旅行社公司线下旅游服务合同

旅行社公司线下旅游服务合同甲方（委托方）:单位名称________________法定代表人_________________联系电话________________通讯地址:_________________统一社会信用代码乙方（服务提供方/旅行社）:旅行社名称_________________法定代表人_________________联系电话________________通讯地址________________统一社会信用代码鉴于甲方有组织线下旅游活动的需求，乙方具备专业的旅游服务能力以及丰富的旅游资源整合经验，能够为甲方提供全面优质的线下旅游服务依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供线下旅游服务事宜，达成如下合同

一、服务内容旅游线路规划乙方依据甲方需求、游客偏好以及目的地旅游资源，精心设计旅游线路线路涵盖热门旅游景点、特色休闲度假区等不同类型区域针对每条线路，详细规划游览顺序，包括参观景点的先后顺序、停留时长、重点游览区域等，并制定相应的讲解内容和互动体验环节例如，在海滨旅游线路中，安排参观海滩、海洋公园等景点，同时设计水上运动体验、海边篝火晚会等互动环节行程安排与组织制定详尽的旅游行程，明确出发和返程时间、地点，以及每日行程安排早上从指定地点出发前往首个景点，上午进行景点游览和初步体验;中午安排在当地合适餐馆用餐；下午前往下一个景点，继续深入体验，晚上返回住宿地休息或参与当地夜间休闲活动行程中合理安排交通、住宿、餐饮，确保游客在舒适、安全的环境下完成旅游导游与服务配备专业导游，导游需具备丰富旅游服务经验和良好沟通能力，能为游客提供贴心服务导游应熟悉各景点的基本信息、特色亮点等知识，能用生动有趣的语言为游客进行讲解，并解答游客的疑问在游览过程中，组织游客参与各类体验活动，如特色手工制作、民俗游戏等，增强游客的旅游体验后勤保障服务负责旅游过程中的后勤保障工作，包括预订安全、舒适的交通工具，如符合安全标准的旅游大巴，并确保司机具备丰富的驾驶经验；安排干净、整洁、安全的酒店、民宿或度假村作为住宿场所；提供卫生健康、符合大众口味的餐饮，充分考虑游客的饮食需求和特殊饮食禁忌；配备必要的医疗急救人员和急救药品，确保游客在旅游过程中的身体健康和安全

二、行程安排出发与返程出发日期为一年—月—日，从［出发地点］出发；返程日期为—年—月—日，返回至［返程地点］具体的出发和返程时间以及所选用的交通方式,均以双方最终确认的行程方案为准每日行程每日行程安排既紧凑又注重劳逸结合，充分考虑游客的参观和休息需求早上集合出发，前往第一个景点，在景点内进行参观和讲解，时间约为凶小时；中午安排用餐和休息，时间约为凶小时；下午前往第二个景点，继续参观和互动体验，时间约为凶小时；晚上返回住宿地，自由活动或参加当地休闲活动详细的每日行程安排需在行程方案中清晰列出

三、服务标准交通标准提供的交通工具应符合国家安全标准，确保游客的出行安全如选用旅游大巴，车辆需定期进行安全检查和维护，配备安全带、急救箱等安全设备,车内环境舒适，通风良好住宿标准住宿场所应具备安全保障措施，如门禁系统、消防设施等房间干净整洁，配备基本的生活设施，如床、桌椅、卫生间等住宿标准根据甲方需求和预算确定，可选择经济型、舒适型或豪华型住宿餐饮标准餐饮服务应符合食品安全标准，每日提供营养均衡的餐食，包括早餐、午餐、晚餐早餐提供丰富的主食、蛋类、奶类、水果等；午餐和晚餐提供荤素搭配合理的菜品同时满足不同游客的口味需求对于有特殊饮食禁忌如素食、过敏等）的游客，需提供专门的餐饮安排导游服务标准导游应具备相应的资质和丰富的旅游知识，能够按照预定的行程和讲解内容进行服务讲解过程中注重互动性和趣味性，鼓励游客提问和参与,确保游客能够充分了解景点信息

四、服务费用及支付方式服务费用本次线下旅游服务费用总计为人民币元（大写元整I费用涵盖旅游线路规划费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、景区门票及体验活动费用等，但不包括游客个人的额外消费（如购买纪念品、自愿参加的额外付费项目等X支付方式甲方应在本合同签订之日起凶个工作日内，向乙方支付服务费用的—%作为预付款,即人民币元（大写元整）；在旅游行程开始前凶个工作日内，支付服务费用的％,即人民币元（大写元整）;在旅游行程结束且甲方验收合格后的凶个工作日内,支付剩余的服务费用，即人民币元（大写元整X乙方应在收到每笔款项后的凶个工作日内，向甲方提供正规发票

五、双方权利与义务（-）甲方权利与义务权利有权要求乙方按照合同约定的服务内容、行程安排和服务标准提供线下旅游服务；有权对乙方的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议；在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任；有权获取乙方提供的旅游线路资料、行程详细安排、服务人员信息等义务按照合同约定及时向乙方提供参与旅游游客的名单、游客的特殊需求等相关资料；按照合同约定及时支付服务费用；协助乙方做好游客的组织管理工作，如在出发前对游客进行安全教育和行前指导，在旅游过程中配合乙方对游客进行管理和监督；尊重乙方的服务工作，不得无理干涉乙方的正常运营

（二）乙方权利与义务权利有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和支付服务费用；在甲方提供的资料存在问题或不符合要求时，有权要求甲方及时修改或补充；在旅游行程中，有权根据实际情况对行程安排或线路进行合理调整，但需提前通知甲方并获得甲方书面同意；有权获取因服务工作需要的必要协助，如甲方协助组织游客等义务按照合同约定的服务内容、行程安排和服务标准提供线下旅游服务；确保旅游行程的安全性，提前对景点、交通、住宿等进行安全评估，制定完善的安全预案，为游客购买足额的旅游意外险；及时向甲方通报旅游行程中的相关信息,如行程变更、游客反馈等；对游客在旅游过程中的个人信息予以保密，不得泄露给第三方；在旅游行程结束后，向甲方提供详细的服务总结报告，包括游客的满意度调查结果、意见建议等

六、违约责任甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供相关资料，导致旅游行程延误或无法正常进行的，责任由甲方承担；若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金；若逾期超过凶日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的费用及相应违约金乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容、行程安排和服务标准提供线下旅游服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，如乙方未能及时采取补救措施或补救后仍不符合合同要求，乙方应按照服务费用的—%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失；若因乙方原因导致旅游行程延误或取消，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还未发生的费用、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失等；若因乙方原因导致游客人身伤害或财产损失，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失

七、合同变更与解除合同变更经双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容如因不可抗力、政策调整、景点临时变故等不可预见、不可避免的因素需要变更合同条款，双方应协商确定新的合同内容合同解除若一方出现以下情形之一，另一方有权解除本合同严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的;因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法继续履行的；出现破产、清算等可能影响合同履行的重大事项合同解除后，双方应按照法律规定及合同约定处理善后事宜

八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼

九、其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准甲方（签字/盖章）:乙方（签字/盖章）签订日期—年—月一日。