党的群众路线直接服务群众专项活动方案

党的群众路线直接服务群众专项活动方案

一、存在的主要问题房产办证滞后的问题统建安置房的房屋所有权证由于多种原因未及时办理物业管理缺位的问题安置房小区居民物业管理意识不强，居民反映的物业管理

1.方面的问题不能及时得到解决

2.窗口服务不优的问题政务服务中心房管窗口职工服务质量不高，和微笑服务、满意服务还有差距

3.然气安装拖沓的问题群众开户后不能及时安装，有的开户到安装通气时间相差近两个月，效率有待提高

4.县城至殡仪馆没有路灯的问题荣新时代广场到殡仪馆路灯没有路灯，夜间极不方便，到现在都还没有解决

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二、整改措施房产办证办证滞后的问题一是进一步加大服务群众工作力度，增派人手，购置电脑等办公设施，实行集中收件、集中处理、限时办结二是抓紧完成新县城及移民乡

1.镇移民统建安置房房产实地测绘工作，设立安置房两证办证中心，在政务中心一楼设立窗口，于月份将人员、设备全部到位，之后陆续开展两证办理工作责任领导具体责任人责任股室房管所整改时限月底前完成6物业管理缺位的问题月份向县政府提交加强安置房小区物业管理建议方案（尤6其是将物业管理费用纳入水电和气费等一并收取）同时，指导镇政府、社区开展好

2.5物业管理工作，特别要加大物业管理的宣传责任领导具体责任人责任股室房管所整改时限月底前完成窗口服务不优的问题一是将窗口服务人员全部调整为正式人员二是加强对窗8口服务人员的教育管理，提高窗口服务人员的工作水平

3.责任领导具体责任人责任股室行政审批股整改时限月底前完成然气安装拖沓的问题责令燃气公司在月份切实完成整改，并向市民承诺用户5条件具备后，天内安装完备并投入使用

4.6责任领导责任单位市政股整改时限月底前完成20至殡仪馆没有路灯的问题多方努力，力争在月份底前完成安装并投入使用6责任领导责任股室市政股整改时限月底前完成

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