办公室工作总结报告范本

办公室工作总结报告范本工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验，教训，规律下面是小编搜集整理的办公室工作总结报告，欢迎阅读办公室工作总结报告

一一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作认真做好领导信访接待日和办信工作为了确保领导接访工作有序进行，认真做好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时

1.交办，跟踪督办，办结率达，减少了群众越级上访和重复上访对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达95%做好敏感时期信访稳定工作做好敏感时期信访稳定督查工作，在会和世博会100%时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值

2.“2”班情况，确保我区社会和谐稳定协助做好接待来访工作结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地

3.与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作积极做好人民建议征集工作人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措今年以来，能注意针对新情况，寻求

4.新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议件计余条，为区委、区政府决策提供服务平安创建和法治建设等工作根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平98151安创建和法治建设等工作实施意见健全各项制度明确责任，抓好落实，确保完成每

5.项工作任务在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了;;较好的评价加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成

二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力抓好理论学习，努力提高自身素质坚持学习和实践三个代表重要思想和科学发展观，较好领会届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重

1.“”大决策贯彻到自己分管的工作中去在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法xx积极参加创先争优活动，撰写学习笔记万余字，完成学习心得篇，调研文章篇221抓好业务学习，努力提升业务能力一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》二是学习省、市领导对信访工作的重要批示三是坚持阅读《人民信访》、《江苏

2.信访》等刊物通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理;;信访问题的能力和水平有所提高

三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序强化学法，依法办事能力进一步增强今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了五五普法学习读本，完成了淮安市公务员五五普法习题集通过

1.学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平“”“”加强宣传教育，群众依法维权意识增强在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率月

2.份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访25条例》知识培训，取得一定的实效聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询;依法办访，维持良好信访秩序对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人

3.;主动停诉息访对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理

四、述廉部分;一年来，本人以三个代表重要思想和党的届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线廉洁从政，严格遵守党员“”xx干部廉洁自律各项规定现将一年来廉政情况报告如下加强学习，不断增强拒腐防变的能力学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性今年以来，认真学习马列主义、毛思想、邓理论、三个代表重要思想，届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和**党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了**“”xx防腐抗变能力严格执行党风廉政建设责任制一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻

1.领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了现象的发生回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件严格执行组织人事纪律及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当

2.利益规定

3.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况

4.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品

5.等贵重物品从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况

6.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调

7.动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况

8.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐

9.和健身等规定

10.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票

11.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定严格执行重大事项报告制度

12.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定

13.严格按照信访法律法规，切实为群众服务

14.

五、工作学习中存在的不足

15.、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神1;办公室工作总结报告二为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的2核心在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到服务是天职服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平服务是方向随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者服务是形象办公室是联系人民群众的纽带，是反映机关精神面貌的窗“口办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价”“”“因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创”树良好的形象

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行三个转变，实现了工作方式的新突破一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变发展是第一要务，也是办公室服“”务的主题近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定二是由被动服务向主动服务转变办公室工作有着较强的从属性、被动性这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变三是由务虚服务向务实服务转变我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破办公室是综合部门，工作纷繁复杂要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果在实际工作中，我们着重把握了四个方面第一，捕捉信息，当好耳目办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的耳目为当好这一耳目，我们坚持把信息工作摆在重要位子一是拓宽视野采主动走出就信“”“”息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为“”领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性二是健全机制集近年来，我们先后建立和完善了四大办主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一“”票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列年，我办上报信息多条，被20191200国、省、市、办采用余条，上报量和采用率均居全烟台市第一三是深入挖掘在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开400发和提炼加工，使信息得到升华利用我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广第二，高效办事，当好管家近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环“”节，确保公文快速有序地流转在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量在办会中，对大型会议活动建立;了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高第三，精于调研，当好外脑调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是谋事之道，成事之基我们紧紧围绕中心工作，按照贴近领导搞调研，服务决策谋大事的“”“思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一”“”些贴近实际、针对性强的调研题目并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写篇以上的调研文章，在全办形成了人人想调研、个个搞调研的浓厚氛围近几年，我办每年集中组9织开展的调研课题在个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在篇以上，每“”年都有个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳3015第四，督查落实，当好钦差按照有作为，有力度，有权威的三有目标，我们创20造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实一是树立督查权威在一定意“”“”“”义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威二是突出督查重点在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果在内容上，突出抓了《政府的工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决三是创新督查方式为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子

四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破做活服务文章关键在人为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障用三留人机制形成凝聚力坚持用事业留人在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才在工作上，放心放手，让“”大家在实践中励炼成长在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚“”;氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台坚持用感;情留人努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲“疏疏思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处生活上，友爱互助，互相关”照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力坚持;;用适当的待遇留人目标考核机制考出竞争力我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到“”“”个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排7名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩办公室工作总结报告三年是规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建“xx”造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会“议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化”建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务现将年工作总结暨年工作计划汇报如下年的总结工作如下

一、注重三个提升，发挥综合协调职能

（一）三办水平进一步提升一是办文水平提高文件共件，发文共件，复印共件，其中向上级单位“”报篇，邮轮动态篇，共计字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的xxx xxx xxx通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善二是办会质量提升董事会、办xxxxxxx公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计次三是办事更加规范高效突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的xxx作用

（二）服务质量进一步提升立足服务为要，做好综合服务工作，树立建设学习型办公室的目标严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费严格控制车辆管理，按时开展技能安全“”学习，保障全年公务车辆安全出车余次，安全行驶多万公里注重办公楼10%;的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行深入360030;开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务

（三）进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作一是根据集团公司下达的《年子公司经营及重点工作目标任务的通知》（渝交旅投发号）和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到，全力推〔〕55进各项任务的贯彻落实二是加强部门费用管理认真执行公司财务管理制度，对办100%公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩;大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算

二、安全工作对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实100%到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制

三、工作中存在的不足

（一）进一步加强办公室业务学习，切实打造开口能讲、提笔能写、有事能干的和谐团队“”

（二）进一步加强立足效率为先，树立悉心办文、精心办会、细心办事的理念

（三）工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强“”年工作计划如下

一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质201x一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办;公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错;

二、明确职责，着力提高服务水平办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务第一，增强服务意识，确保两个到位一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境二是为公司邮“”轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保年邮轮、按期上线营运第二，理清思路，形成三个关系一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系二是发“

5.

16.1”“”挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系第三，提高参谋水平，当好领导助手在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致

三、加强信息报送和对外的宣传力度力争在年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力60实现邮轮动态发稿的零突破确保双零目标

四、做好日常工作管理及安全管理“”一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识从员工安全意识入手，强化安全第

一、预防为主、综合治理的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训“”我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和优秀团队、优秀产品、优良业绩的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献年工作的总“”体要求是深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量（）（）（）办公室工作总结报告范本相关内容办公室年终工作总结例文精选工作总结是做好各项工作的重要环节通过它，可以全面地，系统地s hzh3;s hzh4;s hzh4b;了解以往的工作情况下面是小编搜集整理的年办公室工作工作总结，欢迎阅读年.办公室工作工作总结一时光荏苒，岁月如梭，在公司全体同仁的共同努力和见证下，我们风雨同行、同年个人办公室工作总结当我们的工作进行到一定阶段或者一个阶段结束后需...要我们停下手上工作，回头认真研究所做工作的情况，分析出问题，吸取教训下面2019是小编搜集整理的个人办公室工作总结范文，欢迎阅读个人办公室工作总结范文一光阴荏苒，岁月如梭办公室个人工作总结汇总岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，我们的工作就要告一段落了，我们的工作总结要开始撰写了下面是小编搜集整理的办公室个人工作总结汇总，欢迎阅读办公室年终工作总结办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务下面是小编搜集整理的办公室202019年终工作总结，欢迎阅读年度办公室工作总结模板总结一年来办公室的工作，有什么成绩，有哪些不足202019呢下面是小编搜集整理的年度办公室工作总结模板，欢迎阅读办公室工作20192019总结模板年，党政办公室在镇党委、镇人大、镇政府的正确领导下，在机关各部门的大力支持下，按照实现一个目2019年综合办公室年终工作总结报告综合办公室是公司的综合管理部门，下面是...小编搜集整理的年综合办公室年终工作总结报告，欢迎阅读年综合办2019公室年终工作总结报告一综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，20192019是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面年综合办公室年度工作总结做好办公室工作，就需要我们去做好工作写好总...结，提高政治理论素质和分析解决问题的能力下面是小编搜集整理的综合办公室2019年度工作总结，欢迎阅读年综合办公室工作总结范文办公室是一个综合性部门，这个工作需要我们全体人员的努力下面是小编搜集整理的年综合办公室工作总结，欢迎阅读2019年综合办公室工作总结范文一一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支2019持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工2019查看更多办公室工作总结（）...s hzh5;。