《WMS系统使用指导》课件

系统使用指导WMS欢迎大家参加本次WMS系统使用指导课程本次课程旨在帮助大家全面了解和掌握WMS系统的各项功能和操作流程，从而提高工作效率，优化仓储管理通过本课程的学习，您将能够熟练运用WMS系统进行日常的仓储管理工作，为公司的运营发展做出更大的贡献课程目标和学习收获了解系统的基本概念掌握系统的各项操作提高工作效率，优化仓储管WMS WMS123和核心功能流程理理解WMS系统在仓储管理中的作用能够独立完成入库、出库、库存管通过WMS系统的应用，减少人工操，以及其与传统仓储管理方式的区理等各项操作，并能处理常见的异作，提高数据准确性，实现仓储管别常情况理的精细化和智能化什么是系统WMS定义作用优势WMS（Warehouse ManagementWMS系统通过信息化手段，实现对仓库与传统仓储管理方式相比，WMS系统能System）即仓库管理系统，是一种专业内所有物品和操作的实时跟踪和管理，够显著减少人工操作，降低错误率，提的仓储管理软件，用于优化和控制仓库从而提高仓库的效率、准确性和可见性高库存周转率，并提供全面的数据分析的日常操作，包括收货、存储、拣货、和决策支持包装和发货等环节系统的核心功能概述WMS入库管理出库管理库存管理实现采购入库、退货入支持销售出库、调拨出提供实时库存查询、库库等多种入库类型的管库等多种出库类型的管存盘点、库存调整等功理，包括收货、质检、理，包括拣货、复核、能，确保库存数据的准上架等环节打包、发货等环节确性和一致性库内作业管理支持移库、补货、库位调整等操作，优化仓库内部的作业流程系统登录界面介绍在浏览器中输入WMS系统的网址，进入系统登录界面输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统如果忘记密码，可以点击“忘记密码”链接进行重置请注意，为了保障账户安全，建议定期修改密码，并妥善保管好自己的账号信息，避免泄露给他人如果遇到登录问题，可以联系系统管理员或技术支持人员寻求帮助用户权限管理角色分配系统管理员根据员工的岗位职责，分配不同的角色，例如仓库管理员、收货员、拣货员等权限控制不同的角色拥有不同的操作权限，例如仓库管理员可以管理所有模块，而收货员只能进行收货操作权限调整系统管理员可以根据实际需要，随时调整员工的角色和权限，以适应业务变化密码修改和安全设置密码修改1登录系统后，在“个人设置”或“账户管理”模块中，可以修改登录密码建议设置复杂度较高的密码，并定期更换安全设置2启用双重验证功能，增加账户的安全性定期检查账户活动，如有异常及时报告安全提示3不要在公共场合或不安全的网络环境下登录系统不要将密码告知他人定期清理浏览器缓存和Cookie主界面功能区布局菜单栏位于主界面顶部，包含系统所有的功能模块，例如入库管理、出库管理、库存管理等快捷入口位于主界面左侧，提供常用功能的快捷入口，方便用户快速访问信息展示区位于主界面中部，展示重要的系统信息和数据，例如待处理的任务、库存预警等状态栏位于主界面底部，显示当前用户的登录信息和系统状态系统菜单结构

1.基础数据管理

2.入库管理

3.出库管理

4.库存管理

5.库内作业管理

6.报表统计分析

7.系统设置基础数据管理模块商品信息供应商信息12管理商品的基本信息，例如商品编码、商品管理供应商的基本信息，例如供应商编码、名称、规格型号、生产厂家等供应商名称、联系人、联系方式等仓库信息客户信息管理仓库的基本信息，例如仓库编码、仓库管理客户的基本信息，例如客户编码、客户43名称、仓库地址、仓库负责人等名称、联系人、联系方式等商品信息维护新增商品修改商品删除商品点击“新增”按钮，填写商品的基本信息，选择需要修改的商品，点击“修改”按钮，选择需要删除的商品，点击“删除”按钮例如商品编码、商品名称、规格型号、修改商品的基本信息修改后务必保存删除操作不可恢复，请谨慎操作建议生产厂家等务必填写完整，避免影响，确保数据一致性先进行备份，再进行删除后续操作供应商管理供应商编供应商名联系人联系方式地址码称SUP001XX供应商张三138XXXX XX市XX区XXXXSUP002YY供应商李四139XXXX YY市YY区XXXX客户信息管理客户档案客户分类详细记录客户的各项信息，包括根据客户的消费习惯和需求，进联系方式、地址、历史订单等，行分类管理，有助于制定精准的为客户提供个性化服务营销策略客户维护定期与客户沟通，了解客户的需求和反馈，提升客户满意度仓库布局设置设备配置库位规划根据仓库的布局和作业流程，配置相应的区域划分对存储区进行库位规划，确定每个库位的设备，例如货架、叉车、输送带等根据商品的特性和存储需求，将仓库划分尺寸、承重等参数，并进行编码为不同的区域，例如收货区、存储区、拣货区、发货区等库位编码规则库位编码规则应简洁明了，易于识别和记忆通常采用“区域-排-列-层”的编码方式例如，“A-01-02-03”表示A区域的第1排第2列第3层在设置库位编码规则时，应充分考虑仓库的实际情况和作业需求，确保编码的唯一性和可扩展性建议对库位编码规则进行标准化管理，并定期进行检查和维护，以确保其有效性入库管理流程概述创建入库单根据采购订单或退货申请，创建入库单，填写商品信息和数量收货收货员根据入库单，核对实物和单据，确认收货数量和质量质检质检员对收到的商品进行质量检验，确保商品符合质量标准上架根据上架策略，将合格的商品放置到指定的库位采购入库操作步骤

1.在系统中选择“采购入库”功能

2.填写采购订单号和供应商信息

3.扫描或手动输入商品信息和数量

4.确认收货信息，提交入库单

5.打印入库单据，进行后续操作退货入库处理客户退货供应商退货收到客户退货后，创建退货入库单，填写客户信息和退货原因将不合格的商品退回供应商，创建退货入库单，填写供应商信息对退回的商品进行质量检验，确认是否可以重新入库和退货原因记录退货数量和金额，进行后续结算其他入库类型说明•调拨入库从其他仓库调拨商品到本仓库•生产入库生产完成后，将产品入库•赠品入库将赠品或促销品入库入库单据创建信息填写单据审核在创建入库单据时，务必填写完入库单据创建完成后，需要经过整和准确的信息，例如单据类型审核才能生效审核人员应认真、单据编号、商品信息、数量、核对单据信息，确保其真实性和单价等有效性单据打印入库单据审核通过后，可以打印出来，作为后续操作的依据收货作业指导准备工作准备好收货所需的工具和设备，例如扫描枪、叉车、托盘等核对单据核对入库单据上的信息与实物是否一致，包括商品名称、规格型号、数量等扫描收货使用扫描枪扫描商品条码，将收货信息录入系统记录异常如果发现商品有破损或数量不符等异常情况，及时记录并上报质检流程操作检验抽样1对抽取的商品进行外观、尺寸、性能等根据质检标准，抽取一定比例的商品进方面的检验，判断其是否符合质量标准2行检验处理记录4根据检验结果，对合格品进行上架处理3详细记录检验结果，包括合格品数量、，对不合格品进行退货或报废处理不合格品数量、不合格原因等上架作业指导确定库位放置商品扫描确认根据上架策略和系统提将商品放置到指定的库使用扫描枪扫描库位条示，确定商品的上架库位，并确保商品摆放整码和商品条码，确认上位齐和稳固架操作完成入库单据查询入库单入库日供应商商品名数量状态号期称RKD002023-XX供应商品A100已完成商110-26RKD002023-YY供应商品B200待收货商210-27出库管理流程概述创建出库单根据销售订单或调拨申请，创建出库单，填写商品信息和数量拣货拣货员根据出库单，从指定的库位拣取商品复核复核员核对拣货清单和实物，确认商品信息和数量是否一致打包将复核无误的商品进行打包，贴上发货标签发货将打包好的商品交给物流公司，进行发货销售出库操作步骤

1.在系统中选择“销售出库”功能

2.填写销售订单号和客户信息

3.系统自动生成拣货任务

4.拣货员根据拣货任务进行拣货

5.复核员对拣货结果进行复核

6.打包员对复核无误的商品进行打包

7.发货员将打包好的商品交给物流公司拣货任务分配优先级根据订单类型、客户等级等因素，设置拣货任务的优先级1任务量2根据拣货员的能力和工作量，合理分配拣货任务，避免任务分配不均任务类型3根据商品特性和拣货方式，分配不同的拣货任务类型，例如单品拣货、批量拣货等波次管理使用定义优势操作波次管理是指将多个出库订单合并成一提高拣货效率，减少行走距离，降低在系统中设置波次规则，将符合条件的个波次，进行集中拣货和发货的管理方labor costs，优化仓库资源利用率订单自动或手动添加到波次中系统自式动生成波次拣货任务，并分配给拣货员拣货作业指导领取任务拣货员在系统中领取拣货任务，查看拣货清单找到库位根据拣货清单上的库位信息，找到指定的库位拣取商品从库位上拣取所需的商品，并核对商品信息和数量扫描确认使用扫描枪扫描商品条码和库位条码，确认拣货操作完成复核作业流程扫描确认2使用扫描枪扫描商品条码，将复核信息录入系统核对商品复核员核对拣货清单和实物，确认商品1名称、规格型号、数量等信息是否一致处理异常如果发现商品有错误或数量不符等异常3情况，及时记录并上报装箱打包操作选择包装根据商品的特性和尺寸，选择合适的包装材料和箱子放置商品将商品整齐地放置到箱子中，并进行必要的保护措施，例如填充物、气泡膜等封箱使用胶带或打包带将箱子封好，确保其在运输过程中不会破损贴标签在箱子上贴上发货标签，包括收货人姓名、地址、电话等信息发货交接处理核对单据交给物流记录信息发货员核对发货单据和将打包好的商品交给物记录发货时间和物流公实物，确认商品信息和流公司，并索取签收单司信息，并更新系统中数量是否一致据的订单状态出库单据管理出库单出库日客户商品名数量状态号期称CKD002023-XX客户商品A50已完成110-26CKD002023-YY客户商品B100待拣货210-27库存管理功能库存查询库存盘点1实时查询商品的库存数量、库位信息等定期或不定期对仓库的库存进行盘点，2确保库存数据的准确性库存预警库存调整4设置库存预警值，当库存低于或高于预对由于各种原因造成的库存差异进行调3警值时，系统自动发出警报整，例如报损、报溢等库存查询方法按商品查询按库位查询按批次查询输入商品编码或商品名称，查询指定商输入库位编码，查询指定库位的库存信输入批次号，查询指定批次商品的库存品的库存信息息信息库存盘点流程创建盘点任务创建盘点任务，确定盘点范围和盘点人员执行盘点盘点人员根据盘点任务，对指定范围内的库存进行清点数据录入将盘点结果录入系统，并与系统库存数据进行比对差异处理对盘点差异进行分析和处理，并调整系统库存数据盘点任务创建盘点类型选择盘点类型，例如全盘、抽盘、周期盘点等盘点范围确定盘点范围，例如指定仓库、指定区域、指定商品等盘点人员分配盘点人员，并设置盘点权限盘点时间设置盘点开始时间和结束时间盘点执行操作准备工作准备好盘点所需的工具和设备，例如扫描枪、纸笔等清点库存对指定范围内的库存进行清点，并记录实际数量扫描录入使用扫描枪扫描商品条码，将实际数量录入系统记录异常如果发现商品有破损或数量不符等异常情况，及时记录并上报盘点差异处理差异分析差异调整责任追究分析盘点差异的原因，例如漏盘、错盘根据差异分析结果，对系统库存数据进对由于人为原因造成的盘点差异，追究、盗窃等行调整，例如报损、报溢等相关人员的责任库存调整操作库存增加库存减少库存转移由于报溢、盘盈等原因由于报损、盘亏等原因将商品从一个库位转移，需要增加库存数量，需要减少库存数量到另一个库位库存冻结解冻冻结原因选择库存冻结的原因，例如质检、维修、待处理等冻结范围确定库存冻结的范围，例如指定商品、指定库位等冻结操作在系统中进行库存冻结操作，冻结后商品将不能进行出库操作解冻操作解除库存冻结，冻结后商品可以恢复出库操作库存预警设置预警值1设置库存预警的上下限值，当库存超出范围时系统报警报警方式2定义预警方式邮件，短信，系统通知预警对象3确认预警对象范围库存报表查看报表类型报表名称报表说明库存报表库存数量报表查询指定时间段内的商品库存数量库存报表库存周转率报表统计指定时间段内的商品库存周转率库存报表库存呆滞报表查询指定时间段内的呆滞商品，有助于及时处理滞销库存库内作业管理补货2将存储区的商品补充到拣货区，保证拣货作业的顺利进行移库1将商品从一个库位转移到另一个库位库位调整根据实际需要，调整库位的位置和尺寸3移库操作指导创建移库单创建移库单，填写商品信息、数量、源库位和目标库位等信息执行移库根据移库单，将商品从源库位转移到目标库位扫描确认使用扫描枪扫描商品条码和库位条码，确认移库操作完成补货作业流程监控库存系统实时监控拣货区的库存数量生成补货任务当拣货区库存低于预警值时，系统自动生成补货任务执行补货补货员根据补货任务，将存储区的商品补充到拣货区扫描确认使用扫描枪扫描商品条码和库位条码，确认补货操作完成库位调整方法调整原因调整计划调整实施根据实际需要，调整库位的位置和尺寸制定库位调整计划，确定调整范围、调按照调整计划，实施库位调整，并更新，例如扩大存储空间、优化拣货路径等整时间和调整人员系统中的库位信息作业任务分配自动分配1系统根据预设规则，自动将作业任务分配给合适的员工手动分配2管理员根据实际情况，手动将作业任务分配给指定的员工任务监控3实时监控作业任务的执行情况，并进行必要的干预条码管理系统条码打印2将条码打印在标签上，并贴在商品或包装上条码生成1根据商品信息，生成唯一的条码条码扫描使用扫描枪扫描条码，快速录入商品信3息条码打印设置选择打印机设置标签选择合适的条码打印机，并进行设置标签的尺寸、内容和格式连接和设置打印测试打印测试标签，检查打印效果，并进行必要的调整扫描设备使用扫描枪RFID用于扫描商品条码和库位条码，快速录入信息非接触读取标签信息手持终端操作RF登录系统使用用户名和密码登录RF手持终端系统选择功能选择需要执行的功能，例如收货、拣货、盘点等扫描操作使用RF手持终端扫描商品条码和库位条码，进行相应的操作数据上传将RF手持终端上的数据上传到系统，进行处理和分析系统集成接口系统物流系统电商平台ERP与ERP系统集成，实现订单数据和库存数与物流系统集成，实现发货信息的自动与电商平台集成，实现订单信息的自动据的共享，提高信息传递效率传递，提高物流效率同步，提高订单处理效率常见问题解答•Q:如何修改密码？A:在“个人设置”或“账户管理”模块中，可以修改登录密码•Q:如何查询库存？A:在“库存查询”模块中，可以按商品、库位或批次查询库存信息•Q:如何处理盘点差异？A:在“盘点差异处理”模块中，可以分析盘点差异的原因，并进行相应的调整异常处理指南商品破损数量不符如果发现商品破损，及时记录并如果发现商品数量不符，及时核上报，并按照公司规定进行处理对单据和实物，并查明原因系统故障如果遇到系统故障，及时联系系统管理员或技术支持人员数据导入导出数据导入数据导出将外部数据导入到系统中，例如商品信息、客户信息等将系统数据导出到外部，例如库存报表、销售报表等报表统计分析报表类型报表名称报表说明销售报表销售额统计报表统计指定时间段内的销售额，按商品、客户或区域进行分析库存报表库存周转率报表统计指定时间段内的商品库存周转率，评估库存管理效率效率报表拣货效率报表统计拣货员的拣货效率，评估拣货作业效率系统维护建议•定期备份系统数据，防止数据丢失•定期更新系统补丁，修复安全漏洞•定期清理系统日志，释放磁盘空间•定期检查硬件设备，确保其正常运行指标监控KPI

99.9%95%库存准确率订单及时发货率确保库存数据的准确性，避免库存差确保订单能够按时发货，提高客户满异意度99%拣货准确率确保拣货的准确性，避免发错商品业务流程优化流程分析1分析当前的业务流程，找出瓶颈和问题流程设计2设计新的业务流程，优化作业环节，提高效率流程实施3实施新的业务流程，并进行跟踪和评估持续改进4根据实际情况，持续改进业务流程，不断提高效率。