医疗健康信息服务平台合同

医疗健康信息服务平台合同合同编号__________甲方（医疗健康信息服务平台运营方）:乙方（医疗机构）第一章合同主体与定义

1.1甲方为医疗健康信息服务平台运营方，拥有并运营医疗健康信息服务平台（以下简称“平台”）

1.2乙方为合法成立的医疗机构，提供各类医疗服务

1.3本合同所涉及的术语定义如下

（1）医疗健康信息服务平台指甲方拥有并运营的，为用户提供在线医疗健康信息查询、预约挂号、在线咨询等服务的互联网平台

（2）医疗服务指甲方为乙方提供在线展示、预约、咨询等服务，乙方实际提供的医疗诊断、治疗、康复等服务第二章合同目的与范围

1.1本合同旨在规范甲乙双方在医疗健康信息服务平台运营过程中的权利、义务和责任

1.2合同范围包括以下内容

（1）甲方为乙方提供医疗健康信息服务平台服务

（2）乙方在平台上展示医疗服务信息，并接受用户的在线预约、咨询

（3）甲乙双方共同维护平台的正常运行，保障用户权益第三章甲方权利与义务

3.1甲方权利

（1）甲方有权对乙方在平台上的医疗服务信息进行审核、修改、删除等操作

（2）甲方有权根据业务发展需要，调整平台服务内容、功能及收费标准

3.2甲方义务

（1）甲方应保证平台的正常运行，保证用户能够正常使用平台服务

（2）甲方应采取必要措施，保障用户数据安全，防止用户信息泄露第四章乙方权利与义务

4.1乙方权利1乙方有权在平台上展示医疗服务信息，吸引患者就诊2乙方有权根据实际需求，调整在平台上的医疗服务项目及价格

5.2乙方义务1乙方应保证提供真实、准确、完整的医疗服务信息2乙方应按照约定时间、地点提供医疗服务，保证服务质量第五章合同期限与终止

5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年

5.2合同期满前，双方如需续约，应提前一个月协商一致，并签订书面续约协议

5.3在合同期限内，如发生以下情况之一，合同终止1双方协商一致解除合同2一方违反合同规定，经另一方催告后仍未改正3一方因合并、分立、破产等原因无法继续履行合同4法律法规规定的其他终止情形第六章信息提供与管理

6.1甲方应保证平台提供的信息真实、准确、及时，并符合国家相关法律法规

6.

1.1甲方应建立信息审核机制，对乙方提供的医疗服务信息进行审核，保证信息内容的合规性

6.

1.2甲方应定期更新平台信息，保证信息的时效性和准确性

6.2乙方应向甲方提供以下信息1乙方的医疗机构执业许可证等相关资质证明2乙方的医疗服务项目、价格、医生介绍等信息3乙方的医疗服务变动情况及时通知甲方

6.3乙方应保证所提供信息的真实性、合法性，不得提供虚假或误导性信息

6.

3.1乙方提供的信息若涉及知识产权，应保证其拥有合法使用权或授权

7.

3.2乙方应负责处理因信息不实而产生的任何纠纷或法律责任第七章服务质量保证

7.1乙方应保证其提供的医疗服务质量，符合国家医疗服务标准

7.

1.1乙方应保证医疗服务的安全性、有效性，并采取必要措施预防医疗

7.

1.2乙方应建立健全医疗服务质量管理体系，包括但不限于医疗服务流程、患者反馈处理等

7.2甲方应建立用户反馈机制，收集用户对乙方服务的评价和建议

7.

2.1甲方应及时将用户反馈传递给乙方，乙方应根据反馈进行服务改进

8.

2.2甲方有权对乙方服务进行监督，对服务质量不达标的情况提出整改要求第八章数据安全与隐私保护

8.1甲乙双方应共同遵守国家有关数据安全及隐私保护的法律法规

8.

1.1甲方应采取技术措施保护用户数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制等

8.

1.2乙方应保证其收集、使用用户数据的行为符合法律法规，并取得用户同意

8.2甲方不得泄露用户隐私信息，未经用户同意不得将用户数据用于第三方

8.

2.1甲方应建立健全用户数据安全管理制度，定期对系统进行安全检查

9.

2.2乙方应对用户数据进行保护，不得用于与医疗服务无关的用途第九章费用结算与支付

9.1乙方应按照甲方平台的服务收费标准支付服务费用

9.

1.1甲方应提前向乙方提供详细的费用结算标准和支付流程

9.

1.2乙方支付服务费用后，甲方应及时出具正规发票

9.2费用结算周期为每月一次，乙方应在结算周期结束后一个工作日内完成支付

9.

2.1若乙方逾期支付，甲方有权按照逾期天数收取滞纳金

10.

2.2甲方不得无故延迟或拒绝支付乙方的服务费用第十章违约责任

11.1若甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任

10.

1.1甲方未按约定提供平台服务，导致乙方无法正常开展医疗服务，甲方应退还相应服务费用

10.

1.2甲方泄露用户隐私，导致乙方遭受名誉损失或经济损失，甲方应予以赔偿

10.2若乙方违反本合同规定，导致甲方或用户遭受损失，乙方应承担相应的违约责任

10.

2.1乙方提供虚假信息，甲方有权立即终止合同，并要求乙方承担因此产生的损失赔偿

10.

2.2乙方未按约定提供医疗服务，导致用户投诉，乙方应承担相应的法律责任第十一章广告与促销活动

11.1甲方有权在平台上进行广告和促销活动的推广

11.

1.1甲方应在广告和促销活动中标明甲方身份，不得误导用户

11.

1.2甲方应保证广告内容真实合法，不得含有虚假信息

11.2乙方有权参与甲方组织的促销活动，并享受相应的优惠政策

11.

3.1乙方参与促销活动时，应遵守活动规则，保证活动顺利进行乙方应承担促销活动中的相应责任，不得损害用户权益第十二章争议解决

12.1对于因本合同引起的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决

12.

1.1协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼

12.

1.2争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其他条款第十三章合同修改与补充

13.1本合同可根据甲乙双方的协商一致进行修改或补充

13.

1.1修改或补充的内容应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章

13.

1.2修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力

14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律

14.

1.1本合同的签订地、履行地和管辖法院均为中华人民共和国境内

14.

1.2甲乙双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动第十五章其他条款

14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

14.

1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

14.2除非本合同另有约定，任何一方未经另一方书面同意，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方

15.

2.1本合同的附件构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力以下为甲乙双方签字部分甲方（医疗健康信息服务平台运营方）:（盖章）法定代表人/授权代表签订日期―年—月—日乙方（医疗机构）（盖章）法定代表人/授权代表签订日期年月日。