供电所标准化建设中如何有效召开各类例会

供电所标准化建设中如何有效召开各类例会总则供电所是供电企业的细胞，是供电企业各项工作的落脚点，供电所各项生产运营管1理工作是供电企业的基础工作，加强供电所标准化建设，对落实公司的方针政策，搞好供电所科学管理，增强供电企业活力，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，保证供电企业各项生产任务指标高绩效的完成，推动供电企业升级，有十分重要的意义为做好供电局各供电所的标准化建设管理工作，特制订如下会议制度xx例会制度通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤通过例会确定工作重点2和及时总结工作，使班组不断进步；例会类型主要分为班前班后会、周例会、特殊例会班前班后会例会周期每班前后分钟

2.1各班组所有人员

2.

1.15——10例会地点由个班组自己制定例会内容

2.

1.2班前点名所有参会人员以班组为单位到指定地

2.

1.

32.

1.4点集合，等待班组长点名

2.

1.

4.1班前排查三查，查衣着检查工作服穿着情况，有无不符合要求；查安全防护用品是否准备充分，佩戴正确；查精神状态要做到察

2.

1.

4.2言观色，观察员工是否有未休息好、班前饮酒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态，确保员工精神饱满，心情舒畅总结表扬总结前一天工作情况，对出现的问题进行点评、分析，并表扬、鼓励在前一天工作中表现突出的员工，倡导大家向其学

2.

1.

4.3习布置工作交任务做到工作任务目标明确，员工干

2.

1.

4.4什么、如何干、达到何种质量标准，内容要与工作票、危险点分析控制和标准化作业

2.

1.

4.

4.1指导书相结合，要做到具体而不啰唆、有重点而无盲点；交安全按具体工作种类，分析工作现场带电部位、高空作业、电动工器具使用等危险点存在的安全隐患，制定防范措施；工

2.

1.

4.

4.2作负责人要向作业人员现场交底，做到四清楚，即作业任务清楚、现场危险点清楚、现场的作业程序清楚、应采取的安全措施清楚并负责解答工作班成员对工作的“”所有疑问重点做好人员分工召开班前会时，班长应将工作任务和安全责任分配并落实到每个工作人员身上，对不同工作分别进行技术交底特别是班组不同地点的工

2.

1.

4.5作，应在班前会上指定合格专责工作负责人（监护人）并交待所履行的责任班后会要认真进行总结在各项工作票结束后，工作负责人要及时针对各项工作实施情况进行总结

2.

1.

4.6工作任务是否按计划完成，该处理的缺陷是否处理彻底，同时对设备安全运行进行正确评估；

2.

1.

4.

6.1总结好的方面都有哪些，对能较好地正确使用工器具、能履行职责并及时纠正违章行为、能遵守劳动纪律、及时发现设备隐患等

2.

1.

4.

6.2班员，及时提出表扬并向领导提出奖励的建议；正视不足，对于工作中出现违章行为、工作怠慢、组织失误和责任心不强等现象，及时提出批评，必要时还要提出处罚的建议

2.

1.

4.

6.3同时，对于存在的不足，要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以提醒工作班成员避免以后工作中发生同类情况周例会例会周期每周五下午两点开始进行，时间控制在两小时左右，特殊情况需要

2.2提前或延期召开的由办公室提前通知

2.

2.1参会人员各班组所有成员会议内容

2.

2.2宣读或讲解公司的理念或长期近期目标及安全要求，传达上级公司及部门的

2.

2.3各类新文件、指示或要求；

2.

2.

3.1对本周的工作总结本周的各项工作完成情况（指标类、基本类、安

2.

2.

3.2全等），实际任务情况，若有差异，分析造成差异的原因

2.

2.

3.

2.1对本周出现的问题进行剖析及提出改善措施，要求每人必须提出至少两个，（诸如班组目视化、工作纪律、人员协作；各考核指标的达成分析），应对事不对

2.

2.

3.

2.2人，若需提出批评，应私下向当事人提出对本周表现较为突出的员工给予表扬内容可以是本周工作情况表现较为突出的员工，或有效制止某一重大事故发生，或好人好事

2.

2.

3.

2.3等在描述时应尽量采用详细的数字说明，特别是在生产任务、指标达成方面征求班组成员是否有意见发表，各单位就工作进展有难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决；

2.

2.

3.3其他临时性工作的完成情况说明下周工作部署及安排（如下周检修确定，技术要求标准讲解、工作人员编排），并提醒应注意的安全要点，任务分配时

2.

2.

3.4;

2.

2.

3.5需明确特殊例会5w1h如有进行特殊例会时，经办公室下达到各班组后由各班组织进行

2.3会议要求参会人员须参加例会，不得无故缺席，确系不能参加例会需请假

2.

4.参会人员需准时出席会议，不得迟到，无故迟到一次，给予警告；两次后进行考

2.

4.1核；

2.

4.2会议记录行政管理人员专人负责会议签到、会议内容记录并做会议考核；各种会议记录进行录音，会议记录人员会后整理录音，形成详细的会议决议，

2.

5.

2.

5.1明确决议的执行单位，责任人，实施日期，完成期限等内容，记录于各类供电所《会

2.

5.2议记录表》，对采取措施方案进行结案跟踪；会议决议由行政管理人员在一天内整理完毕，送交会议主持人核阅，核阅后复印分发出席人每人一份，并要出席者签字为据；

2.

5.3各单位与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记并在会后执行与本单位相关的会议决议

2.

5.4第二篇标准化供电所建设农电事业是公司事业的重要组成部分深入开展农电标准化建设，是加强农村电网建设，着力提升农网智能化水平，贯彻农电人财物管理要求，着力提升农电企业管理水平，加快农电管理与公司管理接轨的有效措施，是贯彻公司两个转变战略，促进农电事业持续健康发展的必然要求进一步深入推进标准化建设是加快农村电网发展，提高农网智能化水平的重要手“”段农网在发展速度、发展质量等方面与公司主网相比还有较大差距必须大力推进农电标准化建设，加强农网生产技术和管理标准的推广应用，实现农网建设运行管理的标准化；推广农网四新成果，扩大典型设计的应用范围，通过技术进步和管理提升，提高农网两率，降低线损，为农网智能化建设夯实基础“”进一步深入推进标准化建设是加强农电人财物管理，落实公司四化工作要求的重“”要举措在公司年中工作会议上，公司明确提出了加强农电人财物管理的工作要求“”落实公司提出加强农电人财物管理要求，是当前和今后一个时期农电企业管理工作的重要内容通过大力加强标准化建设，落实农电人财物管理要求，提高农电企业管理的制度化、规范化，促进农电管理与公司各项管理工作的接轨，实现管理水平的不断提高进一步深入推进标准化建设是不断提升县供电企业管理水平，促进农电改革发展的重要保证公司管理的县供电企业共有个，数量众多，体制情况复杂，管理基础参差不齐，不同程度地存在农电经营管理薄弱、农电安全生产基础不牢、保持农电1940队伍稳定的压力加大等一些困难和问题对此，县供电企业认真贯彻公司四化工作要求，进一步深入推进农电标准化建设工作，坚持依法从严治企，实现县公司管理“”制度、管理机制、建设标准、工作流程的统一，是促进农电整体素质提升的必然要求促进标准化建设持续有效地开展以人财物管理为重点，及时补充完善农电标准体系随着农电管理工作的不断深化，农电标准制度体系需要持续改进和不断完善要在稳妥执行与动态优化相统一的过程中，不断提高标准的实施质量，不断修订和完善标准体制，保持各项标准制度的科学、规范和有效要以加强人财物管理为重点，认真贯彻落实公司《关于全面加强农电企业人财物管理的意见》，结合公司下发的有关规定，确保实现对农电企业有效实施人财物统一管理以公司依法从严治企工作要求深化农电标准化建设工作，在目前建标工作的基础上，针对存在的突出问题和薄弱环节，进一步补充和完善有关标准制度及监督管控办法注重各专业标准的有效衔接，管理内容应相互配合减少基层单位不必要的重复统计、总结、分析和上报，促进各县供电企业建立规范流畅的农电管理流程，提高管理工作的系统性、科学性、规范性和有序性，最大限度地提升管理效率以贯标为重点，大力提升县供电企业管理水平各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实强化各项措施手段，确保标准制度有效实施一要细化各项要求，实现岗位要求与标准制度的有机结合，结合实际提出具体贯彻落实措施，并落实到基层具体部门、具体岗位二要调整工作流程，实现管理过程与标准制度的同步更新，及时调整县公司内部管理规范，进一步细化和优化管理流程，实现工作流程的适时更新三要明确责任考核，以绩效管理促进标准制度的落实，将标准的贯彻执行纳入企业指标考核体系，形成科学有效的激励约束机制四要建立制度执行反馈机制，对标准制度落实情况要进行跟踪，及时掌握基层单位在执行中存在的困难和问题，提出具体意见和建议，促进标准制度有效执行树立全员标准化意识，加强执行力建设一是加强学习宣贯，各县公司要区分管理层次，根据专业和岗位开展有针对性的学习培训活动各级管理人员要重点研究思考如何结合各自实际，在贯标中进一步改进管理流程，强化过程管理和过程控制基层一线员工要重点学习与本职岗位相关的具体工作要求，增强遵章守制的自觉性和主动性二是强调纪律约束，加强农电干部队伍作风建设，是贯彻落实公司各项决策部署，促进农电事业健康发展的重要保障认真分析查找思想根源，彻底改变有令不行、有禁不止、有章不循的自由散漫作风，营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围大力加强执行力建设，打造企业执行力文化，树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气，提高员工遵章守制的自觉性强调标准执行的刚性，要突出标准落实的纪律性以标准化供电所建设为重点，夯实农电一线生产、营销、服务基础开展标准化供电所建设，是在新的历史时期，贯彻公司四化要求，推动农电工作再上台阶的具体举措，是促进公司科学发展，更好地服务于社会主义新农村建设的重“”要保证把握创建工作关键环节，突出五项重点内容一是供电所硬件设施标准化结合农村供电营业规范化服务示范窗口建设，加强供电所设施完善工作二是供电所基础制度与资料标准化抓好供电所标准体系制度梳理完善工作，提高制度的实用性和可操作性；设备台账等各类资料、档案管理准确详实；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作三是供电所岗位设置及人员管理标准化到年底前全面完成供电所作业组织专业化设置任务；进一步建立健全农电工招录和退出机制，逐步优化队伍结构，调动农电工工作积极性四是供电所各项工作过程标准化发挥安全生产三大体系作用，强化对作业现场的全过程监控，严格执行供电所项管理流程，供电所各类生产作业现场全部实现标准化作业五是供电所管理手段信息化在46依托系统实现供电所与县供电企业数据实时传输基础上，达到实时管理功能，安全生产、营销管理工作流程实现网络流转sg186加强组织领导，不断提高创建质量根据公司《标准化供电所建设框架标准》，结合本省实际，全面完成网省公司层面标准化供电所建设标准制定任务将制定的标准化供电所建设标准作为评价考核供电所工作的唯一依据因地制宜制定工作措施，扎实开展工作网省公司应研究制定好标准化供电所建设的年度计划和工作重点，稳步推进，力争用三年时间基本完成标准化供电所建设任务强化管理，全面深入推进标准化供电所建设工作各网省公司要切实加强组织领导，定期了解通报基层单位工作进展情况，建立起标准化供电所建设的常态工作机制结合公司标准化示范供电所申报工作，选树一批典型示范供电所，通过多种形式扩大创建工作范围，提升创建质量和标准化建设水平进一步加大工作力度，确保实现年工作目标深入推进农电标准化建设专项工作一是贯彻落实公司建设统一坚强智能电网战略2009部署，不断增强农村供电能力和农网防灾、抗灾能力，为新农村建设提供安全、可靠、经济、环保的供电服务二是推进农电标准化作业，到年底，农网作业现场全面实现标准化作业，建立持续改进的长效机制三是深化输配电设施两清理2009工作，全面完成输配电设施名称标识及编号的完善工作和跨越鱼塘等线路警示标志“”的设立工作，基本完成对地安全距离不符合标准的设施整改工作四是积极开展农网节能降损工作，年农电综合线损率降至以下，同比下降近个百分点；千伏和低压线损率分别降至和以下，同比下降和个百分点；

20096.78%

0.1完成的农网千伏线路和配电台区的降损整治工作五是加强人员教育培108%

9.5%

11.5训，落实农电员工发展规划，直供直管、股份制县供电企业纳入公司十二五规划体60%10系统一组织编制，网省公司年底前完成同步组织编制农电工和代管县供电企业人力“”资源规划，实现供电所人员持证上岗六是推进农电信息化建设工作完善信息化系统管理业务应用功能，开展好农电企业100%应用试点建设及推广工作，基本完成农电业务应用建设工作加强组织协调，确保工作取得实效各级领导干部要增强集团意识和大局意识，从依“sg186”法从严治企、推进两个转变的高度，推动农电标准化建设工作深入开展，带头贯标要进一步加强领导，明确组织机构，强化责任落实；切实将标准化建设与日常经“”营管理工作紧密结合，积极、有序推进，确保工作进度和质量以贯标为核心，在动态完善、健全标准体系的同时，将工作重心转向贯标工作要将其他个专项工作作为促进贯标工作的有效形式和手段，把握重点和难点，攻坚克难，协调推进7继续发扬典型示范、以点带面等好经验好做法，汇总、整合标准化建设优秀成果，形成一整套更加完善、更具普遍适用价值的建设模式，广泛交流推广；研究探索新方法、新模式，加快标准化建设步伐密切关注工作动态，及时总结经验，发现和解决问题；强化监督、考核，切实做到对工作部署贯彻坚决、落实彻底、执行到位；加强闭环管理和过程控制，建立常态机制，推动农电标准化建设迈上新台阶，不断深化依法从严治企工作，努力促进公司持续健康发展农电事业是公司事业的重要组成部分深入开展农电标准化建设，是加强农村电网建设，着力提升农网智能化水平，贯彻农电人财物管理要求，着力提■n升农电企业管理水平，加快农电管理与公司管理接轨的有效措施，是贯彻公司两个转变战略，促进农电事业持续健康发展的必然要求“进一步深入推进标准化建设是加快农村电网发展，提高农网智能化水平的重要手”段农网在发展速度、发展质量等方面与公司主网相比还有较大差距必须大力推进农电标准化建设，加强农网生产技术和管理标准的推广应用，实现农网建设运行管理的标准化；推广农网四新成果，扩大典型设计的应用范围，通过技术进步和管理提升，提高农网两率，降低线损，为农网智能化建设夯实基础“”进一步深入推进标准化建设是加强农电人财物管理，落实公司四化工作要求的重“”要举措在公司年中工作会议上，公司明确提出了加强农电人财物管理的工作要求“”落实公司提出加强农电人财物管理要求，是当前和今后一个时期农电企业管理工作的重要内容通过大力加强标准化建设，落实农电人财物管理要求，提高农电企业管理的制度化、规范化，促进农电管理与公司各项管理工作的接轨，实现管理水平的不断提高进一步深入推进标准化建设是不断提升县供电企业管理水平，促进农电改革发展的重要保证公司管理的县供电企业共有个，数量众多，体制情况复杂，管理基础参差不齐，不同程度地存在农电经营管理薄弱、农电安全生产基础不牢、保持农电1940队伍稳定的压力加大等一些困难和问题对此，县供电企业认真贯彻公司四化工作要求，进一步深入推进农电标准化建设工作，坚持依法从严治企，实现县公司管理“”制度、管理机制、建设标准、工作流程的统一，是促进农电整体素质提升的必然要求促进标准化建设持续有效地开展以人财物管理为重点，及时补充完善农电标准体系随着农电管理工作的不断深化，农电标准制度体系需要持续改进和不断完善要在稳妥执行与动态优化相统一的过程中，不断提高标准的实施质量，不断修订和完善标准体制，保持各项标准制度的科学、规范和有效要以加强人财物管理为重点，认真贯彻落实公司《关于全面加强农电企业人财物管理的意见》，结合公司下发的有关规定，确保实现对农电企业有效实施人财物统一管理以公司依法从严治企工作要求深化农电标准化建设工作，在目前建标工作的基础上，针对存在的突出问题和薄弱环节，进一步补充和完善有关标准制度及监督管控办法注重各专业标准的有效衔接，管理内容应相互配合减少基层单位不必要的重复统计、总结、分析和上报，促进各县供电企业建立规范流畅的农电管理流程，提高管理工作的系统性、科学性、规范性和有序性，最大限度地提升管理效率以贯标为重点，大力提升县供电企业管理水平各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实各网省公司基本完成了三级标准化体系建设工作，下一阶段的重点是在不断修订完善标准体系的基础上，贯彻落实各项标准制度要求，促进制度落实强化各项措施手段，确保标准制度有效实施一要细化各项要求，实现岗位要求与标准制度的有机结合，结合实际提出具体贯彻落实措施，并落实到基层具体部门、具体岗位二要调整工作流程，实现管理过程与标准制度的同步更新，及时调整县公司内部管理规范，进一步细化和优化管理流程，实现工作流程的适时更新三要明确责任考核，以绩效管理促进标准制度的落实，将标准的贯彻执行纳入企业指标考核体系，形成科学有效的激励约束机制四要建立制度执行反馈机制，对标准制度落实情况要进行跟踪，及时掌握基层单位在执行中存在的困难和问题，提出具体意见和建议，促进标准制度有效执行树立全员标准化意识，加强执行力建设一是加强学习宣贯，各县公司要区分管理层次，根据专业和岗位开展有针对性的学习培训活动各级管理人员要重点研究思考如何结合各自实际，在贯标中进一步改进管理流程，强化过程管理和过程控制基层一线员工要重点学习与本职岗位相关的具体工作要求，增强遵章守制的自觉性和主动性二是强调纪律约束，加强农电干部队伍作风建设，是贯彻落实公司各项决策部署，促进农电事业健康发展的重要保障认真分析查找思想根源，彻底改变有令不行、有禁不止、有章不循的自由散漫作风，营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围大力加强执行力建设，打造企业执行力文化，树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气，提高员工遵章守制的自觉性强调标准执行的刚性，要突出标准落实的纪律性以标准化供电所建设为重点，夯实农电一线生产、营销、服务基础开展标准化供电所建设，是在新的历史时期，贯彻公司四化要求，推动农电工作再上台阶的具体举措，是促进公司科学发展，更好地服务于社会主义新农村建设的重“”要保证把握创建工作关键环节，突出五项重点内容一是供电所硬件设施标准化结合农村供电营业规范化服务示范窗口建设，加强供电所设施完善工作二是供电所基础制度与资料标准化抓好供电所标准体系制度梳理完善工作，提高制度的实用性和可操作性；设备台账等各类资料、档案管理准确详实；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作三是供电所岗位设置及人员管理标准化到年底前全面完成供电所作业组织专业化设置任务；进一步建立健全农电工招录和退出机制，逐步优化队伍结构，调动农电工工作积极性四是供电所各项工作过程标准化发挥安全生产三大体系作用，强化对作业现场的全过程监控，严格执行供电所项管理流程，供电所各类生产作业现场全部实现标准化作业五是供电所管理手段信息化在46依托系统实现供电所与县供电企业数据实时传输基础上，达到实时管理功能，安全生产、营销管理工作流程实现网络流转sg186加强组织领导，不断提高创建质量根据公司《标准化供电所建设框架标准》，结合本省实际，全面完成网省公司层面标准化供电所建设标准制定任务将制定的标准化供电所建设标准作为评价考核供电所工作的唯一依据因地制宜制定工作措施，扎实开展工作网省公司应研究制定好标准化供电所建设的年度计划和工作重点，稳步推进，力争用三年时间基本完成标准化供电所建设任务强化管理，全面深入推进标准化供电所建设工作各网省公司要切实加强组织领导，定期了解通报基层单位工作进展情况，建立起标准化供电所建设的常态工作机制结合公司标准化示范供电所申报工作，选树一批典型示范供电所，通过多种形式扩大创建工作范围，提升创建质量和标准化建设水平进一步加大工作力度，确保实现年工作目标深入推进农电标准化建设专项工作一是贯彻落实公司建设统一坚强智能电网战略2009部署，不断增强农村供电能力和农网防灾、抗灾能力，为新农村建设提供安全、可靠、经济、环保的供电服务二是推进农电标准化作业，到年底，农网作业现场全面实现标准化作业，建立持续改进的长效机制三是深化输配电设施两清理2009工作，全面完成输配电设施名称标识及编号的完善工作和跨越鱼塘等线路警示标志“”的设立工作，基本完成对地安全距离不符合标准的设施整改工作四是积极开展农网节能降损工作，年农电综合线损率降至以下，同比下降近个百分点；千伏和低压线损率分别降至和以下，同比下降和个百分点；

20096.78%

0.1完成的农网千伏线路和配电台区的降损整治工作五是加强人员教育培108%

9.5%

11.5训，落实农电员工发展规划，直供直管、股份制县供电企业纳入公司十二五规划体60%10系统一组织编制，网省公司年底前完成同步组织编制农电工和代管县供电企业人力“”资源规划，实现供电所人员持证上岗六是推进农电信息化建设工作完善信息化系统管理业务应用功能，开展好农电企业100%应用试点建设及推广工作，基本完成农电业务应用建设工作加强组织协调，确保工作取得实效各级领导干部要增强集团意识和大局意识，从依“sg186”法从严治企、推进两个转变的高度，推动农电标准化建设工作深入开展，带头贯标要进一步加强领导，明确组织机构，强化责任落实；切实将标准化建设与日常经“”营管理工作紧密结合，积极、有序推进，确保工作进度和质量以贯标为核心，在动态完善、健全标准体系的同时，将工作重心转向贯标工作要将其他个专项工作作为促进贯标工作的有效形式和手段，把握重点和难点，攻坚克难，协调推进7继续发扬典型示范、以点带面等好经验好做法，汇总、整合标准化建设优秀成果，形成一整套更加完善、更具普遍适用价值的建设模式，广泛交流推广；研究探索新方法、新模式，加快标准化建设步伐密切关注工作动态，及时总结经验，发现和解决问题；强化监督、考核，切实做到对工作部署贯彻坚决、落实彻底、执行到位；加强闭环管理和过程控制，建立常态机制，推动农电标准化建设迈上新台阶，不断深化依法从严治企工作，努力促进公司持续健康发展品牌战略、文化建设标准化充分汲取孝感地域优秀传统孝文化的理论精髓，按照国家电网公司四统一企业文化的落地要求，结合企业实际，培育■n“”企业文化落地品牌在企业文化落地执行上体现特色创新，做到落地四有一是执“”行统一的价值观，提炼了公司生产经营理念，做到落地有执行理念二是执行统一的“”发展目标，提出了建设创新型县级供电企业的执行愿景，做到落地有愿景目标三是执行统一的管理标准和品牌战略，制定了公司管理层、执行层、作业层行为规范，做到落地有操作规范四是打造服务名片，在各基层供电营业厅统一印制服务记录文本，建立四本一单工作记录，规范服务工作标准，做到落地有成果案例创建标准化供电所成效显著“”按照示范先行，注重实效、扎实推进的原则，孝感市供电公司在广泛开展供电所同业对标管理的基础上，通过标准化示范供电所的创建，实现了企业管理水平的全面“”提升提高了队伍综合素质通过教育和培训，在供电所形成了我要标准的浓厚氛围，提高了员工的业务技能水平和主人翁责任感，员工队伍和谐稳定，未发生违法违纪行“”为近年来，孝感市供电公司先后被湖北省电力公司授予无误操作事故单位、检修精益化管理先进单位、调度信息管理先进单位孝感市供电公司员工参加农电“”“安全知识调考获湖北省电力公司团体第”“”

一、安全知识竞赛获团体二等奖、电网运行荣获湖北省电力公司同业对标标杆第一名供电所共有余人次在省、市公司组织的知识竞赛、技能比武中获奖基层班组立足岗位创新，共完成小改小革项目余项，其中项获市以上科技成果奖50周晟昀等人进入省公司人才库“”3019稳定了安全生产局面年，孝感市供电公司以第一名的成绩再次蝉联湖北省公15“”司安全生产红旗单位，被湖北省人民政府授予安全生产先进单位该公司全面实2010现了安全生产双零目标，各项生产技术指标也有了较大提升年，农村供电“”可靠率达，同比提升个百分点电压合格率达，同比提升“”2010个百分点

99.724%

0.

05798.054%提升了经营管理效益通过创建标准化供电所示范作用，提升了公司整体经营效益

0.637年，公司全年完成售电量亿千瓦时，同比增长％；售电均价元千千瓦时，同比提高元千千瓦时，超计划元千千瓦时；电费

201064.

4612.55回收率；线损率全面完成省公司下达计划；实现内部概念利润亿元，完成

554.63/

27.8/

9.73/计划的；成本费用控制在预算范围之内100%

7.76打造了优质服务品牌坚持好字争先，以迎接民主评议行风为契机，全面实施塑

110.27%文化、强队伍、铸品质供电服务工程供电所开展五心服务，以打造城区半小时“”“抢修服务圈，做到服务无障碍，辐射所有客户，开展带电作业次，减少停电时”“”“间小时，城区故障恢复时间位居全省第一，受到了社会各界的一致好评目前，”315孝感市供电公司已形成公司、供电所、农电服务部三级供电服务网络，各供电所结合368自身实际开展特色服务年，个县市公司在当地民主评议行风中均名列综合第一，公司再次夺得行风评议桂冠，国家电网品牌在孝感市更加响亮20107月日下午，响水县供电公司在运河供电所召开标准化供电所建设工作专题会“”议，协调解决供电所在创建过程中遇到的疑难问题，确保创建工作有序开展该公司126针对盐城市公司在标准化示范供电所检查验收时提出的完善、整改意见，结合前段时间在创建过程中遇到的各类疑难问题，集中人力资源、安全监察、生产技术、营销、科技信息、农电公司等部门负责人到该县标准化示范供电所运河所召开标准化供电所建设专题会议会上，首先组织大家学习了苏电农（）号文及盐城市公司发的供电所标准化建设文件汇编，使各部门知道在该项工作中自己有哪些职20091101责然后，根据盐城市公司验收组对该县创建工作提出的整改意见，按照专业对口逐条进行整改分工，落实责任，落实完成时间节点会上还决定采取四项措施推进创建工作一是要求各职能部门要积极配合，全力帮助各供电所解决创建工作中遇到的疑难问题；二是要按照国网公司项供电所标准化作业工作流程结合自身实际制订出相应的规章制度，用制度管人，流程管事；三是农电公司挑选名供电所骨干人46员组成专门工作小组，驻点标准化示范供电所全过程参与创建工作，学习积累创建4工作经验，指导全县供电所创建工作；四是农电公司为创建工作牵头部门，要定期组织召开创建工作会议，协调解决供电所在创建过程中遇到的疑难问题，确保标准化供电所建设工作有序开展（来源江苏省响水县供电公司）第三篇推进供电所标准化建设推进供电所标准化建设的具体做法及措施来源河北省保定供电公司（原创）作者田光辉时间点击保定供电公司推进供电所标准化建设的具体做法及措施2010-11-01808（保定供电公司田光辉）近年来，保定供电公司加大基层供电所标准化建设力度，取得了诸多荣誉个县供电公司的个基层供电所全部被授予标准化供电所；全部被授予县级以上行风建设优秀供电所；个供电所被授予县级以上文明单22305位；个供电所获得县级以上青年文明号等这些成绩的取得，是供电企业上下“”265“拼搏努力的结果，也饱含着基层供电所同志默默无闻的劳动和奉献，凝聚着他们的”33“”辛勤汗水和心血

一、基层供电所基础建设与管理的基本情况

（一）抓硬件建设，重点抓基层供电所基层供电所直接面向广大用电客户供用电管理工作最终需要基层供电所落实，各种情况需要基层供电所反馈，基层供电所的硬件建设好坏，直接影响着工作的质量和标准化如果没有基层供电所做支撑，上级机关硬件再好、再先进也发挥不了应有的作用因此，我们始终树立为基层供电所服务的思想，始终把加强基层供电所标准化建设工作放在突出位置一是加大供电所办公用房建设的力度个县供电公司先后新建、扩建供电所办公用房累计万平方米，基层供电所的办公条件得到了明显改善二是落实农村供电所五小建设要求224积极指导农村供电所搞好具体实施各供电所从自身实际出发，利用现有办公区域“”的场所、设施等，因地制宜地加以绿化、美化，为用电客户提供良好的业务办理环境三是增加计算机和交通工具等设备的投入经过多年的努力，个县供电公司累计新增计算机类设置多台，征管用车多辆这些新增设备大部分都用于22基层供电所，基本保障了基层供电所供用电管理工作的需要660260

（二）抓管理制度，重点抓具体各县供电公司结合工作特点和自身管理需要，建立、制订了一些符合基层供电所实际的具体规章制度，如上下班考勤、值班、车辆、食堂、接待、安全保卫、固定资产管理，以及实施公开业务办理、开展标准化供电所创建和文明创建等项工作要求的一系列具体制度，初步建立了对日常工作和人员行为的约束机制，促进了基层供电所整体工作开展，为各项任务的完成提供了较好保障保定供电公司农电部今年以来，对基层供电所现有各项规章制度进行了重新梳理、修订完善，形成六大类项的系统管理制度，并汇编成册，受到省公司领导的好评56

（三）抓规范管理，重点抓细节当前，个县供电公司基层供电所必要的办公场所和设施已基本到位，保定供电公司认为当前和今后一个时期基层供电所管理工作22的重点，要由重建设或建管并重转移到重管理和完善上，特别是要侧重抓好基层供电所的标准化和功能完善、日常管理，以及所容所貌等项工作的规范化管理各县供电公司分别结合实际，认真总结分析本地基层供电所建设与管理现状，查找不足，积极研究加强管理的相关举措特别是将管理引向深入，注重了细节如在加强基层供电所规范管理上，着力实施工程即完善五小功能（小阅览室、小活动室、小食堂、小浴室、小菜园）；创建四化供电所（绿化、净化、亮化、美化）；推行三“54321”“”个统一（统一制度种类、统一公共标识、统一着装上岗）；确保两个安全（人员安”““全、财产财物安全）；维护一个形象（廉洁、高效、优质的供电窗口形象）这些重”“”管理、重完善的细节推动了基层供电所规范管理工作“”“”

二、充分认识规范基层供电所管理工作的重要性和紧迫性基层供电所工作是各级供电企业一切工作的落脚点和出发点，基层供电所是我们事业的根基供电企业的工作成果靠基层供电所创造，各种矛盾和问题往往也出现在基层供电所抓基层供电所、加强基层供电所是我们工作的重点今后，特别是要侧重抓好基层供电所的标准化和内务功能完善、日常管理，以及所容所貌等项工作的规范化管理，由重建设或建管并重、转到重管理和完善上

（一）规范基层供电所管理，是提升供电企业标准化的客观需要当前，省公司正在开展以强素质、优服务、促发展、创满意为主题的标准化建设活动，要求县级供电企业打好标准化革命攻坚战，努力形成人人讲标准化、处处抓标准化、事事创标准化“”的良好氛围加强基层供电所规范管理，是推进标准化建设、提升标准化水平的重要“”环节；是打造务实进取、廉洁高效的供电团队，树立基层供电所形象的有力抓手加强基层供电所规范管理，对于我们每一个基层供电所来说，就是要结合实际，通过对各种管理要素的有效整合，提高标准化建设和内务管理工作效率，提高供用电管理水平；就是要从自身做起，从现在做起，高标准、严要求，以有效的管理、优质的服务，保障各项工作顺利开展，推动各项任务全面完成

（二）规范基层供电所管理，是落实规范管理年活动的重要举措今年是省公司确定的县级供电企业规范管理年，目前各县供电公司、各单位正积极按照省市公司的要求，具体组织实施有关活动项目加强基层供电所规范管理，是县供电公司落实“”规范管理年活动的一项重要举措，是个县供电公司今年乃至今后一个时期的一项重点工作我们必须进一步面向基层供电所、心系基层供电所、服务基层供电“”22所，依托基层供电所这个重要窗口和载体，以强化管理为手段，以规范统一为目标，通过坚持不懈地深入推进基层供电所规范化管理，不断改善基层供电所条件，提“”升管理服务水平，提高工作质量效率，树立基层供电所供电良好形象，为打造供电企业五型机关奠定坚实的基础

（三）规范基层供电所管理，是提高供电企业整体水平的内在要求目前，个供电“”公司共有个基层供电所，其中农村供电所个，农村供电所工作困难相对较22多近年来，在各级的重视下，个县供电公司基层供电所基础设施建设已初步完305294成，供电所员工的工作和生活条件得到了一定的改善，但基层供电所管理工作仍然22存在一些问题，有的问题甚至影响或制约了县供电公司整体工作水平的提高因此，加强基层供电所规范管理，已成为抓好基层供电所工作的当务之急县供电公司上下以及每一位供电企业干部职工，都务必要尽快转变思路，适应基层供电所工作重点转移的要求，不断提高自身素质，进一步焕发工作激情，努力改进行风，端正作风要在县供电公司形成一个重视管理、研究管理、加强管理、人人积极参与管理的氛围通过加强基层供电所管理，不断提高基层供电所管理水平

三、把握着力点，找准结合点，全力推进基层供电所规范管理规范基层供电所管理是一项系统工程，也是一项长期的工作需要各级供电企业的重视和努力系统上下一定要按照保定供电公司的总体部署，进一步提高认识，统一思想，把握着力点，找准结合点，扎扎实实地抓好规范基层供电所管理各项措施的落实，务求取得实实在在的效果

（一）进一步健全管理机制，形成工作合力一要加强组织领导，实行分级负责基层供电所规范管理工作的落脚点虽然在基层供电所，但成效如何，领导是关键各级供电企业要把此项工作列入重要议事日程，从政治和全局的高度，深化对规范管理工作的认识，始终把它作为关系全局、关系供电企业事业长远发展的战略任务，落实领导分工责任制，主要领导亲自抓，分管领导重点抓，其他负责同志齐抓共管要按照分级负责的原则，保定供电公司和各县供电公司分别负责工作过程中的组织、计划、协调、检查和指导各级要建立和完善领导成员基层供电所联系点制度，经常深入基层供电所，专题研究规范管理工作，听汇报、提要求、交任务，及时发现和解决问题二要激活用人机制，选准用好供电所长火车跑得快，全靠车头带基层供电所长是规范管理的主要责任人，选准、用好供电所长，是加强基层供电所管理、落实好各项目标任务的重要环节各级要继续坚持用严格的标准选准人，以科学的调配用活人，靠健全的机制激励人要进一步完善竞争上岗、轮岗交流等措施，继续深入开展优秀供电所长评选活动，进一步提高供电所长综合素质，不断在系统形成有效激励、“严格监督、竞争择优、充满活力的用人机制三要加强协调配合，形成工作合力规”范管理工作涉及面广、任务重、要求高，要加强组织和协调，定期分析基层供电所规范管理的形势，特别是针对存在的突出问题，及时提出改进意见和措施机关职能部门要各尽其职，各负其责，协调配合，形成合力供电所要根据上级要求，结合本单位实际，把各项管理目标和任务，及时分解落实到人，要保证各岗位、各环节相衔接，齐心协力抓好管理工作

（二）进一步完善制度体系，发挥制度威力一要完善制度体系各县供电公司要按照与时俱进、实用可行、规范管理和提高工作标准化的原则，对现有制度进行整合修订，建成比较完善的，包括标准化建设、内务、环境和安全管理等方面的制度，统一编印成册，便于实际执行二要重视制度执行把落实制度、执行制度作为严格管理、提高标准化的重要手段，坚持既对事也对人不管什么人，都要按照制度要求去做；不管什么事，都要按照制度规定去办各级领导要带头执行制度，要求别人做到的，自己首先做好；要求别人不做的，自己首先不做三要强化监督考核各县供电公司要把规范基层供电所管理工作，列为系统年度综合考评的一项重要内容，制定分年度目标及达标、验收的具体标准，坚持自查与抽查相结合，明查与暗访相结合，发现问题与跟踪检查相结合，切实增强监督检查的实效性每年度至少开展一次综合检查供电所必须结合实际，细化措施，严格各项制度的执行，加强日常管理考核，严格奖惩兑现对工作中出现失误、管理不到位、管理不规范等现象，要责令限期整改，并坚决按有关规定处理到位

（三）进一步加强示范引导，增强实施动力一要通过典型示范，以点带面各县供电公司在推进规范管理过程中，要加强对先进典型的培养、树立、宣传和奖励，关心爱护先进典型，注意及时总结、推广成功经验，积极发挥典型示范作用，做到以点带面对先进典型要进行动态管理，使基层供电所和供电企业干部能够互帮互学，学有榜样、赶有目标，推动工作交流二要积极发挥领导表率作用，带动基层供电所身教胜于言传领导的正确决策和正确行为，对调动基层供电所积极性，规范基层供电所干部员工行为影响很大各级必须坚持高标准、严要求，努力加强自身建设，为基层供电所树立务实进取、勤奋敬业的榜样，树立艰苦奋斗、廉洁从政的榜样要严明工作纪律，保证政令畅通，做到令行禁止，增强县级县供电公司的凝聚力和战斗力三要不断转变机关工作作风，服务基层供电所各县供电公司要进一步牢固树立为基层供电所服务意识，正确处理机关与基层供电所的关系，研究部署工作一定要结合基层供电所情况，充分考虑到基层供电所实际，增强计划性、针对性和可操作性，做到有的放矢，减少盲目性要时时心系基层供电所，处处着眼基层供电所，为基层供电所诚心诚意办实事，尽心尽力解难题特别是对制约基层供电所发展的重点问题，要拿出切实可行的措施，及时解决真正做到体察基层供电所情况，了解基层供电所意愿，集中基层供电所智慧，珍惜基层供电所人力，推动基层供电所工作

（四）进一步把握工作重点，提升管理活力一要坚持统筹兼顾、分类指导各县供电公司必须立足实际，因地制宜，按照保定供电公司总体要求，根据本单位的实际，突出管理的重点，有针对性地研究制订落实措施二要进一步加强基层供电所自身建设规范基层供电所管理的主体，所以供电所人员的总体素质决定了管理的层次各县供电公司要进一步调动大家的工作积极性，激发工作热情，使基层供电所同志充分认识到自己工作的重要性，意识到肩负的责任，扎扎实实、兢兢业业地做好本职工作，成为规范管理的参与者要自觉加强学习，积极把现代先进科技手段运用到规范管理中三要自觉接受社会监督，借助外部推力规范管理，树立形象，对外部来说，就是要把用电客户需求作为第一信号，把用电客户满意作为最高标准供电所要积极优化为用电客户服务，多听用电客户意见，多站在用电客户角度思考问题，于细微处规范管理行为不仅要利用客服大厅电子屏幕、公告栏、广播电视报纸等载体，发布有关信息，而且要采取编印宣传手册、召开座谈会、上门走访、发放调查问卷等多种有效形式，广泛征集各界的意见和建议，有针对性地制定整改措施，借助全社会力量，积极推进规范管理和标准化建设

（五）进一步注重工作结合，提高执行能力一要重视结合、学会搞好结合当前，供电企业工作面临许多新情况、新任务，很多工作没有现成经验可以借鉴，需要用新的思路和措施来解决，需要深入调查研究，创造性地开展工作；需要基层供电所在落实、结合、创新上下功夫，才能不断取得成效对于基层供电所来说，上面的中心任务一个接着一个，如何全面及时地落实好，提高执行能力，重点就是要学会结合，坚持把上级的精神与供电所实际结合起来去落实二要加强结合，促进工作创新创新来源于基层供电所，实践于基层供电所，体现于基层供电所，基层供电所是创新的真正主体我们干工作，一定要从实际出发，既要吃透上情，也要摸清实情，把两头结合好结合好了，落实好了，形成了自己的特色，实际上就是一种创新如果忽视工作结合，缺乏结合的能力，缺乏突破的勇气，缺乏创新的精神，老是跟着跑，什么事都干不成如果上面布置一下，我们做一下，上面讲一下，我们动一下，工作也不会有多大成效，更无从争先进位三要运用结合，推进规范管理加强基层供电所规范管理的内涵十分丰富，涉及到供电企业工作的方方面面，更需要使之与各项工作有机结合一方面，要与组织收入和各项中心工作相结合要紧紧围绕服务经济发展的大局，紧紧贴近地方政府的决策部署，紧紧把握供电企业工作中心和各个时期的重点，深入推进供用电管理，在寻找结合点、选准突破点、把握支撑点上做文章、下功夫，防止单打一另一方面，要与创建人民满意供电所、文明单位和标准化供电所等项工作相结合要在原有基础上，以规范管理为抓手，进一步延伸工作触角，以积“”极的态度认真参与规范管理、各项创建和行风评议等活动，形成各个层次的创建活动竞相开展的生动局面要围绕服务经济、规范供用电管理、优质服务等内容，精心谋划，认真组织，深入开展富有供电企业特色的主题实践活动，不断拓展基层供电所管理的内涵要逐步引入和运用质量管理理念，全面提高基层供电所管理和基础工作水平要通过加强基层供电所规范管理，取得实实在在的效果，不断增强iso9000全体供电企业干部职工的荣誉感和自豪感，进一步营造快乐工作、激情创业、自觉奉献、健康生活的和谐氛围第四篇标准化供电所建设总结为深入实施三新农电发展战略，进一步夯实农电标准化建设基础，加强并规范供电所建设，推动农电管理走向规范化、精益化、专业“”化，实现农电管理水平再上新台阶的必由之路供电公司认真落实国家电网公司和省公司标准化建设工作的有关要求，以抓组织、强管理、细考核为手段，以重素***质、求突破、讲实效为目标，全员发动、全力推进、全面提高，激发了广大员工的工作积极性，促进了供电所标准化建设工作在有力、有序、有势的状态下稳步推进现将公司开展标准化供电所建设工作情况汇报如下

一、标准化供电所建设工作情况

（一）理清思路，加强基础管理、建立健全组织，扎实开展工作公司成立由分管领导任组长，相关部室主任、各供电所所长为成员的供电所标准化建设领导小组，制定了切实可行的实施方案，定期1召开标准化供电所建设调度会议，研究解决工作中存在的困难和问题，确保了标准化建设工作的扎实开展、加强设施建设，营造良好环境按照标准化供电所建设要求，规范供电所办公场所，对供电所值班室、备品备件室、营业厅进行标准化建设，配置了微机、档案柜、工2器具柜等办公生产用品，使供电所达到环境整洁，功能齐全、规范岗位设置，实施专业管理公司在认真学习领会上级有关供电所专业化管理文件的基础上，根据实际情况，制定本公司供电所组织专业化管理实施方案，按照3一人多岗、一岗多责的原则，设置了一长三员和营业班、配电班、客户服务室，合理设置了岗位，根据工作职责和专业化管理指标制定了各个岗位的考核细则，确保“”了供电所各项经济指标的完成、加大培训力度，提高员工素质为提高供电所人员综合素质，采取集中与分散等方式，从理论到实践，从业务技能到实际操作进行全面培训深入开展职工岗位技术4比武和技能大赛，通过比赛互相交流技术，挑战自我员工的专业基础和技能操作得到普遍提高

（二）严格按照流程规范开展工作以国家电网公司制定的项标准作业流程为依据，结合公司实际情况，对流程进行梳理、细化，逐项分解到三员、三班，使流程更加符合实际工作的需要在实际工46作中，要求所长和三员对职责分工内的工作进行检查，把是否符合流程要求作为“”必备条件，并严格进行考核，有效地保证了工作开展的规范性和有序性“”通过供电所专业化管理，供电所营销和配电专业实现分离，各专业职责更加清晰，杜绝了经营管理漏洞，落实了工作责任，提高了工作质量和工作效率，供电所管理逐步走上岗位健全、分工明确、职能清晰、职责到位、运转高效的轨道

（三）有序开展现场标准化作业“”、积极实施现场标准化作业按照集中编制、积极推广、持续改进、注重实效的思路，在每年春检、秋检阶段，组织进行了标准化作业示范活动，提高各单位对标准化1“”现场的认识，促使现场作业规范有序开展、建立供电所生产作业派工单制度针对供电所农电工人员多、客户分散，涉及面广、作业成员少、安全管理不易控制问题，严格实施省公司派工单制度，严禁未经2“”允许私自开展电气作业同时，加大服务电话的宣传力度，实现所有用户报“”修电话的统一受理和抢修工作的统一安排布置95598

（四）不断提高供电所管理水平、强化安全管理，确保安全用电开展了供电所安全性评价，对生产设备、劳动安全和作业环境、安全管理等三大方面1进行彻底检查，发现问题随时整改制定了两票管理办法，定期对两票的执行情况进行检查，杜绝无票作业行为安装标准化作业指导书应用程序，对千伏及以下等级线路设备安装、检修、运行维护等常用作业用程序开具作业指导书加强对工器“”10具的管理对安全工器具、施工工器具和个人工器具实行集中管理、统一存放，严格履行工器具进出库手续，以工作票和派工单为领取依据，杜绝了工器具的随意领“”取制定了班组安全活动规范，对活动内容、活动时间、监督检查等提出了明确要求，促进了班组安全活动的规范开展、加强经营管理和优质服务，提高经济效益提高经营管理意识，将千伏单条线路线损率、台区线损率等经营指标确定为标准化供电所的必备条件，尽最大努力实210现节能降损和效益最大化加强线损管理，修订了供电所线损考核办法，实行分线路、分台区管理，千伏线路、低压台区考核到人，实行按月统计、按季度考核，按规定兑现奖惩，使线损管理更加科学规范实行了抄核收分离制度建立了优质服务10常态机制，按照《国家电网公司农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求，从制度建设、业务建设等诸多方面突出优质服务的核心位置和需要，重点狠抓了客户关心的故障报修、业扩报装等工作，提高了优质服务水平

二、标准化供电所建设考核情况投资对供电所办公场所、基础设备进行建设和改造，达到标准化供电所建设要求考核年度内未发生人身事故和设备事故，未发生负同等及以上责任的电力生产和交通;事故，未发生负同等及以上责任的农村触电死亡事故未发生责任投诉属实以及越级上访、集体上访事件未发生影响公司形象的重大事件，未发生在当地造成严重影响;的责任行风事件申报供电所完成考核年度内公司下达的各项指标营销服务、安全;生产、设备管理以及办公自动化等供电所综合管理信息系统达到实用化考核标准中;各分项均达到标准要求;供电公司依据《山东电力集团公司标准化供电所建设标准》对供电所、供电所、供电所和供电所进行考评，符合所有必备条件，得分分别为分、*******分、分和分****947942

三、标准化供电所建设存在问题及整改措施

939945、存在问题（）资料整理不规范1（）部分流程不够优化、细化

1、整改措施2（）对不规范的资料进行改进，确保各类统计资料、台帐、记录、报表的真实性、准确2性1（）根据公司实际工作情况，对部分流程进行优化、细化，并建立健全各项规章制度，提高工作质量和工作效益，使供电所管理逐步走上标准化管理2加强供电所管理，全面提高农电管理水平是一项长期的重要任务供电公司将认真贯彻落实集团公司决策部署，进一步统一思想，落实责任，加大考核，以实用、实***效为着力点，以管理提升、设备治理为核心内容，坚定不移的推进供电所建设等各项工作，努力实现农电事业的又好又快发展，推动农电管理水平再上新的台阶（风险管理世界）供电公司-二一一年五月二十四日***第五篇供电所标准化建设自查报告年以来，我局标准化供电所建设工作在0省、市公司的领导下，按照国网公司和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照2010先试点，后推广，年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县各基层供电所开展了标准化供电所建设年，我局供电所、洪阳供电所、供电所“”314被省公司命名为标准2010xx xx xx化供电所；年，我局继续在供电所、供电所、供电所、供电所、供电所、供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电2010xx xxxxxxxx专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量xx为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下

一、创建标准化供电所的主要做法为确保创建工作的顺利开展，年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定2010了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方

1.便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备14了培训设备；营业窗口统一按照视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、vi气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现供电所基础制度与资料标准化按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生

2.技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作各所加强自己设备台帐等各类资料、档14案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提高管理有效性和工作效率供电所岗位设置及人员管理标准化按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位局设立线路代维中心，对全局千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、

3.配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，10极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理三金，解除其后顾之忧，调动农电工工作积极性供电所各项工作过程标准化认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长“”为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全

4.生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用认真执行两票、三制，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，两票合格率达，两票按“”月统计，记录齐全、完整台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装“”100%“”末级剩余电流动作保护器认真开展配电设施两清理工作，配电线路标识、编号等规范“”供电所管理手段信息化各所按照定置标准配备电脑，按照农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公系统、

5.sg186生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信oa息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息年新上的智能巡检系统，借助定位系统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详情，通过巡检系统上传审批，2010gprs实现了线路巡视的网上流程管理，提高了工作效率

二、存在问题在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电所还存在以下方面的不足，需要进一步改进提高、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在死角；、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归档，有的档案编号不规范12。