紧急事件应急预案

紧急事件应急预案

一、停水、停电、停暖应急预案停水、停电、供暖后，工程部应迅速通知办公室停水、停电、停暖的原因和大致恢复正常的时间

1.办公室迅速在物业区域内张贴通知，并告知业主造成停水、停电、停暖的原因和恢复正常的大致时间同时告之业主关闭自用的各种电器设备（照明除外）及供水开

2.关、供暖阀门等工程部准备充足的照明工具，安排各工种人员迅速在各自岗位上按操作要求进行应对处理同时，以最快的速度检查备用柴油发电机，在最短的时间内恢复临时供水

3.系统的使用锅炉司炉员严格按照锅炉司炉的应急措施进行处理，保证锅炉设备安全停放安防部门迅速组织安防人员加紧物业区域内的巡逻、守护，防止盗窃、火灾等事故

4.的发生同时，指派专人加强进入物业区域人员的登记管理工作

5.工程部迅速组成有各工种的抢修组，重点检查供水、供电、供暖设备的故障点工程部迅速向公司经理汇报物业区域内停水、停电、供暖的原因及抢修人员的工

6.作安排情况、目前抢修进度情况、所需应急物资材料情况，请经理指示安排

7.通知公司办公室采购人员在最短的时间内购置所需的物资材料，并运到抢修现场

8.物业接待人员应坚守工作岗位，随时接待、接听业主的问询，并保持与现场抢险组的联系，随时了解抢修的最新动态

9.办公室根据了解的信息，做出最后通知送电、送水、供暖的具体时间，同时要求业主自行检查各自室内设施的开启情况

10.正式供水、供电、供暖，恢复正常将处理情况和发生时间进行记录备案

11.

二、突发治安事件应急预案匪警案件应急处理预案

12.安防员在执勤巡逻中遇有（接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、强、偷等）毁

2.1坏物业区域，强行索取业主财务或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行安

1.防员职责，迅速制止犯罪当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通信设备呼叫求援

2.受调遣的安防员在听到求援信号后，要立即赶到现场，监控中心安防要及时通知门岗封锁所有出口，然后向有关领导汇报

3./若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、特征、所用交通工具及特征等，并及时报告物业服务企业，重大案件要立即拨电话报警

4.有案发现场的要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切，“110”不得让外人进入现场；在公共机关人员未勘察现场或现场勘查完毕之前，安防人员

5.不得离开记录业主所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品品名及价值，询问业主是否有任何线索、怀疑对象等情况

6.若是运行过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留下的物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将安

7.防人员或其他人员的指纹等留在物品上如有人员受伤，要尽快送医院医治抢救并报告公安机关安防班长做好现场记录，并写出书面报告上报物业服务企业

8.酗酒闹事或精神病人事件应急处理预案

9.醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人

2.2员造成伤害，安防员应及时对其采取控制和监督措施

1.及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回若醉酒者或精神病人有伤人或危害公共秩序的行为，上报主管将其强制送到派出

2.所处理

3.对爆炸物品及可疑爆炸物品事件应急处理预案安防人员发现或接到各类可疑物品时，要立即向主管领导报告，并留守现场，阻止

2.3任何人再接触可疑物

1.主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，

2.并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内立即向公安机关报案，并向公司领导通报对附近区域进行全面的搜索，以消除隐患

3.待公安人员到达现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并进行调查

4.如果危险已经发生，安防人员要立即赶到现场协助抢救，运转伤员，稳定人员情

5.绪，保护好现场，安置疏散人员

6.接报治安案件应急处理预案接到争吵、斗殴、流氓事件报案时，要问清案发地点、人数、闹事人是否带有凶器

2.4通报主管领导并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散围观人群

1.在制止争吵、斗殴双方时，切忌不能动粗，不允许恶言相向

2.制止双方的过激行为，分别将各方带到安防部进一步了解情况，做好笔录，并提出

3.对事件的处理意见

4.派人清查损坏物品数量向公安机关报案，对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者进行控制，并送公安机关

5.盗窃案件应急处理预案

6.管理处或控制中心接到通知后，应立即派有关人员到现场

2.5如证实发生罪案，要立即拨打报警，并留守现场，直到警务人员到达

1.禁止任何人员在警务人员达到现场前触动任何物品

2.“110”若有需要，指令关闭入口大门，劝阻业主及访客暂停出入，防止窃贼乘机逃跑

3.当警务人员到达后，应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号，以作日后查

4.阅、参考之用

5.认真对待传媒人员入内采访尽快向主管呈交案情报告

6.

三、突发各种自然灾害应急预案洪涝灾害应急预案

7.为了有效地预防洪涝灾害的发生，最大限度地减少因洪涝灾害造成的损失，结合物

3.1业区域实际情况和特点，特制定洪涝灾害应急预案抢险防护措施（）工程维修员重点做好物业区域内所有雨水排放管网的清掏，应及时巡检

1.（）管理员配合总调度负责各自区域防洪工作的具体落实和协调1（）电工负责物业区域内的防洪抽水泵的接电安装工作（）安防员重点防护好大门2处，以防供水倒灌物业区域内（）其他各工种的工作人员在最短的时间内将防洪物34资材料拉5运到一线，如沙、土、袋、锹、镐、胶皮管等（）由总调度具体安排各人员的具体工作，重点预防地下室进水、道路塌陷、电缆沟进水，楼宇散水下陷，雨水井溢水等工作，并要求各人员随时报告上述各点的洪涝情6况（）由专人负责在大门处紧急堆放沙袋，同时安排水泵紧急排水（）物业公司领导总协调防洪抢险处理工作的一切事务，在洪涝发生过程中有权调7动物业区域内的一切人力、物力，任何部门及个人均应无条件服从8灾后处理（）重点由管理员牵头到物业区域内各楼宇进行灾后现场查看，同时慰问物业区域

2.内的业主1（）对于在洪涝灾害中出现的问题应及时通知相关部门进行恢复和维修（）对发生洪涝灾害的防洪薄弱环节，进行原因分析，进一步完善防洪预案的措施2地震灾害应急预案注意事项3发生地震时，各岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求

3.2掩护，切勿离开物业管理区域

1.远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件切勿在悬挂物下逗留，应在适当时机尽快离开

2.地震时切勿在楼梯下躲避

3.准备应付后续更多余震的各部门职责

4.（）工程部应迅速切断生活水泵供水，关闭其附属设备，切断非应急电源及燃气总阀

5.门1（）物业服务企业应组织业主镇定而有序地沿应急疏散通道撤离物业管理区域的危险地区，并在安全空旷场地集合2（）监控室应按照负责人的命令，通过应急广播向物业区域内的业主（住户）提示以下注意事项3请保持镇定；确认管理区域建筑结构是安全可靠的；请按照应急疏散路线有秩序低撤离——本物业；告之撤离后的集合地点；————提醒业主（住户）远离窗户、玻璃、不牢固的支架及悬挂物品；——（）护管队应协助维护疏散秩序，安慰业主（住户），控制所有出入口，严禁任何人员——进入物业管理区域，并应检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生4所有物业区域内的人员严禁散播谣言或夸大本物业管理区域的损坏情况，切勿引起业主（住户）的恐慌

6.地震警报解除后的工作程序（）工程部应仔细检查所有设备系统，房屋结构如有必要，

7.应请有关技术部门进行鉴定，并出具鉴定报告，设备系统如有损坏，应迅速维修，尽1快恢复正常（）物业服务企业应公开致函全体业主（住户），解释管理区域受损情况及修复情况，并通知业主（住户）回到本物业管理的居住区域；2（）护管队派人员加强楼内巡视，严防不法人员趁机作案，危害管理区域及业主（住户）的利益；3（）调动各方面力量配合上级部门进行抢险救灾风雨灾害应急预案4物业服务企业值班人员应每天注意收集气象信息并做记录如有预报暴风雨时，各

3.3部门应按以下职责执行护管队负责检查所有外窗是否关闭，检查所有出入口室外水位情况如遇水位上升时，应及时准备挡水物资进行封堵

1.工程部负责检查所有雨水排放系统是否畅通，查看屋面是否有积水，检查屋顶、外墙、玻璃幕墙及外窗是否有渗漏如有可能，应采取临时措施修补同时应切断所有

2.楼外供电，如泛光照明、广告、草地灯等物业服务企业负责通知业主关好窗户如遇业主单元内无人且上锁时，应通过应急联络电话通知业主

3.保洁人员负责清理楼内积水，在主要出入通道敷设防滑地垫各部门应随时向物业服务企业报告发现的问题及处理结果

4.及时向上级领导通报情况

5.、火灾应急预案

6.为有效地预防物业区域内火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，消防领导机构可4根据物业区域内的实际情况和特点，对物业区域内火险隐患较大的部位，进行重点防火确定，并在重点部位标识检查预防消防预案要求（）消防器材准备齐全，灭火器在有效期内；（）消防设施设备完好，能随时启用；（）

1.消防演习的具体组织时间为每年月；（）每年月前准备演练计划；123×4×（）每年检验消防组织机构是否合理，有无人员短缺；（）消防主管具体实施组织安排56物业公司领导和安防部，工程部共同组成灭火指挥部，物业公司领导担任总指挥，指

2.挥负责全面工作，安防部领导负责灭火指挥，现场保护和协助公安消防部门勘察现场，同时安排专人负责火灾现场及其周围的治安秩序的维护，工程部的领导负责后勤保障总指挥在灭火过程中可调动一切人力、物力，任何单位和个人均无条件服从报警员工及业主在物业区域内发现火灾均应及时报警，为减轻消防部

3.队的压力，最大限度地减小损失，应遵守以下规定（）火势比较大，靠物业公司自己的力量难以扑灭的，应立即拨打并上报主管领导；1“119”（）重点部位或其邻近区域发生火灾，靠物业公司自己的力量无法短时扑灭的，并有可能危机重点部位的，应立即直接拨打并上报主管领导；2（）一般火灾情况（火势较小，火势发展慢；靠物业公司自己的力量可以扑灭），应先“119”上级主管领导，由安防部自行负责3着火后的人员疏散（）当遇到险情后，消防主管安排专人紧急疏散周围群众，将现场进行紧急控制不得

4.随意进入出事现场；1（）将现场保护好并拉起隔离带，防止他人破坏，并组织人员将老、弱、病、残、孕、婴人员及时送出出事现场；2（）当发现有人受伤后，应及时进行抢救并拨打急救电话灭火3“120”火灾发生后，首先由防火队的灭火组先实行灭火措施，然后总指挥部根据火场的情

5.况调集力量，由灭火组组织全体人员灭火，各单位发现火灾后，领导要立即组织本单位力量，随时准备接受指挥部交给的灭火任务清理现场火灾扑救完成后，待公安部门勘察完现场，经总指挥部允许，后

6.勤组可督促协助火灾发生单位清理火灾现场其他应急预案突发性水浸和室内水浸应急预案为了使物业管理区域内的业主（住户）在突发性水浸和室内水浸事件时，能够及时、1冷静、迅速的处理，减小损失，物业服务企业应做好宣传，请业主（住户）牢记以下内容关于突发性水浸的处理办法（）维修人员接到水浸通知后，即携通信设备前往水浸现场观察，关闭水阀门；

1.（）水浸危机附近的电表房、设备房等公共设施时，要安排员工在上述设施周围堆放1沙包隔离，防止浸水；2（）对水浸地方要安排保洁人员及时清除积水，并把浸水情况详细报告公司主管领导；3（）如水浸时影响用户正常供水，服务中心必须书面通知各业主（住户）关于室内水浸的处理办法4（）物业服务企业接到业主投诉室内浸水时，要立即派人前往现场观察；

2.（）现场观察人员到浸水业主区域，必须得到的业主用户同意，不得强行撬门入1内，找到阀门地点，及时关闭阀门；2/（）浸水情况严重，必须关闭物业管理区域的设备机房总阀门，避免水浸扩大；3（）立即通知保洁人员，携带专用吸水设备赶到现场进行吸水作业，防止水浸区域进一步扩大；4（）关闭物业管理区域的总阀门后，影响物业正常供水，必须书面通知业主（住户）化学药品应急预案5根据《中华人民共和国化学危险品的管理条例》，结合物业服务区域实际情况，应对绿化所使用的危险化学药品加强管理组织机构由物业服务企业领导担任应急组长，全面负责此项工作，负责日常管理具体操作时

1.的监督工作和报警工作；绿化主管负责药品的采购、入库工作和应急时报警工作组员负责药品的保管、配置、指导操作和应急报警，组员负责实际操作应急措施××××（）采购时，打碎了药瓶则应将残留物及时清理干净，并用袋装好，不得随地处理；

2.1（）在库房如有人误饮，应及时拨打，同时和就近医院取得联系，就近医疗；丢失药品时，要立即报案；2“120”（）工作中有人中毒，争取就近医院进行救治，同时拨打；（）药用完后的瓶子，应深埋的地下；3“120”4（）打药后的用具要清洗五次，清洗水不得随便乱倒；2m（）农药使用按标准要求作业实施5可燃气体泄漏应急预案6如发现可燃气体泄漏，应保持镇定，严禁开关电气设备，包括手电筒、手机、对讲机等

1.打开附近的所有外窗进行通风撤离危险区域，到达安全地点后向监控室报告情况

2.监控室应通知相关部门及时到场关闭燃气阀门

3.事故发生后应采取的措施及步骤

4.（）调集尽可能多的护管力量加强对物业管理区域各个出入口的控制，如有可能关

5.闭一些出入口；1（）安排专门人员控制相关通道，避免闲杂人员闯入事故原发现场；（）对进入本物业管理区域涉及危险区域的人员，采取必要措施进行控制；2（）通知物业管理区域内业主（住户）恢复正常工作和生活，避免造成混乱；3（）要求相关部门协助做好必要的善后工作4电梯困人应急预案5工作人员接到业主报警求助或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知监控室，同时记录接报和发生时间

1.监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况，以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向安防部主管经理或领班人

2.员汇报，请求派人前往前往解救安防部主管经理或领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援尤其当被困乘客惊恐不安或非常急

3.躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险注意在这一过程中，现场始终不能离人，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向值班领导汇报工程部主管经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时对话通知电梯维修公司前来抢修若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，

4.等待电梯维修公司技工前来解救若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）向公安、消防部门求助前应征得公司

5.经理的同意在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志不清，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救

6.被困者救出后，安防部主管经理或班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话并记录下来存档备案

7.被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行

8.安防部主管经理或班长应详细记录事件经过情况，包括接报时间、安防和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的

9.基本情况、电梯恢复正常运行时间若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员中有受伤的，应记录伤者情况和被送往的医院工程部主管经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间

10.噪声控制应对预案为了使物业区域内保持舒适的工作和生活环境对物业区域内的音量应进行合理的控制做好日常宣传工作，在业主入住时告知业主，不得在物业区域内发出超出一定分贝的音量

1.写字楼最高音量为；公寓最高音量为；商务中心最高音量为在有噪声发出，并持续不断时，应首先确定噪声发出的方向，进一步确定噪声来30db40db60db源，如为物业区域内所发出，并影响到相邻业主正常工作、生活时，安防员应协同物

2.业主管到发出噪声的相关业主处说明利弊，劝阻其停止该行为如噪声不是从本物业区域发出的，应向受到影响的相关业主告知如遇发出噪声的相关业主不听劝阻时，应报主管经理出面进行说服，尽量以友好协商的态度解决

3.事后物业服务企业应将噪声处理过程进行记录和归档

4.第二篇紧急突发事件应急预案马庙周海小学紧急突发事件应急预案为加强学校安全工作，提高师、生紧急救援的反应速度和协调水平，有效地处置学校突发事件，把事故损失、事故的影响降低到最低限度，根据上级有关规定和本校实际，特制定本预案

一、成立紧急突发事件的应急领导小组，应急处理小组，设置专职报告员，现场指挥员组长申煜领副组长高梦燕成员赵延霞廉丹丹赵方义宗方青报告员赵延霞现场指挥高梦燕

二、应急处理程序、突发事件发生后，报告员要在第一时间报告校长，并及时向上级有关部门汇报、根据事件具体严重程度，判断是否必要报告

1、或

2、及时安排专人负责指挥师生向安全地带疏散，避免造成师生人身伤害；在疏散过110120119程中，学生优先，低年级优先

3、迅速组织人员对突发事件采取有效措施，尽力控制事态发展，尽量减少损失、注意现场保护和封锁，做好善后处理4

三、明确责任

5、严格执行上报制度，对瞒报、谎报险情者，追究其相应责任、发现险情后，相关人员必须及时到位，对延迟、缺席、擅离职守、临阵退缩者，根1据情节给予相应的处分，情节严重者，将追究其刑事责任

2、所有人员要听从统一指挥，对不听指挥，不执行命令，造成严重后果的要给予相应处分；对造谣、起哄，造成群众恐慌，秩序混乱的，要采取强制措施，当场对其控3制，时候要追究其责任、善后，要保护现场，便于调查事故原因，对有意破坏现场者，要给予严肃处理第三篇企业紧急治安事件应急预案保卫处紧急治安事件应急预案4紧急治安事件是社会、企业各种消极因素综合作用的产物，一般具有较复杂的社会背景；引发事件的因素往往错综复杂，涉及到企业各个方面，有些包含着职工、群众合理和不合理的要求；事件的处置涉及面广，政策性强，具有一定难度，并影响到企业的稳定紧急治安事件，是指群体或个体以满足某种需要为目的在特定环境实施危害社会、企业的行为，并导致事态扩大或冲突加剧、扰乱或破坏社会、企业的治安秩序，危害公共安全，应予以立即处置的突发性事件

一、紧急治安事件的危害由于紧急治安事件主体是在特定环境实施违反法律法规或企业规章制度的行为，紧急治安事件是社会矛盾激化的一种表现形式，在事件现场，由于集体情绪的交互作用，处在这个公共情绪范围内的个体，群体感增强，个体感减弱，责任感下降，有着强烈的自我表现欲望和扩大事态的心理，使他们丧失理智，实施危害社会、企业的行为如果处置不当，将引发更大的骚乱，使群体失控，事态扩大因此，无论侵犯了什么社会、企业关系，都极其容易引起职工、群众围观、参与，引发更大规模的群体行为，造成企业不能正常运转、生产、经营秩序混乱、停止、交通堵塞、罢工、罢课的严重后果同时，事件形成后往往又诱发新的违法违规或犯罪行为，导致事态不断扩大或冲突加剧还有，由于事件主体行为的难以确定性和难以控制性，决定了紧急治安事件破坏社会、企业秩序、威胁企业领导、企业安全的严重性此外，紧急治安事件一般规模较大、涉及面广，及易产生重大的社会影响，对社会、企业稳定和国家政权构成极大的威胁，因此，预防和处置紧急治安事件成为保卫处维护政治稳定和企业安定的一项重要任务

二、紧急治安事件的分类根据紧急治安事件的性质和规律，将紧急治安事件分为以下几类、政治性事件，指事件主体以满足某种政治要求为目的引发的事件如有政治目的的罢工、罢课、非法集会、游行、示威冲击党政、企业机关企业等事件

1、经济性事件，是事件主体以满足某种经济要求为目的引发的事件如工资待遇、职工家属就业、对领导不满、土地拆迁等引发的职工、群众罢工、聚集冲击企业机2关、殴打围攻领导、集会、堵塞企业公路等行为、激情性事件，是指事件主体因某种精神因素而引发的群体性越轨行为如工伤事故、劳资纠纷、大型活动等突发事件引发的家属、群众围攻殴打领导、围堵厂矿道3路、非法集会、占据公共场所、哄抢破坏企业设施、财产、涉外性事件，是指涉及不同国家之间关系，需要通过外交途径解决的事件我单位由于生产经营需要经常有大量外国（日本、乌4克兰、德国等国家）人员来单位考察，由于文化教育等因素原因，职工、群众可能对外国人员产生排除心理所发生的抗议、围堵纠纷事件

三、紧急治安事件处置的指导思想妥善处理紧急治安事件，是保卫处的一项经常性的重要任务应以稳定压倒一切的思想，坚持把处置紧急治安事件作为维护政治稳定和社会、企业安定的重要任务，在厂党委领导下，充分发挥职能作用，认真做好各项处置工作，力争把各种问题和矛盾解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态，迅速平息事态尽量避免和减少紧急治安事件对企业、职工、群众生命财产造成的危害和损失及影响，维护社会、企业治安秩序，保障企业公共安全，维护企业稳定

四、紧急治安事件处理原则、坚持党委的统一领导，与相关部门的密切配合保卫处作为维护企业治安的专门力量，处置紧急治安事件坚持在党委的统一领导1下，与各部门密切配合的原则，对发生的各类紧急治安事件及时汇报并提出具体处置方案，供领导决策参考贯彻谁主管、谁负责的原则，及时通报有关部门，紧紧依靠党委及相关部门解决具体问题“”、教育疏导，争取多数，孤立少数在我国现阶段，大部份事件是由人民内部矛盾激化而引发的，必须要用处理人民内2部矛盾的方法进行处置立于教育疏导，争取大多数群众，孤立打击少数敌对分子和别有用心的人并注意发挥正确的舆论的导向作用、实行厂党委、厂长负责制，整体作战在处置事件中，必须实行自上而下的，高度集中、适合、时的、不间断的有序指挥，集3中各部门联合作战，充分发挥各部门的职能作用，使之成为一个有机整体、严格执行法律、法规，讲究政策和策略处置紧急治安事件是一项政策性、策略性非常高的工作，稍有不慎，就可能产生严重4后果，因此，在工作中要严格遵守执行国家法律、法规、和政策，坚持依法处置原则，要求企业保卫部门能充分、灵活地运用一切可运用的法律规定

五、紧急治安事件应急预案初期处置是否得当直接关系到事态是否扩大或平息，是整个处置工作的关键和重点，预案如下、迅速组织力量，赶赴事件现场保卫处在获得事件消息后，应迅速组织力量，以最快的速度赶到现场到达现场后应1选择便于观察全局动态、利于内外联系、易于机动力量隐蔽和出击的有利地形，建立现场指挥部；根据现场情况迅速做好警力部署、观察动态、掌握情况2保卫人员到达现场后，首先观察和现场调查、了解事件主体的情绪、状态、类型、规模以及事件发展趋势，弄清事件起因、性质、动机、目的、指向目标、事件成员来源和事件核心层人员构成状况，其次，现场指挥应迅速拟定处置方案，并将现场情况和处置意见报告上级，请求决策、管制现场，控制局势现场指挥按照党委、上级领导的决策、命令、指示，根据现场情况迅速采取控制现场3态势的有效管制措施根据处置工作实际需要，采取下列管制措施、封锁现场和相关地区；、设置警戒线，划定警戒区域；

1、实施临时交通管制；

2、未经批准任何人不得在事件现场拍照、摄像、录音、报道等活动在对现场管控同3时，要处置现场出现的各种情况，如对受伤人员的抢救，对极端危险分子和骨干采取4适当的方式隔离；对不便使用强制手段的，应进行控制监视，并做好取证工作、做好取证工作，掌握违法犯罪事实做好现场取证工作，可以采用录音、录像、照相等手段，采取公开与秘密的方式及时4取证，为后期处理工作做准备

六、后期处置指事态平息后，开展进一步调查工作，处理事件责任人，消除危害后果从以下几方面开展工作、事件调查事件平息后，应对事件进行全面、深入调查采用多种方式和手段，从了解群众开始，1从人到事、从事到人，区分幕后、操纵、为首、参与、围观等事件主体的各个层次“”“”“”“”“”、对事件危害后果的处理保卫处应协同相关部门，做好正面的宣传教育，尽快恢复秩序，2对事件中造成的损失应做好善后工作，分清责任，区别对待处理处置中获取的相关证物，进行登记，妥善保管总之，消除危害后果的目的是彻底平息事态，教育广大群众，防止类似事件发生保卫处年月20117突发公共安全事件（紧急治安事件）响应程序第四篇公共安全紧急事件应急预案中铁局铁路工程指挥部第项目部安全应急预案xx xxxx xx公共安全紧急事件应急预案为了确保在发生公共安全事件后能够及时进行调解避免事件进一步扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，同时便于日后的事故调查取证，结合本项目施工现场的实际情况，特制定本安全生产应急预案

一、施工现场应急指挥部的组成及职责

一、组织机构及职责、项目部公共安全事件应急领导小组组长（）1副组长（）、（）xxx136xxxxxx组员、、、、、xxxx136xxxx xxxx158xxxxx应急值班室设在项目部办公室，值班电话xxx xxxxxxxxx xxx、职责08xx—xxxxx组长全面领导项目部公共安全事件应急领导小组的工作，统2一指挥应急响应与准备工作，对人力、物力、财力进行全面、统一调配副组长协助组长工作，组长因特殊情况不在场时行使组长的权力和职责，总体协调各部门在紧急应变中的分工合作，根据现场需要进行合理的统一指挥调度各组员在工程施工过程中加强对各劳务队伍的管理工作，协调第页各方面的公共关系；在发生公共安全事件时，在组长、1副组长的领导指挥下，根据事件的性质和情况第一时间采取有效应急措施对事件进行妥善处理，并做好相关的记录资料

二、公共安全事件的预防和预警（）贯彻执行安全第一，预防为主的安全生产方针施工现场要加强安全生产的管理，狠抓公司及项目部制定的各项安全管理制度的落实，符合国家的安全法律、法规1“”的要求，加强平时的监督检查，及时排除隐患，做到防范胜于救灾（）树立以人为本，安全第

一、责任重于泰山的安全教育完善预防和预警机制，“”加强紧急抢险救援组织机构和队伍建设，制定并落实相应的应急工作预案2“”“”（）认真落实《劳务管理制度》、《安全劳务管理制度》、《交通安全管理制度》、《消防安全管理制度》等制度，做好各方面公共关系的协调工作，避免出现较大的公共纠3纷（）按照早发现、早报告、早处置的原则，项目部接到现场有关公共安全紧急事件报告后应立即派协调员到现场根据事件的类别情况进行调停、协调、救援等工作，同时4如有伤亡人员必须第一时间与附近医院取得联系进行紧急救护，纠纷事故与当地公安部门联系，交通事故与当地交警部门联系，消防事故与当地消防局联系确保应急处理工作高效、有序进行，使突公共安全紧急事件得到有效的控制，避免事态的扩大（）现场保卫人员配合其它单位的相关人员，负责事故现场的安全保卫、治安管理和交通管制、隔离、疏导工作，预防事故进一部扩大，制止各种破坏活动，防止肇事者5及有关人员逃逸救援组配合相关单位实施抢救工作，避免救护人员伤亡，快速投入抢救工作（）抢救结束后工地安全员，做好伤、亡经济损失的统计，上报公司协助上级各部门调查、处理形成事故报告，汲取事故教训，及时进行整改，并对责任人给予责任6追究

三、重大安全生产事故的处理、发生重大公共安全事件，如纠纷事件、交通事故、消防事故等，除应按照以上程序组织调停救护外，还应立即报告公司，并在小时内写出书面报告，填写安全生产1事故快报表

10、公共安全事故报告应包含事故发生时间、地点、工程项目、企业名称和事故发生的经过、伤亡人数、直接经济损失和事故发生原因的初步估计以及事故发生后采取2的措施、控制等情况、项目部安排专职人员配合上级部门组成的的事故处理小组展开调查

四、平时应急准备

3、加强劳务队伍的引进和管理，在引进劳务队伍时，必须选择遵纪守法信誉良好的劳务队伍，同时在本单位内部建立劳务队伍信誉评价制度，定期对遵纪守法、诚实信1用等方面予以评价，对信誉好的劳务队伍可长期聘用，对那些信用不好的劳务队伍实行清除制度，一旦出现违法乱纪行为，上报集团公司并在全集团公司内通报，在公司范围内不得聘用、严格执行铁道部、国家建设工程有关法律法规，杜绝违法分包、转包工程对于因劳动力不足的项目，一律采用聘用具有资质的劳务公司人员和将劳务工编入自己工2班班组的架子队模式管理，杜绝分包现象，确保工程质量和不发生劳务纠纷、要对劳务工进行人性化的管理，关心他们的工作和生活，为劳务工提供必须的劳“”动保护用品和福利，做到与正式职工一视同仁使他们能够愉快的参加劳动和挣钱

3、对所有劳务工必须与单位签订用工合同，确保劳务工的合法权益、加强工程管理，按期进行劳务工费结算采取项目部代付形式，按期直接把工资4发放到劳务工手中，坚决杜绝拖欠、克扣劳务工工资的现象确保劳务工队伍的稳5定、加强思想政治工作和业余文化娱乐，给劳务工提供一个良好的工作、休息、娱乐环境，同时给劳务工进行定期的思想动员，及时了解他们的思想动态，帮助他们树立6正确的人生观和荣辱观，克服自卑、偏激、仇视、嫉妒等心理，将矛盾及时进行化解，防止出现矛盾激化导致公共安全事件、加强对沿线地方政府和人民群众的沟通工作，发现由于工程施工、征地拆迁等引起的矛盾，应及时采取措施化解矛盾，避免矛盾的激化7

五、应急救援措施、特大安全事故发生后，应迅速采取措施，组织自救，抢救受伤人员和物资，疏散事故危险区域人员，控制事态发展，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，并立即报局1成绵乐指挥部及相关单位，如医院（）、交警（）消防（）等应急小组值班室电话

120112119、指挥小组接到报告后立即带领救援队赶赴现场，迅速组织救援工作，同时根据事08xxx—xxxxx故特点、性质和严重程度，紧急调动或求助关部门、单位人员赶到事故现场

2、参加现场救援的人员必须严格按救援方案实施救援，未经指挥小组负责人批准，不得擅自改变计划3

六、预案启动、施工现场应急指挥部接到事故目击者或小组成员的事故报告后，预案即为启动、预案启动后由项目部调配车辆，协调组和救援成员立即赶往事故现场，将现场情1况及时汇报给中铁五局成绵乐铁路工程指挥部，本着高效原则组织抢救，尽量减少2事故造成的损失、抢救受伤人员

七、预案解除预案解除必须同时具备如下条件、紧急事件已得到妥善解决、事故现场伤员解救完毕；

1、事故现场不安全因素已完全得到消除；

2、事故现场已经事故调查组勘察完毕3第五篇中学紧急事件安全应急预案紧急事件安全应急预案第一章总则

一、师生在4日常的工作、学习、活动中，遇到突发紧急情况，如集体活动遇到突发事件、火灾、夜间自习课突然停电，实验课发生意外事故，食物中毒，不可抗力的自然灾害、地震、雷击，学生晚上失踪、发生重病等事件根据此预案进行紧急避险

二、组织领导成立以校长为总指挥、由校级领导组成的紧急事件总指挥部，负责紧急事件的处置工作如果校长不在，由书记担任总指挥，如果书记不在，由当日值“”班的校级领导担任总指挥总指挥部下成立相应的工作小组组织学生组负责紧急事件发生时学生的组织工作，人数清查工作由政教处主任和年级主任负责，成员主要由政教处人员和班主任组成

1.突击抢险组负责紧急事件发生时现场秩序的维护和抢险工作由教务处主任和教科室主任负责，成员主要由青壮年教师组成

2.后勤保障组负责紧急事件发生时的医疗救护、后勤保障及通讯联络工作有总务主任和办公室主任负责，成员主要有总务处、办公室和校医室人员组成

3.

三、各部门要根据自己的具体职责，在日常的工作中做好安全防范、演练工作，在紧急情况发生时严格按照职责分工开展工作，因平时工作疏漏或不负责任行为影响工作开展的，要给予严肃处理

四、安全应急预案的有关人员应该熟悉预案的要求，并组织自己分管的人员对预案进行学习，了解发生紧急情况时应采取的行为

五、发生各种紧急情况时，各职能部门人员、教师、学生应坚决服从现场最高职务人员的指挥现场最高职务人员可以越过其主管领导直接指挥应急人员，处理后果与责任由现场指挥人员向上级领导或其主管领导解释和负责

六、各年级、宿舍值班室、食堂、电工室、保卫处要配有强光灯，并有专人负责第二章教学楼疏散预案（草案）

一、本预案适用于发生火灾、地震等情况，需要学生紧急撤离教学楼时学生的疏散，其他教学地点的撤离工作参照本预案

二、教学楼学生下楼的路线及要求需要从教学楼疏散时，每班前部的学生从前门出教室，其他学生从后门出教室学生离开座位后要将自己的凳子放到桌子下面，以

1.方便其他同学通过所有学生出教室后成一路纵队靠墙壁向楼梯移动东面（靠近卫生间）两个教室的学生从东楼梯（小楼梯）下楼，南面教室的学生成一路纵队靠墙壁侧下楼，北面教室的学生成一路纵队靠楼梯扶手侧下楼，遇到上面楼

2.层下来的学生后，此队学生要并入南面教室学生的队列西面六个教室的学生从西楼梯（大楼梯）下楼北面教室的学生在楼梯口处由一路纵队变为二路纵队靠楼梯墙壁侧下楼，南面教室的学生在楼梯口处由一路纵队变为

3.二路纵队靠楼梯侧下楼，遇到上面楼层下来的学生后，此队学生要并入北面教室学生的队列在下楼的过程中，学生要靠楼梯的两边下楼，将楼梯的中间空出来，以在必要时，方便指挥或救援人员上下

4.在下楼的过程中，楼层低的学生下楼的速度要快，楼层高的学生下楼的速度要慢一些，以免发生拥挤

5.第一波到达一楼大厅的师生，应迅速将一楼大厅的四扇门全部打开，并固定好，保证大门处于开启状态

6.从教学楼紧急疏散时，出了教学楼的学生要跑步到指定位置（升旗时的集合位置）集合

7.

三、教师的位置及要求听到疏散信号或发现险情后，在教室的教师要迅速打开就近的教室门，指挥学生打开另一扇门，然后迅速到达指定位置

1.在靠近楼梯第一个教室的教师应迅速到楼梯口或楼梯拐角处，观察学生下楼的情况，出现险情，及时处置具体安排是北面教室的辅导教师到楼梯口处，南面教室的

2.辅导教师向下到楼梯拐角处在五楼靠近中间四个教室的教师应到走廊里，在走廊的中间观察学生移动的情况，要求学生按照疏散的要求和队形进行撤离，发现险情，

3.及时处置等学生全部离去后，检查教室，确保无人后随学生下楼在四楼靠近中间四个教室的教师应到走廊里，在走廊的中间观察学生移动的情况，要求学生按照疏散的要求和队形进行撤离，发现险情，及时处置等学生全部离

4.去后，检查教室，确保无人后随学生下楼在三楼靠近中间四个教室的教师应到走廊里，在走廊的中间观察学生移动的情况，要求学生按照疏散的要求和队形进行撤离，发现险情，及时处置等学生全部离

5.去后，检查教室，确保无人后随学生下楼在二楼办公的教师应分别到二楼的楼梯口或楼梯拐角处，观察学生下楼的情况，出现险情，及时处置

6.

四、其他教师和工作人员的位置及要求听到疏散信号或发现险情后，政教处人员应及时到达教学楼主出口处，指挥出楼的学生跑步离开，到指定位置集合

1.教务处人员应及时到达教学楼东处口处，指挥出楼的学生跑步离开，到指定位置集合

2.组织学生组要立即通知体育组教师打开操场的广播要及时组织疏散出来的学生分班列队，检查、报告人数

3.后勤保障组要及时准备急救药品，随时准备对受伤人员进行救治，疏通门口道路，保障道路畅通，以保证必要的外部救援能及时进入现场

4.突击抢险组要及时组织人员在教学楼出口处集合待命，向最后疏散出来的教师确认各楼层的疏散情况，并随时准备进入教楼搜救

5.公寓楼要立即将把对讲机调好频道，打开开关送往现场现场总指挥，各职能组组长都要有对讲机，保证联络通畅，指挥到位、有力

6.其他教师要及时从办公地点撤离，撤离过程中不要与学生争道，遇到没有人指挥的关键部位（楼梯口，楼梯拐角处，大楼出口处等），要留下指挥学生疏散

7.

五、其他要求撤离到操场后，班主任要及时清点本班人数，与当天本班上课的人数进行对比，确定学生是否已全部撤出

1.如果本班学生已全部撤出，立即报告年级主任；年级主任确认本年级学生全部撤出后，将情况通报给组织学生组组长；组织学生组确认全部学生安全撤出后，将情况报

2.告给总指挥如果有未撤出的学生，班主任应立即查明未撤出学生的姓名，并报告年级主任，年级主任报告总指挥，总指挥下令突击抢险组派人从靠近本班位置的楼梯返回教室检

3.查演习结束后，由总指挥做演习情况点评第三章集体活动时的紧急避险

一、活动前安全教育安排重大集体活动时，活动的具体组织部门首先要制定活动方案，方案

4.中要制定安全预案活动方案要经校行政会讨论通过

1.活动中负责安全的人员要实地勘察活动场所出入门、安全通道、消防设备的分布、供电总闸位置及完好状况，发现问题及时报告

2.活动中要指定治安保卫人员、安全人员，各主要通道要有安全员看管，随时可以指挥疏散，学生要以班为单位编成小组，指定小组长

3.活动前要进行安全教育，使与会人员熟知出入口和安全通道位置，大会用电总闸要派专人看管

4.夜间或天黑后举行大型活动，必须准备应急照明设备，小型强光探照灯

5.学生参加集会需要带凳子时，学生不允许拖着椅子走，必须平端椅子，以免因为拖着椅子绊倒人

6.

二、发生火灾时的紧急避险集体活动中突然发生火灾，在场的领导、教职工首先要统一指挥学生疏散，控制局面保卫员、安全员要迅速有序的查找起火位置，切断

1.电源，组织扑救现场人员要弄清自己所在的位置，听从指挥，会议楼梯、楼门出口、走向，不要大喊大叫，避免烟雾进入口腔造成窒息和造成恐慌

2.当发现楼内起火不要慌张、乱跑，确定风向，朝逆风方向快速离开火灾区域起火时，如楼道被烟火封死，应立即关闭房门，防止进烟，用湿毛巾堵住口鼻，防

3.止吸入毒气

4.千万不要从窗户往外跳，如楼层不高，可在教师指挥保护下用绳子从窗口降到安全地带

5.逃离火场后要尽快报警，火警

三、晚自习时突然停电应急处置晚自习遇到突然停电时，辅导教师、班长要稳定学

6.119生，不要大喊大叫，以免造成恐慌任何人暂不离开教室或活动场所，不准使用明火

1.照明尽快与值班领导、学校主管部门联系，弄清停电原因、时间，如停电原因不详或时间较长时，应在值班领导的指挥下有秩序离开教室回宿舍

2.接到撤离教室的指令时，辅导教师应按教学楼疏散预案里的要求指挥各班学生安静、慢慢地离开教学楼

3.公寓楼值班人员发现停电时，应及时做好接应学生返回宿舍的准备工作，当接到学生撤离教室返回宿舍的指令时，应迅速打开公寓楼门，通知其他管理人员迅速上

4.岗，然后分布在各层楼梯口处，观察学生上楼的情况，出现险情，及时处置当停电时，教学楼、宿舍楼所有楼梯的应急照明灯会自动照明小时分种左右，学生回宿舍后，尽快上床休息宿舍禁止使用明火照明

5.各班班干部遇到停电时要主动配合值班人员、班长管理好学生所有辅导教师在所有学生全部撤离教学楼返回宿舍后，得到值班领导的许可后方可离开第四章学

6.生公寓发生火灾时的紧急避险公寓发生火灾后，值班人员，要在第一时间内赶到起火现场，观察火情，组织人员扑救，争取将火扑灭在起始状态如果火势不能得到

1.有效控制，要立即疏导学生有序撤离值班员乙、丙要立即分别打开男女生公寓楼门，并回守在二楼楼梯口处，指挥学生有序撤离，防止发生踩踏事件

2.从公寓安全撤离的学生，要以寝室为单位，在文化广场或运动场集合，各寝室长及时地清点人数，将本寝室的撤离情况及时地报告给现场指挥人员

3.值班员丁要坚守公寓办公室，首先用公寓广播通知全体学生撤离，然后拉下公寓总电源，用电话通知值班领导、公寓直接领导、学校电工等相关人员，保持联络畅

4.通拨打报警，并派人员到路口迎接消防队火灾发生时，公寓管理人员要根据情况，组织学生尽可能地从楼梯撤离，不能从楼

5.119梯撤离的要选择卫生间、阳台等较安全的地方等候救援在不能保证绝对安全的情

6.况下，绝不能组织学生、并且要阻止学生采取跳楼逃生法，以避免不必要的伤害发生学生公寓每学期要按此预案组织一次消防演练，提高学生的预防火灾的能力第五章发生不可抗力自然灾害时的紧急避险

一、本预案适用于发生不可抗拒的自然灾

7.害如地震、雷击等情况时的紧急避险

二、地震首先师生要了解我校的建筑物是依据国家建筑规定抗震性能良好的建筑

1.我国多数专家趋向于认为震时就近躲避，震后迅速撤离到安全地方是应急避震的好方法

2.上课时或在宿舍内觉察到地震预警现象时，教师立即指挥学生抱头，躲藏到自己的课桌下面，闭眼，身体不要暴露于课桌外，在宿舍迅速躲到床铺底下

3.躲避在原地不动，持续一分钟左右，指挥学生紧急有序的撤离不准跳楼，不准破窗而出，不准到阳台上去

4.关闭所有电源，正在实验的要熄灭明火，处理掉有害物品

5.此时最重要的是必须听从教师的指挥，迅速撤离教室，有序下楼不能慌张，不能

6.乱跑，更不能拥挤

7.一旦避震成功到室外，尽快选择开阔地蹲下或趴下

三、雷暴如遇暴风雨雷电出现，在室内关好门窗即可

8.在室外避开高压线、电线杆、路灯等以避免被掉落的电线击中

1.避开树林、广告牌，暴风雨中易折断，被雷电击倒伤人

2.遇到雷电冰雹时要注意保护住头部，以免碰伤

3.雷电出现时，千万不要去收拾铁丝上晒的衣物，最好远离暖气管、自来水管等导电

4.管线

5.。