电话销售业务员个人工作计划与电话销售周计划怎么写

电话销售业务员个人工作计划与电话销售周计划怎么写汇编电话销售业务员个人工作计划电话销售业务员个人工作计划【一】今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作现制定工作划如下

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

四、今年对自己有以下要求1每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户2一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯3见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户4对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的

5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行；

6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况；

7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实；

8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善；

9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况；

10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜总经理助理绩效考核重点公司计划完成情况

2.公司制度的执行情况

3.日常销售额

4.市场推广与促销管理

5.各部门日常绩效考核日常工作事项周工作计划执行稽查

6.公司制度执行稽查

7.仓库管理执行稽查

8.现场销售管理稽查

9.货品防损与修补情况稽查10公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查11总经理交办事项落实1销售量2回款情况3对客户拜访情况4销售费用含个人差旅费用报表5广告和促销活动效果6重点客户情况7新客户情况8异常客户或信誉不佳客户9待开发客户及其情况10竞争对手动态H当地与本公司销售工作相关的政策变动如城市环保、道路限行12问题与合理化建议13本月客户开发计划5要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法6对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象7客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务8自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务9和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能10为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润电话销售业务员个人工作计划【二】我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的

1.技能不过硬，话术还有问题发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃

2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么脑子一片浆糊

3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么只是从我这里听消息

4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感

5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类、

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系

2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式

3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态

4、加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战

5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能

7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己最大的贡献电话销售业务员个人工作计划【三】

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未力、-理事项

5.填写项目跟踪表，根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流（会议内容见附件）客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献电话销售业务员个人工作计划【四】通过在马可波罗这段时间的工作，发现自己各方面欠缺的东西很多，包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差，这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉，将这些负面的影响转化为工作中的动力源泉问题对策端正心态，把每天的工作当做生活中的一种乐趣，一种收获坚持每天鼓励自己别放弃，别让自卑影响心情虚心请教同事，多提问，多学习，多记录，改变自己最大的缺点坚定所定的目标，与内心作斗争不完成目标誓不罢休严格要求自己的行为，用心去做工作中的每一件事争取做最好的自己每天要反复告诉自己，我一定是最棒的，我一定能行，别人能做到的事情，我XXX照样可以做到，只是在于时间的问题日工作详细如下一日之计在于晨，每天早起，学习经典话术早晨820之前务必到公司，做一天的工作准备900——1100开发新客户，至少1小时以上的通话时长，意向客户（2个以上）！1100--1200跟踪老客户，争取提高客户信任程度！中午放松自己，保持下午工作中精力充沛1400——1800跟进订单，开发新客户，至少3小时以上通话时长保持每日通话时长在4小时以上，意向客户不可少于5个以下与客户沟通中遇到的棘手问题，在这个时间里跟同事或主管请教，当天问题，当天解决，绝不留在明天电话销售业务员个人工作计划【五】由于我部门才成立不久，在人员方面严重不足，现拟定以下几占・八\、•

1、销售人员的招募、选择、培训上个月陆续面试一些应届毕业生，由于人员毕业论文一事耽搁一段时间，这个月初会陆续到岗招聘人员一事仍需持续进行对于新进人员，我会着重进行一系列的培训，例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等，让新进人员尽快达到一个工作状态

2、制订销售计划每周六周日活动，名单我先筛选一次，确定信息量准确，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率；让销售人员每周制定自己的工作计划，确保活动当日的业绩

3、确定销售政策首先在话术开场白，每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术，从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享，从中吸取经验，让人员每周都能接触到不一样的；其次我会每天起到一个带头，先开始打电话，带动人员的积极性，起到表率作用督导人员按时从事电话销售，以保证每天的工作量能完成，及时统计数据

4、销售业绩的考察评估每次活动报备的客户数量及客户信息，我再从中精确评估后上报，以保证报备数量能更准确

5、销售渠道与客户管理在有条件的允许下，培养人员多方面发展，例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等，力求培养全能销售人员；后续客户信息管理上，每周督导人员及时跟单，了解客户信息资料，详细讲解跟单流程，协助人员回访客户，必要时我自己会亲自跟单电话销售周计划怎么写电话销售周计划怎么写？

1、了解企业的发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案

2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；

3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划书；

4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主；

5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报

6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司

7、以部门经理为主，避免越权附家具商场总经理助理岗位职责

1、参与制定公司发展战略与年度经营计划；

2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划；

3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系；

4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;。