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文本内容:
旅行社公司主题旅游行程契约甲方(委托方,旅行社公司):公司名称_______________统一社会信用代码法定代表人_______________联系地址:________________联系电话_______________乙方(受托方,行程规划执行方):公司名称_______________统一社会信用代码法定代表人_______________联系地址_______________联系电话_______________鉴于甲方从事旅游业务,期望打造具有独特主题的旅游产品,乙方具备专业的旅游行程规划与执行能力依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方秉持平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供主题旅游行程服务事宜,达成如下契约
一、服务内容(-)主题行程定制乙方依据甲方确定的主题(如历史文化探秘、美食寻味、户外探险挑战、康养休闲度假等),结合旅游目的地的特色资源,精心策划详细的旅游行程行程需精准规划每日安排,涵盖出发与返程时间、选用的交通方式(具体航班号、车次、船次等景点游览顺序及停留时长,确保行程连贯且紧扣主题X深度挖掘与主题相关的特色体验项目例如历史文化探秘主题安排与当地历史学家o交流、参与传统手工艺制作;美食寻味主题组织特色美食烹饪课程、探访当地特色集市;户外探险挑战主题配备专业教练指导高难度户外运动;康养休闲度假主题安排中医理疗体验、瑜伽冥想课程等,增强行程的独特性与吸引力
(二)主题资源整合围绕主题整合各类旅游资源与契合主题的交通供应商合作,如复古蒸汽火车体验用于历史文化主题游,特色游船服务用于水乡美食主题游等,确保交通环节成为主题体验的一部分预订与主题氛围相符的住宿比如历史文化主题选择古宅改造的民宿、城堡酒店;美食寻味主题安排位于美食街区附近的特色客栈;户外探险挑战主题配备靠近探险场地的露营基地、木屋度假村;康养休闲度假主题挑选具有专业康养设施的疗养院式酒店等,为游客营造沉浸式的主题体验环境筛选并合作与主题紧密相关的景点、活动场所与当地特色博物馆、非遗传承基地、特色农场、专业户外营地等建立合作,争取专属的体验活动和优惠价格,保证游客获得独一无二的主题旅游体验
(三)行程执行与服务保障乙方负责行程的全程执行,安排专业的导游团队导游需具备丰富的主题知识,能够为游客提供深入、专业的讲解与服务,解答游客关于主题相关的疑问在行程中,乙方负责协调各类资源,确保交通、住宿、活动等环节无缝衔接及时处理行程中的突发情况,如航班延误、天气变化等,调整行程安排并保障游客的安全与舒适为游客提供全方位的服务保障,包括行前的主题旅游知识介绍、注意事项说明,行程中的紧急救援预案、医疗保障服务,以及行程结束后的游客反馈收集与处理,不断优化服务质量
二、服务期限本契约服务期限自一年—月—日起至一年—月—日止在服务期内,乙方应按甲方要求及时完成行程规划与执行任务,并根据甲方及游客反馈进行必要调整服务期限届满前凶个月,双方商议续约事宜若双方无异议,则自动延续[延续时长];若一方决定不再续约,需提前凶个工作日书面通知对方,明确合同终止日期及后续工作交接安排
三、费用及支付方式(-)服务费用甲方应向乙方支付的主题旅游行程服务费用总计为人民币元(大写元整%此费用涵盖乙方为完成行程规划、资源整合、行程执行、服务保障等所产生的各项成本与费用但不包括因甲方临时变更主题、行程天数、游客人数等需求,或游客个人额外消费所产生的费用此类额外费用需双方根据实际情况协商确定,并签订补充协议
(二)支付方式本契约签订后的凶个工作日内,甲方支付服务费用的作为预付款,即人民币元[X]%(大写元整乙方收到预付款后,即刻启动行程规划筹备工X作,并向甲方提交详细的工作进度计划乙方按契约约定完成行程规划方案并通过甲方审核后,甲方支付服务费用的即[X]%,人民币元(大写元整\在行程执行结束且游客反馈无重大问题后的凶个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币元大写元整乙方需在收到每笔款项后的凶个X工作日内,向甲方提供正规发票
四、双方权利与义务-甲方权利与义务权利有权要求乙方按照契约约定的时间、质量标准提供主题旅游行程服务,确保行程紧密围绕主题且符合市场需求对乙方提交的行程规划方案、执行情况进行全面监督与审核,提出修改意见和建议,要求乙方及时调整完善审核内容包括主题契合度、行程合理性、服务质量等方面在乙方服务不符合契约约定或给甲方造成损失时,有权要求乙方承担相应的赔偿责任如因乙方行程安排失误导致游客重大投诉、行程中断等,乙方应赔偿甲方因此遭受的经济损失和声誉损失有权获取乙方在行程规划与执行过程中所涉及的各类资源信息、合作协议等,以便甲方进行监督和管理义务按照契约约定按时支付服务费用若甲方未按时支付,每逾期一天,应按照未支付费用的向乙方支付违约金;逾期超过凶天的,乙方有权暂停服务直至甲方支付[X]%费用及违约金向乙方提供准确、详细的主题旅游需求信息,包括主题方向、目标客户群体特点、预算范围、行程天数、特殊要求等,协助乙方了解甲方业务需求,以便乙方制定合适的行程规划方案若因甲方提供信息错误或不完整导致行程规划失误或延误,甲方应承担相应责任在乙方开展工作过程中,提供必要的协助和支持,如提供以往旅游产品反馈、市场调研数据、协调内部资源等对乙方提供的行程规划方案、商业信息及游客资料予以保密,不得泄露给第三方如因甲方原因导致信息泄露,甲方应承担相应的法律责任
(二)乙方权利与义务权利有权要求甲方按照契约约定支付服务费用在甲方未按照约定提供信息或支付费用时,有权暂停服务直至甲方履行相关义务暂停服务期间,乙方不承担因服务暂停而导致的任何责任有权根据实际情况和资源变动,在不影响主题和行程主要安排的前提下,对行程中的部分内容进行合理调整,但需提前通知甲方并说明原因义务按照契约约定的服务内容和质量标准,运用专业知识和经验,为甲方设计独特、合理、具有吸引力的主题旅游行程方案方案应充分考虑甲方的成本控制要求、主题特色和目标客户群体的需求,确保行程具有市场竞争力在规定时间内完成行程规划方案的设计,并及时提交给甲方提交的方案应包括详细的行程安排、费用明细、注意事项、风险提示、主题活动详细介绍等内容,确保甲方能够全面了解行程全貌同时,应提供多种方案供甲方选择,满足甲方不同需求负责行程的具体执行,严格按照行程规划安排交通、住宿、活动等环节,确保服务质量安排专业、高素质的导游和服务团队,为游客提供优质的服务体验根据甲方及游客的反馈意见,及时对行程执行过程中出现的问题进行调整和改进在行程结束后,对游客反馈进行整理分析,向甲方提供详细的总结报告,为后续行程优化提供参考对甲方提供的商业信息和游客资料予以严格保密,不得泄露给第三方如因乙方原因导致信息泄露,乙方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的经济损失和声誉损失在行程规划与执行过程中,及时关注旅游市场动态、政策法规变化、目的地安全情况以及主题相关的行业信息等,如遇可能影响行程的重大情况,应及时通知甲方并提供应对建议
五、违约责任甲方未按照契约约定支付服务费用的,每逾期一天,应按照未支付费用的向乙方[X]%支付违约金;逾期超过凶天的,乙方有权解除本契约,并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金,违约金金额为未支付费用的凶虬如因甲方未支付费用导致乙方无法正常开展工作或造成其他损失的,甲方应承担全部责任,包括但不限于乙方为完成工作已支出的成本、预期收益损失等甲方提供的主题旅游需求信息错误或不完整,导致行程规划方案无法实施或需要重新设计,由此产生的额外费用(如重新调研、重新设计方案的成本)和时间成本由甲方承担;如给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任,包括乙方的人力成本、业务机会损失等乙方未按照契约约定的时间提交行程规划方案或方案质量不符合要求的,应按照服务费用的向甲方支付违约金;如逾期超过凶天或经过多次修改(超过凶次)仍[X]%无法满足甲方要求,甲方有权解除本契约,乙方应退还已收取的预付款,并按照服务费用的向甲方支付违约金如因乙方原因导致行程执行出现问题,如行程延误、[X]%服务质量严重不达标、游客重大投诉等,乙方应承担相应的赔偿责任,包括甲方因行程问题而产生的额外费用、游客赔偿费用、声誉损失等乙方泄露甲方商业信息或游客资料的,应立即停止侵权行为,并向甲方支付违约金人民币元(大写元整);如给甲方造成损失的,乙方还应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的经济损失、商业机会损失、声誉损失等同时,甲方有权要求乙方采取措施消除影响,恢复甲方声誉如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本契约无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明双方应协商解决后续事宜,如调整服务内容、延长服务期限、变更契约条款等若因不可抗力导致契约解除,双方应按照公平原则处理已发生的费用和未履行的义务
六、争议解决本契约在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向契约签订地有管辖权的人民法院提起诉讼在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行契约其他条款
七、其他条款本契约自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力本契约未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本契约具有同等法律效力如补充协议与本契约不一致的,以补充协议为准补充协议应明确签订日期、补充内容、双方权利义务等关键信息本契约附件(包括主题旅游需求说明书、行程规划方案模板、资源供应商信息表、游客反馈表等)是本契约的重要组成部分,与本契约具有同等法律效力附件内容应与契约正文相互呼应,详细说明契约履行过程中的具体细节和要求甲方(签字/盖章)签订日期—年—月一日乙方(签字/盖章)签订日期—年—月—日。
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