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农业银行先进个人申报材料某,女,现年岁,年参加工作,先后在彬县农行新民营业所、彬县农行北大街营业所工作年月调彬县农行营业部工作,年月任营业部副主任301991兼坐班主任1997820*10参加工作十多年以来,田芳同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平“凡的岗位上忠实践行三个代表重要思想特别是年月,西部大开发的号角”吹响以后,田芳同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中,用自己的辛勤和智“”19996慧为西部大开发和彬县县域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评勤奋学习加强理论武装金融工作说到底是一个钱字,然而细究起来,却又不仅仅是一个钱字农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还“”“”有许多细小环节这是一个系统、有机而又复杂的运作过程中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢为此,田芳同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础在彬县农行今年组织开展的基本规章制度测试中,田芳同志获得了分的好成绩,名列前茅这是她平时刻苦学习的结果93除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑在年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,田芳同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的20*农行新一代综合应用系统培训班,接受了先进信息文化知识的教育回到单位后,又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训,使部内名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识营业部在彬县农行新一代综合应12用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格田芳同志自参加工作以来,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件出谋划策当好理财助手彬县农行营业部1名员工全是支行从全县农行系统多名员工中千挑万选出来的佼佼者田芳以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会2160交往能力强而崭露头角,被委以营业部副主任兼坐班主任的重任因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管部领导决策的事项要坐班主任来督促落实;日常帐务要坐班主任一一审查,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求要会用帐,还要成为营业……部领导经营管理的高参“”根据彬县农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场“”调查后,她给部领导献了三策第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;第二,在县上大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心这三条建议全被部领导采纳结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织网攻关当年,企业客户被拿下了37个,其中基本帐户14个营业部的基本客户由户发展到现在“”的户,存款由万元发展到现在的万元(其中低成本存款占“”189%);贷款由万元发展到万元(不良贷款占比仅有435%);盈利万2691336419201元
50107123.551在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力优质服务树立农行形象众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全县多个农行储蓄网点的表率因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大面对着形形色色的人,稍不留20意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信田芳同志对此有着深刻的认识在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化年月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱当时,田芳同志在储蓄柜台上班她热情接待了这位顾客,耐心地对其以元、角为单位的余元存款认真清点,20*6为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她这位顾客感动得460说你们农行人真好上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦我以后就常到你们这里来存“钱年月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵身为坐班主任的田芳同志便”立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾20*9客的资金运行安全这位顾客后来对其他人说农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心“”立足本职争创一流业绩银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额为此,田芳同志千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献年年底,营业部存款余额达到万元,较去年净增加万元,完成支行下达存款任务的其中田芳同志一人揽储存款万元,在农行员工中位20*于前列%田芳同志为了增加营业部存款量呕心沥血一是她决心实行六必访,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积“”极动员到农行营业部存款经过耐心攻关,彬县财政局、河北中达公司彬县火石咀煤矿、深圳东部集团彬县果汁厂、咸阳市药品监督管理局彬县分局等单位纷纷择行而栖,最终花落农行营业部经人介绍,她认识了彬县城关小学副校长为了使去年“秋季该校学费能存到营业部,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到”了这位副校长这位副校长被她的这种敬业精神感动了,当即答应将学费存入农行营业部田芳同志立即报告部领导,并根据安排抽调五名人员到学校收费,杜绝了假币流入仅对公拒台今年增加存款万元,其中,田芳同志动员的家单位存款数占到二是增加新业务品种年月份,农行开通了自动取款182245机,实行全天候小时服务,方便了客户取款于是她抓住这一有利条件,积极动36%20*12atm员社会各界人士到农行办理金穗银联卡仅办理银联卡一项年月就收入办24卡费万余元,这是一个良好的开端三是大力开展农行业务宣传根据农行安排,20*12田芳同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单余份,咨询群众余人3次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基150001700础四是大力营销教育储蓄产品教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税田芳同志在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点自从农行开办教育储蓄以来,田芳同志共动员人办理了教育储蓄,存款资金达到万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅1200舍小顾大赢得一片称赞360营业部工作辛苦营业部的员工每天早上时分准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作下午时下班,可730下班时,却常常到了时以后每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙现6年岁的田芳已是一个岁孩子的母亲,她的婆婆年月份因患脑出血,左侧6肢体瘫痪近四年她的母亲也患腰椎间盘脱出,腰腿疼痛,行走十分困难双方家长29320*3年事已高,身体日渐衰弱可是田芳同志舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人由于无人照管,孩子岁个月就被迫送往幼儿园年月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗此后一连几天,她没有到2320*2医院,一直忙于营业部工作孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问孩子的头怎么啦原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了她的丈夫责怪她说你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了她仔细地看了看,孩子已“”瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来田芳不是一个好妻子、好媳妇、好女儿然“”而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报田芳同志年被彬县农行评为先进个人;年被彬县县委、县政府评为目标管理责任制先进工作者;1998年在全省农行女职工成才达标竞赛活动中被陕西省农行评为收存、收贷收息“”20*“”标兵;年被彬县农行评为农村金融工作先进个人,并多次代表彬县农行参加了20*“”“咸阳市农行组织的技术比赛她以自己卓有成效的工作,促进了营业部工作跨越式”20*“”发展,彬县农行营业部连年被评为各级各类先进集体年被彬县县委、县政府授予青年文明号称号;年被咸阳市农行授予十佳企事业存款单位;1996年被咸阳市农行、彬县支行评为综合先进单位;年被陕西省农行“”1997-1999“”授予青年文明号称号;年连续三年被评为十佳企事业存款单位、市分行1998-1999“”1999综合先进单位;年被咸阳市支行评为双十佳存款单位在这些荣誉中,浸透着“”20*-20*“”“田芳同志多少心血和汗水”20*“”面对成绩和荣誉,田芳同志始终保持清楚的头脑,她说我能够有今天,是农行培养教育的结果,我要用全部才智和整个一生来回报农行“逝者如斯历史的车轮滚滚驶过,年已成过去在人们一片祝福声中,年已翩”然而至天行健,君子当自强不息田芳同志将把自己的青春和热血奉献给彬县农20*20*行的改革发展大业“”。
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