人民医院11年度工作安排计划

人民医院年度工作安排计划人民医院年度工作安排计划11年是我院快速发展的第三年，也是我院实现转折，确定胜势的关键之年，医院2011工作的指导思想是在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的2011大好时机，继续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇继续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶发展预期目标新院开放床位达到张全院业务总量、业务收入增长左右，业务收入突破万元20030%

一、继续加快新院建设及项目建设

2500、家庭式病房楼竣工，返租号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床张左右，使新院病床由张左右扩充到张左右，为新院在综合病房楼竣工前，13100业务收入达到万元奠定硬件基础70-

100200、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件

3000、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工

2、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床张，保持分院业务收3入的增长480

二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入、新院新院要利用肿瘤科病人快速增加1的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立大幅度增加就诊病1人数，及手术、放疗病人数2）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益开3展放射科摄片业务4完善、规范合作专科的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推进全院的经营水平、淇滨分院骨科、普外科、脑外科普外科、脑外科扩大在全市的影响根据淇滨分院发展情况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培养新的经济增2长点）骨科骨科塑造名医、增添设备、加强宣传，在全市形成一定的特色和优势要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑1溢血脑外科手术，为分科打下基础）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及2胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点内科要利用承担社区服务优势，增加病人量要突出一至两个专病，提升病才质量、肿瘤分院肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手3段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡4

三、理顺全院管理框架、继续完善分院目标管理模式，兑现年目标奖惩，完善年目标、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导120102011各分院建立综合办公室，代行职能科室职能

2、实现全院资源共享，各分院不在重复购买较高价值设备http//、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用3四加强内涵管理4随着医院项目建设进入常轨，医院的内涵管理成为今后年内医院发展的主要动力全院必须高度重视内涵管理工作2-

3、加强医疗安全管理，提高医疗质量）、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动，按照《省医院评审管理1办法》，做好我院各项管理工作，为今后的等级评审申报奠定基础1）、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织强化职能部门作用实现医疗质量管理日常化、规范化2）、加强护理管理工作，提高护士队伍整体素质，合理配备护理人员，维护护士合法权益，切实保障护士待遇3）、强化辅助科室管理，加强各分院人员设备共享，提升诊断准确率）、要加强城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新农合病人费用管理，提高报4销比例，简化手续流程5）、建立健全设备的各种管理使用规章制度，做好设备维修和保养工作、加强医疗服务管理6开展优质服务活动，制定施方案，细化各项工作，改善服务态度，转变工作作风

2、加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障）、理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转3）发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，降低医院运1行成本全院开始实行预算管理，为逐步实施全面预算管理做准备2）、完善医院分配制度和人事管理制度，调动职工工作积极性）、强化后勤管理工作坚持临床围着病人转，后勤围着临床转的服务理念，提高3后勤供应的满意度降低医院运行成本4“”）、加强医院信息系统建设在条件具备的情况下建立医生工作站，实施住院电子病历，为实现数字化医院打下基础5

五、重视人才引进和培养年拟引进研究生和本科生人左右进修学习人加强现有专业技术人员的三基、三严训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核认真做好在2011153-5职医务人员的继续教育工“”“”作研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人

六、继续加大招商引资及争取上级资金工作

七、宣传工作，市场开发工作各分院都要加强宣传工作和市场开发工作制定市场营销方案，制定市场责任目标，针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场建立市抗癌协会、肿瘤专业学会建立病人、社会与医院的反馈、应对机制，做好就诊病人满意度调查及反馈工作，改进我院服务年工作任务繁重而艰巨我们要在市委、市政府、市卫生局正确领导下，认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，扎实工作，突破改2011革重点难点，努力开创医院改革发展新局面第二篇人民医院健康教学安排医院工作计划

一、指导思想“”创建文明城市健康教育工作的指导思想是以三个代表重要思想和党的十六大精神为指导，积极、全面、准确、深入地宣传创建文明县城动员大会精神，大力宣传创建文明城市的重大意义、总体要求和目标任务，宣传健康教育实际行动，着力营造全党动员、全民动手、人人参与的良好舆论氛围，教育和引导全院干部群众统一思想，狠抓落实，把力量凝聚到创建文明城市工作上来，推进医疗保健等工作的协调发展，努力把我县建设成为经济发达、环境优美、秩序优良、文化繁荣的现代文明县城

二、总体要求一是深入开展弘扬和培育民族精神，全面建设小康社会主题教育活动，增强全院干部职工社会主义、集体主义、爱国主义观念，强化爱我中华，爱我洛宁意识引导干部职工克服消极颓废、无所作为的思想情绪，树立求真务实、勇于创新、勤于学习、乐于奉献的精神，把对祖国、对家乡的热爱转化到工作、学习中去，为加快全市经济发展提供精神动力二是围绕打造诚信医院，继续开展医德医风教育，加强职业道德和个人品德建设坚决制止和杜绝各种不利于医院集体利益的违纪行为，保持良好的外部形象持续开展健康宣传，发挥我院的专业特长，在日常工作中把正确的健康知识，保健理念，卫生常识带给广大群众，最大限度的作到以防为主，以治为辅三是倡导礼仪规范，树立文明形象在生活礼仪方面，要做到讲究卫生、体态端庄、穿着得体、相互礼让、尊老爱幼、邻里和睦等；在社会礼仪方面，要做到文明乘车、文明出行、文明就餐、爱护公物、保护环境等；在职业礼仪方面，要注重窗口单位仪态规范、服饰规范、语言规范建设，严格执行职业规范，切实做到服务热情，文明办公

三、实施步骤创建文明城市健康教育工作分三个阶段进行第一阶段组织发动根据爱卫号《关于开展创省、市级卫生先进单位的通知》要求和标准，制定创建文明县城健康教育工作实施方案；建立领导小组和专门工作机[]5构，召开协调会议，按照创建文明县城健康教育工作任务分工，层层分解目标任务，落实工作责任广泛开展宣传、教育活动，强劲造势，在全院营造起参与创建文明城市的浓厚氛围，引导干部群众积极投身创建文明县城活动第二阶段整体推进组织各责任单位按照任务分工和制定的实施方案，结合创建文明县城的进展情况，按照时间要求，抓好健康教育工作各项任务的落实，确保健康教育工作扎实有序进行采取定期检查、随机抽查、现场调度、定期通报等形式，加强对各责任科室落实创建文明城市健康教育工作任务的督查考核，及时发现问题，认真加以整改第三阶段迎接检查组织各责任科室开展全方位、大容量、高密度的创建文明城市健康教育活动，为迎接检查营造浓厚的社会氛围同时，认真对照考核标准，逐项进行自查自改做好查缺补漏工作，规范整理有关文字、图片和图像等档案资料，迎接上级检查

四、组织领导

（一）统一思想，提高认识创建文明县城，是我县加快三个文明协调发展的一项战略举措，是牵动全局的系统工程做好创建文明城市健康教育工作，对顺利实现创建目标发挥着十分重要的作用我院是我县健康教育的重点单位，各责任科室要充分认识开展创建文明县城的重大现实意义和深远历史意义，强化措施，全力以赴，以高度负责的精神履行好职责，确保各项健康教育任务落到实处

（二）加强领导，落实责任各科室要将创建文明县城健康教育工作列入重要议事日程，指派专人负责，加强督查调度，精心组织实施要结合自身特点，把健康教育任务逐一分解落实到分管领导、责任科室、责任人，做到层层有人抓，环环有人管要建立搞好健康教育的长效机制，保持创建文明县城健康教育工作的连续性各有关部门、要树立大局意识，加强协调配合，形成宣传合力

（三）精心组织，强化督查创建文明县城工作已纳入全市党务政务考核和精神文明建设工作目标责任考核，对创建文明县城宣传教育工作，实行不定期检查（或抽查）、通报制度，以加强对创建文明县城宣传教育工作的动态管理

（四）把握导向，注重实效要坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活，善于用群众语言和群众容易接受的形式组织开展健康教育，增强说服力和感染力，增强创建文明县城健康教育工作的针对性、指导性和实效性【】第三篇县人民医院年工作安排县人民医院年工作安排www.6dgww.com6dgww.com县人民医院年工作安排年我院工作的总体思路是深入学习贯彻党的十142014八届三中全会精神，以党的群众路线教育活动为抓手，以医改精神为动力，坚持科学20142014发展观，紧紧围绕以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题，争创人民群众信任、政府满意、社会认同的优质医院文明医院和平安医院勇于承担社会责任，“”服从发展大局，实现有特色、有亮点、有创新的医院发展目标“”“”“”“”、抓好党的十八届三中全会精神的学习宣传和落实在全院开展学习的热潮，制定好学习计划，要求领导班子成员带头学习，全体员工结合工作实际重点学1习，党团员和科室骨干要在学习中发挥模范作用从而，使医院的发展充满活力和动力、以党的群众路线教育实践活动为契机，促进医院各项工作的开展医院作为为人民服务的窗口单位和践行群众路线的基层单位，一定要坚持在实践中学习，在学习2中提高特别是党员领导干部要带头学习，以整风精神，反对和抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，做到真抓实干、出实策、鼓实劲在学习中突出解决实际问题，用群众满意和医院发展、科室建设来检验学习成果、加强医德医风和纪律作风建设，坚决纠正行业不正之风医德医风建设是医院发展的精神基础，党办、院办、医务科、护理部和各科室要采取多种形式开展医德医风3教育把医德医风教育和纠正行业不正之风作为考核的重要内容之一，通过教育和考核，做到廉洁行医切实把全体员工的思想统一到全心全意为病人服务，为医院发展这个中心工作上来、医院管理、医院安全、医疗安全是医院生存和发展的生命线我们要以优质医院创建标准和二甲医院标准以及各项管理制度为准则，加强医疗质量管理，确保医4“”疗安全医务科、护理部、质控科、感控科、综合创建办公室和各科室要严格按照上“”述标准认真对照检查，查漏补缺，资料收集与整理等方面逐一落实并实行月考核、季小结、半年和年终总结、突出特色求发展，发挥优势创名院要加强重点专科建设，医务科要结合临床工作实际重新确定我院重点专科，以重点专科为突破口，带动其他科室共同发展在成5立的肾内科基础上，增加人员和设备，完善科室管理要恢复成立中医康复医学科继续加大人才培养力度和新技术、新项目的引进和应用年内争取申报项市级科技成果做到充分合理科学地利用医院一切资源，2——3发挥医院一切优势，突出专科特色，使医院业务技术水平再上新台阶适时增加与医院发展相适应的医疗设备，扩大医疗服务范围，为广大患者提供安全、及时、便捷、廉价、有效的医疗服务、继续深化医院改革，年实行新的绩效考核办法，并在实践中不断完善，使其更加科学化，充分体现公平公正和按劳分配的原则新的绩效考核办法要与科室成62014本核算紧密挂钩，科室考核要与个人服务态度、工作质量、数量等挂钩，做到细化量化、严格执行新农合和医保政策，坚持三合理的原则，控制医疗费用，减轻患者负担7“”严格临床路径管理和抗菌药物的合理应用，提高病床使用率、缩短平均住院日，提高效率和效益、不断提高医院信息化管理水平要充分利用好现有信息化管理系统，力争在上半年开通远程会诊系统8加大医院文化建设和宣传工作力度，办好办活医院网站、加快后勤服务社会化步伐，逐步实行按照医院计划，物资从采购、管理、使用、后续服务等方面社会化服务

9、厉行节约，反对铺张浪费，严格财务制度和收支管理严格控制费用支出，始终坚持勤俭办一切事业的原则，努力降低医院经营成本10通过一年的努力工作，医院要基本达到七个提升、六个确保、五个促进、四个一流、三个观念、两个目标、一个中心七个提升即提升全院职工的整体素“”“”“”“质；提升医院综合服务水平；提升科技创新力度；提升为县域经济社会发展服务的能”“”“”“”“”力；提升重点专科建设水平；提升社会及群众的满意度；提升医院知名度六个确保即确保医院安全；确保医疗安全；确保卫生工作的政策在医院得到全面落实；确保医“”院执行力；确保十二五规划中期目标如期实现；确保医院在改革中得到发展五个促进即促进医院改革不断深化；促进综合实力不断提高；促进科技兴‘’院力度的推进；促进精神文明建设再上新水平；促进优质医院平安医院文明医院“”建设四个一流即一流管理；一流服务；一流技术；一流环境三个观念即社会‘’‘’‘’责任观；群众利益观；发展才是硬道理的科学发展观两个目标即医疗服务水平得“”“”到提高；医院得到发展一个中心即始终坚持以病人为中心“”第四篇年医院工作计划根据年的经营形式，对年做如下打算“”“”

一、全年任务指标的确定111111围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖

二、营销渠道的拓展与完善、继续平面媒体的广告投放选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推1广为主具体方式为合肥晚报每周

二、四半通栏固定时间投放以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用、加强网络营销网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步晚、步子慢网络销售人员、技术及投入均不足年将积极开展百度关键词竞价2排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容11论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧、强化关系营销目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改3（）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为1（）提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗（）2（）加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技能培训、护士与咨询6dgww.com fanwen.chazidian.com人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧

3、积极开展市场营销、全员营销建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源力4争使每人都能担指标、每人都能出业绩、进一步拓宽媒体目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投5放准备大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式直投杂志、变化活动推广方式在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活——dm动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项6目推广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者

三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛1盾及问题营造咨询与医疗间的活跃氛围、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合2格者坚决停职停岗、从上至下逐步实行竞争上岗机制对有能力的员工可破格任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗3

四、加强人力资源队伍建设、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维

1、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧

2、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形象年医院工作计划范文相关文章3第五篇医院年度工作计划医院年度工作计划11医院年度工作计划医院年度工作计划，医院在市委市政府的领导和市卫112011生局的指导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党20112011的十七大精神、省委十届四次、五次全会精神以及市委五届七次全会精神，坚持科学“”发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收全年工作的总体目标和思路是坚持以人为本，进一步转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力创建三级甲等医院，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面

一、指导思想深入贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，以继续深入开展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心

二、工作目标行政工作目标加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达以上加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达以上加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为90%社会综合治理工作达标计划生育各项工作任务达标政务院务公开工作达标医疗90%工作目标门急诊诊疗人数万人次，同比增长；出院病人数万人次，同比增长；38%手术台次台，同比增长；%病床使用率；81758%≥80%人平均住院日日；危重病人抢救成功率；出入院诊断符合率；治愈好转率；传染病漏≤13报率；甲级病案率；≥80%≥95%≥90%医院感染发生率；处方合格率；0≥90%门诊人平均处方费用＜元；≤10%≥95%药品收入占业务收入比例安全生产工作目标150消灭等级以上医疗事故，消灭严重院内感染事件，消灭毒麻药品丢失、被盗事件，消≤45%灭职工工伤事故，消灭火灾爆炸事故，消灭食物中毒事故，消灭药品不安全事件，消灭责任性设备严重损坏和故障，消灭交通安全事故，控制严重差错事故，控制传染病漏报缓报现象，减少一般差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、和谐医院后勤保障工作目标完成本单位创建国家卫生城市工作；进一步后勤服务社会化管理，完成医院宿舍楼房产处置工作，确保三通，车辆管理制度化、规范化，保证行车安全；职工对后勤工“”作满意度达以上，患者及其家属对后勤工作满意度达以上“”设备工作目标90%90%保证医疗设备最大限度满足临床工作需要，消除因设备不足或设备质量问题造成的医疗安全隐患；设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求

三、工作任务继续深入开展医院管理年活动，建立健全医院管理的长效机制进一步完善医疗质量管理，保障医疗安全继续深入开展医院管理年活动，以提高医疗质量、保障医疗安全、改善医疗服务为工

1.作目标一是进一步完善新项目、新技术申请审批制度随着创新意识的增强，各专业科室申请开展新项目、新技术逐渐增多，为了保障医疗安全，将进一步完善新技术新项目申报审批制度二是进一步完善医疗投诉和医疗纠纷的受理、解决和处理程序，使全院医护人员从中吸取教训，避免同类问题多次发生拟建立院、科两级医疗安全目标责任制，使各科室和各级医务人员做到层层对医疗安全负责，责任制包括安全责任目标、实现目标的保障措施、检查考核办法、奖惩激励机制等等另外，拟将实行医疗事故定额管理三是建立健全电子医疗文书的应用制度，规范电子医嘱、电子病历的书写保存，确保电子医疗文书的合法性四是加强质量安全的监管，督查医疗核心制度的落实，分析一个阶段医疗质量运行中存在的主要问题，有针对性地制订质量持续改进方案并加以实施，杜绝或减少医疗事故科主任作为科室质量管理小组组长，要对科室的医疗质量负责，督促质控员确切履行有关工作职责，继续定期开好质量安全分析会，并不断提高会议质量，及时消除各种医疗隐患，保障医疗安全五是继续做好单病种质量控制，加大进行督导检查力度六是推行临床路径的试点工作组织全院学习临床路径管理的有关知识，了解临床路径的在医疗质量控制及绩效管理方面的重要意义七是加强对新开展业务的质量监控，对新成立的科室、新开展的业务，如、心脏手术、肿瘤放疗等等，制订相应的质icu量管理规范，不断修正各种管理规程和工作流程，加强环节管理，、进一步完善护理质量管理，保障护理工作安全一是结合本院实际情况，全面落实卫生部《年患者安全目标》，根据《实施年患者2安全目标主要措施与适用范围》，不断排查我院护理工作中存在的问题，进一步改进cha护理质量与安全管理二是进一步落实广东省护理事业发展规划中期评估标准，重点抓好《省个专科十大安全质量目标》的落实三是开展护理安全伴我行征“”集护理安全警示语活动，围绕着以患者安全目标为核心，鼓励护理人员人人参11“---与，共建患者安全质量保障体系为目标，结合临床护理实践，征集护理安全警示语，”“”获奖的护理安全警示语，将张贴在工作环境中的醒目位置，并定期更换，以达到警示作用，更好地保证临床护理工作安全四是加强对重点部门如、血液净化中心、手术室、产房、急诊等nicu个特殊护理单元的护理安全管理质控科要尽快下发安全质量工作方案5进一步强化三基三严训练三基三严是每一个医护员工自身发展的基础，是提高医护质量和保障医疗安全的根本保证，要把三基三严培训与考核提到重要位置

3.“”“”上来，科教科、临床科室都要有相应的职责，强化科主任负责制，考试不能只注重形“”式，而要重实际科教科、护理部必须按照医院管理年的要求，制定三基三严培训考核计划并督促检查层层落实，同时纳入年终评先、晋升晋级考核内容“”进一步加强药事工作，规范合理用药，保障用药安全一是加强药事工作管理认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规

4.定》和《处方管理办法》及有关法律法规二是进一步加强临床用药监管包括继续开展处方点评公示制度、实行药物用量动态监测、实行药品分级管理制度、加强医院抗菌药物的临床应用管理和合理用药的技术干预和行政干预等等，在去年取得的药品管理成绩的基础上，进一步加强对药品的管理，加大对大处方的查处力度，加强对不合理用药的处罚力度，科主任是合理用药的第一责任人，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，重点落实抗生素分级管理，防止滥用药，大处方三是加强临床药学的学科建设根据三级医院建设的总体规划要求，临床药学学科是医院发展必须的学科，今年将大力推动我院的临床药学工作进一步推进行业作风建设，全面提升医疗服务水平进一步推进行业作风建设和创建青年文明号活动加强思想职业道德教育，使全院干部职工从思想上认识到提高医疗服务质量的重要性和紧迫性；严格执行《关于加

1.“”强行业作风建设的若干规定》，加强对医疗服务投诉的处理；严格执行《关于加强劳动纪律管理办法》，加强劳动纪律的管理，为了杜绝迟到早退现象，拟从机关后勤开始实行上下班按指模的制度；坚决抵制医药购销领域的不正之风；继续开展创建青年文明号活动，使全院上下形成一股争创优质服务、树文明新风的热潮“”、加强服务规范化培训，全面提升服务质量以病人为中心就是要把病人的利益放在医疗活动中的最高位置，大力倡导医务人员换位思考，严格执行各项服务规范，2“”各项规范要落到实处，让患者真正感受到人性化服务今年将以科室为单位，对服务用语、服务行为进行规范化培训，并要求按行为规范执行，加大考核力度，服务检查组必须加强督查和指导，对服务上受到病人投诉的人员给予从严处理深化人事分配制度改革，调动全院干部职工的工作积极性逐步实行定岗定编，竞聘上岗按照《干部任用管理条例》的有关规定，今年要对中层干部实行考核聘用，先从职能科室开始，按照按需设岗、竞争上

1.岗、优胜劣汰的原则，实行竞聘上岗今年上半年对职能科室干部进行换届，再根“据情况探索全员竞聘上岗，适当精简人员，杜绝人浮于事的现象在人员考核管理方”面，我们要逐步建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理、充满生机和活力的运行机制进一步完善绩效考核方案根据国务院的要求，事业单位单位要实行绩效考核分配办法，我院在原有基础上进一步完善绩效考核方案，体现重绩效、重贡献、向优秀

2.人才和关键岗位倾斜的原则，以效率为先，兼顾公平，将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度、医德医风等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度以科技兴院为龙头，加强学科建设和人才队伍建设、积极开展新技术新项目今年将进一步加大对开展新技术新项目的奖励力度医院要快速发展，就必须接轨先进技术，1积极开展医学科学研究和新技术项目，推动医院的医疗技术创新我们要采取引进技术与创新发展相结合的方法，在引进过程中从实际出发不断创新，为我所用今年肿瘤中心要在开展化疗的基础上进一步开展肿瘤放疗及介入治疗，将购置直线加速器以不断完善肿瘤中心；大力开展血管内治疗范围大型平板血管造影机基本到位，心内科、神经外科、普外科、骨科、肿瘤科等多科室将扩大开展血管内治疗范围；开展体外循环直视下心脏手术；大力开展腔镜微创治疗，在现有部分科室开展腔镜的基础上，加大诊治范围，大力开展微创治疗，要创造条件组建腔镜中心高级职称人员要主动承下一页12。