乡镇便民服务中心和村社区便民服务室建设方案

乡镇便民服务中心和村社区便民服务室建设方案京什社区便民（双代）服务中心（站）建设方案

一、硬件设施、标识京什小区社区便民服务中心、选址社区便民服务中心设在社区楼的一楼，服务大厅面积在平方米左1右22#

140、配套设施电子触摸屏、显示屏、服务评价器、电脑、电话机、打印机、传真机、复印机、档案柜等办公设施，以及桌椅、茶几、饮水机、雨伞、老花镜、签字笔、服务卡、3办事须知等便民用品，做到服务设施齐全、窗口设置大厅可设民政事务、劳动就业、社会保障、居民服务管理、计生卫生、综合信息、党员服务等窗口4

二、软件设施、服务人员中心实行坐班制，配备专、兼职工作人员名，窗口人员可由市、镇下派干部、大1学生村官或专职社工人员担任4—

6、服务事项涵盖市政务中心、镇便民服务中心梳理出来的所有集中到社区的所有办事事项，并2结合当地群众的服务需求，适时增加自选服务事项凡是群众需要办理的事项全部在社区办，对社区不能办理的事项，一律给予代办或协办，并实行服务承诺公开制，接受群众监督同时，所办的所有事项要用专用登记本进行逐件登记、服务平台建立较为完备的网络基础材料信息库，依托市行政审批中心统一信息化业务系统平3台实现政务服务事项的电子化运行建立网上虚拟办事大厅，办事群众可进行网上申报，网上审批、服务制度（）工作人员岗位职责；4（）首问负责制度；1（）一次性告知制度；2（）岗工作制度；3（）廉政建设管理制度；4ab5（）工作人员守则、印章管理6群众办事中涉及的各类印章，采取以印章加编号的形式，分授到社区各个服务中5心，同时，加强印章管理，建立印章使用审批、登记、备案、管理制度“”

三、大厅布局社区便民服务中心设置一站式服务大厅，实行一站式服务、背景墙背景墙为深蓝色，背景墙上的标识为红、蓝两只紧握的双手构成的心形“”“”图案，即德阳社区图案（红色代表提供服务的一方，蓝色代表接受服务的一方），下1面为白字服务标语一切为了群众、墙上布置内容（服务大厅墙面需张挂）“”（）各项工作制度；2（）工作人员形象公开栏；1（）服务流程图；2（）办事事项流程图；3（）电子显示屏；4（）电视机

5、厅内布置服务大厅内要放置电子触摸屏，办事群众填写表格、休息等所需的桌6椅，饮水机等3。