卫生窗口201X年度工作总结

卫生窗口年度工作总结年我窗口严格按照市行政服务中心整体部署，以廉政高效、优质服务为基本，201*圆满完成了依法承担的行政审批及行政服务等各项任务截止至月日止，办201*结餐饮服务许可件（其中新办家，延续家，变更家）；办结公共场所单1215位件（其中新办家，延续家，变更家）；受理医护人员执业注册181739513余人次现将主要工作小结如下1544698105600

一、遵守规章制度，塑造窗口形象积极参加中心和卫生局组织的各项政治与业务学习，严格遵守岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤等规章制度，不断提高办事效率窗口办“公用品摆放整齐、卫生清洁，工作人员文明礼貌、服务周到，为群众创造了良好的办”事环境，提高了群众对政府部门依法行政及效能的满意度特别是在内部管理方面，进一步完善了内部考核机制，明确了窗口工作人员工作职责，分工明确，相互配合，塑造了良好的卫生窗口形象

二、规范许可流程，确保工作质量为进一步完善卫生行政许可服务工作程序，切实履行一种程序办事的服务机制，重点开展了对内部流转环节的梳理工作市卫生局授权到位，窗口负责人能独立开“”展餐饮服务、公共场所的许可，从简化审批程序，流转环节入手，最大限度地缩短了办证时限同时，积极推进电子政务建设，使电子网络成为减轻办件流转压力的手段，使电子网络成为方便群众办事的载体为努力实现许可质量最优化目标，进一步强化了依法行政的意识，杜绝乱作为、不作为、慢作为的现象此外，按照上级卫生行政部门要求，参照行政许可档案建档标准，适时启用了新的行政许可文书，使行政许可工作更科学、规范

三、完善工作机制，提高工作效率、推行一系列便民措施为提高群众和企业的满意度，便办证更快捷、方便，今年我窗出台了一系列的便民措施一是免费为群众绘图根据餐饮服务和公共场所卫生1许可要求，业主必须提交生产经营场所布局图，受文化程度、绘画水平等因素的影响，部分申请人提供材料离要求有一定的距离为此，我们急群众之所急，免费为业主绘制生产经营场所布局图，既方便了群众，又提高了资料质量；二是免费开展技术指导为了方便群众办证，我们在行政许可程序启动前，提前介入，为申请人提供现场技术指导，避免了申请人既费钱又费时情况的发生通过事前介入技术指导，一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范，生产经营场所功能布局更加合理，工艺流程更加科学，从源头上消除了各环节卫生安全隐患累计免费为群众现场卫生技术指导多次；三是免费提供各种资料针对部分群众不会制定相关管理制度等情况，起草了标准的《餐饮卫生管理制度》、《公共100场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等规章制度，免费提供给经营户、全面公示许可事项实行政务公开有利于广大群众对卫生工作的了解，有利于对卫生工作的支持和监督，同时也有利于加强队伍的思想建设和党风廉政建设为此，2我们紧密联系实际，对全局许可工作内容和范围进行了认真梳理，将行政审批事项涉及的政策法规、审批流程、所需材料、办证时限、收费标准等通过悬挂公示牌、印制服务指南、门户网站等不同形式向社会予以公示，方便了群众办事，取得了较好的社会效果、注重宣传报道工作随着经济社会发展和人民群众法律意识的需求，我们充分利用业余时间，积极做好卫生行政许可的宣传报道工作今年以来，已经在本局门户网3站、湖北省卫生监督网站群、湖北卫生等媒体上发表卫生许可信息和新闻近余篇，在卫生行政部门与公众之间架起了一条畅通的沟通桥梁，提高了全社会的公共40卫生意识和水平

四、正视工作现状，再谋发展之道在取得一点成绩的同时，也要正视我局的不足目前，整体工作与发达地市相比，与兄弟部门相比，还存在一定的差距一是网上办公尚没有实现由于黄冈行政审批许可平台尚处于完善阶段，受经费等各方面限制，内部网络在我局还没有开通运行因而，窗口受理行政相对人相关卫生行政许可申请后，仍需人工传递资料，业务科室再行现场审核，一定程度上延缓了许可期限二是医护人员执业证书办证时限较长按照现行规定，执业证书必须由省级卫生行政部门审核批准，由于申办人多面广，审核严格，办理时限与实际需求还存在一定距离下步，我们将以十八精神为指引，不断探索，不断完善，进一步贯彻执行行政服务中心、卫生局各项指示精神，在创先争优过程中充分发挥个人主观能动性，按照公正、公开、高效的原则，一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风，优化审批流“程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，努力实现行政许可服务提速提”效，并积极向红旗窗口学习、做到有思想、有感染力、有创新点、有闪光点的窗口，以优质服务取信于社会，取信于大众二一二年十二月扩展阅读卫生室年度工作总结0卫生室年度工作总结201*在上级部门领导的正确领导和大力支持下加强行业的作风建设着力提高医疗服务201*水平努力构建和谐医患关系公共卫生工作扎实整体工作取得较大进步现将本年度..工作汇报如下...在门诊诊疗工作中肩负着本村户人的健康信息及时.

1079.4339录入和健康指导天天随诊全年坚持天病人随时应诊不管在任何时候，不推诿病人平等待人，严格执行合疗和基本药物制度，做到合理检查合理治疗合理收费.

365.加强业务学习提高业务水平在各个业务量不断提高的今年，...我卫生室在人手少任务重的情况下做到年门诊人次，严格执行新农合制..度，新农合门诊报销人次认真执行三统一零差价慢，受益群众达于人…..8002次病随访次数次做到门诊岁以上量血压和居民健康档案信息及时71828000更新多人次等等公共卫生工作

744.35100%加强医疗质量管理不断学习服务水平稳步提升坚持小时制3000度，加强我卫生室医德医风建设，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以...24群众满意为最高目标增强医疗纠纷防范意识杜绝医疗事故纠纷的发生总之年经过我卫生室不懈努力工作取得了较好成绩但是.在今后的工作我们将更加努力全心全意我人民服务保证我辖区人人享有卫生保.201*健...卫生室…201*-12-。