地区旅游局执法工作情况汇报

地区旅游局执法工作情况汇报为深化我地区诚信旅游建设，进一步规范我地区旅游市场经营秩序，提高旅游服务质量，保护旅游者合法权益，严厉打击违法违规现象，今年，地区旅游局监管中心加强了执法力度，为我地区的旅游市场进一步规范打下了良好的基础现将地区旅游局监管中心执法工作情况汇报如下

一、高度重视，周密部署今年是吐鲁番旅游业开展统一营销的第一年，为保证统一营销的顺利开展，保证地区旅游市场朝着健康有序的方向发展地区旅游局领导高度重视，通过周密的部署，成立了地区旅游局监管中心，并通过社会公开招考新增了名工作人员，进一步完善了执法队伍，为旅游执法工作的开展提供了有力的人员保证5

二、加大力度，突出重点为使检查工作更加扎实有效，在

五一、葡萄节以及十一黄金周等旅游旺季，地区旅游局监管中心联合工商局、物价局、运管所、质监局、消防大队、以及卫生局等单“”“”位，重点对旅游景区（点）、星级饭店、旅行社进行突击检查，为节日期间的旅游市场创造了健康有序的良好环境

三、执法严格，效果显著为使检查收到良好效果，我们采取定点检查和抽样检查相结合的的方式，对游客服务大厅进行定点检查，对地区境内的景点进行抽样检查，对导游员进行严格的刷卡检查，并对信息进行详细的登记，对违规进行导游服务的导游员，检查人员当场开出整改通知单和处罚通知单，严格执法，决不姑息截止目前，共检查导游员人次，累计扣分分，旅游汽车驾驶员人次，旅游购物商场次，查处违规人3600员人，累计罚款元，调解旅游企业经营纠纷起，接受各类投诉起，5616686书面立案起，现均已结案，结案率达以上12655003016

四、总结经验，加强监管5100%在检查过程中，监管中心要求各受检单位根据检查中发现的问题及提出的要求，采取有效措施，有针对性地及时整改这样使一些旅游经营单位存在的问题及时得到解决，把存在的问题消灭在萌芽之中，把问题解决在现场，把工作做在前面同时，也提高了旅游经营者的诚信经营及优质服务意识，为旅游者提供了良好的旅游环境，更好的保护旅游者和旅游消费者的合法权益今后，监管中心将局领导的指导下，积极贯彻上级指示，加大执法力度，进一步规范我地区旅游市场秩序，进一步提高从业人员素质及旅游服务质量，进一步优化我地区旅游环境，为我地区旅游业持续、稳定、健康发展保驾护航。