电力公司营销部年度工作总结与电力公司财务工作个人年终总结

电力公司营销部年度工作总结与电力公司财务工作个人年终总结汇编电力公司营销部年度工作总结年是我公司创建国家一流企业的建设年；也是迎接挑战、自我加XX压、改革创新的探索年一年来，营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实市公司电力营销工作会议精神，牢牢把握改革、发展、稳定这一主题，以“三抓一创”为核心，以“同业对标”、“建设一流”为主线，深入开展“百问百查”活动，不断强化依法经营、诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓电力市场，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作

一、主要经济技术指标完成情况年月指标完成情况实现购电量亿；完成售电量20xx1-

115.49kWh亿同期比增长；应收电费亿元，实收电费亿元，

5.31kWh,

16.03%

3.

073.04电费回收率收取陈欠电费万元；平均电价完成元

98.9%,

5543.19/kkWh年，受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用电量20xx继续保持高速增长全社会用电量万同比增长其中

53253.23kWh,

15.8%o农业用电量万同比增加；工业用电量为万

3631.38kWh,

118.3%

36786.92同比增长；非居民照明用电量为万同比增长kWh,

12.72%

1666.69kWh,

8.；居民生活用电量万84%

8476.71kWh,同比增长农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上

21.12%年同期的变化为

7.76%

73.13%

3.43%

15.68%

7.09%

72.83%

3.3%居民生活用电比重有所增加

16.78%

三、主要工作完成情况、积极开拓电力市场，全面实现增供扩销1今年月累计受理客户申请户共接火送电户，1T116342358kVA,111送电容量共计供用电合同的签订率全面兑现十项服务承26570kVA,100%,诺，客户评价满意率达到新增电量万有力促进了公司100%1200kWh,电量增长、全面加强计量管理2一是加大科技投入今年公司投资万元进行了计量中心改造，投40资万元建立了计量中心标准库房，投资万元新购置三相多功能校验2314台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平二是积极淘汰机械表今年公司投资淘汰改造单相电能表万只，

1.5三相电能表只600三是加强密封计量装置改造积极贯彻市公司计量工作会议精神，积极推广密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式首批改造计量装置个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推50广，重点加强对工业客户计量封闭管理

四、电能表检定校验单相电能表只，三相电能表只；电44812250能表周期只；计量标准器和标准装置的周期检定送检标准电能表4975只，互感器校验仪台，周期受检率和周检合格率都达到；考核单相1100%表位计量标准装置并办理标准证书

48、加强需求侧管理3建立客户需求侧管理，建立了高标准的需求侧管理中心通过公开招投标选择了一家生产厂家，到今年年底安装以上客户变GPRS315kVA压器台，计划明年对以上客户变压器全部安装完毕确定了20315kVA两名高素质的同志专门负责需求侧中心的建立，不仅实现了对大客户用电负荷情况的时时监控，同时对提高电网和客户负荷预测的准确性提供了第一手资料、优质服务再上新台阶4

一、建立健全了优质服务常态运行机制，根据省集团公司优质服务常态运行机制考评标准，认真对照落实常态运行机制建设标准，建立了优质服务常态运行领导小组，将优质服务全面纳入公司“十一五”发展规划和领导日常工作管理，健全了优质服务常态运行考评办法，与公司经济责任制考核相结合

二、今年是电力营销优质服务进万家活动年，为进一步提高供电服务质量，强化服务管理，及时准确地掌握并迅速解决优质服务中存在的问题，我们制定了《供电优质服务工作例会制度》，规定每周五下午召开优质服务例会，对一周的优质服务工作进行梳理、考核，提高了投诉处理速度，拉近了公司与客户的距离，提升了公司服务水平

三、充分利用系统，我们作为市公司系统分站，客户9559895598代表认真专研业务知识，规范服务、热情服务，对客户的投诉、咨询、报修等业务在规定时限内给予答复，到目前共处理工作单份，其中601咨询查询工作单份，故障报修工作单份，没有出现超时工作单，440161客户统计满意率为100%、深入开展优质服务“百问百查”活动5自国家电网公电力公司财务工作个人年终总结各位领导、同志们一年来，在公司领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，圆满完成了领导交给的各项任务作为财务部主任，我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务现就自己一年来的工作简要的汇报.

一、政治表现通过保持共产党员先进性教育活动以来，使我更加深刻的认识到保持共产党员先进性，就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来，真正在解决实际问题上有新的进展，努力使这次先进性教育活动的成效长期发挥作用，不断把改革发展，稳定的各项工作做的更好，时刻提醒自己要不断加强自身修养，积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学习，处处以三个代表重要思想严格要求自己，保持一个党员的先进模范带头作用，以实际行动全面完成领导交给的各项任务

二、一年来的工作㈠组织做好会计核算和监督，完成公司交办的各项任务.按时完成公司日常各项财务核算工作，及时、全面、准确真实的1反映财务信息，在办理各项费用报销时，多解释、多理解，同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，准确无误的出具各类会计报表.及时抓好资金回笼，在主营业务中既电费回收工作，每月督促各2供电所按时到公司结算电费，及时编制电费回收考核表，随时掌握各所电费回收情况，为领导及时提供真实，准确的财务信息到年月日止，XX各供电所电费回收率达，到考核日止，整个电费回收率达.在资金运作方面今年资金运作比较紧张，不象往年，首先按公3司当月资金计划，分先急后缓，每月除了付电站电费外，还得考虑职工的切身利益，既按时发放工资，按时缴纳养老金、医保金、公积金，同时还考虑到国家税收，每月按时申报各种纳税报表，并按时足额交纳各项税款，合理规避了税负，今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金，在以往年度，税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金，在为公司减少不必要的损失等方面，尽了自己最大的努力！.由于历史原因，马颈坳电站和黄土溪电站在我公司分别借款4XX万元、万元，这完全是改制前一种行政干预行为所至，对此，我公司XX蒙受了一定的经济损失为了维护公司的权益，财务人员积极运作，每月从个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息，全年收利息万元，给公司创造了一定效益XX总之，在今年资金非常紧张的情况下，公司没有新增借款，也没有拖欠当年费用，我们是做了一定的工作.电子纳税申报作为一种新型的申报方式，以其高效、快速为特点，5年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用，全面XX实现申报缴税方式的电子化、网络化，我们财务部从公司发展的战略高度出发，统一思想、精心组织、稳步推进，有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题，节省了人力、物力如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标，即可完成申报纳税，实行电子申报，也大大提高我们公司财务工作的质量和效率，能确保申报资料的安全、及时和准确，保证税款按期入库㈡、加强财务人员管理，提高财务人员业务素质为了完善了公司各项内部管理制度，规范了会计工作秩序，不断的提高会计人员的业务素质，年初我们财务部相继出台《委派会计管理XX办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度，细化了管理力度，并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习，认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识；定期召开会计例会，听取委派会计在本单位的工作情况汇报，交流财务工作经验，研讨财会知识，支持委派会计依法行使职权，引导和鼓励他们敬业爱岗，坚持原则和廉洁奉公，从根本上强化了基础工作，规范了会计核算，提升了把握政策的水平，增强团队学习创新能力，使我公司财务管理整体水平逐步提高㈢、加强财务检查及内控监督管理力度为了进一步规范供电所的财务行为，推行司务公开和阳光理财，XX年月公司出台了《供电所财务收支管理办法》，监督和管理的责任落在了我们财务部，为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实，财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查，既财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面，通过工作，从根本上规范了各供电所的财务行为，杜绝了违反财经纪律现象的发生

三、具备爱岗敬业的思想素质财务工作就象年轮，一年工作的结束，意味着下一年工作的重新开始我喜欢我的工作，虽然繁繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为公司正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人得失去计较什么，而是任劳任怨，尽职尽责，多年来的努力与付出，得到了领导和同志们的肯定财务各项工作取得了可喜的成绩，得到了领导和上级部门的认可，年我们公司也被市电力集团有限责任公XX司评为财务先进单位，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我也看到了不足，还有待在以后的工作中加以改进，回顾检查自身存在的问题，我认为主要是开拓创新意识不够，需进一步加强在今后的工作中，我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望，一定要努力做到以下点、努力学习，提高素质，开拓创新，为公司的经济发展做出贡献，1进一步加强各种理论学习，提高理论水平，认真掌握精通电脑，以适应信息化发展的要求，力争做一名优秀财务人员.严格要求，廉洁自律，塑造公司高管人员形象2以上是我一年来的工作总结，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正谢谢大家!。