市烟草专卖局（公司）工作总结和工作目标计划

市烟草专卖局（公司）工作总结和工作目标计划年，是我们烟草史上不寻常的一年我们在市局（分公司）和中共市委、市政府的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，按照树立和落实科学发展观××××××××××和正确政绩观的要求，围绕中心，真抓实干，艰苦奋斗，发奋图强，保证了烟草整“”体工作有了新的发展，圆满地完成了上级赋予我们的各项任务××

（一）经济效益和运行质量稳步提升年，向系统外销售卷烟箱，同比增长；完成税利万元、利润万元，同比分别增长、；单箱毛利为××××43115元，同比上升，经济效益和运行质量在较高的平台上再次得到大幅提升，

2.

317929148545048.8并再创历史新高

320916.3名优烟工程建设效果显著一是继续精心培育和呵护好省内重点品牌去年，销售南京烟箱、同比增长，获毛利万元，占总毛利的，南京烟对

1.“”整体效益的持续增长继续起到了龙头牵引作用销售红杉树烟箱，同比增长

695230.

6556232.2，获毛利万元；一品梅烟箱，同比增长，获毛利万元；省内6174的三个重点品牌整体销量达箱，占系统外总销量，同比增长；共获毛

221524584945.21379利万元，占总毛利的，可见，省内三个重点品牌仍然是整体经济效益持续、

189754431.7快速增长的主导力量；二是对苏烟继续进行培育和科学投放，稳步提升高档卷烟的846549市场份额去年共销售苏烟箱，获毛利万元，实现了单牌号卷烟效益的“”裂变式发展在卷烟市场趋于饱和、卷烟销量增长较难的情况下，苏烟效益的大“”11752509幅提高，对整体经济效益的增长起到了决定性作用三是省外的全国名优烟培育得×ד”到重视和加强全国个重点牌号有个在我市销售，销量和效益实现了同步发展3621卷烟调控管理成效明显首先，我们严格按照市场第一，效益优先的原则，充分利用省内烟市场资源优势和中高档卷烟对经济效益贡献率较大的特点，继续把税利

2.“”增长的着力点放在省内中高档卷烟的销售上，着力提高经济效益；其次，我们依据市场需求也把有较好销路和较高效益的省外中、低档烟经营好，充分利用好省外烟计划这一有限资源，并针对低档烟货源偏紧的问题，继续积极与省内外烟厂联系协调，及时购进有效低档烟货源，满足市场需求，始终保持市场占有率的最大化再次，我们坚持以市场需求为导向，坚决不进人情烟、关系烟，提高了销售卷烟的集中度，确保了“”“”卷烟市场的稳定与经济效益的提高去年，系统外销售省内烟箱、省外烟箱，分别占销售总量的、，省内烟和省外烟的销售保持在约为29187的比例上，基本满足了市场的实际需求

1392867.

732.373

（三）卷烟市场秩序更加规范年，共查处各类违法案件起，没收非法生产卷××烟条、走私烟条；收缴罚没款万元，被公安机关留置审查人，移××××64交案件起人，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，营造了良好的卷烟市场秩

522695.

747.611序22圆满完成换证工作，零售户布局渐趋科学合理去年，共换发零售许可证张，依法收回非法经营户的许可证张，核发新证张，使有证零售户的分布渐趋

1.5260科学合理74203强化了市场监管力度，市场净化率进一步提高去年，共组织市场检查次，参加人员达人次，出动车辆余台次，行程达万公市烟草专卖局（公司）工

2.1087作总结和工作目标计划第页550090016里受理来信、来电、来访近起，其中2上级批转的信访和直接来信起，做到了件件有落实，事事有结果，处置完好率达50一是继续实施长效管理机制，市场监管工作得到强化我们始终坚持内管外3打和专卖领先的方针，继续保持对假、私、非、超卷烟打击的高压态势，持续开100“展市场净化达标活动，从而进一步提升了市场占有率和净化率二是拓宽信息来源，”“”“”大要案查处工作成效显著全年共查处无证运输案件起、收缴罚没款万元，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰三是严厉打击外来非法经营户，消费者利益得

2341.1到有效维护去年我们与有关单位组织联合执法行动次，晚上集中检查行动次，出动人员余人次，查处贩假、售假案件起，没收假冒烟余条，收缴662卷烟回收牌块，使一度与我们公开对着干的余户外来户大部分已关门撤800204000离尤其是去年底开始的三打集中行动，战斗在专卖一线的同志不畏强暴、不畏艰38100险、勇于吃苦、乐于奉献，表现出了很高的姿态和觉悟，工作成效也非常显著“”强化队伍建设，依法行政、为民服务水平不断提高一是以宣传学习贯彻新颁布实施的《行政许可法》为契机，再掀法律法规学习新高潮，着力强化了对专卖管理人员

3.的教育培训工作去年，共组织专卖管理人员进行了次集中培训，参加人员达人次各专卖管理所自行集中学习达余次通过学习，进一步提升了执法人员4120的业务技能和综合素质，办案质量和执法水平进一步提高二是强化了考核机制通120过实施末位淘汰制和严格的考核管理，进一步增强了队员的危机意识、责任意识、忧患意识，激发了稽查队员的主观能动性和工作积极性三是按照易地换区执法、以老带新和优化队伍的原则对各中队人员进行了交叉组合，既避免了熟人之间可能滋生的徇私执法，也实现了稽查队伍的优化重组四是对照《行政许可法》，对专卖行政“”执法行为予以进一步的完善和补正如从月日起，办理烟草零售许可证不再收费；对不予受理、不予行政许可等将依法出具决定书等71实施诚信等级管理，努力打造服务管理型专卖根据上级的统一部署和要求，我们积极探索、研究以诚信为纲、以客户为本、以记分制为抓手、以推进三个双向（双

4.“”“”向诚信、双向服务、双向监督）、打造诚信烟草为主要内容的诚信等级管理一方“面，我们印发了告零售户书和卷烟零售户诚信等级管理计分卡各份，加强了”对零售户的诚信管理；另一方面，我们5500也加强了对自身的诚信管理，为此，我们不断创新服务理念，积极探索个性化服务的管理模式，寓管理于服务之中，使专卖管理由管理服务型向服务管理型转变，积极培育信得过零售户，不断深化市场净化达标工作，使市场占有率、持证经营率、“”“”合法渠道进货率有明显提高，促进了市场监管水平的进一步提升“”

（四）以人为本的企业管理水平得到提升以资金管理为核心的财务管理更加完善、规范我们主要抓好财经秩序的整顿规范工作，着力抓好自查自纠工作，并积极配合

1.做好国家审计署对全行业审计工作同时积极推进全面预算管理，加强内部监控和审计监督，严格财务成本核算在网点的费用管理上，我们本着实事求是的原则，按照必需、从紧的要求，重新制订了客户服务部费用标准，严把各类费用支出的审核关，最大限度地降低成本，确保了增收节支整个财务管理工作在较好的基础上又有新的进步以仓库和防车辆交通事故为重点的安全工作得到加强一是逐级签订了安全工作目标责任书，进一步增强了全员的安全意识，强化了安全工作责任制的落实；二是定

2.期组织安全检查，狠抓隐患的整改；三是交通安全工作得到加强第一，强化了驾驶员安全法律意识我们以学习贯彻《道路交通安全法》及其《实施条例》为契机，加大了对驾驶员的教育培训工作，在搞好培训的基础上，专题组织驾驶员进行《道路交通安全法》、安全行车常识测试，使驾驶员的业务技能和安全行车意识得到增强；第二，继续强化了车辆的安全管理，制订、完善了网络送货车辆管理制度，加强了对车辆安全隐患的检查整改工作，着力把车辆事故隐患消灭在萌芽状态第三，加强了驾驶员上岗证管理，严格车辆准驾制度，进一步明确了派车权限，规范了用车规定去年车辆安全行驶万里，未发生一起我方责任的交通等级事故四是提高了物流中心的安全双保险系数我们针对仓库的安全设备随着使用年限的增加，出现了设备老化98和配件损坏的诸多隐患问题，有的甚至已不适应目前仓库的安全工作要求，再加上目前仓库周围建筑工地较多，人员比较复杂，存在一定的安全隐患为切实提高仓库的安全系数，确保万无一失，月份，我们及时与联网，安装了新的报警器，同时继续强化夜间值班和整点巡逻制度，确保了库区安全五是持之以恒地坚持节4110ck假日值班制和对客户服务部、物流中心的夜间查岗制度，强化了责任追究由于安全工作落实到位，杜绝了各类事故的发生，确保了人、财、物的安全档案上一页下一页

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