旅行社公司旅游会员卡服务协议

旅行社公司旅游会员卡服务协议甲方（旅行社）:公司名称［甲方旅行社全称］法定代表人［法人姓名］地址［甲方旅行社地址］联系电话［联系电话］乙方（会员）姓名［会员姓名］身份证号码［身份证号］联系地址［联系地址］联系电话［联系电话］依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方办理并使用甲方旅游会员卡事宜，达成如下协议

一、会员卡类型及权益会员卡类型甲方提供凶种类型的旅游会员卡，分别为［具体会员卡类型，如普通卡、银卡、金卡等］不同类型会员卡对应不同的权益和服务，具体如下普通卡乙方成为普通卡会员后，可享受旅游产品会员价，相比非会员价格优惠；每次消费可累积［X］%积分，每消费元积凶分，积分可用于兑换旅游产品、礼品或抵扣部分旅游费用尤1先获取甲方最新旅游线路和优惠活动信息银卡除享有普通卡会员权益外，银卡会员可享受额外凶％的价格优惠；每年可获得凶次免费的旅游咨询服务，由专业旅游顾问为乙方量身定制旅游方案;在旅游旺季，优先预订旅游产品，确保出行安排金卡金卡会员在享受银卡会员权益的基础上，可享受更高的价格优惠;每年可获得凶次免费的机场接送服务（限指[X]%定城市）；生日当月出行，可获得特别的生日礼品或优惠套餐；享有专属客服，随时为乙方解答旅游相关问题权益说明会员卡权益仅适用于甲方提供的旅游产品和服务，且需在权益有效期内使用权益的具体内容和标准以甲方公布的会员权益手册为准，甲方有权根据市场情况和自身运营需要，对会员权益进行调整，但需提前凶天通知乙方

二、会员卡办理办理条件乙方需年满凶周岁，具有完全民事行为能力，同意本协议条款，即可办理甲方旅游会员卡办理时，乙方需提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系地址、联系电话等办理费用不同类型会员卡办理费用不同，普通卡办理费用为人民币凶元,银卡办理费用为人民币凶元，金卡办理费用为人民币凶元办理费用一经支付，不予退还若乙方升级会员卡类型，需补足差价办理流程:乙方可通过甲方线下门店、官方网站、手机等渠道办理会员卡APP在线下门店办理时，填写会员卡申请表，提交个人信息并支付办理费用；通过线上渠道办理时，按照系统提示填写信息并完成支付，甲方在收到申请和费用后的凶个工作日内，完成会员卡制作并通过邮寄或电子方式交付乙方

三、会员卡使用使用范围会员卡仅限乙方本人使用，不得转借、转让、出租或出售乙方在预订甲方旅游产品时，需出示会员卡或提供会员卡号，以享受相应权益积分规则积分按照乙方实际支付的旅游费用计算，特殊活动或产品的积分规则以甲方活动说明为准积分有效期为凶年，自积分获得之日起计算，逾期未使用的积分将自动作废积分兑换的旅游产品、礼品或抵扣费用，不参与再次积分预订与退订乙方使用会员卡预订旅游产品时，需遵守甲方的预订和退订政策预订时，需按照甲方要求支付相应的费用；退订时，根据退订时间和旅游产品的不同，按照甲方规定扣除一定的手续费若因乙方原因导致退订，已使用的积分将按照退订金额比例扣除

四、双方权利义务-甲方权利义务权利有权按照本协议约定收取会员卡办理费用和旅游产品费用；在乙方违反本协议约定时，有权暂停或终止乙方的会员资格，收回会员卡；有权根据市场情况和自身运营需要，调整会员卡权益、办理费用、预订退订政策等，但需提前通知乙方，并确保调整后的政策合理、公平义务按照本协议约定为乙方提供会员卡权益和旅游服务；对乙方的个人信息严格保密，不得泄露给第三方；及时处理乙方的会员卡办理、预订、退订等业务,解答乙方的咨询和疑问；定期向乙方提供会员活动信息、旅游线路推荐等服务,维护良好的会员关系二乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供会员卡权益和旅游服务；在甲方提供的服务不符合约定时，有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任；有权查询会员卡积分、消费记录和权益使用情况；有权在遵守本协议约定的前提下，自由选择甲方提供的旅游产品和服务义务按照本协议约定支付会员卡办理费用和旅游产品费用；提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时通知甲方，遵守本协议约定的会员卡使用规则和•甲方的各项规章制度；爱护会员卡，如会员卡遗失或损坏，应及时通知甲方办理挂失和补办手续

五、违约责任甲方违约若甲方未按照本协议约定提供会员卡权益或旅游服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任如未按照约定提供价格优惠，应退还差价,并按照差价的凶倍向乙方支付违约金；若因甲方原因导致乙方无法正常使用会员卡，应延长会员卡有效期或提供相应的补偿；若甲方泄露乙方个人信息，应向乙方赔礼道歉，并承担因此给乙方造成的损失乙方违约若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付费用的［X%］向甲方支付违约金；逾期超过凶日的，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格；若乙方违反会员卡使用规则，如转借会员卡、提供虚假信息等，甲方有权收回会员卡，取消乙方会员资格，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失

六、协议变更与解除协议变更在协议履行过程中，若因法律法规调整、市场变化或其他不可抗力因素，需要变更本协议内容，甲方应提前凶天通知乙方，双方协商一致后，签订书面补充协议补充协议与本协议具有同等法律效力协议解除若一方违反本协议约定，另一方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任；若因不可抗力等原因导致协议无法履行，双方可协商解除协议,互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明

七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼

八、其他条款本协议自乙方办理会员卡并支付费用之日起生效，有效期为凶年协议期满后,乙方可选择续卡，续卡条件和费用按照甲方当时的规定执行本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准甲方（盖章）:_________________法定代表人或授权代表（签字）签订日期年月—日乙方（签字）________________签订日期年月一日。