分行银行分理处主任事迹材料

分行银行分理处主任事迹材料撒播五心服务收获累累硕果xx分行分理处主任同志服务标兵材料“”分理处主任同志凭着自己对中行事业一片赤诚，创新服务，将爱心献给客--xx xxx xxx“”户，用热心帮助客户，以恒心感动客户，靠耐心留住客户，凭细心营销客户，以服务xxx xxx为突破口，探索出一条成功之路，各项业务取得飞速发展年中，蒸阳处各项人民币存款增长了万元，今年前个月，该处储蓄存款净增万元，；公司存款净增万元；获得2了非凡的在分行多个分理处中名列前茅，多次受到上级行的表彰由于富有特色的五心服务和出色业绩，年，同志获得支行服务标兵、优秀所xx xx主任两项殊荣，年被省分行评为服务标兵“”2004xxx xx“”“客户就是我们的衣食父母，给客户倾注爱心，一定会赢得客户的信赖”2005xxx“”同志认为，人心都是肉长的，只要将心比心，平时付出一片爱心，就会赢得客户“”信赖在处楼上，住着一位许奶奶，已年过，唯一的女儿远在上海工作，老伴xxx已去世多年，一直独居，是处的老客户由于年事已高，许奶奶身体一直不好xx70年多来，同志主动承担起照顾她的重担，经常替她买米买菜，打扫卫生，处理代xx2缴水电、电话费等家务，陪同她问医拿药，被许奶奶和邻居称作亲闺女年xxx月日傍晚，忙完一天辛苦的工作后，拖着疲惫的身躯，象往常一样来到许奶“”20043奶家一进门，她就发现情况不对，只见许奶奶手压着腹部，在床上不断翻滚呻吟，23xxx脸色非常难看，额头上涔满汗水看样子，老人家突发急病，必须立即送医院她连忙打电话叫来丈夫，将许奶奶从楼上背下来，乘车急忙送到医院经检查，许奶奶被诊断为胆结石发作，需住院做手术治疗帮老人办好住院手续，并整夜陪护5在老人身边第二天，又拿出多元钱垫付手术费在老人动手术后的天里，xxxx她一直守在病床边，照顾老人第三天，许奶奶女儿女婿才闻讯赶来，对感激不70002尽，并拿出元钱表示感谢，被她婉言谢绝康复出院后的许奶奶逢人就夸欧小xxx梅，主动向街坊邻居宣传，说银行有这样的好员工，到这里钱存，让人放心老人500的女儿女婿被爱心所感动，每月从上海汇来（更多精彩文章来自秘书不求人）xx元存款，以零存整取的方式存在处就这样，同志用爱心换来客户信xxx“”赖，该处周围小区的住户纷纷前来办业务4000xxx xxxx只有热心为客户，帮助他们排忧解难，才会赢得客户的心同志经常说一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮发展业务仅靠所里的几个人“”是不行的，必须发动客户，争取他们的力量，但首先要我们热心为客户排忧解难xxx“今年月初，离处不远的一家行搬迁，是拓展业务、扩大市场份额的千载难逢”的好机会，为营销该行的客户，精心准备多份资料，带领所员到该行客户较5xxx集中的建材市场挨家挨户进行宣传，但效果很不理想市场内的老板不为所xxx300动，大多将业务转至更近的一家城市商业银行面对这种状况，同志急在心头，xx xx却又苦无良策月日，这天中午下班后，她同所里的两名同志又一次走进xxx市场，上门营销一客户当时，正值该客户刚从广东购进一批花岗岩石材回来由于711xx气温太高，负载太重，停在店门前满装材料的汽车突然轮胎爆裂，失去重心，如不及时将货卸下，随时有侧翻的危险该客户急得满头大汗，无计可施，围着汽车来回转同志见状，二话没说，带领同去的两名员工赶忙上前，不顾危险，顶烈日，冒酷暑，与装卸工一起紧张地搬运货物等到把全部材料卸完，他们已累得汗流浃背，xxx筋疲力尽，连说话的力气都没有该客户十分感动，当天下午就带着生意伙伴来所办理开户手续，并从此成为处的铁杆义务宣传员在他的宣传发动下，市场以上的个体经营户将业务转到处，带来存款近万元xx xx做好客户维护工作需要坚韧不拔的恒心，不能浅尝辄止否则，事倍功半，难以成80%xx xxx功“同志认为，维护利用好客户资源是营销服务的一项重要工作她十分注重加强”与客户的联系，在随身携带的个记事本和手机里，记录着多个客户的电话号xxx码，用打电话、发短信和上门拜访等方式与客户保持经常联系，了解客户需求，掌握3xxx客户讯息市、、、和等家单位多人每月由处代发工资为维护好这部分源头客户，同志不辞辛苦，每月都要上门拜访上述单位领xx xxx xxx xxx xxxx xx xxxx xxx导、财会人员和普通员工次由于她不会骑车，风里来雨里去全凭一双脚有人xxx给她粗略算过，年来，她上门拜访客户达多人次，走过多公里路由2-3于同客户保持着紧密的联系，跟踪掌握了客户需求变化，同志能对客户提出的283008700要求作出迅速的反应，增强了客户的忠诚度去年底，一部分工资代发单位要求xxx处柜台打印工资条她立即积极与市分行个人金融部和信息科技部联系，在最短的xxx时间内成功解决了这一问题这种快速反应和高效率赢得客户一致好评，并从众多竞争者中胜出，成功营销到保险公司保费代扣业务做柜台服务，必须要有耐心对待客户，要不厌其烦否则，难以留住客户xx一个人在一线柜台工作时间长了，难免产生厌烦情绪经常告诫处的同志，“”做好柜台服务必须要有耐心谁的耐心好，谁就会稳住客户对待客户，就要不厌其xxx xxx烦年底，原分理处被撤销，账务和存款并入处的老客户每天到蒸阳处销户取现在多人以上，且大多情绪激动、牢骚很多为稳住这批客户，2003xxx xxx xxx同志每天守在柜台边，认真热情地接待每一个客户，和所里的同志耐心细致地做宣xx xxx传解释工作，动员客户就地转存，尽力挽留客户一天，一位客户拿多张原处存单，气冲冲地走进来，坚决要求销户取现同志热情地接待，一边将其存单10xxx交给柜员办理，一面耐心地解释，并动员他转存既安全又易保管的定期一本通，被拒xxx绝后，她并不气馁，继续耐心地向该客户反复宣传一本通的好处，以及处的服务优势，始终没有放弃挽留客户的努力也许是被她的耐心所打动，就在客户拿起取到xxx的存款即将走出大门时，又回过头来到柜台上办理了转存手续就这样，靠同志和所里员工细致耐心的工作，将分理处客户转存率维持在％的高水平，防止xxx了存款搬家和滑坡xxxxx平时在柜台上与客户多说一句话，就能得到意想不到的收获，多一次营销的机会有人说，同志有一项特殊本领，善于在同客户交流中发现有价值的线索，捕捉营“”销机会她要求员工在为客户办业务过程中，多说一句话，多与客户交流，从中获取xxx营销机会一次，一外所客户来处要求通存通兑取万元现金，她并没有因为是外所客户，而放弃同客户交流，象往常一样，她在与客户闲聊中，得知其要将取得的xxxx存款到行买保险同志立即向该客户推销我行代理的保险业务，详细介绍各个品种最终说服客户在处购买了万元红双喜和得意理财两款保险象这xxxx样的事迹，还有很多很多，不胜枚举靠与客户多说一句话，处获得许多意想不xxxx“”“”到的收获，营销到大量客户和存款，使客户队伍和存款规模不断扩大“”xx。