《营销策略与市场推广课件》

《营销策略与市场推广》本课件旨在帮助学习者了解营销策略和市场推广的基本原理，掌握营销活动的规划和执行方法，提升市场竞争力课程目标了解营销概念掌握营销策略制定学习市场调研方法

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33.掌握营销定义、原理和重要性，了解学习营销环境分析、目标市场选择、掌握市场调研的方法和技巧，包括二营销活动的构成要素营销组合策略等内容次资料调研、主动调研、消费者行为研究了解产品策略掌握价格策略学习渠道策略

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66.学习产品定位、产品生命周期管理、学习价格定位、价格调整策略、价格掌握渠道选择、渠道冲突管理、电子新产品开发等内容竞争策略等内容商务渠道等内容学习促销策略

77.学习广告策略、销促活动策略、公关传播策略等内容第一章营销概述营销定义营销理念

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11.2营销是指企业通过创造、沟通和传递价值，满足目标客户需求，营销理念强调以客户为中心，关注客户需求，为客户创造价值，最终实现企业目标的过程并建立长期合作关系什么是营销满足需求创造价值建立关系营销的核心在于满足目标客户的需求，营销通过创造价值来吸引客户，为客户营销旨在建立与客户的长期合作关系，为客户提供其需要的产品和服务带来利益，提升客户体验维护客户忠诚度，实现可持续发展营销的重要性提升销量提高盈利有效的营销活动能够提升产品销量，营销能够提升品牌知名度，增强产品扩大市场份额竞争力，从而提高企业盈利能力建立品牌营销活动有助于建立品牌形象，树立品牌知名度，增强品牌竞争力营销活动的构成要素产品策略1价格策略2渠道策略3促销策略4第二章营销策略制定营销环境分析目标市场选择营销组合策略营销环境分析宏观环境1政治、经济、社会、技术、法律等因素行业环境2竞争对手、供应商、经销商等因素微观环境3企业内部资源、人力资源、财务状况等因素目标市场的选择市场细分1将市场划分为若干个具有相同需求的群体目标市场选择2选择最适合企业发展目标的市场群体市场定位3在目标市场中树立独特的品牌形象和竞争优势营销组合策略4P产品价格产品策略价格策略C3渠道促销渠道策略促销策略第三章市场调研方法二次资料调研主动调研方法消费者行为研究利用现有的数据资料，进行分析和研究通过问卷调查、访谈等方式，收集一手资料分析消费者的行为特征，了解消费者的需求和购买决策过程二次资料调研政府统计数据行业报告媒体报道国家统计局、行业协会等发布的统计资料市场研究机构发布的行业分析报告，提供新闻媒体、网络媒体等报道，反映市场动市场规模、趋势等信息态和消费者观点主动调研方法问卷调查访谈调查通过结构化问卷，收集大量样本通过面对面或电话访谈，深入了数据，进行统计分析解目标客户的观点和需求实验研究通过控制变量，观察不同因素对消费者行为的影响消费者行为研究需求识别1信息搜集2评估选择3购买决策4售后服务5第四章产品策略产品定位产品生命周期管理新产品开发产品定位目标客户1确定产品面向的特定客户群体竞争优势2产品相对于竞争对手的独特优势价值主张3产品为客户提供的核心价值产品生命周期管理导入期1新产品上市，市场份额小，利润较低成长期2产品销量快速增长，市场份额扩大，利润逐渐提升成熟期3产品销量增长放缓，市场份额趋于稳定，利润达到峰值衰退期4产品销量下降，市场份额缩小，利润逐渐下降新产品开发123创意产生概念开发产品设计寻找新产品创意，进行市场调研将创意转化为具体的产品概念设计产品原型，进行功能测试45市场测试产品上市将产品投放到市场，进行消费者反馈正式推出产品，进行市场推广第五章价格策略价格定位价格调整策略价格竞争策略根据产品价值、目标客户、竞争对手等因素根据市场变化和竞争状况，调整产品价格通过价格手段，与竞争对手争夺市场份额确定价格水平价格定位成本加成定价价值定价竞争定价根据产品成本加上一定利润率确定价格根据产品价值和客户愿意支付的价格确定参考竞争对手的价格水平，确定产品价格价格价格调整策略折扣定价促销定价对特定客户或特定时间段提供折通过促销活动，降低产品价格，扣吸引消费者差别定价根据不同的客户群体、购买时间或购买数量，制定不同的价格价格竞争策略低价策略1高价策略2差异化定价3第六章渠道策略渠道选择渠道冲突管理电子商务渠道渠道选择直接渠道1企业直接向消费者销售产品间接渠道2企业通过中间商向消费者销售产品混合渠道3企业同时使用直接和间接渠道，满足不同客户需求渠道冲突管理识别冲突1明确不同渠道之间存在的冲突，并分析原因协商解决2通过沟通协商，达成共识，解决渠道冲突建立机制3建立有效的渠道管理机制，预防和化解渠道冲突电子商务渠道123B2C B2B C2C企业直接面向消费者销售产品企业之间进行商品交易消费者之间进行商品交易第七章促销策略广告策略销促活动策略公关传播策略通过广告媒体，向目标客户传递产品信息通过各种促销活动，吸引消费者购买产品通过与媒体和其他组织的沟通，塑造品牌形象广告策略广告目标广告预算广告创意明确广告想要达成的效果，例如提高品牌确定广告投入的资金，并合理分配到不同设计吸引人的广告内容，并选择合适的广知名度或促进产品销售广告媒体告形式销促活动策略折扣促销赠品促销对特定客户或特定时间段提供折购买产品赠送礼品，提高产品吸扣，刺激购买引力抽奖促销通过抽奖活动，增加产品的趣味性和吸引力公关传播策略新闻发布会1媒体关系2危机公关3社会责任4。