全面推行质量管理体系落实精细化管理工作

全面推行质量管理体系落实精细化管理工作彭玉善在今天的生产型企业中，成本控制是一个重要的核心，随着市场经济的发展，居高不下的情况下，企业将面临职工加薪等市场因素降低成本是企业的主要任务，为cpi了达到这一目的企业通常采用技术创新和运用先进的管理模式技术创新是在企业发展一定程度时才采用，而先进的管理模式是一个企业在创立之初就可以考虑的办法，目前在国内提倡精细化管理的企业比较多，但是要落实这一先进管理模式，需要大量的工作量了支撑它的长久然而企业开始落实精细化管理时，是否考虑采用国际先进的管理体系帮助他的落实

一、质量管理与精细化管理联系质量管理体系提出的八项质量管理原则提炼和概括了发达国家几十年的成功经验，具有广泛的适用性，而不受地域环境、文化、背景、组织规模和产品类型的限制质量管理八项原则是关注顾客、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策和互利的供方关系充分融合当代国际质量管理理论和实践发展成果的八项原则，其意义已远超出质量管理的领域和范畴，它将为企业精细化管理提供一条正确的思路精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，它是基于组织战略清晰化、内部管理规范化，对指导企业质量管理和质量经营，建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具，实现精细化管理，具有重要意义资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要，它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻

二、质量管理在企业中作用在矿山推行全面质量管理，即组织要以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意使本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径它与传统的质量理相比较有如下特点把过去以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果变为管因素；过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合的管理；围绕质量开展全员的工作；并强调不断改进过程质量，从而不断改进产品质量开展全面管理的基本要求可以概括为三全一多全员的质量管理全过程的质量管理全企业的质量、、管理多方法的质“量管理、随着科学技术的发展，内外部”“”“”“”“环境的变化，要根据不同的情况，区别不同的影响因素，广泛、灵活地应用多种多样”的现代化管理方法来解决质量问题

三、质量管理给精细化管理带来的利弊通过全面质量管理三全一多的基本要求管理思路，加强对公司所需原辅材料、生产过程控制、产品合格率、回收率的严格控制，制定一系列适合自身发展的质量管理细则，从而全面落实精细化管理工作让所有员工共同参与质量管理工作，降低不必要的消耗，同时也让所有员工具有主人翁感，我们生产一元钱的产品不是钱，节约一元钱才算钱的道理得到全面落实质量管理已经成为企业成功与否的关键因素之一，现如今有很多企业的成功都在告诉我们，质量管理的重要性如海尔集团，日本松下公司，福特汽车公司等，这些成功预示着优良的质量管理是提高产品竞争能力的支柱，质量对提高企业的经济利益有巨大的作用也告诉我们质量管理不仅影响到企业的经济利益与竞争能力，还能反映一个企业的综合管理和技术水平，也能反映企业的精神文明建设状况第二篇推行学校精细化管理推行学校精细化管理，让精细化成为影响师生人生的良好习惯众所周知，海尔集团凭借高效的精细化管理（即全方位，每人，每件事，每天，控制，清理），打开了国内国际市场，赢得了良好的社会声誉，被誉为海尔现象他“oec”的成功秘诀就在于精和细所谓精细就是精密细致之意中国宋代教育家的朱“”憙说的言治骨角者，既切之而复蹉之治玉石者，既琢之而复磨之治之已精，而益“”“”“”求其精也海尔集团正是领略到了古人对事物认识的精髓，又借鉴了国外先进的管.“;.理的先进经验，才创建了海尔精细化管理模式，成为中国人的骄傲更被各行各业奉”为模仿的对象作为学校的管理者，在管理学校时虽然不能照搬海尔全部的成功经验，但他的的精细化管理的理念却是不得不借鉴的因此，世界已进入精细化时代，学校也不例外魔鬼就隐藏在我们行为的细枝末节里是对现代人最中肯的忠告在各校你追我赶进名校，创品牌、特色学校的队伍中，许多学校管理者就在思考究竟是什么原“”因拉开了学校的档次师资力量教学质量学生刻苦精神教学设施不可否认，“”这些差异的确制约着一些学校进军名校、品牌特色学校但对学校步入竞争机制的„„今天，这些差异越来越小，尤其是名校之间，更是微不足道“”那么究竟是什么原因造成学校名气参差不齐的局面呢学校管理的粗放型与精细化的区别正是导致学校之间差异的关键所在精细化管理是源于发达国家的一种理念，它是社会分工精细化和服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步学校的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理作为我们学校，实行精细化管理，首先必须使全体师生在思想上得到转变，认识实施精细化管理的必要性和重要性，同时认识到自己所肩负的重担第二，在学校管理者的带领下，成立教育教学精细化管理的组织，全面落实精细化管理工作，制定出学校精细化目标管理措施，其实部门工作精细化分工在各校均已初步形成，安全组负责学校安全精细化管理，由分管副校长、班主任、路队长组成；教学常规的精细化管理由教导处负责，由教导主任、教研组长、组成；总务处负责学校的美化、绿化、亮化的精细化管理，德育组负责校园文化建设、双文明评比的精细化管理，由大队辅导员、中队辅导员、监督岗学生组成；教科室负责学校教科研、校本培训的精细化管理；办公室负责各重要场所的精细化管理此外，通过实行领导干部轮流值班制、领导干部包班级部门、班级制；层层落实责任制使干学校的各校工作事事有人管，事事有人干第三，学校结合实际情况制定出台精细化管理的一系列制度，教师制定自己的教学精细化措施，学生确立自己的精细化学习目标，从而让学校精细化管理的各项管理有章可循、有法可依第四，为了教育教学的全面精细化管理，在制定精细化管理规章制度和具体奋斗目标的基础上，主张加强教师之间、学生之间的交流，通过交流达到资源共享，促进全校上下共同进步第五，学生是学校的主体，学生的教育工作搞不好将直接影响学校的家学质量，所以必须强化学生管理，认真抓好落实不仅要求教师严格执行教学精细化管理常规，做好资源共享的协作备课、运用成功教育的思想上好每一堂课的工作，还要出台针“”对学生的一系列鼓励学生成才实践教育成功的措施，如要求每个学生有座右铭、分班建立满分专栏、张贴满分卷、带光荣花、开展班级小标兵或班级之星、校园之星、学科能手等评选，设立班级争章达标台或在校园内开展公德积分等活动，发挥和调动学生和队员的积极性，让其在实践中体验成长的快乐第六，建立科学、完善的监督机制，出台问责制，学校精细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标，采取定期与不定期相结合的检查方式，细致的对精细化“”管理的目标进行评分，并进行书面通报，表扬先进，激励后进对存在问题的部门和个人采用复查的形式，确保问题得到解决在力求公开公正的前提下将成绩与考核挂钩学校精细化管理力求层层完善、系统健康，权力层层有、任务个个担、责任人人负在日常的管理中，做到每一个步骤精心，每一个环节精细，每一项工作出精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩学校精细化管理它强调求精、求细这就是为全体教职员工及全体师生提出了具体可行的目标和要求，久而久之、外在的要求就“”“”会内化为师生的潜在意识，形成一种行为习惯的规则，并通过这种规则的不断暗示，使最初的要求转变成师生优秀的习惯希特勒希尔说播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运好习惯是我们成功的基石，也是走向成功的阶梯好习惯成就好人生，学校的精细化管·理，是新时期社会赋予学校的新理念，更是未来发展方向的指引让我们在学校中推行精细化管理，大兴精细化之风，播种精细化的习惯，塑造师生美好的人生第三篇推行精细化管理全面提升办公室服务水平推行精细化管理全面提升办公室服务水平精细化管理是一种新的企业管理理念与方法，即通过细化、量化、标准化、精益化、流程化、规范化、协同化、实证化，把精、准、细、严的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人“”将企业精细化管理移植到办公室工作上来，是应对新形势、新任务、新要求的有益尝试

一、与时俱进，深刻认识党政办公室工作实施精细化管理的必要性精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的，与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致实施精细化管理，有利于提升办公室服务水平，提升工作成效，提升队伍素质首先，实施精细化管理是全面落实科学发展观的必然要求近年来，我们根据立党为公、执政为民的为民执政观和以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展“观，结合本地实际，提出了民本岳阳的执政和发展理念，系统地解决了岳阳经济社”“”会的发展目标、发展路径、发展重点、发展载体、发展方略、“”发展形象等重大问题，是科学发展观在岳阳的具体实践党委办公室作为落实党的重大决策的助推器、调度指挥中心，必须站在更高的角度，大力转变工作方式，优化管理理念，按照精确、细致、深入的要求，抓细抓实各项工作，为促进地区经济社会又好又快发展当好参谋助手其次，实施精细化管理是管理创新的必然选择党委办公室是党委系统的综合部门，办公室工作是内部行政管理的重要组成部分推进办公室工作精细化管理，创新办公室管理理念、管理方法和管理手段，实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由过得去向零差错转变，是全面提高服务效能的必然选择只有按照精、准、细、严的精细化管理标准来组织落实，办公室各项工作才能扎实而富有成“”“”1效地实施具体而言，精，即把日常工作、服务与管理做得精益求精，追求最好；“”准，即信息情报准确无误，对各种事项判断准确，决策计划制定准确，指令传递、“”执行、汇报准确，工作时间、衔接时间等“”准确无误；细，即把工作、服务、管理做细，操作细化、管理细化、执行细化；严，即严格执行标准，严格执行领导指令，严格管理，严格控制偏差“”“”第三，实施精细化管理是加强自身建设的必要途径近年来，各级党委办公室工作出现了许多新特点，发生了许多新变化，特别是服务对象的素质不断提高、能力不断增强，给办公室工作提出了新的要求这种服务领域越来越宽、工作要求越来越高、知识更新越来越快的新形势，要求办公室人员不断增强工作的适应性和创造性要紧密结合自身职能，加强自身建设，迅速提高整体服务效能，科学谋划、超前思考，从全局着眼，从小事着力，把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化，切实做到文稿起草精益求精、调查研究广泛深入、督促检查有效有威、信息反馈准确灵敏、办文办会严谨规范、值班接待周密细致、机要保密安全畅通、后勤保障主动周全，以优质高效的服务赢得领导、机关、基层和群众的满意

二、立足本职，切实明确党委办公室实施精细化管理的具体要求实施精细化管理，就是要围绕党委中心工作，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高办公室服务水平，为经济社会又好又快发展作出新贡献我们主要把握好以下几点一是优化工作流程，明晰精细化管理职责要按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，健全和优化办公室各项工作流程辅助决策是办公室工作的核心职能，要以决策的形成、实施、反馈、评估等为导向，抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程，使各项2工作均依流程运行要充分发挥办公室参谋部和左右手的作用，协助党委改革完善领导方式，建立健全专家咨询、公开听证、重大决策征询意见和会议研究等决策机“”“”制，推动决策科学化、民主化和透明化二是细化岗位职责，量化精细化管理目标党委办公室是党委系统的综合协调机构，任务多、责任重，任何一项工作、一个细节出问题，都会牵动全局因此，必须按照定岗、定责、定标准的要求，健全完善办公室工作的岗责体系，制定详细的工作职能、办事规程、岗位职责和考评办法，形成具体的岗位细则，使各个岗位的工作人员“”都能够严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作，形成人人争当先进、个个争创一流、事事优质服务的良好局面“三是加强考核评议，确保精细化管理取得实效要根据岗责体系的要求，按照奖优罚”劣的原则，积极推进绩效考核坚持定量考核和定性考核相结合，综合考核和分类考核相结合，办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合，以增强考核的可信度要把考核结果与行政问责、奖优评先等有机结合起来，推动办公室各项工作取得实效要建立办公室各项工作的活动台账，详细记录每个月的工作业绩，不定期通报工作情况，定期开展专题督查活动，总结推广先进典型

三、服务大局，以精细化管理推进党委办公室工作整体水平的全面提升一是把精细化管理贯穿于服务各级党委重大决策的全过程党委办公室担负着协助党委制定、实施决策的重要任务要精心安排、准确判断、细化操作、严格执行，积极协助党委抓好决策的制定、实施和落实在党委制定决策前，本着围绕中心、突出重点、超前服务的原则，深入开展调查研究，提出切实可行的预案比如，我们根“据省委对岳阳提出优势地区、优先发展的战略要求，认真分析市情，加强调查研”3究，提出发展现代工业、现代航运物流业、现代旅游业、现代农业的建议，很快被市“”委采纳在执行决策过程中，我们紧紧围绕中央、省、市的重大决策部署，定期督查、重点督查，力求实效；对群众普遍关注的热点难点问题，敢于督查、善于督查，力求权威；对于中央、省委和市委主要领导交办的批示件，督促办、从速办、抓落实去年年初，市委、市政府在全市开展了零就业家庭就业援助行动为把这项工作落到实处，我们多次组织督查，对少数落实不力的单位通报批评，限期整改，有力地促进了“”就业再就业工作二是把精细化管理体现到组织各级党委的重大活动中我们按照精雕细刻、精细管理、精益求精的原则，认真组织好市委举行的大型活动为确保会议效果，我们建“起了包括不同会场、宾馆、与会人员等多重信息的会议资料库，建立健全了有安全、”信访、交通、城管、卫生、新闻等部门和承办单位参加的会务协调机制为进一步做好接待工作，提升接待档次，我们统一制定了包括来客住宿房间、陪同领导、日程安排、用餐地点、天气预报以及宾馆服务指南等为主要内容的《接待安排单》，对来客受理审批、迎送礼节、礼品赠送等每一环节都进行了细化三是把精细化管理落实到各级党委系统的日常工作中机关日常工作是否规范、严谨、精细，直接关系到党委的工作效率和形象我们力求将各项日常工作做得井井有条、细致周密文电办理力求精简、规范、优质，进一步规范办文程序，提高文电办理质量信访工作着眼于解决群众关心的热点难点问题，从接访、处访、息访等各个环节全方位加强协调，追踪落实机要工作在确保绝对安全和畅通的前提下，全面完成了规范化建设任务保密工作加强党政机关要害部门的保密管理，要害部门、要害部位的认证、保密工程的审批严格有序后勤服务坚持服务有承诺、操作有程序、质量有指标、事后有监督、奖惩有依据，确保了机关院内工作和生活的正常运转4第四篇推行精细化管理，增强管理效能推行精细化管理，增强管理效能（黄贺小学教育教学信息简报）本学期开学以来，我校为了落实内涵式发展思路，增强管理效能，积极从教育教学各个方面，各个环节推进精细化管理，逐步体现出过程管理的巨大潜力九月份，我校着手对教师上岗，请假，上课，集体备课等事项进行了详尽研讨和重新要求首先结合第一轮评教赛讲，狠抓了教师上课中存在的准备不充分、不带教案上课、随意坐讲、不讲普通话，授课语言不文明、接打电话等现象，要求教师坚决按工作常规执行不能走样为了保证整改效果，经行政会决定，实行了教学常规每月检查评比制度具体是由教导处对教师执行教学常规诸方面进行检查和量化赋分，月底公布其中推门查课，随时巡课等检查手段，较快地发挥了督促整改的作用同时，严格了签到上岗制度，坚决杜绝代签，迟签，漏签情况发生在实行集体备课的改革过程中，为了保证真正发挥集体备课优势，在提出详尽要求后，学校对集体备课的组织管理和检查做了严格规定，由党支部每天进行检查填表登记，并随时对发现的问题进行整改为了及早解决并校以来发现的学生思想行为习惯、安全保护意识、学习习惯、学习能力、家校联系等方面问题，我校在月下旬提前召开了全体家长参加的家庭教育研讨会在老师要求下9第五篇实施精细化管理全面提高教学质量实施精细化管理全面提高教学质量阿城区交界中心学校小学部教学工作是学校的中心工作，教学质量永远是学校的生命线，全面提高教学质量是学校永恒的主题，是学校工作的主旨和主线我校在强化教学管理，提高教学质量方面，通过十年的课改实践，总结出四点有效途径

一、理念先行是提高教学质量的前提、及时学习新理念，应用于教育教学1为了确实提升教学质量，我校把相关新的教学理念在第一时间传达给老师，充分创造各种学习机会让老师学习，更新自己的教学理念，用课改的最新成果来指导自己的教学实践、规范教学行为，确保政令畅通认真组织教师落实《阿城区中小学教学工作实施意见》，要求教师在备教改辅考评2研等方面都要规范到位，并狠抓落实，对教师的备课、上课、作业的批阅、学生的辅“导等教学环节进行全程督查指导每学期定时不定时对教师的备课、上课、作业的批”阅等作认真细致的检查、学习先进教师，做到爱岗敬业通过学习教学理论和模范教师的事迹，加强教师职业道德修养，使每位教师树立正3确的职业道德和职业操守，形成正确的荣辱观和价值观例如，在全校范围内开展了向张丽莉学习活动，结合实际情况号召大家向省师德先进个人、哈市阳光美德教师雷育梅学习，切实的加强了教师的师德修养，树立了爱岗敬业的良好风气、加强教师业务能力的培养，提高教师的教学水平我校特别注重结合教学实际，进行教师业务培训每周进行一次业务学习，经常派教师参加各级各类培训，外出听4课取经，聆听讲座、观看课例、学习专著、撰写设计、课堂实践等形式的培训，使一线教师能接触、学习先进的教育教学理念和教学经验，应用于自己的课堂教学通过校本教研、教学竞赛、基本功大赛等活动，提高课堂教学水平

二、措施有力是提高教学质量的保障、召开家长会，做好家访工作在家长座谈会上，教师把学生在校的具体情况如实反映给家长，让家长了解其子女1在校的表现，任课教师进行家访，特别是后进生，尽量争取家长的配合、支持，建立学校、家庭、社会三位一体的教育网络，杜绝学生流失，若有流失生出现，严格按照学校教学常规管理制度执行、抓好学生思想教育建立良好的纪律是提高教育教学成绩的保证为搞好教育，学校要求任课教师要为2人师表，身先士卒，率先垂范，要求学生做到的教师必须先做到教师要树立威信，使学生既怕教师，又敬佩教师要求教师既要认真研究教材，熟悉教材，又博览群书，具有丰富的知识处理学生之间的事时，做到公平合理，不偏不待，对学生不讽刺、挖苦、打击，多表扬，少批评，多笑脸，少冷酷，多激励，少打击，用教师的温暖热情，感化学生的心灵、培养和训练学生养成良好的学习行为习惯树立民主思想，培养学生积极参与课堂学习活动的习惯传统的课堂教学，教师是主人，学生是处于被支配的地位这样3的教学思想，使我们培养的学生没有自主意识，奴性强，学生的学习兴趣也不高，学生失去了思考、交流的机会我校教师充分发扬课堂教学民主，让学生参与教学设计，养成积极参与课堂学习的习惯鼓励支持，培养学生敢于发言、敢于质疑、敢于表达自己见解的习惯在学习中遇到疑难时，有的学生怕别人笑话或怕老师批评而不敢问，这种现象很普遍因此，老师就要积极调控教学过程，设计科学合理的反馈，对学生出现的问题要鼓励支持，多创设让学生表现自己机会，鼓励学生大胆发言、敢于质疑，培养学生敢于发表自己见解的习惯管理与教学并重，培养学生独立完成作业的习惯教学效果与管理是分不开的，作业是反馈课堂教学效果的重手段，是课堂教学效果的一面镜子教师要加强学生作业的管理，杜绝学生抄袭作业，使学生养成独立完成作业的习惯培养学生认真听讲的习惯听是一个重要的学习习惯，在教学中，孩子听的习惯不好，将会极大地影响他们的学习效率在实施课题时，我们发现学生有这样几种倾向还没有听完老师“”“”的要求，便开始活动了；在一个同学回答问题的过程中，其余孩子便没有耐心听下去，着急地代替他回答；有的孩子不愿静下心来听老师读题，往往审错题意；还有的孩子在老师留作业时没有认真听，等到别人都写上作业了，他再问一遍

三、制度落实是提高教学质量的基础没有规矩不成方圆，学校的各项工作也是要用制度来规范的我们根据教师、学生、学校的实际情况，详细制定了各项工作的制度，以规范教师的教育教学行为和学生的行为习惯在各种制度的指导下，师生能够更正自己的行为，把自己的学习和工作做的更好学校对教师的常规工作，实行周查月评教务处每周主要对教师备课、上课、作业批改实施监管无教案或教案不合格不准上课，把监管的重点放在课堂教学上，实行领导推门听课，有问题及时交流指导；学生作业必须精选细批，教务处定期两周一查，随机抽查学生，问卷座谈，了解教师批改作业和辅导情况，发现不规范的行为及时纠正到每月底对本月工作进行小结，每一项工作的检查结果，都记录在教师教学常规工作检查档案里，年终纳入教师的工作考评，结果与评优和奖励挂钩，也同绩效工资挂钩

四、抓好常规是提高教学质量的关键、认真备课，做好课前准备备课的重点放在对教材的分析上，把教材的分析、处理意见直接写在教师用的课本1上，要求达到上课时即使只用课本，就可以上课复习课要求教师写复习教案，教案上既要有对知识的梳理过程，又要有针对所复习的内容设计相应的的巩固练习题、优化教学，提高课堂效益课堂教学中要充分发挥学生的积极主动性，注重过程教学抓住重点，突破难点，既2要让学生知其然，又要让学生知其所以然师生配合密切，讲练结合，结构完整我们通过人人一课、青年教师优质课、校名师展示课等形式为老师们树立标杆，以我听人人课，人人听我课为理念的推门听课为抓手不断提升课堂效益“”“”“”、做好培优帮辅工作，全面提高质量“”“”辅导学生时，要讲究方式方法，要耐心细致，全心投入，热情大方，要能发现学生所3取得的点滴成绩，肯定他们所取得的成绩后进生做题时，教师要巡回指导，指导他们做题，批阅后进生作业要求尽量面批，让学生说清楚做题思路，明确算理辅导后进生，要利用好学生群体优势，让优生当后进生的老师，这样既辅导了后进生，又使优生对知识有所巩固，达到一举两得，共同提高的目的以上是我校提高教学质量的一些粗浅做法和感悟，还存在着许多的不足今后，我们将更加努力，使我校教育教学工作再上新台阶。