旅行社公司旅游培训服务合同

旅行社公司旅游培训服务合同甲方（委托方/旅行社）:旅行社名称_________________法定代表人_________________联系电话________________通讯地址:_________________统一社会信用代码乙方（服务提供方/培训机构）机构名称________________法定代表人_________________联系电话________________通讯地址________________统一社会信用代码鉴于甲方为提升员工的专业素养和业务能力，增强在旅游市场的竞争力，有旅游培训服务的需求；乙方具备专业的旅游培训资质、丰富的培训经验和优秀的师资团队，能够为甲方提供高质量的旅游培训服务依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供旅游培训服务事宜，达成如下合同

一、培训服务内容培训课程设置乙方根据甲方的培训需求和员工岗位特点，设计定制化的旅游培训课程体系课程内容涵盖但不限于旅游行业知识（如旅游目的地文化、旅游政策法规、1旅游市场动态等旅游产品设计与销售技巧、导游服务技能（包括景点讲解、游客接1待与服务、应急事件处理等客户关系管理、旅游市场营销等方面每个课程模块均制定详细的教学大纲和教学计划，明确教学目标、教学内容、教学方法和考核方式培训方式采用多元化的培训方式,包括课堂讲授、案例分析、模拟演练、实地考察、线上学习等，以提高培训的效果和实用性课堂讲授由专业讲师进行系统的知识讲解；案例分析选取实际旅游业务中的典型案例，组织学员进行讨论和分析，培养学员的问题解决能力；模拟演练设置各种旅游场景，让学员进行角色扮演，提升学员的实际操作能力；实地考察安排学员到旅游景区、酒店、旅行社门店等实地参观学习，了解旅游业务的实际运作流程；线上学习通过在线学习平台提供丰富的学习资源，方便学员随时随地进行学习培训师资乙方配备具有丰富旅游行业经验和专业教学能力的师资团队，包括旅游专家、资深导游、旅游企业高管等所有授课教师均具备相关专业资质和教学经验，能够为学员提供高质量的教学服务乙方应提前向甲方提供授课教师的简历和资质证明，供甲方审核确认

二、培训时间与地点培训时间本次培训服务分为凶个阶段，每个阶段的培训时间为［具体天数］天，共计［总天数］天具体培训时间安排如下第一阶段自一年—月—日起至—年_月_日止;第二阶段自一年—月—日起至一年—月—日止；培训地点培训地点为［详细培训地址］，如因特殊情况需要变更培训地点，乙方应提前凶天书面通知甲方，并取得甲方的同意

三、培训质量与评估I培训质量保证乙方应按照合同约定的培训内容、培训方式和培训师资提供培训服务，确保培训质量在培训过程中，乙方应根据学员的反馈和实际情况，及时调整教学方法和教学内容，以满足学员的学习需求培训效果评估培训结束后，乙方应组织对学员的学习效果进行评估评估方式包括理论考试、实际操作考核、学员满意度调查等理论考试主要考查学员对旅游知识的掌握程度;实际操作考核通过模拟旅游场景，检验学员的实际业务能力;学员满意度调I查通过问卷调查或面谈的方式，了解学员对培训内容、培训方式、培训师资等方面的满意度乙方应根据评估结果，向甲方提供详细的培训效果评估报告，分析学员的学习情况和培训效果，并提出改进建议

四、服务费用及支付方式服务费用本次旅游培训服务费用总计为人民币元（大写X元整费用包含培训课程设计费用、培训师资费用、培训教材费用、培训场地租赁费用、培训设备使用费用等，但不包括学员的交通费用、餐饮费用和住宿费用（如甲方X需要乙方提供相关服务，费用另行协商支付方式甲方应在本合同签订之日起凶个工作日内，向乙方支付服务费用的—%作为预付款，即人民币元（大写元整）；在培训服务进行到［具体阶段，如中期］时，甲方支付服务费用的％,即人民币元（大写元整）；在培训结束且甲方对培训效果评估合格后的凶个工作日内，支付剩余的服务费用，即人民币元（大写I元整乙方应在收到每笔款项后的凶个工作日内，向甲方提供正规发票

五、双方权利与义务（-）甲方权利与义务权利有权要求乙方按照合同约定的培训内容、培训时间、培训地点和培训质量标准提供培训服务；有权对乙方的培训服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议；在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任；有权获取乙方提供的培训效果评估报告和学员学习档案，了解培训情况和学员学习成果义务按照合同约定及时向乙方提供员工名单、员工岗位信息、培训需求等相关资料；按照合同约定及时支付服务费用；组织员工按时参加培训，配合乙方做好培训管理工作，如考勤管理、课堂纪律维护等；为乙方提供必要的协助和支持,如提供培训场地的1相关设施设备、协助安排学员的交通和住宿等（如有需要

（二）乙方权利与义务权利有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和支付服务费用；在甲方提供的资料存在问题或不符合要求时，有权要求甲方及时修改或补充；有权根据实际情况对培训I内容、培训方式和培训师资进行合理调整，但需提前通知甲方并获得甲方书面同意;有权获取因培训服务工作需要的必要协助，如甲方协助组织学员等义务按照合同I约定的培训内容、培训时间、培训地点和培训质量标准提供培训服务；确保培训师资的专业性和教学质量，提前做好培训准备工作，如编写培训教材、准备培训设备等；对学员在培训过程中的表现进行记录和评估，建立学员学习档案，并在培训结束后向甲方提供；对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给第三方；在培训服务过程中，保障学员的人身安全和财产安全，如发生安全事故，应承担相应的责任

六、违约责任甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供相关资料，导致培训服务工作延误或无法正常开展的，责任由甲方承担；若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金；若逾期超过凶日，乙方有权暂停培训服务，并要求甲方支付已发生的费用及相应违约金；若甲方擅自变更或解除合同，应按照服务费用的一%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失I乙方违约责任若乙方未按照合同约定的培训内容、培训时间、培训地点和培训质量标准提供培训服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，如乙方未能及时采取补救措施或补救后仍不符合合同要求，乙方应按照服务费用的—%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失；若因乙方原因导致培训服务延误或取消,乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还未发生的费用、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失等；若乙方泄露甲方的商业秘密或学员个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失

七、合同变更与解除合同变更经双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容如因不可抗力、政策调整等不可预见、不可避免的因素需要变更合同条款，双方应协商确定新的合同内容合同解除若一方出现以下情形之一，另一方有权解除本合同严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的;因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法继续履行的；出现破产、清算等可能影响合同履行的重大事项合同解除后，双方应按照法律规定及合同约定处理善后事宜

八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼

九、其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准甲方（签字/盖章）:乙方（签字/盖章）:签订日期—年—月—日。