《企业经营策略》课件

企业经营策略打造可持续竞争优势欢迎来到企业经营策略课程！课程大纲与学习目标课程大纲学习目标

1.什么是企业经营策略

1.掌握企业经营策略的概念和重要性

2.战略管理的重要性

2.学习战略管理的基本流程和方法

3.企业战略的三个层次

3.了解不同层次的战略及其制定与实施

4.战略制定的基本流程

4.运用战略管理工具分析案例并制定策略

5.外部环境分析

5.提升企业经营管理能力

6.内部环境分析

7.战略选择与制定

8.战略实施与控制

9.创新与变革管理

10.战略管理工具箱

11.案例分析什么是企业经营策略企业经营策略是企业为了实现它是一个整体性的、系统性的其长远目标而制定的行动纲领计划，指引企业在竞争环境中如何有效地利用资源，克服挑战，取得成功它强调企业对未来发展的方向、目标、行动以及资源配置的系统思考和规划战略管理的重要性提高竞争力通过制定和执行有效的战略，企业可以增强自身竞争力，在市场竞争中立于不败之地明确发展方向战略指明了企业的发展方向和目标，使企业行动更有方向性和目标性优化资源配置战略帮助企业有效地分配资源，避免资源浪费，提高资源利用效率应对变化挑战战略可以帮助企业预测和应对外部环境变化，提高企业的应变能力和可持续发展能力企业战略的三个层次职能层战略公司层战略支持公司层和业务层战略的具体执行方案，例如人力资源、财务、营销、企业总体发展方向，主要考虑业务范围、竞争优势、资源配置等生产等部门的策略123业务层战略针对特定产品或服务的竞争策略，重点关注市场份额、成本控制、差异化等公司层战略概述增长战略稳定战略收缩战略通过扩展业务、市场份维持现有业务水平，保缩减业务规模，集中资额或产品线来实现增长持稳健发展源到更有优势的领域业务层战略概述差异化战略2通过产品或服务差异化来获得竞争优势成本领先战略1通过低成本优势来获得竞争优势集中化战略选择一个特定的市场细分领域，专注于3该领域的竞争职能层战略概述人力资源战略1招聘、培训、激励、留任等财务战略2融资、投资、预算、成本控制等营销战略3市场细分、产品定位、促销策略等生产战略4生产流程、质量管理、成本控制等战略制定的基本流程分析现状对企业内部和外部环境进行全面分析，了解企业优势、劣势、机会和威胁制定目标根据分析结果，设定企业发展目标，包括短期目标和长期目标选择策略根据目标和分析结果，选择合适的战略方案实施行动将战略方案转化为具体行动计划，并进行实施评估效果定期评估战略实施的效果，及时调整策略外部环境分析宏观环境政治环境政府政策、法规、政治稳定性等经济环境经济增长率、通货膨胀率、利率、汇率等社会环境人口结构、文化价值观、生活方式等技术环境科技发展趋势、技术创新、信息技术应用等政治环境分析方法12政策分析法规分析分析政府政策对企业的影响分析相关法律法规对企业的影响3政治风险评估评估政治不稳定性对企业的影响经济环境分析方法1经济增长率分析分析经济增长对企业的影响2通货膨胀率分析分析通货膨胀对企业的影响3利率分析分析利率对企业融资成本的影响4汇率分析分析汇率波动对企业进出口业务的影响社会环境分析方法12人口结构分析文化价值观分析分析人口结构变化对企业产品或服务分析文化价值观对企业营销策略的影的市场需求的影响响3生活方式分析分析生活方式变化对企业产品或服务的市场需求的影响技术环境分析方法12科技发展趋势分析技术创新分析分析科技发展趋势对企业产品或服务分析技术创新对企业竞争优势的影响的研发和生产的影响3信息技术应用分析分析信息技术应用对企业经营管理的影响分析实践案例PEST政治政府支持新能源汽车产业发展，为企业提供补贴和优惠政策经济经济增长缓慢，消费者购买力下降，影响汽车市场需求社会消费者环保意识增强，对新能源汽车的需求日益旺盛技术新能源汽车技术不断发展，续航里程和性能不断提升外部环境分析行业环境行业竞争供应商议价能力购买者议价能力潜在进入者威胁分析行业内企业之间的竞争状况，包括市分析供应商对企业的影响力，例如原材料分析客户对企业的影响力，例如价格敏感分析新进入者对企业市场份额的影响，例场份额、竞争策略、产品差异化等价格、供货周期、质量控制等度、选择范围、议价能力等如进入壁垒、行业规模、竞争优势等替代品威胁分析替代产品对企业产品或服务的影响，例如替代品价格、性能、市场份额等波特五力模型简介波特五力模型是一个分析行业竞争力的经典模型，它将行业竞争分为五种力量供应商议价能力、购买者议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁以及同业竞争者供应商议价能力分析1供应商集中度供应商数量少，则议价能力强2产品差异化程度供应商产品差异化程度高，则议价能力强3替代品供应情况替代品供应充足，则供应商议价能力弱4客户的转换成本客户转换供应商的成本高，则供应商议价能力强购买者议价能力分析12购买者集中度产品标准化程度购买者数量少，则议价能力强产品标准化程度高，则购买者议价能力强34替代品购买情况供应商的转换成本替代品购买容易，则购买者议价能力强供应商转换客户的成本高，则购买者议价能力强潜在进入者威胁分析12进入壁垒行业规模进入壁垒高，则潜在进入者威胁小行业规模小，则潜在进入者威胁小3竞争优势现有企业拥有强大的竞争优势，则潜在进入者威胁小替代品威胁分析12替代品价格替代品性能替代品价格低，则替代品威胁大替代品性能优越，则替代品威胁大3市场份额替代品市场份额不断增加，则替代品威胁大同业竞争者分析12竞争者数量竞争者实力竞争者数量多，则竞争激烈竞争者实力强，则竞争激烈34市场增长率产品差异化程度市场增长率低，则竞争激烈产品差异化程度低，则竞争激烈五力模型应用案例行业供应商议价能力购买者议价能力潜在进入者威胁智能手机行业较强，芯片、屏幕等核心部较强，消费者选择范围广，较低，进入壁垒较高，需要件供应商数量有限对价格敏感大量的研发投入和品牌积累内部环境分析核心能力核心能力是指企业能够胜过竞核心能力是企业持续发展和创争对手的关键技能和知识体系造价值的根本，也是企业制定，是企业的独特优势战略的基础核心能力可以是技术能力、管理能力、营销能力、创新能力等价值链分析方法供应链管理营销与销售原材料采购、物流运输、库存管理等市场调研、产品推广、渠道建设、客户服务等1234生产运营售后服务产品设计、生产制造、质量控制等产品维修、技术支持、客户关系管理等核心竞争力识别12价值创造能力稀缺性企业能够为客户创造独特价值的能力企业核心能力是竞争对手难以模仿或复制的3持久性企业核心能力能够持续保持竞争优势分析框架SWOT内部环境企业优势企业劣势外部环境分析结果分析案例SWOT内部环境强大的研品牌知名外部环境发能力度不高分析结果高效的供市场份额新兴市场竞争对手应链管理较小增长潜力不断涌现巨大优秀的团资金实力消费者环技术革新队不足保意识提速度快升战略选择与制定战略选择是根据分析结果，从战略制定是将选择的战略方案多个战略方案中选择最适合企转化为具体的行动计划，包括业发展目标的方案目标、措施、资源、时间等战略选择和制定要充分考虑企业的优势、劣势、机会和威胁，以及企业自身资源和能力公司层战略选择多元化战略并购战略企业进入新的产品或服务领域，通过收购或兼并其他企业来实现拓展业务范围快速扩张或获得新资源战略联盟企业与其他企业合作，共同开发新产品或服务，拓展市场多元化战略1相关多元化企业进入与现有业务相关的领域，利用现有资源和能力拓展新业务2非相关多元化企业进入与现有业务无关的领域，寻求新的增长点并购战略123横向并购纵向并购混合并购企业收购或兼并同行业的其他企业企业收购或兼并供应链上下游的其他企业企业收购或兼并与现有业务既相关又无关的其他企业战略联盟12研发联盟营销联盟企业与其他企业合作进行技术研发企业与其他企业合作进行市场营销3生产联盟企业与其他企业合作进行生产制造业务层战略选择成本领先战略差异化战略集中化战略通过降低成本、提高效通过产品或服务差异化选择一个特定的市场细率来获得竞争优势来获得竞争优势分领域，专注于该领域的竞争成本领先战略12规模经济经验曲线通过扩大生产规模来降低单位成本随着生产经验的积累，成本会不断降低3流程优化通过优化生产流程、提高效率来降低成本差异化战略12产品差异化服务差异化通过产品功能、性能、质量、设计等通过提供更优质的服务来吸引客户方面的差异化来吸引客户3品牌差异化通过建立独特的品牌形象和价值来吸引客户集中化战略12目标市场集中产品集中选择一个特定的市场细分领域，专注专注于生产和销售某一类产品于该领域的客户3地域集中专注于某一特定地区的市场蓝海战略思维蓝海战略是一种创造新市场空蓝海战略的核心是寻找未被开间，摆脱竞争的战略思维发的市场空间，创造新的需求，而不是在红海市场中竞争蓝海战略需要企业打破现有思维模式，探索新的价值曲线战略实施与控制战略实施是将战略方案转化为具体的战略控制是指对战略实施过程进行监战略实施和控制要注重目标导向、过行动计划，并进行执行控，确保战略目标的实现程管理、绩效评估、及时调整等组织结构设计12职能型结构事业部制以职能部门为基础，适合规模较小、以产品或市场为基础，适合规模较大产品线简单的企业、产品线多元化的企业3矩阵型结构结合职能部门和项目小组，适合项目驱动型企业企业文化建设企业文化是企业价值观、行为规范、企业文化建设要注重价值观塑造、行企业文化要与企业战略相一致，并能管理理念的总和，是企业发展的重要为规范制定、制度建设、文化传播等够激发员工的积极性和创造力精神力量人力资源配置1招聘与选拔根据企业发展战略和岗位需求，招聘和选拔合适的人才2培训与发展为员工提供必要的培训和发展机会，提升员工技能和素质3绩效管理建立科学的绩效考核体系，激励员工努力工作，提高企业绩效4薪酬福利制定合理的薪酬福利制度，吸引和留住人才资源整合与协调资源整合是指将企业内部和外资源协调是指协调企业内部各部的资源有效地整合起来，发部门之间的资源配置，以及企挥协同效应业与外部合作伙伴之间的资源合作资源整合与协调是企业战略实施的重要保障，能够提高企业资源利用效率战略控制系统123预算控制进度控制质量控制通过预算控制，确保企业资金的使用效率通过进度控制，确保战略实施按计划进行通过质量控制，确保战略实施的质量和效果绩效评估体系123指标选择数据收集分析评估选择合适的指标来衡量战略实施的效果收集评估指标相关的数据对收集的数据进行分析评估，得出战略实施的效果结论战略调整机制战略调整是指根据企业内外环战略调整要及时、灵活、有效境的变化，及时调整战略目标，以适应环境变化的需要、策略和行动计划战略调整要避免频繁调整，否则会造成企业的混乱和资源浪费创新与变革管理12创新文化创新机制营造鼓励创新的企业文化，激发员工建立有效的创新机制，将创新成果转的创新思维化为现实生产力3变革管理制定合理的变革计划，引导员工适应变化，推动企业转型升级数字化转型战略数字化转型是指企业利用数字化技术数字化转型可以帮助企业提高效率、数字化转型需要企业制定明确的战略，对自身业务流程、组织架构、管理降低成本、改善客户体验、增强竞争目标，并进行有效的规划、实施和评模式进行全面的改造力估国际化战略1市场开拓进入新的海外市场，拓展业务范围2产品出口将产品出口到海外市场3海外投资在海外设立子公司或工厂，进行直接投资4跨国并购收购或兼并海外企业，快速进入海外市场可持续发展战略12环境保护社会责任企业生产经营要符合环境保护要求，企业要承担社会责任，关注员工福利减少污染排放、社区发展、公益事业等3经济效益企业要实现经济效益和社会效益的协调发展风险管理策略1风险识别识别企业经营过程中可能存在的风险因素2风险评估评估风险发生的可能性和影响程度3风险应对制定风险应对措施，控制或降低风险4风险监控定期监控风险状况，及时调整风险应对措施危机管理与应对危机管理是指企业在发生重大危机事危机管理要快速反应、有效控制、妥危机管理需要企业建立完善的危机预件时，采取的应对措施和行动方案善处理，最大程度地降低危机带来的警机制、危机应对体系、危机沟通机损失制等战略管理工具箱平衡计分卡战略地图从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评估企业绩将企业战略目标分解为一系列具体的行动目标效关键成功因素标杆管理识别企业成功必不可少的关键因素学习行业领先企业的成功经验，改进自身经营管理平衡计分卡财务维度客户维度内部流程维度学习与成长维度利润增长、盈利能力、资产市场份额、客户满意度、客产品质量、生产效率、运营员工技能、创新能力、知识回报率等户忠诚度等成本等管理等战略地图财务目标1利润增长、盈利能力等客户目标2市场份额、客户满意度等内部流程目标3产品质量、生产效率等学习与成长目标4员工技能、创新能力等关键成功因素1产品创新不断推出新产品或改进现有产品，满足市场需求2品牌建设建立良好的品牌形象，提高消费者信任度3客户服务提供优质的客户服务，提升客户满意度4成本控制控制生产成本，提高盈利能力标杆管理选择行业领先企业作为标杆，学习其分析标杆企业优势和劣势，找到差距制定改进计划，提升企业经营管理水成功经验和改进方向平案例分析华为战略核心竞争力主要策略成功经验强大的研发能力、全球化的供应链管理技术创新、全球市场拓展、人才培养坚持长期主义、注重人才培养、勇于创、优秀的团队新案例分析阿里巴巴战略核心竞争力主要策略成功经验强大的电商平台、丰富的用户数据、领生态布局、科技创新、全球化拓展注重用户体验、拥抱科技创新、持续开先的科技能力拓新市场案例分析腾讯战略核心竞争力主要策略成功经验强大的社交网络、丰富的互联网产品、生态布局、科技创新、全球化拓展注重用户体验、拥抱科技创新、持续开领先的科技能力拓新市场。