公安机关创先争优活动心得体会

公安机关创先争优活动心得体会为推进保平安、促和谐、创满意创先争优活动深入开展，金坛市公安局始终坚持贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以民意为导向，从小事做起，积极回应人民群众“”的新期待，推行三种意识、提高三种能力、架设三座桥梁，创品牌、争先进、促服务，把公安工作的成效更好地体现在服务发展、促进和谐、惠及民众上推行三种意识一是服务意识大力推行惠民便民措施，努力增强服务意识，切实提高服务效能，想方设法方便办事群众窗口单位一律实行着装上岗，微笑服务，严“”格落实服务上的一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一句好话相送，便民上的有桌椅、有茶水、有纸笔、有警民联系卡，警务上的办事承诺公开、办事程“”序公开、收费标准公开、警务纪律公开、办事结果公开，工作上的紧急事情紧急“”“办、疑难事情认真办、特殊事情设法办，能办的事情马上办、未办成的事情上门办”“二是责任意识严格落实首问责任制对于群众的求助，要求民警带着浓厚的感情，”积极为群众提供帮助同时，建立全警绩效考核机制，实行开门评警议警，逐步把对民警及公安机关考核评判权交给群众三是爱民意识广泛开展警民恳谈及爱民、为民、惠民活动，真正为民排忧解难认真落实关爱民警措施，坚持每逢节日组织“慰问民警，关心民警的家庭况；坚持民警及家属生病或过世慰问制度等系列措施，让”民警及家属感受到组织的温暖和关爱提高三个能力一是提高民警的执法能力切实加强对基层执法一线民警的教育培训力度，积极运用案例教学、现场教学等方式，对公安执法细则、群众工作、涉警“”舆情舆论引导等相关知识进行全面培训，进一步提高民警把握运用法律政策能力、群众工作能力、信息化实战应用能力、突发事件处置能力和舆论引导能力二是提高民警做群众工作的能力要求民警切实做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调解纠纷、会主动服务、会宣传发动，努力化解老矛盾，有效预“防新矛盾，努力实现社会矛盾由事后调处向源头预防、由应对应付向着力治本的根”本转变三是提高民警办小事能力着力在五小工程上做好文章，即快速破小案、调解好小纠纷、排查小隐患、做好小服务，实施小帮扶，把关系到人民群众切身“”“”“利益的小事情办好，把发生在老百姓身边的小事做好，时刻把人民群众的冷暖挂心”头架设三座桥梁一是利用载体，架设警民联系桥梁公安局法制、纪监、信访部门加大办案回访力度，要求各办案单位在办结案件日内必须对案件当事人通过电话“”等方式进行回访，最大限度地方便群众随时咨询业务，了解办理程序和办事进度，检3举违反法律法规的行为二是深入开展大走访、警民恳谈，架设警民互助桥梁结合大走访、警民恳谈活动，对工作进行梳理再梳理，思考再思考，确保爱民惠民实践活动的针对性、时效性年至月，在大走访、警民恳谈活动中，金坛“”“”市警方共走访企业家、集中帮助困难企业家、困难群众户，排查化解201017“”“”矛盾纠纷件、排查治安隐患个，开展警民恳谈场次，走访社会各界、人65658768民群众余人，收集到群众反映的各类问题个，征集意见、建议条三10361646是加强舆论宣传引导，架设警民理解桥梁为提高群众对公安工作知情面、参与面、525612027支持面，公安局通过召开民情恳谈座谈会，主动争取人大代表、政协委员和社会各界人士的支持、理解，并利用报纸、电视、电台、网络等媒体加强公安宣传工作通过自办《金坛警方》刊物、在金坛电视台开辟金坛警视专栏、在金坛山水网上开辟公安局长连线以及电台警方连线等多种平台，进一步向社会各界和人民群众宣传公安“”“工作、普及法律知识、展现人民警察风貌”“”。