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文本内容:
旅行社公司旅游电商合作合同甲方(旅行社公司)公司名称_______________统一社会信用代码法定代表人_______________联系地址_______________联系电话_______________乙方(电商平台方)公司名称_______________统一社会信用代码法定代表人_______________联系地址_______________联系电话_______________鉴于甲方在旅游业务领域拥有丰富的资源和专业经验,乙方具备成熟的电商平台及运营能力,双方希望通过合作,整合优势资源,在旅游电商领域开展合作,实现互利共赢依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就双方旅游电商合作事宜达成如下合同
一、合作内容(-)旅游产品上线与销售甲方负责提供丰富多样的旅游产品,包括但不限于跟团游、自由行、定制旅游、酒店预订、景区门票预订等,确保产品信息准确、价格合理、服务优质,并按照乙方平台要求的格式和规范进行产品上架乙方负责在其电商平台上为甲方开设专属店铺或展示专区,展示甲方提供的旅游产品利用平台的流量优势和营销推广手段,吸弓用户购买甲方的旅游产品,提供I便捷的在线预订、支付、客服等服务,保障交易的顺利进行
(二)平台运营与维护乙方负责电商平台的日常运营和维护,确保平台的稳定运行,及时修复系统漏洞和故障,保障用户数据安全根据市场需求和用户反馈,定期对平台功能进行优化和升级,提升用户体验甲方有权对平台上与自身旅游产品相关的展示页面、预订流程等提出合理建议,乙方应予以考虑并在合理范围内进行调整优化
(三)营销推广与客户服务双方共同制定旅游产品的营销推广策略,整合双方的营销资源,通过线上线下相结合的方式进行推广线上利用社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等手段进行宣传推广;线下通过举办旅游推介会、参加旅游展会等方式提高产品知名度和影响力推广费用由双方根据实际推广方案协商分担乙方负责平台上的客户咨询和投诉处理,及时解答用户关于旅游产品的疑问,处理用户的投诉和建议,确保用户满意度对于涉及甲方旅游产品具体服务内容的问题,乙方应及时转交给甲方处理,甲方应积极配合并在规定时间内回复用户
二、合作期限本合作合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为凶年合作期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长];如有一方提出不再续约,需提前凶个工作日书面通知对方
三、收益分配与结算
(一)收益分配双方按照旅游产品销售的实际收入进行收益分配甲方获得旅游产品销售扣除相关成本(如产品采购成本、支付手续费等)后的凶%作为收益;乙方获得剩余作为[X]%平台运营和服务费用具体收益分配比例可根据双方合作情况和市场变化,经协商一致后进行调整,并签订补充协议对于因促销活动、优惠政策等导致的产品价格调整,双方应提前协商确定收益分配方式,确保双方利益不受损害
(二)结算方式结算周期为每月一次,乙方应在每月的[结算日期]前,统计上一个月甲方旅游产品的销售数据和收益情况,并向甲方提供详细的结算报表报表应包括销售订单明细、收入金额、扣除费用明细、应结算金额等内容甲方在收到结算报表后的凶个工作日内进行核对确认如无异议,乙方应在确认后的凶个工作日内,将甲方应得收益支付至甲方指定的银行账户;如有异议,双方应及时沟通协商解决支付方式采用银行转账,甲方收款账户信息如下开户银行_______________账户名称:________________银行账号_______________
四、双方权利与义务(-)甲方权利与义务权利有权要求乙方按照本合同约定在电商平台上展示和销售甲方的旅游产品提供优质的平台运营和客户服务有权获取平台上与甲方旅游产品销售相关的数据分析报告,了解产品销售情况和用户需求,以便调整产品策略和服务内容在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任,如赔偿损失、支付违约义务按照本合同约定的时间和要求,提供合法、合规、优质的旅游产品,确保产品信息真实、准确、完整,及时更新产品库存和价格信息负责旅游产品的实际服务提供,包括但不限于行程安排、导游服务、酒店预订、交通安排等,确保游客的旅游体验符合合同约定和行业标准如因甲方服务质量问题导致游客投诉或索赔,甲方应承担全部责任配合乙方的平台运营和营销推广工作,提供必要的协助和支持,如提供产品宣传资料、参与促销活动策划等对乙方提供的平台运营数据和用户信息予以保密,不得泄露给第三方用于与本合作无关的其他用途如因甲方原因导致信息泄露,应承担相应法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失
(二)乙方权利与义务权利有权按照本合同约定收取平台运营和服务费用,获取甲方旅游产品销售收益的相应分成在甲方未按照约定提供旅游产品、配合平台运营或违反合同约定时,有权要求甲方履行相关义务,如承担违约责任、赔偿损失等;如因甲方原因导致乙方损失,乙方有权从应支付给甲方的收益中扣除相应金额对电商平台进行自主运营和管理,制定平台规则和政策,但不得违反法律法规和本合同约定,不得损害甲方的合法权益义务按照本合同约定的时间和要求,为甲方提供稳定、安全、高效的电商平台服务,确保平台的正常运行和交易的顺利进行利用平台优势和自身资源,对甲方的旅游产品进行推广营销,提高产品的曝光度和销售量负责平台上的客户服务工作,及时处理用户的咨询、投诉和建议,维护平台的良好形象和用户满意度对于涉及甲方旅游产品具体服务内容的问题,及时转交给甲方处理,并跟踪处理结果对甲方提供的旅游产品信息和用户在平台上的交易数据予以保密,不得泄露给第三方用于与本合作无关的其他用途如因乙方原因导致信息泄露,应承担相应法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失
五、数据安全与保密双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密期限为本合同生效之日起至合同终止后凶年双方应采取必要的技术和管理措施,保障数据的安全存储和传输,防止数据泄露、篡改和丢失如因一方原因导致数据安全事故,责任方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失
六、违约责任甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供旅游产品或产品信息存在虚假、误导性内容,导致游客投诉、索赔或乙方遭受损失,甲方应承担全部赔偿责任,并按照旅游产品销售收益的凶%向乙方支付违约金若甲方未按照约定时间更新产品库存和价格信息,导致订单无法正常履行或给用户造成损失,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失若甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或用户信息,应向乙方支付违约金人民币凶元;如给乙方造成损失,还应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于经济损失、维权费用等若甲方未按照约定配合乙方的平台运营和营销推广工作,导致合作效果受到影响,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有权扣除相应的服务费用或解除本合同,并要求甲方承担相应的违约责任乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供电商平台服务,导致平台出现故障、交易无法正常进行或用户数据泄露,乙方应承担甲方因此遭受的直接经济损失,并按照平台当月运营费用的向甲方支付违约金[X]%若乙方未按照约定时间和方式进行收益结算,每逾期一天,应按照未结算金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过凶天的,甲方有权暂停合作并要求乙方承担相应的违约责任若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或旅游产品信息,应向甲方支付违约金人民币凶元;如给甲方造成损失,还应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于经济损失、维权费用等若乙方未按照约定对甲方的旅游产品进行推广营销,导致产品销售业绩未达到双方约定的目标,乙方应按照双方约定的推广费用的凶%向甲方支付违约金,并采取措施改进推广策略,提高产品销售量不可抗力责任如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明双方应协商解决后续事宜,如调整合作方式、结算已发生的费用等因不可抗力导致的额外费用,由双方按照法律法规的规定或公平原则协商分担
七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼
八、其他条款本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准本合同附件(包括旅游产品清单、平台运营规范、收益分配计算明细等)是本合同的重要组成部分,与本合同具有同等法律效力附件内容应与合同正文相互呼应,详细说明合同履行过程中的具体细节和要求甲方(签字/盖章)签订日期—年—月—日乙方(签字/盖章)—签订日期—年—月—日。
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