还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
不能对领导说的几句话事不关己的敷衍句式您是领导,您说行就行您是老板,你觉得行就行这些语句一般会被下属用来回答领导就某个问题向下属征求意见时这样的回答至少有三“”“”个后果第一,中断了谈话,让领导很扫兴;第二,容易给领导留下这样的印象这个下属对工作不感兴趣,或者没有认识到问题的重要性的;第三,阻断了领导想根据下属提供的新信息作重新决策的尝试,增加了决策的风险向下属征求意见,并不是让下属来作决策,只是领导希望从下属这里得到些新的信息,以便作出最后的决定所以,对于领导的咨询,下属都应该当作领导交办的工作积极对待,提供力所能及的意见或建议不假思索的疑问句式为什么领导发布指示或者交代任务时,下属最好少问为什么下属应该弄清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务至“”于原因,很多情况下下属应该根据自己对领导和单位的了解去分析下属的主要任务是为领导分忧,减轻其工作量,所以,只要不影响任务的完成,有些为什么可以不问如果觉得不知其所以然会影响工作,那么可以根据自己掌握的情况提出一些“”看法,试着与领导继续交流不加思考的反问句式是吗真的吗不会吧不至于吧在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后,因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句但是,下“”“”“”“”属与领导交流时应坚决避免这么问,因为这么问等于是在质疑领导如果真的觉得领导的某些言论或者介绍的某种情况不可思议,可以换一种方式提出来,比如,可以用您是说(重复领导谈话的主要内容)我觉得的方法提出自己的看法推卸责任的辩解句式请听我解释这句话一般被用来说明失误的原因或理由,会给“…………”人留下推卸责任的印象工作中出现失误时,领导最希望听到的是下属准备怎么解“”决,怎样把损失降到最低所以,下属应该尽量把工作做好,避免失误;出现问题时应尽力挽回损失,同时勇于承担自己的责任,这才是一个合格的下属应有的工作态度第二篇领导不能说的句话说出去的话,泼出去的水,很难收回,有些话一旦说出口,可能无形中给别人极大的杀伤力,即使之后道歉,也已经在人家心灵上造成无法“3”弥补的伤害谨言慎行是一个人的高尚品质,但是人在冲动之下很难做到如此,所以很多人都说冲动是魔鬼,就是因为人在冲动之下,所说的话所做的事都完全不经“”大脑现代化的管理是人性化的管理,对待员工要尊重,即使你是一名领导,也不能随意践踏他人的人格以下三句话被列为职场上最恶毒的三句话,所以作为一名优秀的领导者,即使当时很生气,很冲动,也要忍住,切记不要说这三句话
一、你是干什么吃的有些领导对下属只要求结果而不愿意过程中予以指导和加以预控,所以,他们看到“”下属做出的结果和自己的预想相差甚远但又回天无力时,也就只能大发雷霆,把所有的怨气撒在自己的下属头上你是干什么吃的这话本身其实是有语病的如果“”问你是干什么的意思还算清楚,但加一个吃字,在逻辑上就不太通了但尽管逻辑不通,意思却很明白“”“”你是干什么吃的其实是问你吃了是干什么的言外之意就等于说你就是一个白吃饭啥事也干不成的窝囊废人活一世,最怕被别人骂作窝囊废所以,当下属“”“”“听到上司对自己作出如此评价时,自尊心会受到极大伤害”
二、干得了干,干不了走人“”这种绝情的话,在职场中我们其实还是经常会听到的人们常说人无贵贱之分,只“”有分工不同但事实上,官大就是贵,官小就是贱古时底层百姓往往把自己称为“草民、贱民(现在人们虽嘴上不叫了,但很多人心里还是如此以为的)对于有的掌握”他人前途命运生杀大权的人来说,下属只是他们奴役的工具,是可以随意拿捏的玩物高兴了可以逗你两句,不高兴了也可以踢你两脚他们只在意自己的喜怒,而不会理睬下属的感受干得了干,干不了走人这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁谁听了谁受不了“”
三、你比某某差远了这话听上去比前两句好像温和一些,但对人的伤害程度却差不多少“”尺有所短,寸有所长从理论上讲,人各有长处、短处,并无法相比而分出高低所以,当有人说甲比乙差远了,到底差在哪里,说此话的人其实也不清楚,也无法说清楚他们之所以这么说,只是运用了人比人气死人的手法,拿乙当个说辞来表达心中对甲的极大不满最让人受不了的,就是上司嘴上举例说出的某某,往往还不是“”一个众人皆赞的出类拔萃之人,甚至是一个工作业绩上很一般的人作为一名出色“”的管理者一定要具备博爱的心怀,用宽广的胸襟去包容你的下属,因为你要面对的团队成员形形色色,要容纳那些你所不喜欢的人,记住用人之长,必容人之短为什么唐僧是一个优秀的领导者呢因为他把他的下属都当做自己的孩子来对待,对其谆谆教诲,不厌其烦地去教导他们所以作为一名优秀的管理者一定要具备这种博爱的精神,要懂得包容第三篇关于面试不能说的几句话关于面试不能说的几句话面试不能说的几句话在面试的过程中,有时总不免会遇到让总结自身缺点的问题这时需要注意,有些话是不能说的,或者可以换一种方式表达hr、自己太追求完美这个不足的提及率差不多最高了,被试者说自己特别追求完美,以至于自己的同事1和下级不能忍受,给其他人带来压力,在今后的工作中应该改正现在每听到这个答案,面试官都会产生反感,更别说对被试会有太多的好感了被试者这样回答,无非是变相夸奖自己,这是路人皆知的问题优秀的被试者往往不是这么回答,即使真有这样的不足,考虑到其提及率,应该也尽量回避了、自己性格急躁这个不足,乍听起来好像真是个性上的缺点,但听其一解释,又不得不有点哭笑不得2了我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完今后的工作中应该改正把自己夸了个天花乱坠面试官会觉得被试者这样回答,并没有真正认清自己、自己学习不够被试者无论怎么爱看书学习,也说自己学习不够当追问为什么的时候,说到相对于3竞聘的岗位来说,总是学习不够的,学无止境吗持这种答案的人纯粹是为了应付问题,让面试官会觉得在敷衍了事、自己不太注意家庭生活被试者说到自己是个工作狂,整天加班加点,耽误了与家人在一起的时间,影响了身4体和家庭生活最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没办法凡做出这种类似回答的人,往往是那些没什么想法的人,或者说分析思考能力较弱的人,或者是一些有一定分析思考能力,但弄巧成拙的人作为经常当面试考官的人,对于这些问题早就耳熟能详了,班门弄斧,效果可想而知在面试官面前谈自己的不足,确实是一个有挑战性的问题但做出这样的回答,说明根本不是被试者自身的想法,而是从别处学来的所以显得不真实其实如果是一个设计的比较好的面试,被试者做出不真实的回答,是不会被评为高分的所以,如果面试官要求被试谈一下自己的不足,还是应该实事求是的回答,而不要去试图掩盖什么客观的讲,人人都有不足,一个自信的人,在回答自己不足的时候也会显示出自己的自信,而一个缺乏勇气的人,在说到自己优点的时候,也会暴露出自己的怯弱怎么才能回答好这个问题除实事求是以外,非常重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的林则徐知道自己易动怒,但他在堂上写了大大的制怒以自勉面试官可能更看重的是被试者如何对待自己的弱点,而并不会因为被试者的缺点而否认其有价值的地方面试指南面试五大问教你如何拆招问题一请你自我介绍一下常规思路介绍内容要与个人简历相一致;尽量口语化;要切中要害,不谈无“”关、无用的内容;条理清晰,层次分明;事先最好先背熟
①②③点评很多在面试中都喜欢用这个作开场白,这个问题其实大家已经心里有数,
④⑤只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解在hr回答这个问题的时候一定要想好细节,面试官在这个时候一般都会追问几个细节编造的经历此时就容易穿帮问题二谈谈你的家庭情况“”常规思路对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提“”问的主要原因;简单地罗列家庭人口;宜强调温馨和睦的家庭氛围;宜强调
①父母对自己教育的重视;宜强调各位家庭成员的良好状况;宜强调家庭成员对
②③④自己工作的支持;宜强调自己对家庭的责任感
⑤⑥点评这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私国企和部分民营喜欢问,主
⑦要是了解社会关系而不是上述的回答问题三你的业余爱好是什么常规思路业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单“”位提问的主要原因;最好不要说自己没有业余爱好;不要说自己有那些庸俗
①的、令人感觉不好的爱好;最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能
②③令面试官怀疑应聘者性格孤僻;最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形
④象
⑤””点评这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义问题四你有崇拜的人吗常规思路最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试“”官的主要目的;不宜说自己谁都不崇拜;不宜说崇拜自己;不宜说崇拜一个
①虚幻的、或是不知名的人;不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;所崇拜的
②③④人最好与自己所应聘的工作能搭上关系;最好说出自己所崇拜的人的哪些品
⑤⑥质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己””
⑦点评这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻问题五你的座右铭是什么常规思路座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问“”这个问题的主要原因;不宜说那些医引起不好联想的座右铭;不宜说那些太抽
①象的座右铭;不宜说太长的座右铭;座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;
②③参考答案只为成功找方法,不为失败找借口
④⑤点评此问题回答同上
⑥——“”面试指南主动打电话问出面试结果面试结束后,公司一般不会马上给出是否录用的答复,而是需要求职者等候通知可是等到临近或过了等候期限,通知却迟迟不来,这个时候,求职者是否有必要打电话给公司询问下有关面试结果的情况宜打电话提高面试成功率打个电话的成本极低,但有可能赢得一个你心仪的工作机会,所以这个电话值得应该去打首先,打电话的时机最好选在等候期限前后一两天(如果给的等候期限是一周内),太早打的话,会觉得你过于急躁,何况对于有些公司来说,决定录用员工的hr流程也是需要一定时间来处理的,你过早打过去,也得不到准确的回复太晚打的hr话,可能早已忘了你面试这回事,就算记得你,但是你所应聘的岗位可能早已确定好人选,打电话也是无功而返hr其次,打电话询问时的措辞和内容也应注意多问些开放性问题,而不是直接了断地问,如想了解下贵公司对我是否满意而不是贵公司什么时候给我录用通知记得一定要诚恳表达你对公司给予的面试机会的感谢,以及你非常愿意加入贵公司的“”“”;心情忌询问电话一次即可俗话说事不过三,打电话问过一次、两次即可,没必要再继续打过去否则会让对方觉得你很难缠,情商低原本对方还对你很满意,只是不符合所应聘职位的要求,说不定下次公司有合适岗位会再次通知你但如果一味纠缠,连以后的机会也会失去有时候并不是你优秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所应聘职位的要求相匹配才行别想着你做错了什么,只是无缘面试指南向面试官提问的面试技巧一些适合问招聘经理的问题“”对这份工作来说最重要的能力是什么你怎样描述理想中的候选人呢公司里做这个职位的人发展前景是什么样的高级主管行业专家高管可能是对全行业的动态最了解的人如果你将和一位高管一起工作,你可以问他们一些关于工作的具体问题但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途这是一个让你炫耀你的行业知识的机会一些适合问高管的问题你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势公司现在面临的最大挑战是什么公司有什么计划迎接这些挑战吗同事有话直说的人有时候面试管中可能会有一位未来的同事这样的面试官最有可能有一说一一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人,关于工作中的挑战和工作环境等但是,别--期待内部消息,也别打听一些适合问未来同事的问题在这个部门最典型的一天是怎么过的你觉得公司里的工作环境是什么样的你的工作中最有趣的部分是什么最有挑战的又是什么招聘人员统观大局的人招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者,通过招聘程序给他们一些引导把这些人当作统观大局的人他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法(把那些具体的问题留给招聘经历吧),招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选面试指南面试前应做好四件事迅速查找该企业的原始招聘广告求职者在投寄出简历后,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企
1.业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明),同时应重温当时应聘的是何种职位,该职位具体要求是什么等等如有几种不同版本的简历,应了解寄出的是哪一种,做到心中有数查找交通路线,以免面试迟到接到面试通知后,应搞清楚乘车路线,并要留出充裕的时间去乘车如对交通不熟
2.悉,最好把路线图带在身上整理文件包,带上必备用品面试前,应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐,以供考官查看此外,
3.应带上一定数量的现金以备不时之需,有晕车症的应带上药品准备面试时的着装和个人修饰参加面试,在衣着方面虽不需特别讲究,但要注意整洁大方男士衬衫要换洗干净,
4.皮鞋要擦亮,女士不能穿过分前卫新潮的服装总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符另外,还应保证面试前充足的睡眠面试指南面试技巧职场人要学会评估自己不少求职者都有这样的体验人事经理经常在面试中提问说说你最突出的优点和缺点分别是什么很多人此时措手不及,不知应该如何回答职场专家告诉我——“们,懂得适当评估自己很重要,这在面试之前就应做好准备”优点评估需要你列出自己具备的技术能力,把它们分成三类一是以知识为基础的技能,即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力);二是可转让技能,即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力);三是个人特点,也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)在面试时选择个符合雇主需要、招聘标准的优点,还要确保你能给出具体的例子,来进一步证明你的优点3~5至于缺点评估,最好是工作、职业方面的,与个人性格特征无关尽量淡化这一特点,同时强调积极的方面你可以在心里先为自己的答案写好脚本,面对类似问题时,记住面试官是想要一个适合的人选,他会根据你的答案形成一个对你的整体印象把重心放在表达自己的优点上,就是你能够做些什么然后,让面试官知道虽然你可能不够完美,但是你一直都在为改变缺点而努力关于面试不能说的几句话第四篇不能对领导说的这些话在职场上,常常出现这样的一些情况有人工作很卖[]力,却被莫名其妙降了职有人工作能力很强,却总是得不到重用其中的原因是多方面的,如果从主观因素上分析,我觉得,不善于与领导沟通,是这些人的最大软“”;„„肋特别是在某些场合,说了一些让领导误解、忌讳的话,从此失去了领导的信任或提拔的机会推卸责任的话我已经尽力了,真的没有办法了晓雯是一家饮料公司的南方区域销售经理,年轻有为但最近她的地区产品销量一直停滞不前,总经理多次打电话要求她加强市场管理,晓雯也倍感压力,使出浑身解数,但业绩还是很不理想面对总经理的质疑,晓雯本能地答道我真的已经尽力了,因为饮料市场竞争太激烈,今年我这块儿一下子又新增了五六个品牌,真的没有“办法了谁知,总经理一听,怒不可遏难道就你那块儿竞争激烈北京地区比你那里竞争更激烈,为什么他们做得比你好得多一周后,总公司向南方区域派去了一„„”“位新的销售经理,晓雯则成了经理助理”晓雯可能只是在重压下无意识说出我已经尽力了真的没有办法了这样的话,但这话会让上司这样理解事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,她关注的并“„„”不是工作的成败,境界不够高,责任心不强,这样的人不能重用当你工作出现问题的时候,面对领导的批评,你千万不要推卸自己的责任,领导最反感的不是做错事的员工,而是做错事还推卸责任的员工所以,当你尽力了但事仍没有做好的时候,你应该这样对领导说这件事我一定吸取教训,找到问题的症结,做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏领导也不是铁石心肠,如果你真的尽力了,他也许“会客观地考虑到你曾面临的不利因素,而对你网开一面”过分谦虚的话我真怕自己做不好公司来了两个新人小张和小李,俩小伙儿办事勤快、认真,得到同事们的一致好评但在年终会上,领导对小张大加赞赏,对小李却提出了批评,说他工作缺乏激情和主动性为什么在同事眼中一样优秀的两个新人,在领导眼中却大相径庭原来,领导在给他俩布置任务时,小张通常对领导说谢谢您的信任我一定尽力去完成而小李则总爱谦虚地说一句我行吗我担心自己做不好呢久而久之,领导再也“”不给他安排一些重要的工作了,而只是让他干一些没有多少技术含量的活儿“”“„„”也许小李觉得自己是新人,领导委以重任时应当谦虚点,但他的表达会让老板这样看此人没有信心,没有魄力,态度上就缺乏做事情的气势尽管小李后来全力完成了任务,但给领导第一印象并不好其实,作为领导,他布置任务时并不希望下属还来谦虚地推辞一番,他需要的是一个强有力的执行者,你无须谦虚,接过任务来全力以赴去干就是了如果你真觉得任务有难度,你应该这么说谢谢老板对我的信“”任,我很高兴受到重用,还请老板多多指教和帮助,做得不好的地方,请您多批评、;“多担待自我标榜的话有好几家公司都想挖我过去”沈鹏是公司的部门副主任,在这个不大不小的岗位上干了近十年,他认为凭他的工作能力和工作实绩,早该提拔了然而让他万万没有想到的是,领导最近不但没有提拔他,反而把他调到了没人愿意去的后勤部门当主管,沈鹏百思不得其解后来,一位经理告诉了他其中的秘密原来在一次汇报会上,沈鹏在向总经理讲完了工作方面的事后,还补充了一句尽管有好几家公司都想挖我过去,但我从不为所动“”——沈鹏说这句话,其实是向老总表示忠心,同时也是向老总暗示,他的能力在业内“很被认可,希望公司能重用他然而在老总听来,感觉此人已动了跳槽的念头对于„„”“”一个随时准备离职的人领导还能重用他吗此时的沈鹏后悔不迭,其实他现在所在的公司是业内顶尖级的,发展前景和收入待遇都是令人羡慕的,尽管有不少其他公司想挖他,但他根本就不想去一个有能力的员工得不到提拔,领导可能有更全面更合理的考虑但你一句有好几“”家公司都想挖我过去,领导只有以下三种理解此人还想在公司继续干下去,还没“找到更合适的机会跳槽此人想用这些话刺激我,以争取更好的待遇此人已动了跳”槽的念头,我要做一些二手准备了无论是那种理解,对你都是不利的你已给领;;导留下了不忠或者势利的印象,尽管你可能有点无辜如果你确有能力和实绩,同时——希望领导重视你、提拔你,你应该这样对领导说我希望公司能为我安排更多更重要的工作,为我提供更广阔的舞台这样会让领导觉得你是一个上进的人,迟早会给你机会的贬责同事的话我没有办法与他(她)合作公司派夏虹到香港接洽一项业务,同时还派王雅薇协助她夏虹一听她的合作伙伴是王雅薇,顿时很不情愿,因为她和王雅薇一直合不来,有一段时间关系还闹得挺僵,现在居然要和她一同出差,要在一起同行同吃同住一个多月,夏虹想都不敢想,于是她找到经理,一五一十地将她和王雅薇之间的不愉快讲了出来,最后她说我真没有办法与她合作,为了更好地开展工作,我希望公司能更换协助人选后来经“„„”理确实换人了,但换下来的不是王雅薇,而是夏虹夏虹因此失去了一次创造业绩的好机会当你跟领导说某某同事合作精神很差,我没有办法与之合作时,其实也暴露了你并不善于与别人沟通、不善于处理同事关系的弱点而且领导还可能认为你对他人“”抱有成见,没有能力做管理工作如果对方确实是一个人人都认为是不好相处的人,你从做好工作出发需要向领导建议,你可以这样说我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我会尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下另外,就“这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板也可以考虑一下在职场上,很多时候你不光要做得好,还要说得好,千万不要口不遮拦,特别在领”导面前更要三思而后行在与领导交流时,要让领导从你的话语中,能听到你的上“”进心、大局意识和奉献精神“”第五篇家长不能对孩子说的句话家长一生气说出来的话,结果成了孩子一生的痛处,一辈子都挥之不去不管家长有心无意都不能说这些话10爸妈没本事,以后就靠你了我小时候听过最多的话就是这一句,几乎经常有家长这样对孩子说孩子的内心究1竟能不能承载这句话的重量答案是显然是不能的给孩子一个快乐轻松的童年,待到他日他还你一个健康阳光的好孩子你这么小就会顶嘴长大了还得了为什么有的人从来不敢和他人顶嘴很多成年人工作很多年还是这样,哪怕自己是2对的也不敢和上司以及他人对峙由于父母从小就对孩子的言行全部否定造成了成年以后的自信不足,任何人都有说不的权利,然而学不会这个能力的孩子,成年以后事事吃亏不如人意“”从来就没让我省心过有一些家长从来都不会肯定和鼓励孩子,他们认为孩子就是孩子,什么意见都没有3参考价值于是对于孩子说的任何话和做的任何事情,从来不会给以积极的肯定于是孩子小时候觉得自己是父母的累赘,工作了觉得自己是社会的累赘,结婚了觉得自己是另一半的累赘,于是他的一生从出生就注定是一个悲哀你看你这样子以后对你是没什么指望了世上最伤孩子内心的事情莫过于我明明是你明天的太阳,可是你总是告诉我你的4明天是灰色、我明明很努力了,可是为什么你看不见,家长对孩子所有的努力有“意无意的视而不见,成了孩子内心最大的悲伤博沃思教育”“”我没你这孩子5明明你生我养我,你却总是告诉我你没我这样的孩子于是我时常会想我是不是不该来到这个世上你既然不爱我为何要带我来到这个世上这个世上究竟还有什么值得我留恋你怎么就不如隔壁家的某某孩子从小就经常被父母拿去和他人对比,对孩子的心理健康非常不利尤其会加重6孩子的自卑心理,因此家长最不该说这句话,积极正面的鼓励更有利于孩子成长你这样只会让我丢脸在孩子眼里觉得最痛苦的时候就是让自己的父母蒙羞,在心理学上面每一个犯错的7人最渴望得到的是被宽容和谅解成人尚且如此孩子就更不要说了,不管家长有多生气都不要对孩子说这句话博沃思教育养你还不如养一条狗家长骂孩子最难听的话莫过于此,某一些刺激往往让幼小心灵的他走上不归路,成8人尚不能接收这样的话,孩子那么弱小更是如此你这没良心的家伙最忌讳的教育方式就是某一些家长时常会用一些反面教材来教育孩子,童年的孩子9需要更多的阳光和爱,如果硬是要给出一个比例正反当着孩子的面和配偶吵架最让孩子揪心的时候就是看到自己父母吵架,每一个童年充满悲伤的孩子心里,他10的家庭里面家暴发生频率更高每一个人都需要爱和宽恕,无论怎么样都别对孩子说狠话,他幼小的心灵不堪一击。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0