信访办上半年述职报告范文

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一、严格要求，全面落实一岗双责制度按照县政府领导分工，我分管的文教卫等部门工作人员多，与广大群众接触和联系“”多，信访稳定任务非常重工作中，我认真落实一岗双责制度，定期不定期召开分管单位主要负责人会议，专题研究安排信访稳定工作，要求主要领导一定要千方百“”计做好信访稳定工作一是严格落实信访排消例会制度采取多种方式及时排查了解各种不稳定因素，对所有可能引起职工、群众上访的问题，既做到心中有数，又超前工作，防患于未然分管的单位共召开了多次信访排消例会，收到了良好效果在卫生和教育系统进行人员招聘时，为做到防患于为然，坚决杜绝不正之风，从招聘工作开始前，我就组50织纪检、监察部门介入，完善招聘方案，严把关键环节，全程跟踪监督，确保了整个招聘工作公开、公平、公正，没有发生一起因组织和程序问题引发上访事件二是严格落实接访制度坚持把接待群众来访作为了解问题、解决问题、化解矛盾的必要程序，努力把矛盾化解在基层、化解在单位、化解在萌芽状态三是严格执行关键时期信访工作零报告、日报告制度在各级两会、上海世博会、广州亚运会等关键时期，我要求分管部门对不稳定人员采取监控措施，务必做到“”“”“”人动我知对情绪激烈的做到陪同上访咨询对失管失控造成上访的，做到迅速跟踪劝访;;四是严格落实双向责任追究制度在抓好各项制度落实的同时，我非常注重解决实际问题，对群众反映的合理要求能当场解决的，果断拍板给予解决问题复杂的，及时召开部门信访例会协调解决;五是积极做好重点时期分管部门的信访工作在今年中央、省、市两会和上海世博会、广州亚运会期间，我亲自主持召开分管部门负责人会议，重点排查、梳理分管部“”门的不稳定因素，逐案研究解决办法，制定稳控措施，明确包案责任人，协调解决重点信访案件特别是在教育系统民师遗留敏感问题上，我深入基层，亲自与上访人见面，全面了解事情原委，详细介绍上级有关政策，耐心细致地做思想工作，稳定上访人的情绪，并积极督促有关方面搞好稳控工作，确保了国家重要活动期间的社会稳定一年来，我主持召开信访协调会次，参加县级信访例会次、分管单位信访例会余次，对分管部门信访案件主动协调解决，对超出职权的信访案件，及时提1012交县信访例会研究解决42

二、积极主动，参加县委书记大接访和涉法涉诉案件集中处理活动我严格按照县信访工作领导小组的安排和要求，积极参加县委书记大接访活动，挂“”牌接待上访群众，认真落实首问责任制，积极走访信访老户，解决老大难问题对每一个上访人，我都热情对待，认真听取他们反映的问题和要求，并做好记录对上访人提出的要求，能及时解决的，当即拍板给予解决对当即解决有困难的，给上访人作出承诺，限期解决对不合理的要求，深入细致地做好上访人的思想工作，讲政策，;摆道理，稳情绪，做到了让上访人带着怨气来、抱着满意归一年来，共参加县委书;记大接访次，接待来访群众起、人负责的涉及分管部门的信访老户案件都已报结81328;

三、高度重视，认真落实领导包案和阅批群众来信制度按照县信访工作领导小组要求和安排，一年来共分包信访案件起对分包的信访案件，我都及时听取情况汇报，认真接待群众来访，研究制定解决方案，督促指导抓3好落实，目前所包的案件已全部结案共阅批群众来信余件，对群众反映的问题及时交办，跟踪问效对署名信访及时反馈处理结果，群众反映较为满意20回顾自己一年来的信访稳定工作，虽然取得了一定成绩，但工作中还存在一些不足;之处，如有时工作方式方法有待改进等对此，在今后工作中，我要认真加以改进提高，更好地做好信访稳定工作，为维护全县社会大局稳定做出新的更大贡献。