《职场领域概览》课件

职场领域概览迈向专业化发展之路课程目标与学习收获过课习将职场识职场将职场职规竞养关通本程的学，您掌握的基本知和技能，了解您了解到角色定位、业划、核心争力培、人际趋势应对职场战职场压识发展，并能够有效挑系处理、力管理、工作与生活平衡等方面的知什么是职场？基本定义与范畴职场们进职现场职场单关组是指人行业活动，实自身价值和社会价值的所，包括企业、事业位、政府机、非盈利织等，涉及多个领岗职涵盖各个行业、各个域工作位和业角色现代职场的主要特征竞争激烈现职场竞断随着社会发展和人才涌，争日益激烈，需要不提升个人能力变化迅速进产转断职职场习科技步和业型，不塑造着新的业需求，要求人具备快速学应和适能力知识密集现职场对专较识续习积代业技能要求高，知更新速度快，需要持学和累注重团队协作队协现职场协标团作在代中愈发重要，个人需要与他人作，共同完成任务目职场发展的历史演变农业社会1产为职场区为单传为农业社会以农业生主，以家族、社位，工作技能承主工业社会2产为职场规为专工业社会以工厂生主，以大模企业主，工作技能业化分工信息社会3为职场识为信息社会以科技信息主，以知经济主，工作技能高度灵活和多元未来职场4来职场将数对质未更加字化、智能化，个人技能和素要求更高全球化背景下的职场新趋势跨国公司断扩张为职场跨国公司不，人提供更多国际化工作机会人才流动剧职场应环全球人才流动加，人需要适不同文化和工作境远程办公远办渐职场应程公逐普及，人需要适新的工作模式和沟通方式数字化转型数转职场数字化型加速，人需要掌握字化技能和工具数字化转型对职场的影响自动化数据分析1术数为竞职自动化技取代部分重复性工作，要求据分析能力成核心争力，要求2职场转场数人向更高技能人掌握据处理和分析技能数字素养远程协作4数养为础职场3远办协字化素成基技能，要求人程公和作方式日益普及，需要适数获应掌握字工具和信息取能力新的工作模式和沟通方式不同行业的职场特点科技行业节创驱习应术快奏、新动，需要快速学和适能力，掌握最新技金融行业专数识业性强、注重据分析，需要具备金融知和风险管理能力医疗行业严谨细职识专致、注重业道德，需要具备医学知和业技能教育行业细论践验耐心致、注重沟通能力，需要具备教育理和教学实经传统行业新兴行业VS传统行业新兴行业传术验为础稳较为创颠维为驱满以统技和经基，注重定性和可靠性，发展成熟以科技新和覆式思动，充活力和机遇，发展迅速职场基本要素时间管理1目标设定标规时明确工作目，划间分配2优先级排序区紧项分重要急事，优先完成重要任务3时间记录记录时时费间使用情况，分析间浪原因4效率提升优化工作流程，避免拖延，提高工作效率职场基本要素团队协作沟通协调标协调有效沟通，达成一致目，工作流程角色分工员挥势协明确成角色，发各自优，作完成任务责任共担队员责问题团成共同承担任，相互支持，共同解决结果导向队标为导队终现标以团目向，注重团整体效益，最实目职场基本要素沟通技巧积极聆听清晰表达12认倾对对图简传误真听方意见，理解方意洁明了，准确达信息，避免解及时反馈尊重理解时认馈对观及确信息，并提供必要的反，确保沟尊重方点，即使不同意见，也要保持理43顺畅通性沟通职场基本要素问题解决问题识别1问题质问题明确本，分析根源方案制定2进提出可行的解决方案，并行可行性分析方案实施3执进监调行方案，并行控和整效果评估4评结验训估方案效果，总经教职场基本要素领导力影响力沟通能力决策能力励带领队现标队关带领队能够激和影响他人，团实目有效沟通，建立良好团系，提高工作根据实际情况，做出明智决策，团效率走向成功职场角色定位专业技能1专掌握核心业技能，提升工作效率团队合作2积队挥势极参与团合作，发个人优领导力3养领导带领队培力，影响他人，团职业道德4职维职遵守业道德，护业形象初入职场的准备工作认势势自我知了解自身优、劣、兴趣、价观值职岗选择业探索了解不同行业、位特点，职合适业方向专职场技能提升提升业技能，掌握必备技能职场习职场职礼仪学礼仪，提升业形象职业规划的重要性职规职场规来职现职职规职场标计竞业划是人划未业发展方向，实个人价值和业有效的业划能够帮助人明确目，制定划，提升争标过现续目的程力，实持发展如何制定个人职业发展计划目标设定1职标标明确个人业目，短期、中期、长期目现状分析2势势胁分析个人优、劣、机会、威，制定可行的发展方向行动计划3骤习训践制定具体行动步，包括学、培、实等定期评估4评计执时调计定期估划行情况，及整划职场核心竞争力专业技能1专掌握行业所需的业技能，能够高效完成工作任务沟通能力2关有效沟通，表达清晰，建立良好的人际系学习能力3习应识断具备快速学和适新知的能力，不提升自我创新能力4问题进能够提出新思路，解决，推动工作步专业技能的持续提升专业培训专训课专参加业培程，提升业技能水平实践锻炼断积验应在实际工作中不累经，提升技能用能力持续学习关态习识竞注行业动，学新知，保持争力寻求指导验导师习获导向经丰富的同事或学，得指和帮助软实力的培养与发展领导力沟通能力问题解决能力养领导问题培力，影响他人有效沟通，表达清晰，分析，提出解决方带领队关问题，团建立良好的人际系案，解决时间管理规时合理划间，提高工作效率职场礼仪与职业形象现专语规现职时观时诺现穿着得体，保持整洁，展业形象言范，礼貌待人，展良好业素间念强，守守，展可靠的工养态作度办公室政治与处世之道明哲保身1谓不参与无的争斗，保持中立，避免卷入是非建立关系2关营谐环与同事建立良好系，互相帮助，造和的工作境提升能力3断现赢认不提升自身能力，展价值，得尊重和可积极参与4积队现获认极参与团活动，展个人魅力，得可职场中的人际关系沟通技巧误学会有效沟通，表达清晰，避免解尊重理解观尊重他人点，即使不同意见，也要保持理性沟通换位思考对虑问题对从方的角度考，理解方的感受和需求真诚待人诚维关真待人，建立信任，护良好的人际系与上级的沟通技巧积极主动积汇报进时问题极主动工作展，及沟通态度诚恳态诚恳虚导认习度，心接受指，真学有效表达观议清晰表达点，提出建，提供解决方案尊重理解级积执尊重上决定，并极配合行与同事的相处之道互相尊重互相帮助1问题2尊重同事的个人空间和想法在工作中互相帮助，共同解决和谐相处团队合作4维关营谐3护良好的同事系，造和的工作积队标环极参与团活动，共同完成目境与下属的管理艺术目标明确标进明确下属的工作目，并行有效沟通授权激励给权励予下属充分的授，并提供激和支持沟通反馈时馈励积及沟通反，鼓下属极参与工作培养成长关训导注下属发展，提供培和指，帮助下属成长跨部门协作要点沟通协调时协调对称加强沟通，及，避免信息不共同目标标计明确共同目，并制定可行的行动划责任明确职责进协明确各部门，并行有效的作分工结果导向终结为导队以最果向，注重团合作效益职场压力管理1压力识别压来压了解自身力源，分析力根源2情绪管理调节绪积态应对压学会情，保持极的心，有效力3放松技巧缓压运用放松技巧，解力，提高工作效率4寻求帮助时寻专压课必要求业帮助，例如心理咨询或力管理程工作与生活的平衡时时区时时养爱缓压合理安排间，分配工作和生活的间设定边界，分工作间和私人间，培兴趣好，丰富生活，解工作过劳，避免度累避免工作侵占私人生活力职业倦怠的识别与应对识别倦怠1关绪识别状绪注自身情变化，倦怠症，例如动力不足，情低落调整心态2调标寻热整工作目，找工作中的成就感，重燃工作情寻求帮助3时寻专压课必要求业帮助，例如心理咨询或力管理程改变环境4尝试环寻战改变工作境，找新的挑，激发工作动力职场中的情商管理自我认知同理心绪绪换了解自身情，控制情波动，保持理性理解他人感受，位思考，建立良好的人际12关系压力管理人际交往43压积态关有效管理力，保持极的心，提高工作有效沟通，表达清晰，建立良好的人际系效率冲突处理与危机管理冲突识别1时识别级及冲突，分析冲突根源，避免冲突升沟通协商2过协寻通沟通商，求双方都能接受的解决方案调解仲裁3时寻调必要求第三方解或仲裁，解决冲突危机应对4应对计时损制定危机划，及处理突发事件，控制失职场中的决策能力信息收集方案评估执行反馈为评选择执时馈时调收集全面、准确的信息，作决策依据估不同方案的优劣，分析可行性，行决策，并及跟踪反，及整方最佳方案案时间管理与任务优先级1时间记录记录时时费间使用情况，分析间浪原因2优先级排序区紧项分重要急事，优先完成重要任务3计划安排时计合理安排间，制定可行的行动划4效率提升优化工作流程，避免拖延，提高工作效率项目管理基础项标项计项项进监项时调协队项明确目目，制定目划，分配跟踪目度，控目风险，及沟通作，团合作，共同完成目目资项计标目源整目划会议管理技巧会议准备1议议议关资明确会目的，制定会程，准备相料会议主持2导讨论时议有效引，控制间，确保会效率会议记录3记录议内进结馈会重要容，并行总和反结果跟踪4议议执议跟踪会决行情况，确保会成果落地职场中的创新思维问题识别现问题问题发，并提出解决的想法打破常规战传维寻挑统思模式，求新的解决思路创意激发过脑创通头风暴等方式，激发新的意和想法实践验证将创诸践进验证进意想法付实，并行和改数字化工具的应用办公软件1办软协使用公件，提高工作效率和作能力数据分析2数进数掌握据分析工具，行据挖掘和分析在线学习3线习专利用在学平台，提升业技能沟通协作4线进远协使用在沟通工具，行程沟通和作远程办公的挑战与应对时间管理沟通障碍1时合理安排间，提高工作效率，避免拖2克服沟通障碍，建立有效的沟通机制延技术问题4团队协作术问题证远办顺进3解决技，保程公利行队协加强团作，建立信任和默契职场中的学习与成长主动学习积习识专极主动学新知，提升业技能经验积累断积验践在工作中不累经，提升实能力反思总结验结训断进定期反思工作经，总教，不步寻求指导验导师习获导向经丰富的同事或学，得指和帮助导师制与职业指导导师验传职场职导对职场进职规职制是一种经承机制，帮助新人快速成长业指是指人行业划、技能提升、业发展等方导面的指建立个人职场品牌自我认知1势观了解自身优、价值，明确个人品牌定位内容打造2积专识创质内现专累业知，作优容，展个人业能力平台推广3选择合适的平台，推广个人品牌，建立影响力持续维护4续质内维持输出优容，护个人品牌形象职业发展的机遇把握行业趋势关趋势注行业发展，把握发展机遇个人优势挥势寻发自身优，找适合自身发展方向学习提升断习应职场竞不学提升，适变化，增强争力积极行动积极行动，抓住机会，推动自身发展跳槽与职业转型跳槽时机目标明确选择时标选择合适的跳槽机，避免盲目跳槽明确跳槽目，合适的发展方向准备充分风险评估简历试谈评做好充分的准备，包括、面、判等估跳槽风险，做好充分的准备职场中的谈判技巧目标明确信息收集谈标谈谈对明确判目，制定判策略收集充分的信息，了解判手12沟通技巧妥协让步43观识谈协让运用有效沟通技巧，表达点，达成共在判中，灵活运用妥和步策略薪资待遇谈判策略了解行情1资为谈了解同行业薪水平，作判参考价值展现2现势资展自身价值，突出自身优，争取更高薪谈判技巧3谈运用有效判技巧，争取有利条件灵活应变4调谈根据实际情况，灵活整判策略职场中的法律意识劳动合同权益保护法律援助劳关规维权职场权关规维时寻职场问题了解动合同相法律法，护自身了解益保护相法律法，护自必要求法律援助，解决法律权益身合法益劳动合同与权益保护认阅读劳维劳关规维权现劳议过协调真动合同，了解合同条款，了解动法相定，护自身合法出动争，可以通商、解、权护自身益益仲裁等方式解决职场伦理与价值观诚实守信1诚树职实守信，言行一致，立良好业道德敬业奉献2爱岗为贡敬业，努力工作，公司献力量团队合作3积队标极参与团合作，共同完成目责任担当4责对战勇于承担任，敢于面挑可持续发展的职业生涯目标设定1职标续计明确业目，制定可持发展划技能提升2续习专竞持学提升业技能，保持争力自我反思3验结训断进定期反思工作经，总教，不步适应变化4应职场寻适变化，求新的发展方向全球化职场中的文化适应文化差异当习了解不同文化差异，尊重地文化俗沟通技巧习误学跨文化沟通技巧，避免解和冲突包容理解关包容理解不同文化背景，建立良好的人际系适应能力应应环增强适能力，快速适新境女性职场发展特点职业选择职选择临战女性在业方面，面着更多的挑和机遇职场晋升职场临女性在晋升方面，面着“玻璃天花板”的限制工作与生活临压女性在工作与生活平衡方面，面着更大的力性别歧视职场别问题女性在中，可能会遇到性歧视的新生代职场人特点个性鲜明信息敏感职场鲜现职场络新生代人个性明，追求自我价值实新生代人信息敏感，善于利用网平台快速学习追求自由职场习应术职场新生代人快速学，适新技和新事物新生代人追求工作与生活的平衡，重视个人发展银发一族职场再就业验责现职场应该积职场银发一族拥有丰富经，具备社会任帮助银发一族实再就业，能够发政府和企业极推动银发一族贵职场资挥验为贡进谐感，是宝的源其经和技能，社会献力量再就业，促社会和发展创业与职场的关系职场经验创业机会1积职场验为创积资累经，业累金和人脉创现2抓住业机会，实自身价值和梦想职场转型风险管理43过创现职转获习创通业，实业型，得更大的学风险管理，降低业风险发展空间副业与多元职业发展收入增加过通副业增加收入，提高生活水平兴趣爱好将爱转为现兴趣好化副业，实自我价值技能提升习职竞学新的技能，提升业争力职业转型过积验为职转通副业累经，业型做准备未来职场发展趋势人工智能将职场带来职战人工智能改变，新的业需求和挑数字化转型数转将数字化型加速，需要掌握字化技能和工具远程办公远办将应程公更加普及，需要适新的工作模式终身学习终习将为职场态断习身学成常，需要不学和提升技能人工智能对职场的影响将将创将职场竞人工智能取代部分重复性工作，需要人工智能提高工作效率，造新的工人工智能改变争，需要掌握人转创开数关识竞向更高技能和造性工作作机会，例如人工智能发和据分析工智能相知和技能，保持争力新职业的出现与发展科技发展1进断职师数师科技步不催生新的业，例如人工智能工程、大据分析社会需求2断职师养师社会需求不变化，催生新的业，例如健康管理、老护理人才培养3职养应来职场政府和企业需要加强新业人才培，适未需求职业规划4职场时职趋势规职人需要及了解新业发展，划自身业发展方向。