B04132 人力资源部年度工作总结及年度工作计划

人力资源部年度工作总结及年度工作计划人力资源部年度工作总结及年度工作计划B04132人力资源部年度工作总结及b04132年度工作规划报告人时间年月日第一章年工作总结xxxx xx

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就第页共页事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活118动来感受公司的以人为本的关心以及制度的严肃氛围但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下“”、建立绩效导向的薪酬体系用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，1坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节企业是考核什么，就得到什么对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工“来说，要的是个人成就和个人发展而这一切的基础都取决于公司的经营业绩因”此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式但是公司绩效考核制度虽然试行近月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进本年部门的绩效考核情况如下9年绩效考核情况月月月月月月月月份份份份份份份份平均数xxxx

3456789101.

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980.960部.9门60物.9流91部.00财7务50部.90行1政.02事

1.务01部

1.0总0经

0.9办90设.9计80部.9企81划.00部0人.98力

51.1资5源

1.0部41第.021页.0共

41.000页.9质90控.9部90生.96产1部.02销37售51部.1工01程.0部21总.0师01办.

011.

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993752181.

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97、0建.98立

1.培00训

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001251.0137尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标因此，培

50.

991.0162训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外201*资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯如何将所有的员工融为一个整体、形成工作方式，是人力资源部本年的培训目标通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培****训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要年培训计划如下类文件名别称作业公司年文度培训计划件序培训对象号车间工人公司管201*理人员质检员车间焊接人员探伤员文件编号版本号修改201*12次数编制审核日期日期培训项目安全教育安全知识质检员上岗培训焊接345bjs/hr/wz-002/操作探伤员培训培训形式内训内训外训内训外训培训时间月日月日月a/0日月日页数批准日期培训教师备注月日第页共页车间工25262人公司管理人员及内审员各部门员工设计部员工中层管理人员销售93213143186部员工生产部设备操作工、起重工、焊工项目管理人员、技术人员中层789101管理人员生产管理人员安全知识公司程序文件及质量管理文件各部门三层112131文件软件应用团队合作内训内训内训内训内训月日月月月月月415月渠道开发与重点客户内训管理操作技能知识内训质量验收规范绩效管理现场315456789管理内训内训内训月月月本年培训计划执行率，培训人次统计如****下）全体人员参加质量管理知识培训91011100%/）质量标准培训、质检员培训等共计多人次参加）外包队的涂装培训共a计人次b“”“”300/c）新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了多人次参加了企业文12/化培训、安全培训、质量培训d400/）在专业技术方面，目前为止先后组织了质量标准、安装施工规范等多期培训讲座，累计人次参加了培训e“”“”）取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、150/探伤员、安全员、资料员，共有个相关人员参加了培训，经考核个相关人f员顺利通过考核173173本年的整体的培训效果仍存在以下问题）通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果但从整体效果上看a还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求第页共页）管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体418b培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注）各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记录也不完整c）对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是分包队伍操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训d目标有一定距离，效果并不十分理想、明确岗位说明书明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权3限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发，但各部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展、初步完成公司主经营流程图及相关表格月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理，月日下发文件各部门对于4主经营流程已达成共识，但是整体流程表格的可操作性还不具体，执行情况及监督486检查情况也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难

（二）、根据组织结构图为企业配置人才年是企业刚成立，人员需求最多的一年，由于行业是一个专业性较强的行业，北方市场相对较为年轻，企业所需人才集中在南方，所以今年在上海、江201*****浙、广东等企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员，加上参加中华英才网****络招聘和重庆地区招聘会，本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量（建精人字****号文件）的以上，但是对于一些专业性较强的人员，例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业招聘渠道，而201*09495%第页共页且企业优秀的骨干人员缺乏、人员到岗情况518行政事人力物资源部部车临间时工合计1计划人数实际人数部门计划人数实际人数总经办财质设销工物总生务控计售程流师产部部部部部部办部250101249221318114920256825201*

1050、招聘情况本年招聘渠道如下38226405123102114101547192招聘渠道网中华英才网建筑英才网中华论坛网国展招聘会甘家口建筑行业招聘会通州人才招聘会校园招聘会第页共页51job****总经办行政事物部人力资源部财务部质控部费用元年免费免费元618场元八场元场年初设计部销售部工程部通知人数物n/a3500/1680流部总师办生产部/1200/100/996761120233录用人数雍和宫人才工业系统人才招聘会中、高级招技工招聘会首都人才网天下人才网其他分析图如下4231222元场元四场元免费免费免费招聘渠道分析表建筑英才网国展招聘会通州人才招聘会各职业介绍所工业系统300/150/300731621904182人才招聘会首都人才网网其他通知人数录用人数1201*

0806040200、人员分析51job）男女情况3性别人数男女男女比例图男女1）学历情况3545113%87%第页共页学博历士人数2硕其本科大专高中中专职高技校初中士他学历分析图7181学历分析图博士硕士本科大专高中中专职高技校初中其他43656885176150637%）人员来源分析户口人数户口人数1%2%1%0%1%13%9%14%22%安徽省重庆山东省甘河北肃省省山陕西西省省河南省上海3黑湖北龙省江湖南省江苏省新疆江西省四川省辽宁省内蒙古7048993955812浙天北京江津省第页共页（13201411748宋体，1181211818wenku_10{font宋体，{19b41225e2bd960590c67765001000a，19b41225e2bd960590c67765004000a，，，19b41225e2bd960590c67765005000a timesnewroman，，19b41225e2bd960590c67765006000a arial}style[{t stylec

[0]，，，，，，，，，第二章s{font-family19b41225e2bd960590c67765004000a}}{t stylec年工作规划

[0461]s{font-size

13.518}}{t stylec[0134201*经过一年的震荡磨合，自年起，公司已步入正轨，人员配置基本到位奥运项目升温，竞争企业大量涌入北方市场，需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革201*新措施，环境需要人员迅速而熟练地处理工作，企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系

（一）、建立开放创新的人力资源管理制度当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革、在薪资管理方面，分步进行改革一方面通过股权变更与改造，将管理层由打工仔变成股东或企业所有人如何适应1新形势下新的企业发展需求和员工需求，如何进行所有权的改制，实施股权分配、内部持股已成为企业面临的问题另一方面将根据公司明年经营情况，寻求突破，力图打破大锅饭，实现多劳多得，按绩取酬针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对销售人员，根据部门承包经营指标，实行销售奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果可以试行总经理特别奖，予以重奖连续两年评为企业先进，则予以提前晋级而对于业绩不佳者，则强“行末位淘汰制通过不断完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系”第页共页、建立员工招聘渠道“”年公司各部门人员已基本到位，年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，10182由于重庆市场的专业技术工人流动性不强，我部对东北，西北等重工业区的调查，资201*201*料如下）鞍山根据鞍山劳动力市场年季度调查表，进入劳动力市场进行求职登记的各类a人员为人，其中企业下岗人员为人，就业转失业人员为人，其201*3他失业人员人，新成长的失业青年为人，在职人员为人，离退休人36070360312534员为人，本市农村和外埠打工人员为人17826968739人员的技术等级比例如下技术等级初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师14386求职人数所占比例（数据来源鞍山市职业介绍服务中心）102138269110%

2.

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190.030费用劳动力市场元每天，（周

一、

三、五应聘人员较多）人才市场元场（周

三、周六有招聘会）10/100/）沈阳根据沈阳市劳动力市场年第三季度调查表，进入劳动力市场求职登记的各类b人员共人，其中在业人员人，在学人员人，企业下岗人员201*人，失业人员人（含新成长失业青年人），离退休人员82916104311722人，农民工及其他人员人13092486672331614347570人员的技术等级比例如下技术等级求职人数所占比例第页共页初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师%1118数据来源沈阳市就业服务局根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍，鞍山焊工日工资元天并且优秀的

144431135357965837417.

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710.09焊工供不应求招聘方式及费用6090/劳动力市场每月月末有小型的针对技工的招聘会（年月和日），费用元两场年有场大型招聘会（时间未定）201*112728人才市场元场，每周

三、六有招聘会300/201*4）兰州100/根据兰州市劳动力市场，年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求职人员为c人，比去年第二季度减少（不含结转数）其中男性为人，占求职总201*数的，女性为人占总数的；城镇失业人员人，占求职总358030%201*数的，下岗职工人，占求职总数的，新成长的失业人员

56.23%

156743.77%1697人，占求职总数的通过数据可以看出进入兰州中心劳动力市场的各类求

47.41%

111231.06%569职人员数比去年同期均有较大的减少，但仍是以兰州市下岗失业人员为主

15.89%用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员人，比去年同期增加％（不含结转数）今年二季度用工需求增加较多的原因一是举办了二场大型9431专场用工洽谈会；二是外地用工单位需求增加，因此今年二季度用工量明显大于往

119.5年同期用工量求人倍率为人员的技术等级比例如下技术等级求职人数所占比例第页共页初级技能

2.63中级技能高级技能技师技能高级技师同%1218时，甘肃省兰州地区年职位（工种）劳动力价位如下

10933832601737630.

5310.

77.

264.

832.12工种焊工冷作钣金加工工高位数中位数低位数201*平均数兰州市年分专业技术等级企业工资价位（年月1659411478815844851606048日）专业技术等级初级工中级工高级工技师高级技师高位数82728723201*201*727中位数低位数平均数（数据来源兰州市163541914826072262642693063958002103841209712913职业介绍服务中心）5160516051605160720073179022121781318513814根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加招聘方式及费用劳动力市场招聘会元场，周六周三举办招聘会，春节后有大型招聘会时间未定50/人才市场专场招聘会元场，包括午餐月日有大型招聘会（可以去接站）；500/1212普通招聘会元场）宝鸡100/根据宝鸡劳动力市场，年第一季度进入市场报名求职的人员达人次d人员的技术等级比例如下技术等级初级技能求职人数所占比例第201*32960页共页中级技能高级技能技师技能高级技师8210%

24.9113根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员已达多万人招聘方式及费用劳动力市

1835401170608010.

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180.24场免费50人才市场元场（每月的、、日举办）根据以上资料，我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道，计划年初100/61626到当地考察和招聘，并结合全年英才网站、网站及现场招聘会招聘设计及管理人员在员工聘任方面，公司废除干部终身制，赛马不相马，能者上，不能者下****、合法用工新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方3利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧、结合企业战略规划的培训年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及4能培养出这种人才的领导班子本年进行分层全面培训着重中层管理者的管理理201*念及技能培训，使全年每位管理者不低于个小时的培训时间采取多样化的培训方式，例如创立周末学校的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及40建立学习小组等普通员工的培训，结合我部建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配初步规划如下第页共页培训体系框架管理类培训技术（生产）类培训销售类培训管理技巧培训技术管理培训操作技能培训市场开拓培训销售技巧培训优质服务培训新员工培1418训项目管理培训成本管理培训沟通技巧培训质量管理培训设计流程培训安全管理培训行政管理流程培训质量安全流程培训人事管理流程培训质量体系及流程培训焊接技术培训装配技术培训电工技术培训其他技术培训iso

（二）、建立持续激励的管理制度管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜年将建立的激励机制如下201*第页共页（宋体，宋体，1518wenku_17{font{19b41225e2bd960590c677650010011，19b41225e2bd960590c677650040011，，，，19b41225e2bd960590c677650050011timesnewroman，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，19b41225e2bd960590c677650060011arial}style[{t stylec[12，，，重3456789101112131415161718192021220]s中之重{color#000000}}{t stylec

[1]s{font-family19b41225e2bd以人为本，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长人力资源部年月第页共页xxxxx1718。