电器商场会员制方案与电器销售工作计划

电器商场会员制方案与电器销售工作计划汇编电器商场会员制方案欢迎加入电器有限公司（以下简称）会员的精彩世界，加添XX“XX”无限惊喜会员至尊优惠，购物储值额奖赏计划会员可凭累积储值XX额，于尽享购物乐趣会员只须于收银员计算前出示会员卡，当XX XX购买货品时，均可以消费总额计算回报率，累积购物储值额作为下次购物之用，购物越多，储值额越多成为普通会员及公司会员条件如下•任何人士不论是否购物都可登记为普通/公司会员•会藉有效期为年2成为会员及公司会员条件如下vip vip•凡顾客以个人或公司名义于电器一次消费满xx rm$10,000•普通会员/公司会员于第一年内累积消费总数金额达到rm$30,000•会藉有效期为年2办理入会手续普通会员会员/vip•填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续•顾客需要提供个人姓名、身份证/身份证号码或护照号码（以作日后核实会员身份之用）、出身日期、联络电话、通讯地址等，以作为会员登记之用•填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系

①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师＜促销员

②利用周例会对全体促销员进行集中培训月日月日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训91-101月日月日进行四节的专业知识培训101-1031月日月日进行四节的促销技巧培训11130月日月日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行121-1231心态建设年月日月日进行四节的促销活动及终端布置培训XX11-131年月日-月日进行全体成员现场模拟销售培训及现场XX21229测试并在每月末进行量化考核，进行销量跟进第三阶段年月日月日XX21-229

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在月日之前所有的终端岗位有人31

②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段年月日月日XX31-731第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设，提升品牌形象随访辅导，执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解，并严格按照法对工作任务进行wbs分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理严格控制团队，保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务以上是年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指XX导！公司会员填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续・申请公司会员须出示公司之商业登记证之副本及公司盖章，填写・公司名称，商业登记证号码，公司地址，办公室电话等，作为公司会员登记之用•填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效会员卡使用方法所有会员必须出示会员卡才可享有计算、累积及使用购物储值额・奖赏会员若未能出示会员卡，则下次消费不能计算、累积及使用购物储值额，视为会员自动放弃此次购物储值额会员可选择累积购物储值额或使用积分用作购物之用・在付款之前，会员必须于收银员结算货品前出示会员卡・XX服务台或收银员会核实会员身份，（例如姓名、身份证号码、・联络电话等等）有需要时，要求会员出示身份证明文件会员付款后，收银员会印发购物单据、使用积分；下次积分、累・积积分则会显示在单据上（首次除外）所有购物储值额均不能转让他人使用・所有非货品（包括运输费、安装费等）的收费都不能计算、累积・或使用购物储值额购物储值额使用及计算方法XX方法一普通正价商品•基本会员/公司会员购买商品，购物储值额以商品零售价之计算，（对顾客承诺是不同期间会有所变动，但控制在回扣

0.3%

0.3%率以下），例如顾客于每消费便可获得分购物储值额，

0.5%xx$1,000,3以作为下次购物之用・会员公司会员购买货品，购物储值额以商品零售价价钱之vip/vip计算（对顾客承诺是不同期间会有所变动，但控制在回扣率

0.5%

0.5%,

0.8%以下），例如顾客于每消费便可获得分购物储值额，以作xx$1,000,5为下次购物之用（特价商品除外）所有特价商品按普通正价商品储值额的・50%方法二主推商品会员如购买指定会员优惠商品，会员将会获得更多购物储值额，以・作为下次购物之用，详情请向门店服务台查询（此优惠不能与“方法一”同时使用）（例如元的指定会员优惠商品，会员会享有分购$1,000XX300物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用）购物储值额只计算剩余现金部分，而赠送的购物储值额不能一并计・算在内（例如元的指定会员优惠商品，会员会享有分购物$1,000xx300储值额赠送给顾客以作为下次购物之用，而该次的购物储值额按再$700计算购物储值额）方法三可凭购物储值额兑换现金可以将已累积的购物储值额以兑现人民币现金50%购物储值额有效期所有累积购物储值额的分数有效期为年，如在有效期内未使用之2会员卡则会作废，不作另行通知xx会员独享尊贵优惠vip•会员乔迁新居时，可为顾客提供免费专业咨询vip XX•会员可享有特约免费送货时间及服务例如晚上及假期送货，vip接通电源等等特别推广活动在喜庆日子（例如农历新年、情人节、复活节、圣诞节、元旦等），将会不时举行“幸运大抽奖”或储值额赠送等等，令会员享有额外的XX惊喜优惠退货/换货•退货/换货时必须带齐发票及会员卡；店进行退/换货及储值额更改手续•所退、换商品的外包装、未填写的保修书及说明书必须齐全•在退、换货时，如会员的购物储值额曾被使用时，已被扣除的储值额会按之前购物记录作为扣除标准，已兑现人民币现金的会按退回50%给客户，如已用作购物的则作退回100%购物储值额查询•会员可拔打客户服务热线或到门店服务台查询自己累积储值额情况•会员也可从公司网站上查询已累积的购物储值额（首次登记除外）会员资讯会员可通过门店、客户服务热线、电邮（如适用等）知悉最新资“XX讯及会员优惠会员卡的保存更换及补办会员须妥善保管会员卡，远离磁场、静电，请勿屈折、涂污和磨损，・遇有技术上的问题，请尽快联络客户服务员或到门店报失会员卡及补发新会员卡（需要收购人民币元或扣分购物储值额作为手续费）XX$1010•若报失卡或补发会员卡时，新卡将会重新编发新会员号码，及可以将已累积之购物储值额全数转至新卡，旧卡会即时取消，以确保积分不被盗用•如在没有报失会员卡的情况下，购物储值额如被盗用时，恕不XX负责其损失注意事项、本人证实上述资料及随此申请表所附上之文件全部确实无讹

1、本人同意遵守会员卡及不时做出对该等条款之一切修改及2xx xx关于个人资料（私隐）条例的客户通知的条款、本人明白在行使各项优惠及服务时，需不时向提供个人资料，3xx如未能向提供有关资料，或会导致无法提供有关优惠及服务因此xx xx本人同意，所有本人在此申请表所提供的个人资料，可根据不时备有xx供客户索取之声明、通函、通知或条款及细则所载有关使用披露个人资料的政策，用于其中所述用途及其中所述人士披露，有需要时须提供给xx本人上述声明、通函、通知或条款及细则、本人明白可能于日后使用本人的资料及纪录向本人提供或推4xx广或其他机构之产品及服务资料xx、所有累积购物储值额的分数有效期为年，如在有效期内未使用52之会员卡则会作废，不作另行通知XX、保留对有关申请的最终批核权（审批权）本人明白会籍只属6xx本人享有，本人可在本港使用会员卡及不得转借他人使用xx、本公司保留修改此会员制条文的权利，不再另行通知如有任何7争议，保留最终解释及决定权xx、如阁下不希望于日后收取任何有关市场推广之宣传，请致电客户8服务热线800-xxxxxxo电器销售工作计划根据公司年度上海地区总销售额亿元，销量总量万套的总目XX15标及公司年度的渠道策略做出以下工作计划xx

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张年度内销总量达到万套，较XX1950XX年度增长年度预计可达到万万套根据行业数据

11.4%XX2500-3000显示全球市场容量在万套万套中国市场容量约为万套，5500-60003800根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为万套左右，405万套的销售目标约占市场份额的13%目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右，但根据行业数

2.8%据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及年度的产品线，公司年度销售目标完全20xx20xx有可能实现年中国空调品牌约有个，到年下降到个左右，.XX400XX140年均淘汰率到年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，32%.XX中国空调市场活跃的品牌不足个，淘汰率达年度受到美5060%XX1g国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市XX场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划

二、工作规划根据以上情况在年度计划主抓六项工作XX、销售业绩1根据公司下达的年销任务，月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上，提高销售业绩主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端、代理商管理及关系维护k/a针对现有的客户、代理商或将拓展的及代理商进行有效管理k/a k/a及关系维护，对各个客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况k/a及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司年度的新产品传播此XX项工作在月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播8了解各及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通k/a、品牌及产品推广3品牌及产品推广在年至年度配合及执行公司的定期品牌宣传XX XX及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个系统联合进行推广，不但可以扩大影k/a响力，还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）4根据公司的年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根08据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准（特殊情况再适时调整）、促销活动的策划与执行5促销活动的策划及执行主要在年月一月销售旺季进行，第08048一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行6第一阶段月日一月日、有的促销员进行重点排查，进81830a行量化考核清除部分能力底下的人员，重点保留在人左右，进行重40点培养、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，b完善促销员的工作报表、完成格兰仕空调系统培训资料c第二阶段月号-年月日第二阶段主要是对主力团队进行91XX21系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品。