企业职工培训情况调查报告

企业职工培训情况调查报告企业职工培训情况调查报告企业职工培训情况调查报告调查目的了解企业职工培训情况现状1调查时间年月日月日调查对象部分企业职工20xx31―48调查地点清涧东乔实验有限责任公司调查方法个人走访座谈以及到相关部门收集资料相结合日程安排月日月日走访、交流，并作相关的记录月日月日收集相关的数据和资料31―38月日月日综合整理所有资料，调查内容逐渐成稿89―321当今社会随着国家的经济命脉的蓬勃发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企322―48业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战，我们该如何的迎接挑战，摆在了我们每个企业的面前；也根据国家的经济战略，企业要不断的壮大，企业就要走出去，科技兴国，让人才兴企是我们每个企业首要的战略目的；我们要抓住有利的机遇；去敢于挑战和创新；职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，职工培训越来越重要这有这样一个企业才能立于不败之地；.企业要利益，首要的事离不开所有员工的支持，企业要有长远的战略目标和计划；一;个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢这就需要企业为职工做出一定的安排学习、了解为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划本人于年月在在榆林清涧东乔实验有限责任公司采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，，现简要对问卷结果加20xx3以统计与分析

一、企业培训主要存在的问题、对员工的培训重视程度不够当前紧急的快速发展，企业对员工的培训不够，企业对员工的知识技能、创新能力、1管理能力的要求越来越高，但是企业没有做到及时的条件来对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，缺乏苦练内功、培养后劲的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降“”、培训没有跟随企业的实际情况企业的培训工作依然停留在原始的基础上，没有就是的跟进；根据企业的实际情况2而培训，培训效果级差，没有一个完整合理的规划布局，同时对企业培训缺乏分专业分层次和循序渐进的培训、参与性、积极性不高对于员工的培训都是一些被动式的参与，根据企业当前的需求而作出的培训，实用3性不强，没有引起员工的积极性，有时对培训的目的也不是很强；在根本上没有解决员工的需求和个人的发展、培训的方式不够健全企业培训的方式，比较落后，没有就是的跟进现代的发展需求

4、培训人员的专业性不强这主要限制了企业的发展，培训人员的基本功不扎实，没有聘请专业人员进行培训，5都是企业内部人员进行培训；、培训交流方式不够灵活很少领导与员工进行一对一的交流6

二、人才的引进一再培训根据问卷调查，多数职工认为，在以后的工作中，管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机而据中级管理人员的调查显示，则依次为责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机

三、团队精神状况和素质一是在团队精神状况的调查中，有四十三人参与调查，其中有人认为整个团队的精神状况为强，人回答了中等，整个站的比例最大；一般只占人，差的没有；从11而跟好的了解企业的团队精神状况239二是团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢据统计资料显示，％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，％认为略差，％认为65较差2015

四、对企业今后发展的建议对于企业目前存在的问题，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系、树立员工的积极性在企业对员工的培训中，要结合企业的实际来对员工进行有针对性的培训，树立员1工的积极性和参与性；、培训的方式要健全企业培训的方式一定要跟随企业的实际情况和现代企业管理的模式进行，多渠道的2培训、培训人员的专业性强在企业又跳进的情况喜爱，企业一定要聘请有专业性强的专家和教授对企业的培3训，进行整体的规划；是员工对自己的未来发展也有一个更好的规划，企业才能更好的留住人才、培训交流方式不够灵活企业的培训方式多渠道，丰富培训内容，是培训员工更容易的接受；企业的领导要多4到员工中间去，与员工近距离的接触总之，员工培训是是企业对人力资本的投资，企业真正重视员工培训，对企业、对员工将会是一个双赢的选择一个完整、科学的培训过程可以将培训的效果最大化企业职工培训情况调查报告

一、引言2随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧，高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力，这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升而教育培训则是提升员工能力，获取高素质人力资源，增强企业竞争力，提高企业经济效益，调动广大员工工作积极性，稳定员工队伍的有效手段同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展，个人职业生涯的重要因素之一，教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，人才的竞争也是企业培训的竞争，企业要想获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，重视培训、重视员工全面素质的提升，只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能，员工才能适应社会的发展，符合企业发展的需求，从而提高企业核心竞争力，最终实现企业与员工双赢

二、调查对象、目的以及调查方法“”企业员工培训的重要性是显而益见的，然而企业的员工培训状况有着它的特殊性为了深入了解企业的员工培训情况，以及对企业的培训方式做出进一步的思考，我于是通过走访、亲身参与内训工作、座谈等方式开展了对我所在企业进行了一系列调查

三、调查基本情况我所在企业是一家民营企业，民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的必然产物其特点在企业人才素质偏低，存在严重的家族式经营，而且很多民营企业发展战略模糊，没有明确的核心竞争力，缺乏健康的企业文化等问题虽然经过将近二十年的发展，企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业内部培训的重要性，但是，在如何进行内部培训，怎么样才能使培训更加科学合理、更加具有时效性，这是目前仍难以解决的难题其难题表现如下

（一）培训投入不够民营企业决策者，其实性质就是资本家，除了最大化的榨取剩余价值，要让他拿出他们的资金来投入给员工进行成长培训，显然他们是不太理解和愿意的因此，企业的真正培训一直难于执行在调查中，的员工觉得公司根本没什么培训，的员工不知道有培训制度90%100%

（二）培训体系不健全，模式单调僵硬由于决策者的不重视，自然会导致培训体系的不完善同时，在极不情愿下的培训投入，也使得企业培训变得极度应付式培训模式不外乎经常给员工上些大课讲座或开大会、或外派活动一天一周等等，而其内容不外乎感恩、回报、学会做事、“”学会做人等等之流，想尽办法对员工进行奴役教育，这种培训方式不但单调僵硬，“”“”“”更显得呆板刻薄至于对培训需求的分析、培训方式的探“”讨、培训制度的建立等，调查中发现，完全不做

（三）培训实践效果差培训实践的效果分指两方面，其一为失败的培训，即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响，对企业未来的发展也毫无促进效果而言其二为训而无用的培训用是指培训后，可以将所学用于现实实践中既然有了一种能力，就该做到人尽其才，物尽其用，而不是培训后，原来该怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段“”“日子只是企业好心施舍的一个特殊福利通过调查显示，培训后的成果转化方面，”仅产生的转化率，即的培训资源被浪费了；在培训评估方面，据“”说从来不做，也就是说，企业决策管理层连自身都不清楚培训到底发生了什么10%-20%80%-90%

（四）培训员工是福利“”培训是福利今天仍然被一些企业广为传颂，而我所在的公司，从上到下，几乎人人都是这么认为的我认为这句话是一种误导，它的负面作用远大于正面影响其原“”因在于既然是福利，员工就可要可不要；既然是福利，员工就可凭自己的喜好来对待与处理如果以福利为出发点来给培训定调的话，培训后出现效果不理想等等问题就一点也不足为怪了

四、解决企业员工培训中出现的困境的对策和建议

（一）提高企业管理者的认识和企业发展观，从而加大企业培训的投入只有让企业管理者认识到人才的重要性，以及人才才是企业最大最根本的财富，企业管理者才能意识到人才培养的重要性，同时才会重视企业员工的培训，因此才会加大对内部培训投入

（二）完善健全企业培训体系，开发丰富多样的企业培训项目、制订并完善培训管理制度根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程明确人力资源部1培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立企业基础培训管理平台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据、建设培训管理团队成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验2的沟通与交流提升团队的培训管理意识和水平通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队、组建内部培训师团队制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师3团队包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师；保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师；确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施、完善培训课程体系重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课4程内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材、做好培训项目的策划和宣传工作任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工5作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性针对不同的培训课程采取最适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员或企业事迹介绍、拓展训练等，精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作，同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与，以提升培训效果、做好培训效果评估改进工作为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训6效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果；从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要

（三）如何确保培训效果影响培训效果的因素非常多，但主要体现在认识和操作两方面，上面已提出要把培训当作投资行为，同时将培训同员工的个人发展结合起来，员工愿意学，想学是培训效果满意的重要前提在做足这两方面功夫后，做培训规划应注意以下几个方面、培训需求调查培训前需求调查是培训操作中一个关键环节，通过需求调查，我们可以知道员工到底想参加什么样的培训，然后做计划，定方案这样就可以解决诸1如培训内容和实际工作不符，培训走过场等等问题做好这一步骤，培训效果就有一个基本保证、掌握成人学习特点参加工作一段时间或较长时间的成人学习，与学生参加学习有很多不一样的地方，例如成人的记忆力有所下降，而逻辑推理能力强；成人学习2目的性很强，他们只学自己认为需要的东西；成人在学习过程中喜欢运用过去的经验等等作为培训的组织者、培训师，我们不要企图去改变它，而是合理的引导和利用、培训效果的评估员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段评估应分为三个阶段培训前的评估、培训中的评估、培训后的评估培训前3的评估可以验证培训的方向是否正确，培训中的评估可以验证培训方案是否合理，培训后的评估可以验证培训有效性培训后的员工评估至少要做到反应评估、学习评估这两个层面

（四）纠正培训是员工福利的想法人力资源的开发与管理应纳入公司的战略管理，培训作为其重要的环节也应全面统“”筹，岂能当作员工福利呢我们应认识到培训首先是企业发展的需要，是一种经济行为，是一种投资行为既然是投资，就要求收益，求回报所以对培训组织者、培训师还是学员都要进行严格的管理

五、结语综上所述，企业培训是科学管理之道，也是企业发展的生命源泉企业培训的良性发展，能够保证企业长足的命脉和发展前景虽然针对培训中存在问题的对策很多，但影响培训效果的因素更多，要真正解决好培训中存在的这些问题，最有效的途径是大力培养专业化的职业经理人队伍目前企业培训的发展，远远跟不上企业发展的需要，建议企业协同全体员工，大家群策群力推进这方面建设工作企业职工培训情况调查报告地点常州盛华密封材料有限公司3范围及对象产品质量检验科对于这次的活动，我首先利用一天的时间把公司质检科各种工作流程以及分配情况了解清楚，然后开始对照着工作流程来具体地展开自己的调查计划因为他们的培训是间断性的的，前段时间刚好全都培训完毕，这对我来说倒是省去了很多不必要的时间我先将我需要了解的内容一一记录下来，有针对性的去询问他们之后有一天是有人专门带我去参观了他们的培训场所并且还为我以一一讲解，甚至我还亲自体验了一把这种亲身体验让我对这次的调查更加的记忆深刻了了解完毕后，我便跟着他们一起，学习如何对产品进行质检，在此过程中受益匪浅经过我两个礼拜的调查了解甚至是亲自实践，让我对这家公司对员工的培训有了一定层次的了解这家公司对于质检科大的人员的培训是尤其重视，因为产品在上市前质量是尤为重要的所以质检科的人每隔一个时间段就会有人分批出去进行专业培训，培训完后还要进行考核我先是从最基本的开始了解起，我把质检科的工作流程以及最好产品的把关都大致的了解了一下，他们分三批人对产品进行检验，整个过程可以说是非常顺畅，一点停顿都没有而且在我的观察期间，我发现他们每个人的作息都非常的规律，没有人在工作时间偷过懒，可见他们具备了第一个条件细致接着就说说他们的培训情况，为他们培训的都是专业人员，通过的展示来讲解，结合着各种案例分析来体现这一关的重要性从开始的理论知识讲解到后来的亲自实践考验虽然这其中也会有人出些差错，但ppt是每人都有两次机会我发现他们培训有一大亮点他们并不只是简简单单的进行专家讲解，他们还会让员工自己上去说说自己的想法，并且每个人可以提出自己的建议，专家们对于一些好的建议也是欣然采纳的他们的培训时间长达一个月，虽然只有短短的一个月，但是通过最后的考核来看，效果还是非常显著的员工不仅学到了知识和技能，更重要的是他们学会了一份责任我相信在这样一种制度下，他们的质量把关那会做的更加的出色我甚至到了后来更是结合我自己的一点皮毛本事对于他们的方案在内部提出来自己的一点点小建议，因为我确实也不懂，只是单纯的从一个旁观者的角度来看，他们的培训方案虽然看似很周密很完备，但是他们的要求对于部分人来说就显得有些牵强了，我只是希望他们能够稍微放低一点点当然，我毕竟只是一个菜鸟，他们并没把我的想法放在心上，但我心里并没有任何的失落感，相反的，我还很为自己高兴一个公司都能够把旗下的员工培养的如此优秀，我想这是需要有一个多么明智的领导者才能够考虑如此周全，而对于寻常的我们来说，我们自己也是要具备各种知识和技能，将来在职场中才能够脱颖而出，开出一条光明大道来当今社会市场的竟争压力如此之大，一个公司不再仅仅是老板与老板之间的较量了，我相信以后的趋势应该是员工与员工之间的较量才对毕竟在这个飞速发展的信息时代，科技力量最为强大，也最能看出个人实力悬殊情况知识是不断汲取的，技能是不断造就的，人只有在不断地自我完善中才能体现出个人价值来就像这家公司，虽然它并不是一家大型企业，但是他却在抓公司效益的同时还不忘对员工进行培训，以此来提高他们的技能，好在今后巩固他们在公司的地位两个礼拜的社会实践调查让我看到了一个企业要想逐步壮大，中间投入的力量精力是如此之多啊就算是最基层的员工，公司对他们的要求也是相当之高的所以，对于新时期的我们来说，我们的任务将会更加艰巨，前方的道路也会变得坎坷起来通过我对这家公司的员工的技能情况，让我对当今市场上公司对人才的要求也定是相当严苛的针对我现在所学的专业，今后的就业道路相比会是非常不容易的了有他们对员工的培训计划让我顿时明白了我自己也是可以弄一套自我提升的培训计划相信在以后，这会是尤为重要的一项技能企业职工培训情况调查报告

一、企业职工培训情况调查的目的4一个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢这就需要企业为职工做出一定的安排学习、了解职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划本人于年月在上海市南汇区范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，，现简要对20xx问卷结果加以统计与分析4

二、企业职工培训情况调查内容及分析

（一）目前企业培训存在的问题、对培训工作不够重视随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部1分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训缺乏苦练内功、培养后劲的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降“”、培训工作尚不能适应企业发展的需求培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布2局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训、没有调动职工参与培训的积极性目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人3发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性.、培训效果反馈不够健全由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评4价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置5

（二）人才管理与技能、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方1面，％左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有％人员认为存在不公平现象

8020、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，2部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占％对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡自己协调、询问同55事、求助领导

（三）团队精神状况和素质、除少数职工外，团队士气良好在实际调研中，％的职工认为团队的精神非常高昂，％认为团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但％的职工认为团队现128处在低迷的时期针对团队的特定成员进行调查时发现，约有％职工反映某些职6012工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为

35、个人利益与个人绩效没有紧密结合团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感

2、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢据统计资料显示，％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，％认为略差，％认为较360差在职工与团队合作的信心方面，％职工认为团队正向有利方向发展，认2515为没有变化，％保持观望状态在团队素质的提升方面，％职工非常认同我们3035%的团队正在进步，％基本认同这一事实，％表示沉默，％表示不认同2040

三、对今后企业职工培训情况的对策与建议35205根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系、强化职工责任心的培养针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不1良影响从而保证生产有序地进行、加强职工之间相互沟通不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解2和协调、调整人员配置、促进职工技能发挥针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费

3、加强团队融合提高团队素质多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质4加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚否则，培训就不能取得满意的效果另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会这样才真正体现了企业对职工培训的重视和专注，才能让职工培训这一行为真正的发挥它的用处让更多的职工来为企业的发展尽心尽力，让职工更有效地帮助企业创造价值、赢得竞争优势，为企业这个集体而更加努力企业职工培训情况调查报告今年以来，公路事业遇到了国家拉动经济发展的机遇，任务繁重、困难大，领导基本5整天都忙于建、管、养的大量具体事务中，忽视了抓职工教育，甚至个别领导，思想上存在着职工教育工作可有可无的错误认识加之，近些年来看，大中专院校专业技术人员不断充实，但整体人员文化水平结构偏低，专业和科技知识不足，工作效率低下，不说无法适应改革竞争的需求，就是保持公路的现状也很难适应竞争首先就是人才的竞争，人才的竞争即是素质的竞争，素质的提高，关键靠加强职工教育培训特别是越来越发展的新知识、新科技等，这些大量科学和知识的运用，都靠他们去实现和完成职工队伍的现状，我分局在职职工人，具有本科人，大专人，中专人，高中及以下人，现分局有高级工程师人，助理工程师人，助理政工师人，一697199般干部人，技术工人人，其中技师人、高级工人、中级工人、初级工34122人，我分局每年还在不断地加大对财务人员，安全员、劳资、公路养护、汽车驾驶15491359等工种的培训力度，在职工培训中存有不少问题和不足，针对公路行业职工培训而4且或多或少存在着形式主义，缺乏长远打算，一些职工功力意识强，对于关系到职工切身利益的岗位资格证书培训，职工踊跃报名参加，对于其它素质培训，知识拓展培训等就很难组织单位举办短期培训班，职工学不到应知应会的东西，学得不深不透，蜻蜓点水，作用了了，培训后返回岗位，职工需要一个能够促进培训成果转化的环境但在职工的实际工作环境中，存在着诸多阻碍职工进行培训成果转化的因素，如时间紧迫、设备匮乏等原因学历教育中存在着高学历，低水平，高文凭低能力的问题，教育培训质量等待提高，职工片面理解教育就是赚钱、盈利、只讲速成、讲快捷、急功近利，职工教育是一项周期长，见效慢的长效工程，知识的积累和能力的开发是一个长期工程，要讲培训的投入产出，注重教育的先导性、全局性、基础性特征，才能把职工教育培训真正落到实处和田公路管理局皮山分局。