军休干部服务管理工作座谈会典型经验交流材料

军休干部服务管理工作座谈会典型经验交流材料

一、团队建设标准化，抓好服务管理组织保证区军休工作得到区民政局高度重视，局党委书记、局长亲自主管军休工作建立民主规范的领导机制，按照五型领导班子标准，努力打造学习型、创新型、务实型、xx廉洁型、和谐型领导班子坚持行政领导班子、党总支、军休干部管委会齐抓共管，“三驾马车一股劲军休支部和管委会按规定换届，选好军休干部核心骨干，形成了工”休相互支持理解，团结一致的良好局面我们以党建工作提升职工思想道德水平，筑牢全心全意为军休干部服务的宗旨观念，每年利用

八、九月份强化培训，集中一个月时间内增素质，外塑形象，进行政治思想、职业道德、业务技能、文明礼仪等培训曾邀请市民政局领导、党校教授“”和军休干部等为工作人员做过专题讲座xx服务管理工作与党员实践活动紧密结合，发挥党员先锋模范作用，努力创先争优，做到三深三真一优质三深为深入军休活动站点，深入军休支部，深入军休家“”中；三真是真心关爱军休干部，真情服务军休干部，真正尊重军休干部；一优质“”“”即为军休干部提供优质服务军休所不断创新活动载体，以建设高素质职工队伍为“”“”重点，以提升服务水平为目标，在职工中开展六比六看活动，一是比思想，看宗旨观念牢不牢；二是比纪律，看制度坚持好不好；三是比服务，看军休干部满意不满意；“”四是比创新，看工作成果大不大；五是比学习，看综合素质高不高；六是比奉献，看敬业精神强不强全区多个党组织评选个干事创业先进党组织标兵，我所连续届当选工作人员及时把党和政府的关怀送到军休干部的心上，以自己的辛200010“”勤工作，架起党和政府关心爱护军休干部、人民群众爱戴军休干部、军休干部老有所2为回报社会的桥梁军休干部被工作人员的敬业精神和对军休干部的真情深深打动，自发组织了军休干部好儿女命名仪式，给予工作人员无上的荣誉和极大的激励“”

二、阵地建设标准化，筑牢服务管理硬件基础军休所根据军休干部需求和军休事业发展需要，不断提升军休干部学习、活动阵地质量和规模，促进设施功能和服务内涵的转变军休活动站、活动中心建设做到现代化、常态化区从年开始，持续提升活动阵地建设的规模和数量筹资近千万元建成活动面积达平方米的大型现代化军休干部活动中心随后，根据军xx2003休干部居住特点，合理布局，继续用两年时间改造了个活动站，改善了环境、装2400修，增加了面积、功能年，区继续对军休所、活动站进行改造和扩建，办公6服务环境明显改善个军休活动站面积均超过平方米，其中个达到2008xx平方米以上年建成了面积达平方米的军休活动中心它成为101402500市最大的军休干部活动站其内部功能设计、服务项目设置均按照全国一流的标20112000254xx准一楼的党员教育基地，教育内容丰富，二楼的服务设施贴近军休干部日常需求，——三楼党员活动基地，各支部都有自己的场所，四楼多功能厅，可以排练、演出，还能召开多人的大型会议，五楼的阳光花园，小桥流水亲近自然200

三、生活服务标准化，确保军休各项待遇落实军休所落实军休生活待遇实行标准化，做到制度规范，服务细化建立起一套科学、规范的标准化的制度管理体系重心下移，贴近服务军休所建立和完善工作人员下站工作制度，每站配备名工作人员，全天下站服务，贴近休干，细化服务下站服务管理人员每周定期走访，2—3了解每一户军休干部及家庭的具体情况，以活动站为单位，组织军休干部开展丰富多彩的活动遇到紧急情况，工作人员第一个赶到，军休干部说，工作人员在身边心里很踏实广纳资源，社会服务军休所不断推进社会化服务，组建了包含家服务单位在内的社会化服务网络，为军休干部提供优先、优惠、优质的三优服务项目53科技助力，方便高效军休所自主研发了军休干部服务管理网络平台系统，协助服“”务管理，提高质量和效率该平台的五大功能子系统各具特色社会化服务语音呼叫“”系统，实现了军休所服务调度信息可视化操作，工作人员与军休干部沟通时，通话全程录音，来电、去电均能立即弹出信息界面，显示军休干部的姓名、照片、身体状况、所处位置等工作人员可根据服务单位信息界面为军休干部选择相应的服务生活待遇自主查询系统，军休干部只要用自己的身份证在触摸屏上方一划，各项生活待遇及其文件依据便一目了然，点击打印按钮，还可将自己的工资档案带回家该网络平台系统还包括信息管理系统、文件管理系统、工资管理系统等，涵盖军休干部社“”会化服务和日常服务管理方方面面，已在市及部分兄弟省市军休系统应用三位一体，形成合力军休所根据军休干部相对集中生活在社区、活动站也坐落在xx社区的特点，摸索出军休所、军休干部、社区居委会三位一体的共建模式“”、由军休所牵头，加强社区共建，监督、推动工作，维护军休干部权益；“”、军休干部加强自身建设，实现三自我，发挥自身优势和作用，参与社区两个文明1建设，从而让社会联合辖区内企、事业单位、部队利用其资源，让军休干部享受多项2“”为老服务，填补服务空隙区在如皋里社区、赛园里社区等开展共建，取得了丰硕的成果xx

四、政治待遇标准化，军休干部得到充分尊重为了落实好军休干部的政治待遇，军休所充分发挥老干部政治优势，抓组织、制度、作风建设，加强各支部书记的培训工作，促进了组织建设规范化军休干部理论学习组把理论学习当成乐趣，当做一种生活方式，按计划坚持活动年不间断，带动全所军休干部开展理论学习理论学习中心组坚持每月集中学习研讨，每月出一23期《学习纪要》党总支和军休支部每年都有工作计划、学习计划，年终进行总结支254部生活，规范有序军休干部与在职人员一同参加学习实践科学发展观和创先争优活动先进党支部、优秀党员、和谐军休家庭每年评比表彰军休干部在社区组“织理论学习，开展扶贫助困、青少年教育、社区文明建设，取得了丰硕的成果市”xx常委、组织部部长史莲喜，对军休干部深入学习实践科学发展观，参加创先争优活动，发挥老党员作用，积极建设和谐社区，给予高度赞扬“”

五、精神生活标准化，科学养老创造幸福晚年军休干部从管理或技术岗位下来之后，对文化娱乐等精神需求十分迫切军休所成立象棋、门球、台球、书画、文艺等兴趣小组，军休活动站常年开展棋牌、健身、保健等活动，每季度组织比赛，军休活动中心每年组织一次大型综合文体比赛军休所每季度举办养生知识讲座，邀请知名专家学者讲授老年疾病预防，普及健康知识，倡导文化养老，科学养生军休所根据军休干部养生保健体会，结集出版了万字的《养生保健大家谈》，让军休干部共享养生经验，活得更健康、更长寿17军休所根据需要举办不同规模的演出活动，举办过《军旅金辉军休干部金婚庆典》、《军休风采服装秀》、《一生跟党走文艺演出》等大型活动，展示风采，振奋精神——军休所每年组织次长途旅游，词短途疗养工作人员以极强的责任心和严谨的工作规范保证旅途安全无忧军休所还组织常年卧床、行动不便、不能出门的军休干22部余人游海河新貌、看天津新变化，圆了他们多年的期盼军休所积极支持和推动个军休支部开展不同形式的活动，丰富晚年军休生活在30“”下站工作人员精心策划安排下，军休支部每月都以支部为单位开展特色活动有庆14三八饮早茶、女休干、军休遗属联欢会、庆六一讲传统趣味答题、母亲节献鲜花“感母恩、棋牌联谊邀请赛、健康大讲堂养生讲座、家庭档案交流会、感恩党情”“”“”“似火老党员摄影展、知茶趣品茶名、粽叶飘香庆端午等活动”“”“”“”“

六、发挥作用标准化，军休参与共建和谐社会”“”“”军休所努力打造军休干部服务社会、发挥作用的平台，积极支持军休干部发挥自身优势奉献社会年，成立了市（全国）首个军休干部志愿服务组织市区军休干部志愿服务协会军休干部积极参加，全所多人成为注册志愿者，报名率达2010xx——“xx xx以上志愿服务协会的成立，标志着区军休干部发挥作用、奉献社会、服务群众”40070%步入了规范化轨道志愿服务协会开展战友开展战友互助结对子，青少年教育、医疗xx服务、义诊咨询、文明建设、社区建设，以及抗震救灾、助学助困等，成为区和谐社会建设一道亮丽的风景军休志愿服务协会的成立，为军休干部退而不休、发挥作xx用，提供了组织保证军休干部每年都定期在第一季度为军休干部爱心救助基金捐款，近三年每年捐款万多元，为汶川地震灾区交纳特殊党费万元，资助困难学生余人次军“”休所连年开展我和爷爷奶奶同读一本书活动近百对军休干部和小读者结对子，10“”2860培养青少年感恩父母、感恩祖国、感恩社会、感恩老师、感恩自然志愿者担任少“”年犯罪嫌疑人的临时监护人和爱心家长，受聘担任民政局社区督查员老战士宣“”讲团讲传统、讲法制、讲思想道德等每年达到场军休所被市文明委授予未“”成年人思想道德建设先进单位称号（在军休系统及区都是唯一的）60xxxx军休志愿者住在哪个社区，哪个社区就成为他们发挥作用的基地义诊队常年深入社区进行义诊活动，走入战友家中，义务提供诊疗咨询；书画组连年开展为困难群众写春联、送福字活动，受益困难群众多户230。