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文本内容:
信用社主管个人工作总结半年来,在联社党委的正确领导下,在联社部室的支持、指导下,朱芦信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象截止月末各项存款余额万元,较年初增加万元;其中代办存款万元,门市存款万元;各项贷款余额万元,较年6194803676初增加万元;实现各项收入万元,其中利息收入万元,手续费收入14950453013433万元,代理各种中间业务收入万元半年来累计办理业务万余笔,主管授3015706694权笔,现金收入亿万元,现金付出亿万元,其中上解现金12425次万元,其中残破币把万元,下解现金次万元;代理发放教4584267992683145师、党政工资及各类农民补贴等次户;信贷专柜累计发放贷款笔3989255497464亿万元,收回贷款笔万元;累计办理大、小额支付业务笔22577014931万元;存款账户达到户,较年初增加户,其中发放信通卡张;装订11331708801078984传票本;装订入档各类档案本各项业务快速发展,门市业务显著增加,会505945170238出工作达到了六无六相符,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现745942了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标在工作中我们主要做了以下一“”些工作
一、夯实会计基础,防范操作风险我社高度重视联社开展的会计工作规范操作百日竞赛活动,成立了由主任任组长的领导小组,制定了
一、
三、五学习日制度,积极组织全体内勤人员对活动实施方案“”进行了反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生在联社部室的指导下,我社内部管理水平得到了明显提高,在本次活动中取得了第五名的成绩
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平随着业务的快速发展,我社业务量急剧增加,临柜人员业务水平的高低,成为影响门市服务水平的主要因素我社自年初即制定了全年学习、练兵计划学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主,练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据做到定期学习,定期测试不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核我社员工还分批参加了联社组织的新一代银行核心业务系统的培训我社是第二批新一代银行核心业务系统模拟演练单位我们充分发挥员工大多住在单位的优势,坚持内勤人员全部在岗参加模拟演练熟悉新一代系统的操作程序,为新一代系统的上线提供保障
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力为更好的执行班前会制度,我们坚持每日提前分钟到岗召开班前会在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问15题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量加强员工素质建设,树立良好社会形象认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户
五、定期开展安全教育,做好七防一保工作每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进“”行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识在日常工作中我们认真执行安全值班员制度安全值班员做到挂牌上岗,认真检查相关安全项目并据实记录,监督箱包交接,及时登记相关登记簿安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责半年来,在联社的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我社各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难一是由于当地经济主要以农业为主,客户对大、小额支付系统的需求很少,我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想二是个别员工业务水平不高,基础知识掌握不牢,遇事有畏难发愁情况,一定程度上影响了办事效率结合我社工作的特点及存在的问题,在下半年的工作中我们将做好以下工作
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平
二、加大宣传力度,进一步提高信用社的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展
四、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平
五、扎实执行安全值班员制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立安全是天的理念,为信用社的稳健经营、稳步发展提供坚实保障“”以上汇报不当之处,恳请各位领导、同事批评指正“”。
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