供水集团公司年度工作总结

供水集团公司年度工作总结年，集团坚定贯彻落实党的十九大精神，紧扣八八战略再深化、改革开放再出发主线，在市委市政府的坚强领导下，以大调研大走访大服务专项活动为抓20xx“‘’手，全力提升优质服务水平，扎实推进城乡统筹发展，圆满完成了年度任务，保持了”“”持续健康发展的良好态势盘点一年工作，主要有以下亮点

（一）供水保障有新提升一是完善水质检验防控机制，确保居民饮水安全坚持对原水水质实行小时实时监测，自来水水质综合合格率达，全年完成对全市个管网样点总计检测余项次，管网水项合格率为二是加快供水管网建24xx%xx设，推进城乡供水一体化全年完成个小区高层二次供水改造，完成老旧管网改xx xxx%造公里，完成小额用户工程只、进村入户工程只；至目前，辖区内供水区域xx涉及个镇（乡）街道、个自然村（含个正在实施或已申报实施的自然村），受xx xx xx益人口万人（含外来人口），共有抄表用户户，供水面积多平方公里三是xx xx xx探索区域计量分析管理，强化供水管控xx xx xx

（二）污水运维有新突破一是农污设施运维更深化完成陈蔡水库、石壁水库、青山水库、上游水库等水源地保护区范围内个农村生活污水治理设施提标改造，出水按农村生活排放一级标准要求二是城区污水设施运维更顺畅结合截污纳管、xx雨污分流工程建设，从污水控源、巡查监控着手，更换破损污水窨井盖多只，开“”挖修复污水井座多处，查找抬高污水井座多处，管道非开挖修复多处和疏“”xx通清淤检测污水管道万多米，处理解释热线投诉单多起三是城乡污水治理80xx xx联动更协调配合市政、街道、环保等部门对通天渠等五水共治检查工作，顺利完xx xx成对商贸城、城东管委会和城西开发委多条道路污水管道检测“”

（三）服务水平有新提高努力践行国企责任，紧抓最多跑一次深化改革契机，在推cctv动网格代办、网格服务的基础上，逐步打造矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位“”的枫桥经验国企新样板通过积极开展便民服务，全面推广微信缴费、银行代扣、支“”付宝平台缴费等非柜台缴费方式，打造全方位服务体系；通过走访部门、沟通乡镇、协调企业，有序推进大调研大走访大服务个发展类问题办理，把企业发展与构建和谐社会的目标相结合，努力提高服务质量；通过大力开展供水服务进社区活动，“”xx支供水服务小分队分别开展服务活动，上门服务多次，拉近与群众距离；通过建立区域服务网格化制度，进一步完善水务服务品牌建设；通过开展志愿者服务，以xxxx绩效考核、用户满意度调查、用户回访等方式推出一批服务明星个人和群体，增强员工荣誉感

（四）工程建设有新进展全年累计完成工程任务单只，安装管道管径以下万米，管径以上万米，新立各类口径水表万只，实现新增用户xx dn100万个，其中居民用户新增万户，非居民用户新增户；总投资亿的城北水厂xx dn100xxxxxx及城乡供水管网配套工程，总投资亿的浣东再生水厂目前均已完成主体建设，顺xxxxxx利进入试运行阶段xx

（五）党风廉政有新作为今年以来，集团党委认真贯彻党的十九大精神以及习近平系列重要讲话，深入推进两学一做制度化常态化，通过上党课、集中组织收看、扩大会议专题学习等形式，加强思想教育和理论灌输，形成了宣传学习贯彻相关精神“”的热潮，增强党员、干部党性意识，为全面完成市委市政府下达的各项目标任务提供了坚强保障；认真落实企业党风廉政主体责任和纪检监督责任，强化问题整改，重点开展清廉水务建设、小额工程施工、管网工程项目管理等效能监察；积极配合依法治企综合检查，抓实发现问题的销号整改和风险防范长效机制建设，实施工程项目全覆盖审计；在服务态度、劳动纪律、工作状态等方面开展明察暗访活动，发现问题及时指正，传递正能量、倡导新风气同志们，过去一年的成绩来之不易，弥足珍贵，凝聚着全集团上下的辛勤付出和不懈努力在此，我谨代表集团党委，向集团全体干部职工表示衷心的感谢在肯定成绩的同时还应看到，今后市场的残酷性、平台公司之间的竞争性将会给我们带来更大的挑战，集团要走上发展壮大之路还有许多问题需要我们抓紧解决总结分析目前状况，主要存在以下几方面问题一是集团现有部室、单位较多，经营范围较广，管理跨度大，特别是浣江水务挂牌及水投公司成立后，新的发展方式还需进一步探索，新的管理方法还需进一步摸索二是随着集团近几年规模不断发展、人员不断增多，经营成本越来越高，结合水费增长乏力、群众要求更高的实际，集团在今后发展要兼顾效益和民生将会面对更大压力三是集团现有中层干部存在年龄结构偏大、梯次配备欠优、担当精神不足、专业技能淡化等问题，而且其中有部分干部职工思想进取意识淡薄，制度意识淡薄，部分职工不守规矩，执行力还有待提高这些需要我们全体干部职工积极思考，群策群力，勇于担当的去面对去解决。