[医院上半年工作总结] 上半年工作总结会

医院上半年工作总结上半年工作总结会第篇第篇第篇第篇第篇更多顶部目录第一篇医院上半年工作总结第二[]篇医院上半年工作总结第三篇医院年上半年工作总结第四篇医院上半年12345工作总结第五篇医院年上半年工作总结更多相关范文正文第一篇医院上半2014年工作总结这是一篇关于医院上半年工作总结范文，欢迎浏览借鉴2014年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年在旗委、政府，上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效现将2014年上半年工作简述如下

一、上半年各项指标完成情况年月，实现业务收入万元，比去年同2014期增长；年门诊人次，比去年同期提高％；住院例，比去年20141—6409同期提高％；治愈好转率％，比去年同期提高％；病床使用率％，比

18.9%

3133018.21686去年同期提高％；病床周转次，比去年提高％；病人平均住院日

3.

695.

83.

498.1天，比去年同期下降天其余各项质量、效率指标也较好地完成，各项招标工作

35.

730.

43.

67.4基本结束

0.2

二、以三个代表的重要思想为指导，推动医院各项工作一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以三个代表重要思想为指导为此，我们坚持学习三个代表的思想，抓住中共中央关于掀起学习三个代表重要思想的新高潮为契机通过上党课，开展行风评议会，召开院早会等多种形式进行学习让全院干部职工感受到医院实践三个代表就是要牢固树立一切为了病人的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展

二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把诚信服务，透明医疗做为医院核心竞争力的重要组成部分医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合申报盟民族团结先进单位，我们经常教育广大职工牢固树立稳定压倒一切，团结就是力量的思想，开展不同形式的增强民族团结的活动，宣传民族团结的重要意义，通过这些不同形式的宣传教育，使我院各民族职工都能相互理解，相互学习，形成了良好的民族团结的氛围

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展医院通过推行二甲医院标准，开展质量效益年活动，按照病患至上的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进医院全面引入与贯彻以人为本的管理与服务理念，坚持医疗安全无小事，病人利益无小事、所有缺陷都是可以避免的等质量理念在实际工作中我们做了以下几点一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处二是进一步完善各项规章制度建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生三是医院完善了医疗委员会负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低六是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况每周在院务会上进行讲评，每季度医务科以文件、通知的形式进行通报八是医院坚持以人为本的管理理念，年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性2014上述一系列质量管理措施，使质量效益这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩

四、社区急救服务成绩显著随着社会的发展，生活水平的不断提高，人民群众对社区急救服务的需求越来越高同时，创伤及急、危、重患者，群病群伤患者逐年增多这些疾病的特点就是一个急字，时间对他们来讲就是生命因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目，以病人为中心服务观念的增强，医院对院前急救工作越来越重视，急救医疗开展的好与坏，已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务，年初就把社区急救业务提到重要议事日程，并拿出了具体方案加以落实年月医院急救中心出动急救车台次，其中，接诊人次，转送诊人次，急诊抢救成功率达到医护人员以灵敏的反应机制，熟练的急救20141—1242228613687%技术，体现了迅速、及时、高效的急诊原则以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神，赢得了患者、家属、社会各界的好评

五、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设上半年，根据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员名，基本解决了目前专业技术人员梯队建设问题随着医学科学技术的迅速发展，新20145的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施并通过继续医学教育这一有效途径去落实年上半年，我们共派出名人员到省级以上医院深造学习，名医护人员到市级医院参加2014短期培训班，人接受本、专科专业教育，人参加卫生厅组织的继续教育考试811此外，院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌1649握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果本文收集整理由第二篇医院上半年工作总结医院上半年工作总结年是我院面对新的挑战，新.com的发展机遇的一年，按照医院工作计划，把创优质品牌医院和纠正行业作风作为今2014年医院工作的重点，医院上半年工作总结在区委、区政府等各级领导的支持和关怀下，在卫生局的直接领导和大力支持下，经全院干部职工的共同努力，圆满地完成了各项工作任务，现将主要工作总结如下

一、基本情况全院现有在职在岗职工人，其中有高级专业技术职称人，中级职称人现有编制床位张，实际开放床位张xx xx xx业务指标及经济指标完成情况xx xx

（一）、全年业务指标完成情况门诊人次，较去年同期上升；出院人次，较去年同期上升；xx

19.5%住院床日，较去年同期上升；xx

4.37%xx

3.7%床位使用率，较去年同期上升；

（二）、经济指标完成情况xx%

3.15%业务收入万元，较去年同期增长；业务支出万元，较去年同期增长；xx

12.88%收支结余万元，较去年增长xx

13.19%

二、今年重点抓的几项工作xx

11.30%

（一）、切实抓好职工思想道德建设，创品牌服务医院、坚持学习（收藏，请便下次访问）三个代表和社会主义荣辱观教育，使全院职工树立一切为病人的工作理念推动医院各项工作以来，院领导深刻认识到在1ld quo;市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以三个代表重要思想、保持党员先进性理论为指导医院上下以开展八荣八耻的社会荣辱观教育为契机，医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心通过这些不同形式的宣传教育，使我院职工都能相互理解，相互学习，形成了良好的工作氛围、改善医患关系，创服务品牌医院、让职工充分认识创品牌医院的目的和意义，树立品牌服务观念我院将创服务品2牌医院作为今年工作的重点，以卫生部提出的医院管理年为契机，提高医院服务质1量，改善医患关系随着医疗市场竞争日趋激烈，服务质量必将成为病人选择医院的一个重要指标，相对于医疗技术提高的长期性和复杂性，服务质量提高也不需要太多的资金投入和时间投入，这将提高我院市场竞争力的一个重要的发力点，好的服务态度也能为医院带来良好的口碑和就诊量、采用请进来、送出去等各种方式对职工进行服务培训今年上半年，我院先从门诊窗口（如挂号室、门诊药房、急诊科、病员服务中心）等部门抓起，逐步以点带面全2面展开，并明确责任人和责任科室，层层签定责任书我院请大酒店的客户经理来医院开展讲座，重点培训医院职工的服务态度和投诉处理，同时将门诊窗口的部xx分职工送到大酒店、移动公司等窗口服务企业学习礼仪和医患沟通为切实落实创服务品牌医院活动，医院还成立领导小组、质控小组和监督小组明xx确分工和职责，层层落实，医务科重点负责医疗秩序规范工作；护理部重点负责护理

3.知识培训和考试考核工作；营销科重点负责服务礼仪的培训和考试考核，半年工作总结《医院上半年工作总结》我院将任务落到实处，现在病员服务中心每天到病房收集病人满意度情况，职能科室定期到责任科室监督和考核，并及时处理病员投诉经过这段时间的整治，医院职工的精神面貌有了很大改观，病员反映医护人员的服务态度非常满意，创服务品牌医院活动取得阶段性成果

（二）、加强医院的内部管理，提高医院硬、软件设施、狠抓医疗质量与安全医疗医院全面引入与贯彻以人为本的管理与服务理念，坚持医疗安全无小事，病人利益无小事的质量理念在实际工作中我们做了以下几点1一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处；二是进一步完善各项规章制度建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生；三是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗四是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况、继续加强医风医德建设和行风评议活动，治理商业贿赂坚决杜绝医务人员在诊疗活动中收受回扣、开大处方等行为，实行处方评议制度和病历评阅制度，从源头上2解决了看病难、看病贵的问题按照卫生局的统一部署，我院将反商业贿赂、行风行业评议作为医院抓内部管理的重点一是抓好学习教育以科室和支部为单位组织学习有关法律法规，使人人知晓有关治理商业贿赂的法律法规和政策运用职业道德教育、法制教育和警示教育，进一步提高广大医务人员对医药购销领域商业贿赂严重性和危害性的认识，自觉抵制和治理商业贿赂行为二是抓好自查自纠对重点部门和岗位的人员要认真进行自查，对照法律法规和有关政策规定，组织工作人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠三是抓好整改提高针对自查自纠中发现的问题和工作中的薄弱环节，查找漏洞，研究提出切实可行的整改措施，建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制坚持边查边整改边建立健全长效机制、建立公开、透明的药品、器材采购和基建维修管理机制首先，成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组选择廉洁奉公、责任心强、工3作熟悉的人员组成，采购小组总人数达人，职工代表比例在以上，分组随机抽取在决定重大事项时实行票决制，坚决杜绝院领导一言堂其次，实行办事与4520%3监督分离的新机制在成立采购组织的同时，还组建了采购监督小组院主要负责人只管监督，不参与具体招投标工作，采购监督小组由医院工会主席任组长，职工代表组成采购监督小组有权利列席相关会议；有权了解整个决策过程和经费支出情况，中标公司情况，有权向上级纪委反映情况每次公开招标形成的材料交院办公室存档备查年第三，开放药品、医用耗材、医疗设备市场，引入竞争机制每次公开招投标，都必须要提前在院内和网上公开招标信息，引入竞争机制，杜绝不规范招投15标，第四，规范采购程序制定了《药品、设备器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》和《一次性医用耗材申领、库房管理制度》，对药品、耗材、设备采购和基建维修的关键环节、工作程序进行了规范医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量万元以上的都纳入公开招投标1

三、存在的主要问题、医院内部运行管理机制僵化现行奖金分配方案完全不适应当前工作，急需调整，人事用工制度也需要加快改革步伐

1、医疗技术水平不高，服务态度需要改善医疗纠纷较多，医院美誉度不高，社会形象有待改善

2、由于医院占地太小，周边无发展空间，业务发展受到很大限制西班牙政府万欧元贷款项目即将落实因此，区中心医院建设问题十分紧迫3480

四、对今后工作的打算、抓住区级卫生资源整合机遇，制定科学的医院发展战略要抓住西班牙政府万欧元贷款项目和建设区中心医院这两大发展机遇，通过医院重组实现规模扩1480张，通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平要制定科学的医院发展战略，xx规划中长期发展目标，保持区医院在的区域医疗中心地位、增强适应社会主义经济能力，提高医院核心竞争力一是以改革总揽医院工作全xx局要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向临床一线医务人员倾斜的同时，2研究对医院管理层考核、激励的办法，提高医院管理层待遇认真执行下岗、转岗等五岗制，搞活人事用工制度积极探索医院保洁等工作实现后勤社会化的可能二是推行现代医院营销策略对医院业务组合进行分析，确定今后重点业务发展方向，统筹人、财、物资源促进重点业务科室（项目）发展，进一步满足医疗市场细分的需求三是提高医院核心竞争力加强科学管理，确立以病人为中心的服务宗旨、以人xx为本的管理思想、以经营为主的管理模式，继续做好创服务品牌医院的活动、一手抓廉洁行医，一手抓医院发展坚持并完善药品、器材采购阳光工程，实行院务公开，进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法与此同时，必须坚持发展才3是硬道理、搞好优质服务，塑造医院新形象抓好以病人为中心，创优质服务医院和放心药房活动，改善服务态度，提高医疗技术水平，实行人性化服务重视医院公共关系，4加强对外宣传和协调，塑造和维护医院形象和声誉区人民医院第三篇医院年上半年工作总结医院年上半年工作总结xx医院工作总结查阅次数次发布人编辑20142014推荐阅读坚持以人为本，努力构建和谐医院建立长效机制，不断取得更大成绩219晋城市康复医院年上半年工作总结年上半年，在市残联的正确领导下——

20142014...坚持以人为本，努力构建和谐医院建立长效机制，不断取得更大成绩晋城市康复医院年上半年工作总结年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻——2014三个代表重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，2014紧紧围绕年初制定的五个不动摇这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创“”新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患“”关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展现将工作总结如下

二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达多人次；半年免除挂号费万九千元；向灾区捐款达多元2001

三、1000医疗质量明显改善门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率，比去年同期上升80%

四、医疗服务明显提升导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到5%社会各界的好评

五、医院管理进一步规范建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道

六、卫技人员素质明显提高有名同志分别参加了自考和成人高考，名同志参加了执业医师考试，名同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护620士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素10质明显增强

七、医德医风明显好转今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面

八、假肢矫形器部成绩喜人累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅辆，拐杖副，肢具副；第四篇医院上半年工作总结年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益585的一年，也是医院树立全新经营管理理念文秘部落，提升核心竞争力的关键一年，更2014是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年，医院上半年工作总结我们始终坚持党的十六届四中全会精神和三个代表重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕传承百年＊＊医术、打造全新＊＊医院的目标，开展“”以激情，共铸新的辉煌为主题的系列活动，进一步增强全院职工的率先意“”识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实“2014”力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务月份，门急诊量达＊人次，同比增长＊，收治住院病人数为＊人，同比增长＊，医院业务总收1-5入达到＊万元，较去年同期增长＊％，预计月份可达＊万元，完成全年工作目标%%的＊1-6

一、转变理念，深化改革，广开才路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革%今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，率先在内科推行阳光工程，实行内“”科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕主诊医师负责制“”打破了医院原有的管理模式，通过公开、公平、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者小时负责该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益24进一步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开才路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责“”任心、使命感和管理能力这也让医院的政务越来越公开、公正和公平

二、制定计划、加强服务，完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升今年月份，卫生部召开了以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作会议随后，省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医3“”院管理年提出的质量、安全、服务、控费四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热“”点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划同时，在今年年初，医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少；推进了和谐病区的建设，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反“”降；以病人为中心的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强；各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合“”作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建设初见气候今年月份，为进一步提高服务质量和服务水平，体现老年病医院的优势，我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务通过提高生活护理3和基础护理质量，如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务此项举措实行二个多月以来，受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评

三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化，不断完善社区卫生服务网络建设，半年工作总结《医院上半年工作总结》今年月，市委、市政府下达年为民办实事项目目标任务书，其中要求在全市范围内建成个社区卫生服务中心，以切实提高我市医疗水平和初步形成小病在32014社区、大病进医院的就医模式为此，我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区24“政府和区卫生局的号召，进一步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生服务网络建”设，投资近百万元建成了面积约的＊＊街道社区卫生服务中心，为＊＊街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务，方便百姓就医，也为完善全市1000m2社区卫生服务网络作出了贡献今年以来，我院社区又瞄准新目标，进一步转变服务理念，挖掘市场潜力，提高服务质量，发扬争先创优和岗位奉献的精神，积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务如清名桥中心注重走出院门深入社区服务，率先推出优质、优价的菜单式保健合同，与辖区的敬老院签订服务协议，定期为老人提供服务＊＊服务站店虽小，可他们以自己的诚信服务赢得了病人如高年资医生定期到社区巡诊，上门为行动不便者作体检，抽血标本、送报告单、陪送病“”人到医院检查和住院等＊＊社区中心则充分利用社区资源，率先启动了试点社居委的居民健康调查和周岁以上老人的建档工作＊＊的高血压俱乐部办得有声有色，至此已发展了名会员65

四、加强领导、制定措施、完善制度，进一步深化医院精神文明建设150今年以来，为积极配合全国文明城市创建迎检工作，医院积极部署，完善台帐，积极做好创建工作医院为进一步加强医院文化和精神文明建设，在全院范围内开展激情，共铸新的辉煌系列活动，召开了活动动员暨表彰大会，表彰了年开“展的开拓创新比贡献活动中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人该活动贯2014”2014穿于在全市卫生系统开展的弘扬白求恩精神，为人民健康服务主题教育和保持党“”员先进性教育活动之中，唱响主旋律，打好主动仗，通过开展我爱我科科室主题“”“月宣传活动、身边人、身边事活动征文暨演讲比赛、白求恩杯岗位技术竞赛、星”“”级科室、岗位明星评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动上半年以来，医“”“”“院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛，通过党政工团的宣传发动，一共收到”稿件篇，我们还邀请了＊＊日报、＊＊报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委，评选出各个奖项，并由各科室推荐参加月底举行的演讲比55赛通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象，进一步使保持6共产党员先进性教育活动落到实处，凝聚情感、催人奋进、提升形象，进一步推进医院的文化建设今年以来，医院继续进一步行风建设，切实提高病人满意度，发展部继续对出院病人进行电话回访，各病区在推行主诊医师负责制后，进一步加强管理，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度较前两年相比大幅度提高，同时，食堂实行托管制改革后，不断翻新菜肴，增加花色品种，使职工和住院患者就餐率不断提高，对膳食满意度进一步提高，并收到了近几年来的第一封表扬信－月份以来，共收到表扬信封，锦旗面15

五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设，不断树立医院崭新形象和加强老年病4313医院建设月份以来，我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化，制订了医院的形象宣传的初步方案重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革，如主诊1—6医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的＊中心的宣传，先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音对外报道＊篇，印发宣传材料＊余份，制作横幅、标语＊条，健康教育＊块、宣传牌＊块医院的托管一年多来发生的一系列新变化，引起了全国各地同行的兴趣，先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院批共余人次的领导视察和参观学习，同时，为进一步加快＊＊医院的发展建设，改善就医者的诊疗环境，医院投入了近＊850万元完成了对妇产科门诊的内部改建，－月份以来，医院投入了近＊余万元添置了、血球计数仪等一系列先进设备15第五篇医院年上半年工作总结医院年上半年工作总结cr医院工作总结查阅次数次发布人编辑20142014推荐阅读坚持以人为本，努力构建和谐医院建立长效机制，不断取得更大成绩219晋城市康复医院年上半年工作总结年上半年，在市残联的正确领导下——坚持以人为本，努力构建和谐医院

20142014...建立长效机制，不断取得更大成绩晋城市康复医院年上半年工作总结年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻——2014三个代表重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，2014紧紧围绕年初制定的五个不动摇这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创“”新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患“”关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展现将工作总结如下

二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达多人次；半年免除挂号费万九千元；向灾区捐款达多元2001

三、1000医疗质量明显改善门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率，比去年同期上升80%

四、医疗服务明显提升导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到5%社会各界的好评

五、医院管理进一步规范建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道

六、卫技人员素质明显提高有名同志分别参加了自考和成人高考，名同志参加了执业医师考试，名同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护620士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素10质明显增强

七、医德医风明显好转今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面

八、假肢矫形器部成绩喜人累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅辆，拐杖副，肢具副；为享受公费医疗的肢残人装配假肢人次；585元月份利用春节期间向病人发放慰问信多封；3开展了免费检修保养假肢活动，共计多人次；300

九、工伤保险定点康复手续已理顺今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种60努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基础

十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音对外报道篇，印发宣传材料余份，制作横幅、标语条，健康教育块、宣传牌块，网站点率人次1510000

十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班培训人员达名在给他6487300们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是四自精神的25教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值“”

十二、基础设施建设投入明显加大今年上半年，我院在资金来源十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境进行了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示

一、构建长效机制，促进医院可持续发展一是建立持久学习机制构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书，并做到有记录、有心得执行是一个长期被忽视的主题有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功；无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功为了进一步提高我院中层干部的管理能力，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像，共盘通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会并将所学到的用于工作中6二是建立值周督查长效机制督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，经过半年的实施，已成为制度化、规范化的工作由员工轮流任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查，并督促其改进为了将值周制度落到实处，我院下发了《一周考勤情况登记簿》，并明确由值周督查在进行检查时适时登记，每周五将值周总结在中层会议上进行公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案

二、转变理念，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院开展了公开竞选科主任竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制，此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开才路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部“”的责任心、使命感和管理能力这也让医院的政务越来越公开、公正和公平

三、完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升今年年初，我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设短短半年，医院出现了一派新气象

四、提高专业技术水平，突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范，定期督查，找出问题，制定措施，加以改进

1、以科技兴院为动力，增强医院发展的后劲我院实施科技兴院战略，通过请进来和走出去的方法，加大人才培养的力度，取得了明显的成绩2

五、坚持服务创新，融入人文关怀服务不是口头禅，而是实在的行动，在以人为本的理念下，我院立足于一切为病人、为病人一切、为一切病人，面对医疗服务竞争，提出医疗服务创新，将现代化的“”“人文文化融入医院中，营造高层次的服务理念和人文关怀”以病人为中心的服务理念已深入人心，各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合“”作精神和团队精神不断显现开展了三化、五心、六个一服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一“”块手帕、送一个微笑、道一声问候如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，从门诊到病房，从入院到出院，从人前到人后，医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情，实行一条龙式服务，体现我院为患者提供真情的服务出院时还向病人或家属交待注意事项，对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导，重点病人进行随访，并开展上门服务等等此项举措的实行，受到了广大病人及家属的欢迎和好评

六、注重医院文化建设，展示我院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为先，树立医院的最佳形象今年上半年，我院继续加强医院文化和精神文明建设，通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象，凝聚情感、催人奋进、提升形象，我院的文化建设体现了医院特色、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作月日，2我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日名护士踊跃参加，均取得了令人满意510的成绩二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头

10、月日我市两会隆重召开之际，迎来了全国第十五个助残日，我院抱着让爱绽放在人间的美好信念，组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊，为残疾人献爱心，3515为节日和两会献礼一大早，由院长带头，与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场，高挂起一幅红色条幅，上写今年的助残日主题平等共享，促进残疾人就业天色阴蒙，不时飘来细雨，这丝毫没有降低康复人用行动扶残、助残的真情他们摆好桌凳和医疗器械，热“”心接待每一位患者，解答每一个疑难问题，经过认真检查，给病人提出科学有效的康复方案，并建议随时向康复医院反映情况，随时得到帮助，早日找回健康闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达多名，敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历，忍不住流下眼泪，康复人把患者的信任化作无穷的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上800还没有顾上吃一口饭，百姓看在眼里，激动地说有这样好的医院，咱们老百姓就放心了“康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导不时地到”康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦，同时给予极大的支持他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难并为我院赠送了台电脑尽管我院前半年工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距冷静4思考，一些问题也必须引起我们的重视，一是硬件的投入不足，目前我院病房条件不能适应医疗需求，二是观念落后，部分同志盲目乐观，唯我独尊的思想依然存在，有小富及安、混日子思想，改革管理力度还不够，三是专科特色不明显，高级专科人才缺乏“”“”后半年，我们将继续把病人满意、家属满意、社会满意作为工作追求，立足本职，注意实效，努力做好后半年的工作“”

一、以医院管理年活动为动力，根据年初制定的五个不摇，努力创建和谐发展的医院借助有利条件，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现年初制定的目标

二、注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展

三、加大人才培养和引进的力度，加强风湿、类风湿专科建设，突出特色兴院的主基调

四、规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职

五、以保持共产党员先进性教育为契机，推动医院各项工作通过先进性教育活动的开展，增强党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用

六、注重医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴本站推荐以下相关范文医院年上半年工作总结医院上半年工作总结范文2014年医院上半年工作总结医院年上半年工作总结2014医院上半年工作总结2014第篇第篇第篇第篇第篇更多顶部目录第一篇医药代表的年终工作总结第二篇医药代表年终工作总结第三篇医药代表工作总结第四篇医药代表月工作12345总结第五篇医药代表工作总结更多相关范文正文第一篇医药代表的年终工作总结时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了，公司给我这个平台我会好好的去珍惜在年的一年中我暴露了很多问题，不过我觉得不是坏事，只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能扎实工作，全力培养敬业爱xx岗精神在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要干一行，爱一行，专一行，精一行一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步自身缺点脾气暴躁这是我的主要缺点脾气喜怒无常，需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点在业务部门一年的工作中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们圣斗士的精神和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报客户分析红桥分公司虽然一个月任务只有万，但是我预计在年的业务开展中我预计在万万左右11xx南开分公司因我们年协议没有签下来，并且诺合龙被中新药业统购的原因所以5—65年没做什么业务，不过我会在年找寻品种更好的进行维护工作2xx xx奥其医药公司年全年合作了万争取在年把业务做到万把协议多签我们公司，给我们公司带来更高的利润3xx398xx400~600太平二分在年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持4xx博爱医药年我们合作的不是很好，年协议和二级协议都没完成，在年的合作中多拿他们的合适品种换货尽量不要他们欠我们钱5xxxx终端市场终端市场已经开了快年了，总体来说我的北辰市场开的相当失败，比预计的数量少了倍主要原因有以下几点1品种结构我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普3药价格低利润高一些的品种1促销活动河北市场，奥其，博爱医药的活动促销对我们影响很大返点河北个点奥其个点周、、日个点个别品种个点博爱医药2个点这些影响我们北辰的占有力38856101414客户的心理活动几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位，就算价格持平他们也会选择别人4维护困难连续报几次计划缺货，少货的问题客户会马上选择下个商业但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大5的效益在年我会加大力度，争抢市场占有力，给公司带来更大的利润第二篇医药代表年终工作总结今天，让我们虽编辑听听医药代表年终工作总结吧xx各位领导，各位同仁新年好一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自己的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮2014助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢谢谢大家新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要重要的是旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦……我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言没办法啊，为工作在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了（请关注）最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的谢谢大家总结人年终工作总结第三篇医药代表工作总结众所周知，虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和偏见，但是个人认为俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争激烈，想要更好地生活，就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因总的来说身为一名医药代表真的很不容易，如果大家有兴趣可以去看看一位女医药代表的真情告白以下是爱医人才网整理的医药代表工作总结，资料仅供参考医药院校毕业之后，我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表医药代表的主要职责就是向医院推荐我们公司的新药，推荐的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等每次进入医院，只要说自己是医药代表，周围就会有异样的眼光我心里真的很难受，有些医院还贴出禁止医药代表进入的牌子，很多人都会拿有色眼镜来看我们，觉得医药代表是增加患者的负担，不惜重金回扣给医生的工作医药代表工作总结其实，每一个行业都有它的潜规则，做销售的或多或少都会给客户一点好处的，比如一些促销活动，医药代表给医生回扣也相当于促销活动其实，我相信选择医药代表这一行业的人，大多数都是觉得医药代表是医生最爱的人，会增加医生的大部分收入当然，也是为了推广医药公司的新药品医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的拜访变成聚会，从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生表面上的需求，也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满足医生的需求，帮助医生解决烦恼，达到共赢其实，医药代表的收入两极分化很严重，有的医药代表轻轻松松有房有车，还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租总之了，希望社会能够正确地看待医药代表的价值，希望医药代表同仁们都能前途一片光明第四篇医药代表月工作总结

一、目前的医药月代表形势现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属1某某药品中标，价格为某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不2是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广、在各地的投标报价中，由于医药月代表经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药月代表知识，投标报价时会尽量做3足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中4标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象

二、所负责相关省份的总体情况随着中国医药月代表市场的大力整顿逐渐加强，医药月代表招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，（本文由免费提供，请注明）报价元，报价元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首********先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小省内，我所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点**、当地的市场需求决定产品的总体销量、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性

1、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）2第五篇医药代表工作总结做医药代表总是免不了要写月工作总结、工作总结，很多3人都为这个头疼，的人都习惯从网上，写出来的无非是对公司的赞美之词，对领导的恭维，似乎已经是一个不变的定式，医药代表工作总结但是今天我80%download发现了一篇非常有用的实实在在的医药代表写的工作总结，对大家开拓市场有些实战经验的新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重······要重要的是旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦梦若在，希望就在;……今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了利用今天的机会大家都畅所欲言吧其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做，工作总结《医药代表工作总结》我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃一举两得啊虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西**了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不**要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从回去又给她带了两盒萝卜干回去有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言没办法啊，为工作在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话**用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话坚强，用心的力量来为自己打气人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的;;一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，**尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的本网推荐更多文章医药代表工作总结医药代表工作总结医药代表年终工作总结范文医药销售代表工作总结医药代表销售工作总结范文第篇第篇第篇第篇第篇更多顶部目录第一篇医院信息科工作总结第二篇医院信息科工作总结第三篇年医院信息科工作总结第四篇12345年医院信息科工作总结第五篇医院信息科年度工作总结更多相关范文正文第一篇201420142014医院信息科工作总结医院信息科工作总结年度信息科在院党委、院行政的正确领导下以及医院其他科室的大力支持和全科人员的共同努力下，认真领会执行医院领导指示精神，圆满地完成了医院的各项20××指标及任务，尤其是与公司通力合作是医院的信息化建设工作取得大量成果，同时信息化下属的其他部门也勤恳工作完成了医院交代的各项xx

一、通力协调公司，完成信息化建设各项工作为使医院信息化建设工作能够早日建成，公司的软件工程师加班加点周末不休息的为系统上线进行各项工作，在他xx们的带动下信息科应方的需要完成了各项的前期准备工作，主要完成以下任务xxxx、带领公司积极与医院客户化代表、临床科室三方面联络，明确了医院器械总务物资管理，血液透析中心，血库，放疗等科室的业务流程，使之能更适应信息系统1xx/的统一运作同时优化科室的工作流程，提高科室工作效率、组织涵盖医院绝大部分临床科室人员参与的培训工作，按部门和工作岗位，分别开展了，挂号、收费、护理、医疗、医技、检验、后勤物资等业务的专业模块学习，并2组织考试验收、收集医院日常工作中的各类型的基本信息，组织相关科室安排专人来培训教师录入，经过个多月的紧张工作，先后完成了药品基本信息，人员基本信息，医疗费用3基本信息，医院科室部门编码等信息录入和校对工作

2、收集并编辑了医院以前使用的各类纸质单据，并编制统一格式的电子单据、积极协调一期上线的部门科室，演示学习所用功能模块，收集科室意见，联络4公司完成客户化程序改造，先后完成血库模块、护理模块、医疗模块等几大功能模块5xx的客户化改造工作、组织客户化代表与内科外科专家演示电子病历模块的功能，收集各类病历模版的编写意见，整理专家意见为今后的电子病历的上线做好准备6

二、做好日常维护，解决各类故障保障医院工作正常进行年信息科处理各种软硬件故障余次，同时定期对医院网络中心机房做维护工作同时积极与医保软20××件公司沟通，排除医院医保业务中产生的各类问题，确保不因网络原因影响医院工150作的正常开展同时对科室人员进行网络技能培训，做到人人都掌握，事事会处理的工作方式

三、做好医院图书馆借阅工作，努力调高服务环境应我院信医护人员对学习新知识新技能的渴望，图书馆进一步对工作进项优化，不但美化了图书馆的借阅环形，为来此学习的员工提供更加舒适的学习环境，还订阅了更新更全的期刊杂志，大大提高了馆内文献的质量与数量，同时严格执行医院图书借阅制度，确保每一份文献都有往来记录，使借阅工作更加系统准确，服务更加周到细致截至月底已为我院提供电子资料查阅人次，期刊借阅人次6

四、认真落实各项工作程序、扎扎实实做好各项工作、为了使病案在医疗、教学、600700科研中发挥作用，病案管理人员以快、准、好的供应准则保证了病案的供应，特别针1对今年的岗位职称的晋升工作，病案室加班加点保障了所有参（请收藏本站）与晋升的科室医生都能找到各自所需的材料信息同时为本院医生、护士提供病历查阅多份，社会医保报销类患者提供病案信息打印份，为医院专家组提供终末病历的检查约份，为自治区血液中心、保险公司、卫生局医政科，区、市医保3000500局等部门提供病历查询份100

五、利用病案信息等各类信息开展了大量工作统计分析每月、季、年将全院各科室xxx各项医疗指标完成情况进行横向及纵向比较，比较清晰明了的反映各科室指标完成情况；根据需要随时做好各类统计报表，为各相关部门提供详实的统计数据按时完成卫生部和卫生厅要求的人力资源、设备、住院病人数据库和医院综合报表工作在这紧张而忙碌的三个月中信息科充分发挥自我管理，组织监督与协调作用，使整体工作迈上了新的台阶从而更好的为医院服务在今后的工作中，信息科将进一步深化管理的系统化、规范化，要彻底改变过去的不足，提高管理水平完成各项生产任务第二篇医院信息科工作总结医院信息科工作总结在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了20142014年各项任务与专科一道完成病人回访从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作逐渐常2014态化与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展示了医院的以患为友的形

1.象，让更多的人认识并进一步了解了医院在春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝福所有回访信息都被发布到网络上，并且与县电视2014台合作播出在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管严格执行病案交接和借阅制

2.度，杜绝病案丢失，保证病案的供应一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复使用及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友

3.介绍，均加以注释做好接听咨询电话工作信息科保证小时有人值班，接听患者来电并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上对于患者一些涉及临床的具体问题，

4.24及时转接专科，让主任能与患者及时沟通，解决问题做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息

5.医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象医院网站将不断探索医院新的宣传模式，争取达到

6.费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣传的一波波影响力医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力

7.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能

8.在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作成功组织医院各种活动，如月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举

9.5办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热情按时完成领导交办的其他各项任务信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处新的一年，信息科将继续提高各

10.项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持第三篇年医院信息科工作总结年信息科工作总结在过去的年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开20142014展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下2014

一、工作情况、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任为此，信息科始终以维护系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故1障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患his者对我科服务的满意度、及时完成医保、新农合、慢性病等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整，使患者结算时方便、及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊2渠道、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任3务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科未来工作的发展方向、对行唐县中医院信息系统的管理运营行进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础

4、协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报

二、存在的问题

5、内部网络安全隐患，亟待解决、数据库资料备份只有单机备份，有可能引起数据丢失

1、机房建设不达标，亟待重新按标准建设23在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献元氏县中医院信息科二ｏ一三年元月四日第四篇年医院信息科工作总结年信息科工作总结一年来，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工20142014作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下

一、工作情况、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任为此，信息科始终以系统的安全运作为重点，及时响应各部门的电脑软件、硬1件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担

2、利用医院信息系统，能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标3任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科未来工作的发展方向、按照新会计制度要求，协助财务科完成了新财务软件的招标、安装、调试等项工作

4、完成了《医院监控系统设备购置和修缮》项目的招标、安装、调试工作，为医院的规范化管理和安防工作提供了有力保障

51、对我市其他医院使用的电子病历系统进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础

6、协助院务公开工作，定期将工资信息、部分文件在院内局域网公开；在触摸屏、电子大屏幕上及时公开医院诊疗项目、物价收费等，使患者能够及时了解医院诊疗、收7费情况、完成各种活动的摄影、录像等工作，并协助办公室完成各种资料的收集汇总上报8

二、存在的问题、设备老化，亟待更新

1、信息化建设还需进一步加大力度在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、2临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献二ｏ一二年十一月七日第五篇医院信息科年度工作总结医院信息科年度工作总结尊敬的各位领导，各位同事我于年月起担任信息科副主任职务，在这段时间里来，在院领导和关怀下，在各科室的支持和帮助下，使我在信息科的工作能顺利的开展下去，虽然对信息2014311这个词不懂但是谢谢院方给我这个工作岗位使我自身的工作能力也得到了各科同事的认可在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议

一、全院同事在院领导的带领后，不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目，医院分别于今年的月、月及月份加强更换了医院各工作站住院系统的使用，增加了多块公示大屏及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了对8911外的宣传的力度，提高了患者的就医满意度，同时提升了医院就医的环境和就医秩led序这项工作很辛苦，需要各个部门的全力配合，除此之外，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统和对电脑操作的知识面在科室发现问题时，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，认认真真的做工作，不带有一点情绪，没有一句怨言在做好各项信息系统项目的同时，也必须保证系统及一些不必要的安全事故发生0同时配合保卫人员进行一系列医院硬件设备的安装和熟悉

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作医院信息系统一旦投入运行，要求能每天小时不间断运行，其工作的重要性也很重要，一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是造成医院患者的流失24和对医院的声誉造成负面影响所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要医院信息科是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着举足轻重的作用我科在医院领导的支持下，并能及时的完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的长足发展对我来说，今后我一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习理论知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献推荐更多精彩文章医院信息科工作总结年医院信息科工作总结年医院信息科工作总结20142014年医院信息科年终工作总结南国医院信息科年终工作总结2014。