侯马农商银行五个转型”建设标杆银行

侯马农商银行五个转型建设标杆银行年，将是银行业的变局之年面对新形势、新挑战，侯马农商银行董事长李俊“”跃提出了五个转型发展规划，积极探索农村中小金融的蝶变之路2014“”一是战略驱动，实现由精品银行向标杆银行的转型紧密结合侯马实际，实施六“”行同建战略，全力打造社区银行、商贸银行、流程银行、流动银行、网络银行、村镇“”“”“银行，进一步拓宽服务范畴、延伸服务触角、打造服务特色，全方位提升客户对该行”的体验度、满意度、忠诚度二是理念拉动，实现由规模扩张向提质增效的转型转变经营理念，不再单纯追求规模与速度的增长，向存款质量要效益、向贷款质量要效益、向资金营运要效益、“”“”向不良清收要效益、向成本控制要效益，实现向质量与效益的转型三是素质带动，实现由人员众多向人才众多的转型创新培育模式，建立员工培“”训档案，制定专项考核机制，借助包商行、九台商行等战略投资者提供的平台，开展“”“”多渠道培训；优化资源配置，实现员工与岗位的最佳匹配、队伍结构的最大优化、员工潜能的最大发挥；打造精英团队，实施竞聘上岗、岗位轮换，推行公开认标、公开承诺制度，采取班子组阁、副职季评等多种方式，不断激发队伍活力“四是全员联动，实现由事后处罚向事前防范的转型贯彻落实省联社大案防、大”“”联动总体思路，按照三个结合、三个为主的原则，惩防结合，以防为主；查改结合，“”“”“以改为主；罚教结合，以教为主，强化合规文化建设，深入开展拒绝违规、从我做起”“”系列活动，规范员工的职业道德行为，推进案防安保工作实现由事后处罚到事前“”防范的转型“”“五是文化促动，实现由被动工作向主动工作的转型发挥党建引领作用，狠抓廉”政文化建设，转变工作作风，营造风清气正的内部氛围；进一步做好企业文化建设工“”“”作，丰富形式、丰富载体、丰富渠道，将企业文化潜移默化地植入员工脑海心田，强化凝聚力与向心力，实现员工由被动工作到主动工作的转型，营造甘于奉献、勇于担当、主动工作、用心工作的浓厚氛围，使全员众志成城，向着打造山西农信现代“”“”金融企业集群标杆银行的宏伟目标大步前进第二篇农商银行战略转型问题研究农商银行战略转型问题研究近年来，商业银行在提升管理能力方面进行了多方面的改革和探索，但改革的侧重点主要停留在管理理念和管理技术等较浅层面，还没有触及到一些更本质的问题，如经营模式和发展战略的转型等问题我认为，商业银行要提升管理能力和国际竞争能力，实现稳健、持续成长，必须从战略转型入手，实现战略转型对于我行的改革与发展具有更本质的意义

一、商业银行战略转型过程中存在的具体问题分析

（一）零售业务的战略定位不够明确，业务体系庞杂，重点不突出，缺乏科学的长远的规划，尚未形成一个系统的、完善的、适应市场需要的零售业务经营管理机制金融产品与个人客户多元化金融需求之间还存在差距如在个人理财产品领域，大多数银行推出的理财产品仍然是围绕组织存款进行的简单组合，理财服务仍停留在咨询、代销产品与提供简单投资建议等浅层次上第三，产品创新研发体系还不健全，风险管理相对滞后个人金融产品开发往往涉及商业银行内部多个部门，沟通不通畅或协调成本高造成新产品开发进展缓慢、产品推出速度慢、产品升级优化效率较低

（二）中间业务品种少、层次低、品种结构欠合理商业银行中间业务以传统的结算、代理等低风险、同质化、劳务性业务为主，具有较高科技含量和高附加值的产品少，如咨询服务、代客理财、企业财务顾问等咨询顾问类业务尚处于起步阶段银行保函等担保类业务品种较少；投资融资类及衍生金融产品类中间业务产品处于探索阶段

（三）电子银行的发展还没有达到商业银行所预计的目标和效果，电子银行客户占比和实际使用率都偏低具体来看，制约因素主要表现为一是产品功能有待优化产品设计没有完全摆脱传统业务的影响和束缚，电子银行业务大都表现为部分传统柜台业务的电子化，没有发挥对银行业务的重组和再造功能，实际应用范围受到限制二是营销宣传力度不够，睡眠户占比偏高，客户的认知程度有待提高支付等优势功能不尽了解系统升级频繁，服务跟进不及时，系统升级优化而带来的操作方式的变化，没有及时提醒客户三是产品售后服务不到位，市场培育力度比较欠缺电子银行产品属性较为复杂，对于一般消费者来说，往往难以很快熟悉产品

二、调整经营结构与商业银行战略转型经营结构深刻反映了银行的发展战略、经营取向、管理模式和经营效率农商行存在的不少问题归根溯源是结构问题，调整优化经营结构是战略转型的重点经营结构不能一成不变，也没有标准模式可供借鉴从总体上来说，经营结构调整主要是要处理好资产业务、负债业务和中间业务之间的关系，构建多元化、价值型的经营新格局在资产结构调整方面，要加快非信贷资产的发展，推动资产结构的多元化，逐步实现由高风险资产为主向低风险资产为主的结构转变；在负债结构调整方面，要加强对负债业务市场的中长期规划，大力发展主动型负债，以增强对负债的整体调控能力，化解经营管理压力在并重发展批发业务和零售业务的同时，要大力发展中间业务，逐步提高非利息收入的占比

（一）调整经营战略，加大营销力度对大型国有商业银行来说，零售业务的发展必须最大限度地发挥已经具有的遍及全国大小城市的机构网点和近几年来建成的先进计算机网络系统以及拥有一批优质客户群体的优势，积极调整经营战略，突出业务发展重点，真正把业务当作商业银行可持续发展、提高综合竞争能力的核心业务来抓，努力实现零售业务发展的三大根本性转变，即经营方式由以储蓄存款为主向个人负债业务、个人资产业务、个人理财业务及中间代理业务综合经营转变，并以做大做强资产业务和理财业务为手段，带动零售业务全面发展

（二）加快产品创新，提升服务效能农商银行应抓紧改进现有产品服务，抓紧推出私人银行业务；从未来国内金融市场的发展趋势看，应紧跟未来国内金融市场的发展步伐，前瞻性地推出新型个人金融产品当前，最迫切的任务是要整合现有产品如以银行卡为载体，对已有的个人银行业务品种、功能进行整合、完善，使银行卡具备一卡多户、通存通兑、约定转存、自动转存、电话银行、手机银行、查询服务、商户消费、取款、自助转账、代理业务、证券转账、证券买卖、质押贷款、酒店预定、网上支付、长话服务、电话服务、外汇买卖等多项功能，借助多功能银行卡推动个人atm消费、外汇、证券、保险、基金、债券、代理收付、消费信贷等各种个人银行业务的发ip展通过组合包装现有金融品种，适应不同客户的需要

（三）丰富电子银行产品目前，电子银行业务创新特色不显著，不能满足客户的有效需求商业银行应注重加大产品创新力度，扩大电子银行业务的市场影响力打造品种丰富的电子银行产品体系可考虑从以下三个方面入手一是迁移已有业务将占用柜面大量资源的传统代理业务尽可能纳入电子银行产品体系中，提高人工网点替代率业务迁移过程实际上是业务流程整合、创新的过程电子银行渠道服务流程必须按照客户自助操作服务设计业务部门在开发产品、创新服务、营销业务时，要按照两个渠道办业务的经营模式，同步设计网点渠道和电子银行渠道，做到同步营销业务、同步推出产品、同步开展服务二是创新电子银行产品鉴于电子银行业务“”的易移植性，银行要保持产品的差异性，进而保持对客户的持续吸引力，就必须在产品开发上适度超前由于客户特别是公司客户在金融产品的使用上具有较强的路“”径依赖，产品的超前开发将有利于维护现有客户群，使已有的客户关系不断增值同时，不断推陈出新，树立电子银行志在创新的良好市场形象，可以吸引更多的客户第三篇西峡农商银行西峡农商银行三围绕三开展践行群教活动自开展党的群众路线教育实践活动以来，西峡农商银行围绕行业服务特点，以大走“”“”访、大调研信贷服务活动、评议行风亮形象活动、助农取款村村通活动为载体，“用实际行动践行党的群众路线教育实践活动既完成好教育实践活动规定动作，”“”“”又结合自身特点，精彩完成富有行业特色的自选动作“”围绕贷款营销服务，开展大走访、大调研活动该行始终把信贷支农惠农作为践行“”群众路线的着力点，深入开展走基层、访需求、寻良策活动，积极推行信贷一线工“”作法，围绕信用商户、小微企业、专业合作社、家庭农场短、频、快、急融资特点，“”“量身打造金燕快贷通果贷通信用创业贷款特色信贷品牌，满足了社会各类创业”“”群体融资需要，又开创银企、银政、银农多赢局面“”“”“”围绕标杆银行创建，开展评议行风亮形象活动以创建群众满意基层金融网点为着力，组织开展行风评议亮形象活动通过大回访、大座谈、大问效、大监督，进一““步深化行风评议建设；通过规范化服务提升、精品网点打造、流程银行建设，力促员“”工行为和行业服务双规范；通过按需施教、述职述廉、诺廉评廉，不断增强廉洁从业免疫功效；通过积极打造活力银行为民银行主力银行，不断增强西峡农商“”银行良好的品牌形象“”“”“”“”围绕电子银行业务，开展助农取款村村通活动为改善农村地区支付结算环境，打通金融服务群众最后一公里，该行不断加大农村金融服务建设力度，先后布放“”机台、机台、设立助农取款服务点个，搭建惠农支付绿色通道“”atm老百姓各类惠农补贴、新农保、低保、养老金通过惠农一卡通不仅能方便快捷地在18pos249159“”家门口取款和查询余额，而且能直接刷卡购物消费，尽享普惠金融套餐实惠（宋“”健赵泽轩）“”文章来源河南农信网第四篇登封农商银行登封农商银行五字方针取得存款新突破年初以来，登封农商银行树立份额就是地位，存款就是效益的组织资金工作理念，“”紧盯同业市场动态，存款一改往日被动局面，取得了历史性新突破截至月底，该“”行各项存款余额亿元，较年初净上升亿元，实现了一季度组织资金开3门红

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3813.86“任务抢的及时为解决存款业务发展难题，创新任务分配和干部任用机制，推行支”行行长和分理处主任竞标上岗，共竞得存款标的亿元把分任务转变为抢任“”务，从倒逼任务转变为主动完成任务，从根本上解决了任务分配难题，把支行行长35“”“”和分理处主任的智慧和能力发挥到了极致，为一季度组织资金工作奏响了最强音“”考核建的及时及时出台薪酬管理办法，细化业务条线目标和岗位管理，实现绩效考核全覆盖考核对象涵盖支行行长、副行长、分理处主任、综合柜员和客户经理“”等，组织资金占比最高，分值最大同时把提高基层员工收入作为总行指导性目标，工资收入及费用分配一律向一线倾斜，鼓励支行行长和分理处主任放开手脚做好存款营销，切实体现出了薪酬与业绩同步，收入与贡献同步，费用与增效同步，极大地调动了员工的揽存热情干部配的及时城区个总行直属分理处的设立以及辖区家支行行长的岗位交流，为队伍建设注入了新的活力，为业务发展增添了新的动力直属分理处主任走“”1316马上任，干劲十足，信心百倍，组织资金完成任务数创历史新高一季度营销存款万元，占全辖总上升额万元的各支行行长带领团队你追我赶，不甘示弱，谋划良方，一季度营销存款万元，取得了令人可喜的成绩

39955913863728.5%服务抓的及时把服务作为组织资金工作的重要抓手，一抓柜面服务提升以财政99078性资金、企事业单位工资等重点客户为目标，积极做好财政性补贴的发放在客户领“”取补贴期间，安排人员在营业网点、繁忙时段增开窗口，延长服务时间，确保广大客户能及时办理存取款和代收代付业务二抓优质客户维护和回访主动联系大客户，加强与客户的沟通和感情联络，上门服务或是跟踪服务，提高客户满意度三抓农村金融普惠服务加大机、助农取款机的布设，加强金燕自助通的维护，让百姓不出村可取款，可转账，有效巩固了边远地区的金融市场pos形象宣的及时加强宣传引导作用，通过与电视、报刊、广播电台等主流媒体合作，为存款业务发展创造了良好环境；在外部形象好的营业网点安装屏，全天滚“”动播放优惠政策及服务电话在营业室内布设宣传展架、报纸报刊，放置花草等，下led大力气改善营业环境，拉近与客户的距离；在郑少高度路口及城乡公路主干道醒目位置，宣传登封农商银行服务对象及服务宗旨，强化户外广告宣传，扩大宣传受众范围，展示良好的农商银行形象（赵爱春）第五篇珠海农商银行珠海农商银行第二届监事会非职工监事候选人简历股东监事李蕴芳，女，年出生，甘肃人，汉族，研究生学历，执业律师，经济师职称现任珠海农商银行第一届监事会监事，广东方源律师事务所主任、合伙人，珠海仲裁委员1966会仲裁员，珠海市人大常委会立法顾问、广东省律师协会金融法律委员会副主任、珠海市律师协会公司金融证券保险法律专业委员会主任历任珠海市九洲集团南国企业公司专职法律顾问、珠海市德赛律师事务所兼职律师、珠海市亚太律师事务所合伙人，珠海市农村信用合作联社第一届、第二届监事会监事伍素萍，女，年出生，广东台山人，汉族，中共党员，硕士研究生学历现任珠海元朗食品有限公司执行董事、总经理曾任珠海市工业发展总公司属下合资企业1971格力明日电器有限公司会计，珠海特区旺旺食品有限公司财务主管、财务部经理、助理总经理，珠海旺旺食品有限公司副总经理，珠海元朗食品有限公司副董事长兼总经理１外部监事梁伟炽，男，年出生，广东佛山人，汉族，专科学历，执业律师，注册税务师职--称现任珠海农商银行第一届监事会监事，广东卓领律师事务所合伙人历任佛山市1962禅城区人大常委会法律专家组成员，佛山市土地招标评标专家组成员佛山市国土局、佛山市禅城区财政局等政府机构及佛山燃气集团、广东宏宇集团、坚美集团等商业机构的法律顾问饶品贵，男，年出生，江西万年人，汉族，民建党员毕业于北京大学光华管理学院会计学专业，博士研究生学历现任暨南大学管理学院会计学系副主任、教授、1975博士生导师；年月日，珠海农商银行股东大会选举其为珠海农商银行第一届监事会监事主要研究领域是宏观经济政策与微观企业行为互动关系、财务会2016525计与资本市场，已经有近二十篇学术论文发表在、、《经济研究》、《管理世界》等权威期刊上，journalofcorporatefinance主持多项国家自然科学基金课题兼任广州市注册会计师协会专业及人才委员会委journalofbusinessfinanceandaccounting员吴向能，男，年出生，安徽桐城人，汉族，中共党员，硕士研究生学历，中国注册会计师、国际注册内部审计师、高级２国际财务管理师现任广州能迪资产管理1975有限公司总经理；年月日，珠海农商银行股东大会选举其为珠海农商银--行第一届监事会监事兼任中山大学管理学院兼职教授、广东省会计专家库成员、广2016525州市政府科技创新项目评审专家、韶关等地市政府资本运营特聘专家、广东省总会计师协会广东企业财务管理学会常务理事、广东投资顾问网高级顾问、广东科技金/融产业创新联盟常务副理事长、上市公司东华实业、高新兴、棕榈园林独立董事（审计委员会主任）３--。