2023年四级人力资源管理师考试真题参考答案

年月劳动和社会保障部20235国家职业资格全国统一鉴定职业公司人力资源管理等级国家职业资格四级卷册一职业道德理论知识注意事项、考生应一方面将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答1题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置

2、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分3第一部分，小题，为职业道德试题；1-25第二部分，小题，为理论知识试题26-

125、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑如需改动，用橡皮擦干净后，4再选涂其它答案所有答案均不得答在试卷上、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员

5、考生应按规定在答题卡上作答，假如不按标准规定进行填涂，则均属作答无效6地区______________________________________________姓名______________________________________________准考证号（）不受公司所有制性质、经济效益和支付能力的影响（黄皮书）

77.C P267-268（）福利待遇（）补充保险A B（）法定福利（）个人福利C D公司基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康征询服务，称

78.为（）（黄皮书）A P269（）非经济型福利（）经济型福利A B（）补充福利（）个人福利C D（）是指在个人具有国家及所在公司规定的条件时可以享受的福利（黄皮书）

79.D P268（）补充福利（）集体福利A B（）经济性福利（）个人福利C D以下关于雇主的说法中错误的是（）（黄皮书）

80.C P285（）与雇员相对的一方（）公司财产的人格化代表A B（）一个孤立的自然人（）生产经营与管理的载体C D（）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系（黄皮书）

81.B P287（）劳动关系（）劳动法律关系A B（）劳动协议（）劳动法律制度C D在没有成立工会组织的公司中，集体协议由（）代表职工与公司签订（黄皮书

82.A（）公司法人（）职工所在部门负责人C D（）具有保证劳动法体系全面实行的功能（黄皮书）

83.D P292（）劳动法律法规制度（）公司内部劳动规则A B（）劳动争议解决制度（）劳动监督检查制度C D订立年期的劳动协议,双方约定了个月的试用期，则劳动协议的期限为（）

84.46A个月个月A48B50个月个月C52D54P300（A）职工代表（B）公司人事部门职业分类的基本原则是（）（黄皮书）

85.o P321（）行业性质的一致性（）劳动密集水平限度A B（）地区经济发展水平（）工作性质的同一性C D多项选择题（题，每题分,共分每题有多个答案对的，请在答题卡上将所选86~125140答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，均不得分）（）收入保障制度（）绩效考核制度A B.老年人口劳参率下降的重要因素是（）的完善和推广（绿皮书）86ADE P6（）薪酬管理制度（）社会保险制度C D（）公司养老保险计划E以下关于劳动力市场性质的说法对的的是（）（绿皮书）

87.ABCDE o P12（）劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件A（）劳动力与工资的互换行为是一种等价互换B（通过劳动力市场互换，实现劳动要素与非劳动要素的最佳结合O（）劳动力市场的劳动互换决定了劳动力的市场价值D（）工资是实现和决定劳动力市场互换行为的必要手段E在现代市场经济国家，以法律形式拟定下来的劳动力市场的制度结构要素涉及

88.（）（绿皮书）BDE o P23-24（A）劳动力供应量（B）最低社会保障（）劳动力需求量（）最低劳动标准C D（）工会权利义务E劳动法律渊源涉及（）o（绿皮书P33-34）

89.ABCE（）劳动法律（）国务院行政劳动法规BA（）宪法中关于劳动问题的规定（）国际劳工标准C D（）我国立法机关批准的相关国际公约E职业培训制度规定了政府有关部门、用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方

90.面的（）（绿皮书）BCDE P37o（）法律法规（）管理权限A B（）通用标准（）职业分类C D（）职业技能考核鉴定制度E公司的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境其中微观环境涉及（）（绿

91.CD皮书）P45（）经济环境（）法律环境A B（）行业环境（）市场环境C D（）政治环境E战略控制的方法涉及（）（绿皮书）

92.BDE P61o（）全程控制（）事前控制A B（）重点控制（）事后控制C D（）事中控制E.成熟期公司可以采用的营销策略有（）（绿皮书）93ABC P88-89（）市场改良（）市场营销组合改良A B（）产品改良（）销售渠道功效改良（）功能改良C DE人格的复杂性，涉及（）（绿皮书）

94.ACDE o P98（A）动机（B）行为（）价值观（）自我观念（）态度C ED.培训和发展领导者技能的理论和方法有（）（绿皮书）95ABCD o P129-130（）加速站（）拟定领导技能的范畴C D（）辅导（）按需培训A B（）制定培训发展规划E公司人际关系会对（）产生极为重要的影响（绿皮书）

96.ABCDE P147（A）整体行为（B）人的身心健康（）工作效率（）公司的凝聚力C D（）个人发展E人力资本是（）共同投资的结果（绿皮书P153）

97.ABCDE（）国家（B）公司A（）社会（D）家庭C（）个人D）（黄皮书）.人力资源规划的内容涉及BCDE P1-298（（）组织规划B（）资源规划A（）人员规划D（）制度规划C（）费用计划E（）（黄皮书）ABCE oP14-15组织结构图绘制的基本图

99.（）组织职务图式涉及B（）组织流程图（）组织结构图DA（）组织职能图（）组织C E功能图）（黄皮书）oP23面谈的注意事项涉及

100.（）要尊重被调查人（BABDE（）营造良好的面谈环境A（）适当发表个人的观点C（）应避免命令式的提问E为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响，需要了解（）（黄皮书101,ABCE o）P55-56（）本公司的作息换班制度（）劳动纪律的情况A B（）工资及奖励制度的推行效果（）劳动组织的状况C D（）车间的平面布置及工作地分布情况E制定劳动定额的科学依据涉及（）（黄皮书）

102.ABC oP56（）技术依据（）心理生理依据A B（C）经济依据（D）数据记录依据（）经验依据E人力资源管理不妥所导致的直接成本一般表现为（）（黄皮书）

103.ACDE oP67（）离职率高（）员工缺少工作积极性A B（）罢工事件（）生产达不到预定标准C D（）事故多发E公司员工的任职资格应涉及（）（黄皮书）

104.ACDE oP79（）工作经验（）其他相关的辨认信息A B（）学历规定（）心理品质和能力规定C D（）身体条件E下列有关员工招聘的说法对的的是（）（黄皮书）

105.ACD oP100（）公司和应聘者之间是双向选择的关系A（）公司应当着重显示其选择的强势一面B（）公司应客观全面地介绍公司整体信息C（）公司应向应聘者树立良好的公司形象D（）公司应有所保存地让应聘者了解公司E在筛选应聘人员相关资料时，应注意避免出现（）（黄皮书）

106.ABCDE oP112（）淘汰大多数投档者（）过度看重专业A B（）过度看重学历（）生源歧视C D（）性别歧视E.新员工进入单位后的材料，即新员工在进入单位后所发生的相关记录，涉及（）107ABEo（黄皮书）P122（）试用期的工作表现（）所在部门对其表现的反馈信息A B（）在学校期间的表现（）在选拔时对新员工进行的评价C D（）工作业绩考核结果E下列有关员工培训的说法对的的是（）（黄皮书）

108.ABCD oP125-126（）员工培训有助于员工和公司共同发展A（）应充足考虑员工的能力偏差和工作分工的不同B（）应充足考虑培训对象的工作性质、任务和特点C（）重点培训规定对技术中坚和管理骨干加大培训力度D（）培训投资及其所产生的回报是可以进行量化记录的E根据管理内容和目的的不同，管理流程可以分为（）（黄皮书）

109.BCDE oP127（）公司营运流程（）财务管理流程A B（）人力资源管理流程（）行政后勤流程C D（）质量管理与控制流程E培训需求的确认和培训计划的编制应当由（）来负责（黄皮书）

110.CE P130-131（）公司相关的主管部门（）各类岗位的在职工工A B（）人力资源部门下属的培训部室（）各类部门及各级主管C D（）人力资源部门下属的培训负责人E公司员工培训系统的流程涉及（）（黄皮书）

111.ABCE P133o（）需求确认（）教学设计A B（）制订培训计划（）培训课程评估C D（）实行培训计划和培训反馈E从对公司的奉献来看，绩效管理的功能涉及（）（黄皮书）

112.ABDE oP199（）诊断功能（）监测功能A B（）激励功能（）导向功能C D（）竞争功能E按照员工工作成果进行考评的方法重要有（）（黄皮书）

113.DE oP219-220（）排队法（）硬性分派法A B（）关键事件法（）目的管理法C D（）生产能力衡量法E以下关于考评数据的收集说法对的的是（）（黄皮书）

114.ABC P221o（）明确规定填报考评表格的时间B（）在考评期限前，应及时了解考评进度C（）若在规定期间内未能收集考评数据，可待其完毕后收回D（）员工的对的评价有赖于及时收集各种有关的数据资料E（A）激发员工的积极性（B）有助于改善组织氛围绩效考评的作用涉及（）（黄皮书）

115.ACE oP224（）使员工扬长避短，不断进步（）使上级主管在决策时有必要的信息（）使员工得到有关C DE工作业绩和现状的反馈公司进行有效的薪酬管理应遵循的原则涉及（）（黄皮书）

116.ABDE P235o（）对员工具有激励性（）对内具有公正性A B（）对公司具有奉献性（）对外具有竞争力C D（）对成本具有控制性E.拟定合理的工资总额需考虑的因素涉及（）（黄皮书）117ABDE P235（A）公司的支付能力（B）员工的生活费用（C）社会的物价水平（D）市场的薪酬水平（）员工现有薪酬状况E

118.最低工资率的拟定实行（ABD）民主协商（黄皮书P236）（A）政府代表（B）公司代表（C）部门代表（E）个人（D）工会代表.劳动者被视为提供了正常劳动的情况涉及（）（黄皮书）119ABCE P254（）丧假（）婚假A B（）探亲假（）病假C D（）依法参与社会活动E选择工资形式的原则涉及（）（黄皮书）

120.ABCDE oP247-248（）工资的发放要及时A（）计划简明易懂，便于计算（）选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合B C（）员工收入与本人的工作效率直接成正比关系D（）工资实行计划一经制订，就应当比较稳定E公司工资表中的应扣款项目涉及（）（黄皮书）

121.BCDE P259o（）医药费（）代扣托儿费A B（）代扣水电费（）代缴公积金C D（）代缴个人所得税E因社会制度、历史与文化的差异，劳动关系可以表述为（

122.ACDE）（黄皮书）oP283（）劳资关系（）供求关系A B（）雇佣关系（）劳使关系C D（）产业关系E在订立劳动协议的同时协商拟定的专项协议通常涉及（

123.BDE）（黄皮书）oP293（）劳动报酬协议（）竞业严禁协议A B（）劳动期限协议（）补充保险协议C D（）保守公司商业秘密协议E.劳动协议的法定条款应明确规定劳动条件条款，涉及（124ACDE）（黄皮书）oP295（）劳动工作条件（）事故防止措施A B（）安全操作规程（）安全卫生制度C D（）女工及未成年工特殊保护E）（黄皮书在一定条件下，履行劳动协议还应遵守一些特殊规则，涉及（ACE o

125.）P299（）向第三人履行的规则（）依法履行原则A B（）履行不明确条款的规则（）协作履行原则C D（）履行约定之外劳动给付的规则E年月人力资源和社会保障部20235国家职业资格全国统一鉴定职业公司人力资源管理师等级国家职业资格四级卷册二专业能力注意事项、请按规定在试卷的封标处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区

1、请仔细阅读各种题目的回答规定，并在规定的位置填写您的答案

2、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的3内容

一、简答题（本项共题，第小题分，第小题分，第小题分，共分）311421231238在组织校园招聘时，公司选择学校应当考虑那些因素？（分）

1.14答黄皮书P110在本公司关键技术领域的学术水平；符合本公司所需专业的毕业生人数；该校往届毕业生在本公司的业绩和服务年限；在本公司关键技术领域的师资水平；该校毕业生过去录用数量与实际报到数量的比率；学生的质量；学校的地理位置简述奖金的概念、特点以及拟定公司奖金总额的原则（分）

2.12答黄皮书P251-252奖金是给予付出超额劳动的劳动者的钞票奖励奖金的特点单一性；灵活性；及时性；政治荣誉性黄皮书P246o拟定公司奖金总额应本着保证股东回报的原则.简述劳动安全卫生管理制度涉及哪些具体制度（分）312答黄皮书P325-326o安全生产责任制度、安全技术措施计划管理制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、重大事故隐患管理制度、安全卫生认证制度、伤亡事故报告和解决制度、个人劳动安全卫生防护用品管理制度、劳动者健康检查制度

二、计算题（本题共题，第小题分，第小题分，211826共分先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）24某公司职工王鹏，月份事实上班天数为天（制度工作时间为天），其中有天时间

1.7252210由于业务繁忙，天天工作时间为个小时11请计算月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标（分）718解计算期加班工时=（）（）小时25-22*8+10*11-8=54计算期所有实际工时二（）小时25-10*8+10*11=230加班比重指标=计算期加班工时/计算期所有实际工作工时=54/230*100%=

23.5%计算期制度内实际工作工时小时=22*8=176加班强度指标=计算期加班工时/计算期制度内实际工作工时平均加班长=54/176*100%=

30.7%度指标=计算期加班工时数/计算期制度内实际工作工日=小时/工日54/25=

2.16某公司基本养老保险缴费费率为个人为；医疗保险公司缴费费率为个人为

2.20%,8%9%,2%+3元；失业保险公司缴费费率为个人是某公司现有职工名，其中员工月平均工资

1.5%,

0.5%50的资料如下元的人，元的人，元的人500010300020202320请问该月公司共需缴纳多少养老、医疗和失业保险费？（分）6解该月公司的工资总额=元5000*10+3000*20+2023*20=150000该月公司须缴纳养老保险费元150000*20%=30000该月公司须缴纳医疗保险费元150000*9%=13500该月公司须缴纳失业保险费元150000*

1.5%=2250即，该月公司共需缴纳养老、医疗和失业保险费元30000+13500+2250=45750

三、综合题（本题共题，第小题分，第小题分，共分）211822038在现代物流培训课程的课堂上，培训师站在讲台上，时而口若悬河大谈特谈自己的成功经验，

1.时而海阔天空、念念有词、无所不谈但在讲台下面，学员却交头接耳，议论纷纷:“这个培训师是从哪儿请的？怎么这样？“咱们经理不是说过了吗？是物流界的名师！.嗨!第一部分职业道德（第题，共道题）1~2525职业道德理论与知识部分答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是对的的，多项选择题有两个或两个以上选项是对的的请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分单项选择题（第题）1~8

（二）多项选择题（第题）9~16职业道德个人表现部分（第题）17~25答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑我耐着性子听了两天半的课了，本认为他也许会讲些实用的内容，可大失所望……”“我们在这里抱怨没用啊，还是快想想办法吧要不我们将这些情况向主管经理反映一下？”于是，大家一起找到主管经理，强烈规定更换培训师请结合以上事例，回答下列问题该公司的培训为什么会招致员工的不满？分16在组织课堂培训时，应做好哪些准备工作？分212答黄皮书及1P133P154o没有做培训需求调查与分析，培训内容不符合学员的需要；没有做好教学设计；培训师与公司、学员没有提前沟通；没有提前确认教师的教学水平；没有审核课程大纲及课件等黄皮书2P157-158o制订培训计划；根据培训内容设计培训课程，编写培训大纲；编写或选择教材；选择和培养培训教师；准备培训场合和设备；准备必要的资料，如培训记录、考勤表等某公司一直采用硬性分派法对员工进行绩效考评，公司都要根据员工的平时表现，将每个部

2.门的员工划分为、、、、五个等级，分别占、、、、假如员工A BC DE10%20%40%20%10%有一次被排在最后一级，工资降一级，假如连续次排在最后一级，则下岗进行培训，直到符2合规定为止，培训期间只领取基本生活费主管人员与员工对这种绩效考核方法都很故意见财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没什么错误，工作都完毕得很好，把谁评为档都不合适去年年终考E评时，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作，老高没办法，只好把小田报上去了为此，小田到现在还耿耿于怀呢！今年又该把谁报上去呢？请结合本案例回答下列问题该公司的绩效考评存在什么问题？分110员工的绩效考评涉及哪些基本环节？分210答黄皮书P214-217绩效考评所采用的硬性分派法不适合人数不多的职能部门；考评主管没有考平时积累的数1据说话；绩效考评没有拟定明确的绩效标准黄皮书2P214-215第二部分理论知识（26〜125题，共100道题，满分为100分）单项选择题（26〜85题，每题1分，共60分每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）在市场经济环境下，公司追求的目的是（）（绿皮书）

26.A P2（）利润最大化（）功能最大化A B（）效用最大化（）差额最大化C D.实证研究方法重点是研究现象自身（）的问题（绿皮书）27D P3（）本质（）怎么样A B（）属性（）是什么C D（）是指一国在一定期期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量（绿

28.C（）总需求（）国民净收入A B（C）总供应（D）国内生产总值

29.劳动法的基本原则直接决定了（B）的性质（绿皮书P29）（A）劳动法律事实（B）劳动法律制度（C）劳动法律事件（D）劳动法律关系劳动法的立法宗旨在于（

30.C）o（A）规范公司的行为（B）规范劳动者的行为（）保护劳动者的合法权益C）是当前我国调整劳动关系的重要依据皮书（）

31.P1B8（）宪法（）劳动法律A B（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章劳动法律关系的重要形态是（）（绿皮书）

32.B oP40（A）劳动行政法律关系（B）劳动协议关系（）劳动服务法律关系（）集体协议关系C D战略控制一般由三方面的活动组成，不涉及（）（绿皮书）

33.A P61（）设计战略控制程序（）针对偏差采用纠偏行动A B（）制定战略评价标准（）进行实际成效与标准的对比分析C D在市场营销学中，市场是（）购买者需求的总和（绿皮书）

34.D P74（）显性和隐性（）男性和女性A B（）城市和农村（）现实和潜在C D影响产业购买者购买决定的重要因素不涉及（）（绿皮书）

35.A P79o（）社会因素（）环境因素A B（）组织因素（）人际因素C D阿伦和梅耶提出的组织承诺不涉及（）（绿皮书）

36.D oP101（）感情承诺（）继续承诺A B（）规范承诺（）口头承诺C D（）涉及行为者所处的各种环境、机遇、所从事的工作的特点、难度，以及工作

37.B与人的互相作用、别人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等（绿皮书）P103（）知觉（）外因A B（）内因（）归因C D在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不涉及（）（绿皮书）

38.D P122（）决策类角色（）人际关系类角色A B（）信息类角色（）沟通协调类角色C D在使专心理测验相应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是（）（绿皮书

39.Ao）P134-135（）比较策略（）择优策略A B（）淘汰策略（）轮廓匹配策略C D基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性（绿皮书）

40.A P140（）物质刺激（）满足社会需要A B（）内部刺激（）搞好人际关系C D人力资源的（）是公司竞争优势的主线（绿皮书）

41.B P168（）技能开发（）创新能力A B（）培训开发（）管理能力C D在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理（绿皮书）

42.A P183（）战术与战略相结合（）以战略为主A B（）静态与动态相结合（）以战术为主C D（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称（绿皮书

43.A）P196（）岗位研究（）工作研究A B（）工作分析（）定岗定员C D在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）（黄皮书）

44.D P4-6（）会议调查法（）邮寄调查法A B（）问卷调查法（）行为记录法C D（）组织结构模式只合用于计划经济体制下的公司，必须通过改造才干用于市场

45.A经济下的公司（黄皮书）P9（）职能制（）矩阵制A B（）直线制（）事业部制C D从系统论的角度，一个系统所具有的基本特性不涉及（（黄皮书）

46.B P21（）整体性（）动态性A B（）相关性（）目的性C D（）是岗位的职位、任务与责任的简称（黄皮书）

47.B P19（）职权（）职责A B（）职业（）职位C D岗位写实的原则不涉及（）（黄皮书）

48.D P26（）写实人员应积极引导被调查者（）写实人员应善待被观测者（）写实人员不可向被调查A BC者施令（）写实人员一般是一线主管D以下关于工作岗位调查的方法，说法不对的的是（）（黄皮书）

49.C oP38（）活动记录法采集的信息真实可靠A（）操作者所使用的“日记”没有固定的格式B（）活动记录法的投入费用通常较低C（）关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容D下列有关月平均人数的公式最精确的是（）（黄皮书）

50.D P40（）月平均人数=（月初人数+月末人数）A/2（）月平均人数=月内实际天天工作人数B/30（）月平均人数=月内实际天天工作人数C/31（）月平均人数=月内天天实际工作人数之和/月内的日历日数D（）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限（黄皮书）

51.A P44（）日历时间（）制度工作时间A B（）自然时间（）实际工作时间C D（）不属于人力资源管理不妥所导致的间接成本（黄皮书）

52.B P67（）员工缺少工作积极性（）较高的离职率A B（）员工不乐意和管理人员交流（）工作上互相抵触C D（）可以给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感（黄皮书

53.D）P71（）竞争上岗（）外部招募A B（）公开选拔（）内部招募C D可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位（黄皮书）

54.D P79（）部门（）权限A B（）能力（）岗位C D通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地区限制等

55.D特点（黄皮书）P82（A）报纸（C）广播电视（B）杂志

56.（C）可以用于证明应聘者在求职申请（D）网络表中所提供信息的真实性（黄皮书）P105（）自传式调查表（）应聘人员履历表A B（）应聘者推荐表（）加权招聘申请表C D一般来说，招聘体检应（）进行（黄皮书）

57.C P109（）在所有筛选方式使用之前（）随时A B（）在所有筛选方法使用之后（）与筛选方法同步C D（）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解公司的基本情况（黄皮书）

58.B P119（）文化课学习（）上岗前的集中训练A B（）专业课学习（）上岗后的分散训练C D岗前培训的优点不涉及（）（黄皮书）

59.C oP136-137（）规范性强（）物质条件好A B（）适合技术性强的岗位（）有时间保障C D以下关于岗前培训计划的说法错误的是（）（黄皮书）

60.C P142（）对公司及部门层次、工作层次主题的划分A（）需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程B（）岗前培训中的所有内容都是固定不变的C（）培训计划是由文字和表格两部分内容所组成D以改善绩效为目的的培训的特点不涉及（）（黄皮书）

61.B P145o（）以一对一为重要指导方法（）培训时间长内容广A B（）以客观、公正的绩效考核为依据（）是任职前培训的延续C D.在管理人员的培训中，四级培训的目的是（）（黄皮书）62D P151（）塑造领导能力（）开发参与者的公司家潜能A B（）让参与者准备好参与初级管理者工作C（）提高参与者的自我管理能力和团队建设能力D.假如一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（）（黄皮书）63B P167（）课堂培训（）现场培训A B（）业余自学（）情景模拟C D在拟定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系

64.数控制在（）（黄皮书）D oP185（A）1%〜2%（B）3%〜5%（C）8%〜10%（D）10%〜20%绩效的特点不涉及（）（黄皮书）

65.D oP188-189（）多因性（）多维性A B（）动态性（）可控性C D.在绩效管理系统设计的过程中，（）为“定义绩效”提供了内容上的技术支持（黄皮66C书）P193（）工作标准（）工作规范A B（）岗位说明书（）公司战略C D考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁这符合绩效管理制度的（）（黄皮书

67.C o）P202（）客观性（）可操作性A B（）可靠性（）有效性C D以下关于工作要项的说法不对的的是（）（黄皮书）

68.A P214o（）它也许是大量的非反复性活动A（B）一个岗位的工作要项约4〜8个（）它也许是对组织结果有重大影响的活动C（）抓住了工作要项就等于抓住了关键环节D品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（）进行考评

69.D（）工作潜力（）工作精神A B（）沟通能力（）工作质量C D.不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容规定不同，因此绩效考评应具有（）70Ao（）针对性（）导向性A B（）指向性（）多维性C D（）通常指以工时或完毕产品件数计算员工的劳动报酬（黄皮书）

71.D P233（）薪金（）薪资A B（）奖金（）工资C D工资指导线一般在每年（）底之前颁布

72.C（）月（）月A1B2（）月（）月C3D

6.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）（黄皮书）73D P241（）建立在岗位评价的基础上A（）由岗位工资和技能工资组成B（）有助于提高员工的业务水平C（）岗位工资和技能工资的比例很容易拟定D一般情况，凡产量取决于个人努力限度的适宜采用（）（黄皮书）

74.B P247（）计时工资制（）计件工资制A B（）技能工资制（）岗位工资制C D以下各项不属于计时工资制形式的是（）（黄皮书）

75.C oP248（）月工资制（）日工资制A B（）提成工资制（）小时工资制C D因劳动者本人因素给用人单位导致经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分

76.不能超过当月工资的（）（黄皮书）A P255（）（）A20%B30%C40%D50%。