中国企业文化建设的七大策略之一

中国企业文化建设的七大策略之一中国企业文化建设七大策略之四专业化服务理清思路专业策划专业化服务理清思路专业策划企业文化建设是一项知识性、专业性、思想性很强的工作，必须在有一定资质和专业经验人员的组织指导下进行、理清工作流程企业文化建设作为一项系统的战略工程，其主要工作程序为1（）调查研究企业文化调研的主要任务就是全面准确地了解企业发展的历史、现状以及未来的远1景规划等，把握企业现有的文化状况、影响因素、发展态势和个性特征等，对现有文化的优势、劣势以及总体适应性等作出实事求是的评价，使该企业的文化现状清晰地呈现出来企业文化调研的主要内容可分为企业文化的核心要素、企业战略与制度安排和企业发展环境三大部分；调研工作一般应聘请咨询顾问担任，也可以由本企业组织人员在咨询顾问的指导下进行一般情况下，企业文化调研主要采用访谈询问法、实地观察法、资料收集法、问卷调查法、专题研讨法、统计分析法等（）审计评估企业文化审计评估就是通过对企业文化调查所收集的信息资料，进行数据统计、有2序归纳、概念审查、理性诊断与评估分析等，分析历史沿革、发展阶段，企业产品、服务、营销、广告、环境、员工素质结构及培训状况以及企业的基本矛盾关系，总结企业文化现状中的优秀成分，理清员工思想的主流，剖析现有文化中的不良因素、存在问题与形成原因，寻找阻碍企业发展的消极因素与主要症结，从而揭示企业的现状、竞争环境与企业文化的特征以及其发展规律与变化趋势，并提出改进措施和需要导入与强化的文化理念，对该企业的文化态势进行的客观的评估总结，提交企业文化审计评估报告或企业文化诊断分析报告（）理念设计企业文化理念是企业文化的核心与灵活企业文化理念设计是企业文化建设方案设3计的重点与基础部分，是在分析、总结和评价企业现有文化状况的基础上，充分考虑企业内外环境因素，按照以人为本的管理思想、从实际出发与积极创新相结合、体现共性与创造个性相结合、专家辅导与领导、员工参与相结合和系统性、科学性与多样性相结合的原则，按照由虚到实、由简到繁、由精神到物质、由理念到制度、再到实施方案的思路进行，把主导企业发展的价值观、道德观和行为准则等用确切的文字语言表述出来，形成固定的文化理念体系，即★精神文化体系企业哲学（核心理念）企业精神基本理念管理理念、经营理念、人才理念企业愿景、使命宗旨、发展战略、奋斗目标基本价值观（市场观、质量观、安全观、学习观等）★行为文化体系企业组织制度体系（企业管理体制、经营机制及组织结构设置原则、企业基本组织结构框架、权力制衡机制与监督约束制度等）企业经营政策体系（经营方针、经营范围、业务种类、经营目标、经营方式、资源管理及经营管理制度等）企业人力资源政策体系（包括人力资源管理的基本准则、人才招聘、考核、培训、管理、晋升、奖惩激励等管理制度与工作规范等）企业基本控制政策体系（企业决策管理制度、信息沟通制度、风险防御制度、安全管理制度、质量管理与控制制度、财务预控制度、危机防范与管理制度以及企业庆典礼仪规范与员工行为准则等）企业行为规范体系（职业道德规范、员工行为规范、团队建设规范、服务行为规范、企业培训规范、奖惩激励规范、企业礼仪规范、人事管理规范、现场管理规范等）★物质文化体系企业视觉要素设计（企业名称、标识、标准字、标准色、以及辅助要素设计等）企业物质环境设计（企业自然环境与建筑布局设计、公共场所及办公室颜色设计等）vi企业文化传播设计（企业文化大纲、培训规划、形象设计，企业旗帜、歌曲、吉祥物、企业报刊、广告、宣传栏，企业文化手册、书籍、画册，企业展览室、文化长廊、员工书画园地、员工的话与画、企业与局域网、广播电视宣传网等）在具体的表现方式上，建议制定并印发《企业文化发展纲要》或《企业文化手册》，像bbs《中国共产党党章》和国家的国旗、国徽、国歌一样，用最简单的形式表现企业的使命宗旨与事业追求，统一公司的文化纲领，指导基层根据企业实际创造性地建设富有特色的企业文化（）传播应用企业文化的传播，包括内部传播和外部传播两种形式4内部传播主要是通过培训、教育、宣传、灌输以及专家讲座、领导教化、榜样引导、环境物化等方式在本企业范围内的传播，具体措施有（）组织编写企业文化手册，对1企业文化理念进行详细的阐释、注解，并附加案例、插图、漫画等，作为企业文化培训和传播的蓝本（）举办企业文化理念导入仪式，启动新文化传播和建设工程，营造氛围，扩大声势，增强企业文化建设的影响力（）开展企业文化演讲等比赛活2动，用员工身边的人和事现身说法，使企业文化人格化、亲切化、具体化，让员工结3合自己的工作实际和切身体会，加深对企业文化理念的理解（）利用企业重大事件，制造和扩大影响，使员工从中受到教育和启发，从而接受正确的价值观和行为方4式（）建设文化网络，利用企业报纸杂志、宣传橱窗、广播电视、计算机局域网络等媒体，广泛宣传企业文化，同时利用会议、墙报、宣传栏、管理制度等形式，大势渲5染，使企业文化装饰在环境中，渗透在制度里，营造在氛围中，进一步强化扩展，达成共识，激发热情，凝聚力量，切实融化在每一个员工的头脑中，落实和体现在企业员工的行动上外部传播主要是通过社会大众媒介与公共关系两种传播渠道，通过企业产品、服务、对外广告、社会公益活动与企业形象策划等形式，以文化的感召力影响社会，为企业发展、品牌提升和形象塑造创造良好的社会环境企业文化建设，不是一蹴而就的短期行为，而是一个长期的、动态的建设过程要想使企业文化真正融入每个员工心中，并转化为自觉行动，必须通过培训认同领悟行动结果的良性发展过程，在一定时间、一定范围和一定群体中加“———以灌输、引导、强化与提升，使企业文化内化于员工心灵、固化于企业制度、外化于—————”管理行为，真正落地生根，成为企业员工的行为习惯，落实到具体行动上，体现在企业效益中（）创新发展时代在不断进步，市场在瞬息变化，企业文化建设也必须与时俱进，不断创新与发5展企业文化的创新与发展，是企业文化建设不断承上启下的过程，在更多的情况下是积极的积累、坚持不懈传播、不断地充实完善，只有与时俱进、不断赋予新的内容，才能使其永葆先进性、聘请专家指导企业文化对于每一个企业来讲，都是一项长期系统的工程在进行策划设计时，要着2眼于未来发展，立足于企业战略，由企业高层主管亲自负责，把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来，实施并行工程聘请企业文化建设实战经验丰富的咨询专家指导，给企业提供建议和协助，可以使企业在文化建设方面少走“”弯路。