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双十一活动总结简短范文篇双十一活动总结4由于这次超市下重本宣传双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论1是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购这次双
十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个折封顶,已经迎来了天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情x xx这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都住了疯狂的抢购,我们也住了但是,问题依然存在hold沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销hold售,应该会很麻烦发货方面由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够或许在未来,需要一边接客,一边x确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全住总的来说还算成功吧hold总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大xx双十一活动总结月日,是世纪光棍节日晚,由系学生会办公室与劳卫部共同举办的2光棍节单身派对在温馨快乐的气氛中落下帷幕不容置疑,这次单身派对举办的非111111常成功,已经超出了预期效果,这都要归功于部长与干事的大力宣传和辛勤劳动此次活动的成效、对参加此次活动的部门成员的能力都有较大提升,锻炼了团体协作精神与组织能力在事前准备道具和事后后勤工作都都做得很好同学们普遍反映良好
1、两位主持相当能调动现场气氛,虽然晚上的气温较冷,但同学们的热情在调动下都非常高涨,活动场面相当壮观,高潮一潮盖过一潮
2、此次活动虽然是系部活动,但吸引来了很多兄弟系的同学们参加,正是因为有他们的参加,使这次活动的规模得到空前的强大
3、当然,单身派对当来是用来成就情侣的,在活动中使男女生互相熟悉认识,为他们将来的甜蜜打下基础4在成功的同时,我们也反省思考了我们的不足、活动地点临时更改,使参加活动的同学没有找到场地、场面有点混乱,活动虽然经过具体分工,详实安排,但在实际过程中由于人1数过多,场面有点混乱,而且有些同学的号码拿了不参加,是配对的很少
2、在节目时间控制上面没把握好,活动尾声的时候,人渐渐散去,观众越来越少
3、在活动道具方面,借的灯光都是坏的,只能用电灯和台灯总的来说,单身派对开的相当成功虽然在细节方面有所欠缺,但这些错误在下4次活动中都是可以避免的最后,希望部门的活动越搞越好双十一活动总结对于天猫双十一网购狂潮来说,想出方案很简单,马上就能搞定例如,活动计3划和产品爆炸计划都可以用作计划比如现在要做活动策划计划,下一个双十一要放几个专场,或者上一个要拿个好价钱所以目标很明确,接下来该怎么办说白了就是一整套流程,那么什么是活动策划的一整套流程呢下面,我在这里简单介绍一下
一、选钱也就是说,哪些商品用于活动在选择基金时,我们应该充分考虑如果活动增加,销售额会是多少这一步是一个活动评价,因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动,就算你想上去,淘宝也不会同意所以,一般来说,市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品毕竟最好的销售,说明用户接受度高,本质上是市场反应
二、活动价格计算人们在淘宝活动上总是要求打折粗略算一下如果淘宝小二同意,可以去活动,但前提是打五折那你当时就要算了如果打五折邮寄,会不会赔钱,赔多少不亏的话,我能赚多少大多数情况下,你的产品需要去活动价格方面,有很多被陶小二挤出来的水也就是说,人们见多识广,几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价所以小二同志会拼命压低价格正是因为小二同志有这个爱好,所以活跃商品的初始定价相当重要对你来说,安排好活跃产品的价格是非常重要的
三、店内营销策划无论如何,这个流量不能浪费在最后一次活动上,所以要在店里做一系列的营销策划,比如尽快发货,配套包装等这样做的目的是为了提高客户的单价虽然这对于客户来说有点勉强,为什么呢,因为所有通过活动进行的购买,基本上都是自带主动产品的然而,这里有一个问题客户不买不代表不能买
四、转货既然是活动时间,就要经常在这里囤货,但不能说卖完就进去晚了
五、活动推出后的客服管理从事过活动的同学要清楚,当更好的活动推出时,你的客服工作会很重要你不能总是和顾客聊天如果你这么开心,要么让其他客户走,要么客户收到货后在评价里说几句话你要知道他说的是陈列出来的,不好而且,就算想聊天,也没有机会你的电脑一直在玩对话,你自己也扛不住就我的活动来说,好的活动开始的时候电脑基本都卡住了,所以提前写个自动回复很重要在这个自动回复里,你要把能想到的都写出来,不要怕长字关键是尽量回答客户的问题
六、送货根据事件的大小,提前包装一些货物是非常重要的否则顾客多了,你的送货速度就会慢,影响店铺的评级所以,一定要明确
七、售后处理交货后,客户陆续收到了货物这时候麻烦来了,各种评论比如遇到差评怎么办如何解决这些问题都是需要考虑的问题以上是一个活动策划必须考虑的最简单的内容而且,这只是一个过程作为一个活动策划人,需要指定一个人负责每个环节,什么时候什么地方做什么样的工作,出现问题后内部的咨询机制是什么简而言之,如果是一个规划案例,必须注意的是,流程应该是完整的,规划案例必须在执行级别上实施你要进入情境,因为是你策划的,需要什么样的资源配合你,活动中会发生什么样的情境,如何解决和避免等并且至少采取预防措施所以,这是一个简单的规划案例双十一活动总结充满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年整个节日期间的超市,在总部各4中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展在销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜对于光棍节节日期xx间的工作进行反思和总结如下
一、盘点光棍节日期间的工作、加强卖场的人力资源、类销售科别、类商品的管理、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情a aa况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管b理,尽一切可能做到不打无准备之仗、积极组织管理岗员工的学习,加大对类科别的帮扶力度,一切为销售服务努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员c a可能出现或之前经常出现的问题进行了分析
二、存在的问题超市在总部领导下,年度月份月合计销售万于元,月度销售目标万元超市业绩的影响主要来自于以下几个方面xx xxxx大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更a为严重,购买力严重不足,因区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少xx促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前天,这对于提高商场来客数、客单价起到b了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果大型促销活动每次都是一昧地特价10—15促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢,光棍节节月份多为公历纪年中的月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大而畅销商品、特价促c销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾9—10客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对d外信誉度顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场e参与竞争的根基由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级针对以上问题,主要完善以下工作、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建根据地为目标,在坚a xx持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班xx长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归、商品管理坚持对类商品和、类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等认真分析商品结构及b ac z市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力c度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现我和我的管理团队定将自上而d下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为的发展做出应有的贡献xx。
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