201X年工作总结和201X年工作计划文字

年工作总结和年工作计划文字年工作总结和年工作计划（文字）201*201*年职教科培训工作总结201*201*年是我公司全面提升管理水平，打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一201*年，搞好职工教育培训工作，是适应当前发展和管理的需要，同时也是我公司长期发201*展的战略要求，是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝今年以来，职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训，真抓实干，努力工作，圆满完成了职工培训任务

一、领导重视，措施得力年初，我公司就根据自身实际情况，周密制定了全年的职工培训计划，根据上级有关精神和领导要求，明确了全年的工作目标和方向借鉴和学习兄弟单位的经验和做法，结合职工培训新的规定和本单位实际，修订了原有的职工培训规定，使之更具操作性，更加切合实际

二、整体推进，重点突出、公司内部培训方面今年各级各类人员培训共余期，多人次年度全员安全培训期人；1新工人岗前培训期，共余人；换岗工人共培训期人；新工人再培训40300031500期人；专业知识培训共期人；应急救援培训期人；井下急救员培训114203666期人；岗位工种培训期人；三违强训期人

2905985500、三项岗位人员培训530010375“”5170主要负责人、类安全管理人员、类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培2（复）训，类安全管理人员培训期人（总经理人，副总工程师人）；类安管a b人员培训期人，复训期人；特种作业人员、监测监控人员培训期a2514b人318247160

三、狠抓基层队组建设，提高基层队组整体素质针对基层队组职工整体素质偏低的状况，我公司规定每周二为队组安全学习日并且为基层队组配发相关学习资料，由队组负责人主持学习活动，相关业务科室定期指导，职教部门每星期

二、五对各科、队组进行安全学习督促检查要求每次学习时间不少于半小时，学习要有详细记录，学员要有规范的笔记，一年来取得了较好成果

四、加强关键岗位学历教育，提高专业知识水平年对一年制中专的余名学员，进行了系统的学习教育工作，把学员按专业分开，分别开课，保证既不影响生产，又不影响学习该批学员毕业后，可以及时补201*150充到关键岗位，弥补我公司因职工学历较低的欠缺

五、加强档案管理，抓好基础工作职工培训档案是培训中心的基础工作，我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分期档主要记载培训的基本情况；个人档记载每个人历次培训情况；台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况为了保证职工培训后，培训记录齐全，我们在档案管理上不断进行完善，做到了记录详实，建档及时

六、完善培训考核机制，全面提高培训质量树立培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利观念，积极营造有利于员工培训的良好环境，建立严格的考核制度和良好的激励机制，严格执行“”教考分离原则

七、档案管理和硬件设施还存在不足之处由于人员配备和人员素质的问题，我们的档案管理工作存在一定的缺陷，此项工作正在逐步改进完善存在主要问题有、人员配备不足；、没有专职的教师1总之，年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标，努力健全和完善了各种2教育培训设施和管理制度，工作虽然较去年有了进步，但是距离集团公司的要求及201*安全培训工作的目标还是有很大的距离今后，我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面，向集团公司的其它标准化矿井学习，努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平在总结本年度工作的同时，对下一年的工作计划如下

（一）、安全管理人员培训、根据上级有关文件精神，认真抓好主要负责人和类（副矿级）安全管理人员的培（复）训以及每年的再培训工作1a、按照集团公司职教处安排，认真抓好类（正科、队级）管理人员、井下生产系统副队长、班组长的培（复）训以及再培训工作2b

（二）、特种作业人员培训根据集团公司安培中心统一安排，按时选派井下及地面特种作业人员参加培训取证及复训工作规范培训操作程序，加大管理力度，保证特种作业人员持证上岗率达100%

（三）、新工人岗前培训结合我公司实际情况，确保新工人持证上岗率达提高培训质量，增强安全意识，从源头上保证员工队伍的本质安全100%

（四）、加强三违强训工作在生产过程中，人的不安全行为是造成事故的直接原因，暴露出煤矿从业人员素质“”与新型工业化的要求不相适应、落后的意识与先进的管理不相适应的矛盾为了减少三违现象对矿井安全生产的影响，要在全体职工中广泛开展反三违宣传教育，同时对三违人员进行严格的强训根据不同的违章事实情况，进行针对性的剖析“”“”教育“”

（五）、扎实抓好基层队组培训学习基层队组学习是今年工作的重点各基层队组一把手要根据本单位实际情况制定全年的学习计划，学习内容包括各工种应知应会知识；煤矿安全生产常识；矿规矿纪、行为规范和职业道德等计划制定要详细，要明确学习目标，明确每次学习的内容、负责人、记录人，明确学习的考核、奖惩措施等每名职工都要有专门的笔记本，并以班组为单位建立档案

（六）、加强对关键岗位人员的培训，提高员工素质对安全员、瓦斯员、电钳工等关键岗位人员开展经常性的规范化培训，逐步提高关键岗位人员的素质通过岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动加强职工技能训练，激发和调动职工获取知识，更新知识，提高技能的积极性，进而提高职工的技术创新能力年继续抓好员工学历教育工作

（七）、专业知识及技术更新培训201*由职教科与各业务科室每月举办一期专业知识培训班根据生产情况开展新设备、新工艺、新知识的技术更新培训以使职工能够熟练掌握更多的专业知识，缩小与先进生产力的差距职教科二一三年十一月十四日扩展阅读年工作总结及年工作计划oktv201*201*年年工作总结及年工作计划..年是公司实施立足新化，拓展湖南发展战略的重要一年，在董事会和总经理201*201*室的正确领导下，广大员工发扬团结，敬业，开拓，求实的企业精神，拓展渠道，培201*“”养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基“”本完成了年初既定的目标

一、年本地业内形势分析、本地及周边行情、本地消费人示增长情况201*（）第一季度销售额度以达到预期目标，1ktv2

二、

三、四季度开始呈现什么情况1150w（）皇家品牌正抢占

二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从年第三季度后来势凶猛2（）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地201*业龙头老大的位置3ktv（）本地业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存4ktv

二、年公司各项数据分析年公司销售总额为元，创利税元；部订房总额元，部有员工201*人；每月业绩完成比＿＿＿％201*__________dj_____dj

三、年公司主要工作业绩_____打响本地第一枪，抢占市场先机201*、抢市场、保增长已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所、找资源，打基础本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户1规范管理流程，强化内部管控、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套2完整的工作程序以及完整的制度并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩1意识如六大奖罚机制等等、组建监督部门，强化内部管理....、注重培训教育，提高业务技能2推进文化建设，提升企业品牌

3、开展有益活动，增强企业凝聚力为了弘扬先进，激励员工，年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，1201*还独家赞助了皇家壹号杯大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题“”mtv、落实网站建设，塑造企业形象在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度

2、注重舆论监督，完善内部管理聘请了名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督促进门店管理工作的进一步改进和提高

31、着手理管层储备，加强梯队建设年招聘部长以上管理人员人，实际录用人公司内部选拔和竞聘人，实际聘用名4201*dj____

四、年工作中存在的主要问题________________过去的年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题201*与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进201*

（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱、门店缺乏责任性，基础工作执行力差（）点单乱1（）点单乱1（）陈列乱有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排2面不调整，已经成了许多门店的通病

3、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄（）在思想上面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自2以认压力少、缺乏危机感和职业素养1（）在行动上面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少2（）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重3（）促销手优较少，效果也非常一般....（）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任

4、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整5很多合理化建议未能得到审批与实施1

五、年发展思路与工作计划2发展思路以立足新化，拓展湖南为目标201*基本思路块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩“”经营目标让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长以上发展目标块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想50%~~100%为完成年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作

一、必须始终树立统一思想201*、坚持一个中心一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开

1、打造优秀团队努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的专业管理团队2ktv、营造一种氛围努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围3

二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量、拓展思路，大胆整改对达不到本部最低要求的员工做为处理1

三、改变促销模式，提高核心竞争力

2、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不

1....、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色out

四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈

2、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制、成立新品审核制度及质检部门，防止病从口入，加强管理

1、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求2“”

五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设3完善规范化、手册化的企业流程和制度包括采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打201*折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现..。