《移动虚拟网络业务》课件

移动虚拟网络业务欢迎来到移动虚拟网络业务的精彩世界！本课程旨在全面解析移动虚拟网络（MVNO）业务的各个方面，从其基本概念、发展历程，到运作流程、技术支撑，再到发展趋势、机遇挑战，以及运营策略、案例分析通过本课程的学习，您将能够深入了解移动虚拟网络业务的本质，掌握其核心技术和运营模式，为未来在该领域的发展奠定坚实的基础课程目标理解移动虚拟网络业务的基本概念和原理了解移动虚拟网络业务的发展历程和趋势12掌握MVNO的定义、特点、分类，了解其与传统移动运营商的区分析MVNO在全球及中国的发展现状、市场格局、政策环境，预别与联系测未来发展方向掌握移动虚拟网络业务的运作流程和关键技术掌握移动虚拟网络业务的运营策略和案例分析34熟悉MVNO的接入方式、计费模式、增值服务、监控管理，了解学习MVNO在客户获取、资源获取、业务拓展、网络建设、合作核心网、接入网、支撑系统等技术伙伴管理、风险防控等方面的策略，借鉴成功案例的经验移动虚拟网络概述定义特点价值移动虚拟网络（Mobile Virtual轻资产运营，专注于业务创新和客户服促进市场竞争，降低用户通信费用；推Network Operator,MVNO）是指没有务；灵活的业务模式，可根据市场需求动业务创新，提升用户服务体验；丰富自有无线网络基础设施，而是租用其他快速调整；较低的运营成本，具有一定市场供给，满足多样化需求；助力传统移动运营商的网络资源，为最终用户提的价格优势；差异化的服务，满足特定运营商转型，拓展收入来源供移动通信服务的企业用户的需求虚拟网络发展历程萌芽期120世纪90年代，英国出现最早的MVNO，主要提供语音业务发展期221世纪初，欧美MVNO快速发展，业务拓展到短信、数据等领域成熟期3近年来，全球MVNO市场趋于成熟，竞争加剧，盈利模式多样化中国探索4中国MVNO试点于2013年启动，目前正处于探索和发展阶段虚拟运营商模式批发模式MVNO从传统运营商批发网络资源，自行设计业务套餐，面向最终用户销售转售模式MVNO直接转售传统运营商的业务套餐，赚取差价混合模式MVNO既批发网络资源，又转售传统运营商的业务套餐虚拟运营商类型轻资产型中资产型全业务型专注于业务创新和客户服务，几乎不投投资部分网络基础设施，如计费系统、投资大部分网络基础设施，拥有一定的资网络基础设施客服中心等网络控制权虚拟运营商定位细分市场创新业务针对特定用户群体，提供差推出创新的移动互联网应用，异化的产品和服务，如学生、如物联网、智能家居、移动老年人、企业用户等支付等区域市场深耕特定区域市场，提供本地化的服务和支持虚拟运营商业务模式流量经营内容服务1以流量为核心，提供各种流量套餐和提供各种数字内容服务，如音乐、视2增值服务频、游戏、阅读等垂直行业应用商店43面向特定行业，提供定制化的移动通打造应用商店，提供各种移动应用下信解决方案载和使用服务移动网络组成无线接入网移动核心网移动支撑系统负责将用户的移动终端接入到移动网络，负责处理用户的业务请求，进行用户认为移动网络的运营提供支撑，包括计费包括基站、天线、射频设备等证、计费、路由等操作，包括移动交换系统、客服系统、管理系统等中心、归属位置寄存器等核心网与接入网核心网接入网移动通信网络的核心组成部分，负责处理用户的业务请求，负责将用户的移动终端接入到移动网络，是用户与核心网之进行用户认证、计费、路由等操作，保证移动通信的正常运间的桥梁主要设备包括基站（NodeB）、天线、射频设备行主要设备包括移动交换中心（MSC）、归属位置寄存器等接入网的技术发展直接影响用户的上网速度和体验（HLR）等无线接入网技术2G1GSM、CDMA等，主要提供语音和短信服务3G2WCDMA、CDMA

2000、TD-SCDMA等，提供更高速度的数据服务4G3LTE，提供更高速度的数据服务和更低的延迟5G4NR，提供超高速度、超低延迟、超大连接的数据服务移动核心网技术电路交换分组交换化IP主要用于语音业务，采用连接导向的方主要用于数据业务，采用无连接的方式，核心网全面IP化，采用IP协议进行数据式，需要建立和维护连接数据包独立传输传输，实现各种业务的融合移动支撑系统计费系统负责对用户的通信费用进行计费和结算客服系统负责处理用户的咨询、投诉和建议管理系统负责对移动网络的资源进行管理和维护移动支撑系统组成业务支撑系统（）运营支撑系统（）BSS OSS负责处理用户的订单、计费、客负责对移动网络的资源进行管理服等业务和维护管理支撑系统（）MSS负责对移动网络的运营进行监控和管理移动业务系统语音业务短信业务124增值业务数据业务3移动应用系统社交应用电商应用支付应用微信、QQ、微博等，提供社交互动和淘宝、京东、拼多多等，提供在线购物支付宝、微信支付等，提供移动支付服信息分享服务服务务移动优化系统网络优化提高网络覆盖、容量和性能业务优化提升用户体验，降低运营成本用户优化提高用户满意度和忠诚度移动虚拟网络运作流程市场调研1了解市场需求和竞争情况业务规划2确定业务模式、目标用户和产品服务网络接入3与传统运营商签订网络租用协议系统集成4建设或租用支撑系统，进行系统集成和测试业务上线5正式推出产品和服务，进行市场推广和销售移动虚拟网络接入方式全网接入部分接入MVNO可以接入传统运营商的整个网络，包括核心网和接入网MVNO只能接入传统运营商的部分网络，如接入网或部分核心网功能移动虚拟网络网关对接接口标准化安全可靠采用标准化的接口协议，实采用安全可靠的加密技术，现与传统运营商网络的互联保证数据传输的安全性互通灵活配置支持灵活的配置方式，满足不同的业务需求移动虚拟网络计费方式包月套餐流量计费1用户按月支付固定费用，享受一定量2用户按实际使用的流量支付费用的语音、短信和数据服务混合计费时长计费43用户可以选择不同的计费方式组合，用户按实际使用的语音或视频时长支满足个性化需求付费用移动虚拟网络增值服务内容服务应用商店金融服务音乐、视频、游戏、阅读等各种移动应用下载和使用移动支付、理财、保险等移动虚拟网络监控管理网络监控实时监控网络状态，及时发现和解决问题业务监控实时监控业务运行情况，保证业务的正常运行用户管理对用户进行管理和维护，提高用户满意度和忠诚度虚拟运营商发展趋势垂直行业融合业务智能化面向特定行业，提供定制化的移动通信将移动通信与互联网、金融、教育等领利用大数据、人工智能等技术，提升运解决方案，如物联网、智能制造、智慧域相结合，提供更加丰富的融合业务营效率和服务质量医疗等垂直行业虚拟运营智能制造2为智能工厂提供无线网络和数据分析物联网服务1为各种物联网设备提供连接和管理服务智慧医疗为医疗机构和患者提供远程医疗和健3康管理服务物联网虚拟运营连接管理数据分析应用开发提供物联网设备的连接和管理服务，包提供物联网数据的采集、存储和分析服提供物联网应用的开发和部署服务，满括设备激活、认证、监控等务，帮助用户进行决策和优化足用户的个性化需求数字内容虚拟运营内容聚合整合各种数字内容资源，打造统一的内容平台内容分发通过各种渠道，将数字内容分发给用户内容变现通过各种方式，将数字内容转化为收益时代的虚拟运营5G超高速率超低延迟提供更快的上网速度，支持更多提供更低的延迟，支持更多实时高清视频和VR/AR应用性要求高的应用，如自动驾驶、远程医疗等超大连接支持更多的设备连接，为物联网发展提供更强大的支持虚拟运营商发展机遇政策支持2政府鼓励MVNO发展，出台各种政策市场潜力支持1移动通信市场持续增长，为MVNO提供广阔的发展空间技术进步5G、物联网等新兴技术的发展，为3MVNO提供更多创新机会虚拟运营商发展挑战资源获取用户获取业务创新如何以合理的价格获取足够的网络资源如何在激烈的市场竞争中获取用户如何推出具有竞争力的创新业务客户获取与维护精准营销优质服务会员计划针对目标用户，进行精准营销，提高营销提供优质的服务，提升用户体验，增强用推出会员计划，提供专属优惠和服务，提效率户粘性高用户忠诚度资源获取与成本管控谈判议价资源共享与传统运营商进行谈判，争取更与其他MVNO进行资源共享，降优惠的网络资源价格低运营成本技术创新通过技术创新，提高资源利用率，降低运营成本业务拓展与创新垂直行业融合业务1面向特定行业，提供定制化的移动通将移动通信与互联网、金融、教育等2信解决方案领域相结合用户需求新兴技术43深入了解用户需求，推出符合用户需利用5G、物联网等新兴技术，创新业求的创新业务务模式网络建设与系统集成自主建设合作建设租用服务自主建设网络基础设施，拥有一定的网与传统运营商合作建设网络基础设施，租用传统运营商的网络基础设施，成本络控制权，但成本较高分摊成本，但网络控制权受限较低，但网络控制权完全受限合作伙伴管理选择优质合作伙伴选择具有良好信誉和实力的合作伙伴建立良好合作关系与合作伙伴建立互信互利的合作关系共同发展与合作伙伴共同发展，实现共赢监管政策与风险防控了解监管政策建立风险防控机制了解和遵守相关的监管政策，建立完善的风险防控机制，避免违规行为及时发现和解决风险合规经营坚持合规经营，维护市场秩序，保障用户权益人才培养与团队建设培养人才引进人才1提供培训和发展机会，培养内部人才2引进具有相关经验和技能的人才激励机制团队建设43建立合理的激励机制，激发员工的积打造高效协作的团队，提高工作效率极性和创造性数据运营与智能决策数据采集数据分析智能决策采集各种用户数据和业务数据分析数据，了解用户需求和业务状况利用数据分析结果，进行智能决策，提高运营效率和服务质量品牌建设与营销推广品牌定位确定品牌定位，打造独特的品牌形象营销推广通过各种渠道，进行营销推广，提高品牌知名度口碑营销重视口碑营销，提高用户满意度和忠诚度产品设计与用户体验用户至上简单易用以用户为中心，进行产品设计和产品设计简单易用，降低用户使业务流程优化用门槛持续优化根据用户反馈，持续优化产品和服务，提升用户体验财务管理与盈利模式成本控制收入多元化1严格控制运营成本，提高盈利能力2拓展收入来源，实现收入多元化财务风险控制盈利模式创新43建立完善的财务风险控制机制，保障创新盈利模式，提高盈利空间资金安全业务规划与战略布局市场分析制定战略目标战略调整深入分析市场状况和竞争态势制定明确的战略目标，指导业务发展根据市场变化，及时调整战略，适应市场发展虚拟运营案例分析成功案例分析国内外成功的MVNO案例，学习其经验和教训失败案例分析失败的MVNO案例，避免重蹈覆辙借鉴学习借鉴成功案例的经验，结合自身实际情况，制定合适的运营策略虚拟运营经验总结用户至上创新驱动合作共赢以用户为中心，提供优质的服务不断创新业务模式，满足用户需求与合作伙伴共同发展，实现共赢课程总结与展望通过本课程的学习，我们全面了解了移动虚拟网络业务的各个方面，掌握了其核心技术和运营模式希望本课程能对您在移动虚拟网络领域的发展有所帮助未来，随着5G、物联网等新兴技术的不断发展，移动虚拟网络业务将迎来更加广阔的发展前景让我们共同努力，抓住机遇，迎接挑战，共同开创移动虚拟网络业务的美好未来！。