某单位舆情信息工作制度

某单位舆情信息工作制度党的十六届四中全会明确提出建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道，加强党的执政能力建设今年月在省部级主要领导干部社会管理及其创新“专题研讨班开班式上，胡锦涛总书记也明确要求进一步加强和完善信息网络管理，”2提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制这既充分体现了中央对迅猛“发展的网络虚拟社会的高度重视，也表明健全网上舆论引导机制，已经成为新形”势下推进民主政治建设、提高党的执政能力的迫切需要“”舆情指与税务部门或税收相关的舆情，主要通过互联网、新闻媒体、社会公众、纳税人或论坛等渠道传播其中网络舆情传播的速度最快，影响最广在网络环境**下，舆情信息的主要来源有新闻评论、（电子公告板系统）、博客、微博、聚合新**闻（）和等由于网络的交互性、开放性和虚拟性，形成了网路舆情的以下特bbs点一是突发性由于网络信息传播简单直接且身份隐蔽，网民能够快速、大胆地发rss wiki表意见，呼唤声援，因此网络舆情的形成往往非常迅速，事先没有征兆，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索二是自由性互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过ＢＢＳ，新闻点评和博客网站，对某一问题畅谈自己的观点和看法三是偏差性由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，在现实生活中遇到挫折和不满，由于对社会问题片面认识等原因，都会利用网络得以宣泄，成为一些网民发泄情绪的空间四是破坏性网络舆情危机往往会引发社会大众与相关部门和人员之间在观点甚至行动上的剧烈冲突，尤其是一些尖锐的舆情，用技术手段很难控制五是紧迫性相关部门和人员必须对即将或者已经发生的舆情危机迅速做出正确的反应，防止事态的扩大，减少损失为进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，促进和谐社会建设，为领导决策提供科学依据，特制定单位舆情信息工作制度

一、指导思想****坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧紧围绕税收组织收入大局，以网络建设为基础、以制度建设为保障，以提高舆“”情信息工作质量为重点，建立健全舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道，正确引导社会舆论，更好地为国税工作大局服务，为领导决策服务**

二、工作机制一是建立组织领导机制成立市局舆情信息工作领导小组，负责指导全局开展涉及部门的舆情信息引导工作，形成领导重视、分工明确、上下互通的舆情工作格局探索对重大舆情信息进行跟踪、督查和协调，总结舆情变**化规律，研究有效引导控制舆情的长效机制，不断提高舆情引导工作的预见性、针对性、主动性和有效性同时明确科室主要负责人为本部门舆情信息工作第一责任人，以切实抓好部门舆情信息工作二是建立网络舆情监测机制组建一支舆情信息员队伍，承担广泛深入收集舆情信息和报送舆情信息的具体工作充分利用信息化手段，定期搜集、分析各类媒体及网络平台对税收工作的报道及评论，及时掌握舆情动态信息，努力提高引导舆论和防范、化解舆论危机的能力密切关注电视、广播、报刊、网络等媒体以及纳税人****信访等渠道反映的舆情信息，及时研究舆情变化趋势，有效防控与此同时，根据实际情况编发刊载舆情信息和反映社会形势政策、热点难点问题的政务内网舆情栏**目，加强舆情信息的载体建设三是建立应对处理机制对监测到或收到涉及本部门的舆情信息，及时组织人员召开舆情评估会，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题坚持**重大、紧急信息报告制度，对特别重大、重大突发公共事件以及影响范围较大的敏感**事件，及时、准确地向有关领导和上级部门报告建立新闻发言人制度，把握黄金小时，在网络热点形成的小时内站出来说话，迅速、适时回应网络舆情，在第一时间速报事实慎报原“24”因，统一发布口径，向公众传递权威信息完善党政有关部门联动机制，遇到重大24“”舆情，及时向地方党委请示、报告，与有关部门联动，形成合力**四是建立考核激励机制把舆情管理工作列入绩效考评，对舆情引导、控制不力，发生重大舆情事故、造成工作被动的单位和个人予以通报，并追究相关单位和人员**的责任强化教育培训，提升税务领导干部舆情应对能力，日常工作中注意与媒体的有效沟通和良性互动，与媒体建立伙伴帮手关系**加大舆情信息工作投入，在电脑配备、网络服务和报刊订阅等方面为舆情信息员开展工作创造条件，给予参加会议、阅读文件、调查研究等方面的便利，充分保障舆情分析、研判和座谈、报告等工作开展同时，配套考核建立评先评优和奖励制度，加大对成绩突出的单位和个人的奖励，营造全局全力引导社会舆情的良好工作氛围第二篇舆情信息工作制度舆情信息工作制度为进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度

一、舆情信息责任制度、办公室负责全区舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向市委宣传部报送舆情信息

1、各科站所舆情信息直报点负责本单位的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展

2、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、3文字表达能力和现代办公设备操作能力

二、舆情信息报送制度、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效遇有重大突发事件，应在事发后小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错1报

2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于篇、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送重大舆情信息经单位主管领导审210核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送3

三、舆情信息分析制度、区委宣传部不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告

1、各乡、街道每季度上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告

2、区直相关单位每半年报送一份舆情分析报告

四、舆情信息通报考评制度

3、局每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全局范围内进行通报、每年对全区舆情信息工作进行一次考评根据各单位报送舆情信息的质量和数1量、信息采用情况、领导重视程度、人员配备情况等进行考评，评选舆情信息工作先2进单位及先进个人若干第三篇舆情信息收集工作制度舆情信息收集工作制度为了深入贯彻上级会议精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，2提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度

一、舆情工作领导小组组长组长王振伟（校长）全面工作副组长王建利（副校长）具体工作安排陈洪梅（副校长）舆情管理及政策发布王志超（副校长）舆情预防管理及汇总李佳忠（副校长）安全舆情防控组员崔兴亮（教务主任）陈宝国（安全员）李加文（政教主任）王法庆（教务员）各班班主任

二、工作重点

5、加强社会舆情的收集报送社会舆情包括公众对学校的认训或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映1出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等收集报送社会舆情的主要内容是学生、家长、社区对开发区初中重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映、加强本校各类活动情况的收集报送主要包括贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课2改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等、加强舆情信息的回复反馈内容主要包括讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题3制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量

三、工作机制、建立社会舆情信息工作责任机制为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络（）领导小组工作网制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工11作（）信息报送工作网设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线2要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道（）舆情信息工作网设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息6工作领导小组，协同做好回复与整改工作3

四、舆情信息责任、办公室负责全校舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向学校校委会报送舆情信息

1、各级部舆情信息直报点负责本级部的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展

2、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、3文字表达能力和现代办公设备操作能力

五、舆情信息报送规定、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效遇有重大突发事件，应在事发后小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错1报

2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于篇、一般性思想反映、工作动态由级部信息员直接报送重大舆情信息经办公室、级210部主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经办公室、级部主要负责同志审核同意3后报送

六、舆情信息分析处置、办公室、网络中心不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告

1、各处室、级部每月上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告

2、学校每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全校范围内进行通报

7、每年对全校舆情信息工作进行一次考评根据各级部报送舆情信息的质量和数3量、信息采用情况、级部领导重视程度、人员配备情况等进行考评，评选舆情信息工2作先进个人若干

七、工作渠道、信息报送渠道学校校园网、舆情收集渠道书信、电话专线、学校公共邮箱、问卷调查1第四篇学校舆情信息收集工作制度舆情工作制度2为了深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度

一、舆情工作领导小组组长戎斌副组长陆廷坤组员各班班主任

二、工作重点、加强社会舆情的收集报送1社会舆情包括公众对学校的认训或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等收集报送社会舆情的主要内容是学生、家长、社区对文武实验学校重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映、加强本校各类活动情况的收集报送主要包括贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课2改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等、加强舆情信息的回复反馈内容主要包括讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题3制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量

三、工作机制、建立社会舆情信息工作责任机制为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络（）领导小组工作网制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工11作（）信息报送工作网设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料2信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道（）舆情信息工作网设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息工作领导小组，协同做好回复3与整改工作

五、工作渠道、信息报送渠道通知上级领导、舆情收集渠道书信、电话、问卷调查1文武实验学校2年月日第五篇舆情工作信息为保障市县乡三级领导班子换届的顺利进行，及时应对突发201791的舆情事件，我市加强对舆情的网格化管理一是设立的了专职的舆情监测工作组与宣传和网络管理部门及新闻媒体的紧密联系，具体负责，专人监测，针对传统媒体和新媒体，特别是一些网站，贴吧，重点微博等内容有关涉组涉干，换届，腐败等负面舆情，进行小时全天候监测24二是落实日报制度建立了换届选举工作信息反馈常态机制，突出重点，把握关键，严格执行两表三报告制度，早发现，早上报，早处置绝不漏报，迟报，瞒报监测到的重大负面舆情，以确保换届舆情工作不出纰漏“”三是坚持网上回应与线下处置相结合，对换届中出现的问题，及时调查处理，并将有关情况向社会公布，防止不实信息和谣言的传播蔓延一是强化网络舆情监测和处置机制建设成立网络舆情领导小组，加强对网络舆情的日常监测二是强化网络舆情队伍管理配备专职网络舆情监测员、舆情分析员，加强与网络媒体沟通，确保舆情应对及时高效三是强化网络舆情处置工作针对网络舆情的初现期、缓冲期、炒作期、高潮期和消退期，加大网络舆情处置工作力度四是强化对网络舆情信息的分析研判弄清网络舆情发生、传播、访问、关注度等情况，弄清诉求者的意图，分析预测舆情发展趋势，提出应对之策五是强化网络舆情应对工作机制建设针对突发事件短时间内成为网络舆论热点的特点，坚持慎重应对、大胆面对的原则，及时分析、研判、调查舆情起因及事实真相，并与相关媒体沟通，准确发布信息，防止事态扩大（丁丙军谷丽娜）。