社区干部第一季度工作总结与社区干部自身学习述职述廉

社区干部第一季度工作总结与社区干部自身学习述职述廉汇编社区干部第一季度工作总结社区干部第一季度工作总结

（一）根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区迅速启动了网格化管理工作制订了网格化工作实施方案，有计划、有步骤的开展网格化工作自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制（网格服务员、民警、监督员），使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推进网格化服务各项工作

一、强化宣传力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，积极支持和参与网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条，在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份，向居民发送网格化服务宣传信息20条，在各小区主要通道设点宣传，向居民发放网格化宣传资料XX余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传，在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探索，继续把和谐社区建设工作搞好社区干部自身学习述职述廉街道党工委、办事处的正确领导下，年努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻学习党的大会议精神，全面落实科学发展观，勤奋学习，求真务实，廉洁自律，开拓进取，圆满完成了各项工作任务现将一年来的学习和工作情况汇报如下

一、勤奋学习，坚定政治信念，加强自身修养一年来，无论是在街道信访办、还是在社区，我始终把加强理论学习放在首要位置，不断充电来适应新形势新环境，破解工作中的新问题新情况一是不断加强政治理论学习，武装自己的头脑通过学习，使我的思想觉悟、政治素质、发展意识、民本意识有了很大的提高，更深刻的认识到社区工作对于建设和谐社会的重要性，明确了今后工作的方向二是加强业务知识学习努力学习研究社区建设、管理等相关业务知识，特别是今年三月份换届选举以来，我更是抓时间、挤时间的进行学习，努力掌握政策，熟悉情况，钻研工作方法，提高业务及管理水平，力求以最快的速度进入角色，适应环境，适应新的工作岗位

二、扎实苦干，力促社区各项工作取得新进展

（一）精心组织，“两委”换届顺利完成今年月份，按照区、街有关文件的要求，精心组织，认真实施，顺利完成了社区“两委”换届选举工作在换届工作当中，做为社区总支书记的我主抓居委会换届工作在居委会换届工作中，我周密安排，精心准备，严格按照街道党工委、办事处制定的居委会选举工作实施方案和日程安排表，将工作做细做实；对社区干部基本情况进行全面摸底，做到心中有数；多次组织选举委员会成员学习有关规定、实施方案、具体步骤；充分利用宣传阵地，以板报、宣传栏、标语等形式广泛宣传，实现换届工作家喻户晓，人人支持参与；下发了换届各阶段工作明白纸经过努力，月日顺利完成社区“两委”换届选举工作，并高票当选为社区党总支书记、居委会主任新一届居委会比上一届整体素质有了较大提高，实现了社区班子两高一低，即文化层次高、人员素质高、年龄结构低，为更好地开展社区工作奠定了坚实组织基础

（二）弹好钢琴，努力做好社区各项工作

1、规范社区工作档案根据社区各项工作实际，投入资金，购进大批办公用品，进一步规范档案，将原有陈旧无用的材料进行统一梳理、归纳

2、改变社区办公环境为了给社区工作者一个良好的办公环境，让居民到社区办事，有回家的感觉，积极协调，放弃节假日休息时间，把社区办公场所整治一新

3、民政按照足额为低保家庭发放低保金，保障了他们的基本生活对社区大病致困家庭进行全面摸底调查，实施及时救助；深入残疾人家庭鼓励他们身残志坚，满怀信心融入社会；严格执行殡葬改革工作相关制度，实现火化率100%,使用消毒车率100%；积极开展职业介绍、办理失业证、再就业优惠证、社保补贴、城镇居民医保等业务；稳步推进城镇居民基本医保工作，在年城镇医保缴费工作中，多种形式宣传发动，夯实工作基础，实现费用收缴程序化、跟踪服务亲民化、档案管理规范化

4、计生计划生育工作面大量广，政策性强，本社区人口众多，所管辖面广，所以必须在工作思路和工作方法中实现转变建立健全组织机构，为做好计生工作提供保障；采取多种形式，开展丰富多彩的宣传活动；组织各种活动，为育龄妇女提供服务

5、城管卫生以“健康，幸福人民”活动为载体，抓住契机，开展大规模的环境治理攻坚行动，极大地改变了居民居住环境

三、调整思路，迅速进入新的角色国庆前夕，由于工作需要我被调入社区任党总支书记，负责社区全面工作

（一）真诚付出，感情投入，力保国庆期间一方稳定初到社区，正值国庆安保关键时刻，可以说是临危受命，我对所有情况都不熟悉，就先简单地了解了一下社区所有信访案件的基本情况，然后决定逐户登门探望我社区信访重点人、都是比较重要的人物我多次入户，对他们嘘寒问暖，主动拉家常言谈话语间洞察他们的心里活动和思想动态，了解生活状况、身体状况，帮助他们解决生活上的困难在短短的二十几天时间里，我仅到信访重点人家入户就达10余次，通电话20余次，到街、区、市陪访三次引导他们依法、文明、有序地寻求解决问题渠道经过不懈努力，董放弃了进京上访的念头，并与社区居委会建立了良好的关系

（二）急民所急，想民所想，为居民解决实际困难积极联系群众，扎实工作，努力为居民群众排忧解难，促进社区和谐繁荣

1、厕所问题来到任社区的第二天，就有居民反映社区广场厕所很久无人管理，粪便到处流，臭气熏人，严重影响环境我经过多方调查，弄清了厕所无人管理的原因，积极想办法，如实向上汇报，得到了领导的大力支持第四天，半年多未掏的厕所，终于来人将粪便掏净

2、休闲广场照明问题有居民反映社区处休闲广场晚上没有照明，给居民带来很多不便，我亲自找到赵矿社区，几经协调，终于让多年没有照明的广场亮了起来存在的问题及下一步打算一是在学习方面认真学习领会新文件、新精神，努力提高自己思想觉悟二是在工作中创新还不够，还需结合工作实际加大工作的创新力度，努力发挥自己的主观能动性，在社区建设等各项工作中求真、求实，使工作有新招法、新思路三是对明年的工作要提前谋划，提前安排，提前运作对本社区进行深入的调查了解，找准方向，根据社区实际情况进行操作四是要经常深入群众，走访慰问低保户及困难群体，了解他们的生活现状，及时解决他们的实际困难五是加大宣传力度，把社区宣传队伍重新组织起来，丰富居民群众的业余文化生活六是充分调动党员及社区骨干的积极性，让那些热衷社区工作的人员为社区建设献计出力回顾一年来的工作，虽然自己取得了一点成绩，得到了领导和居民的认可，但在许多方面还存有不足，有待在今后的工作中加以克服我会时刻以清醒的头脑迎接新的形势和新的挑战，发扬成绩，加强修养，改进不足，牢记为人民服务的宗旨，强化公仆意识，始终保持高昂的工作热情，做到事事有落实，件件有回音理论联系实际地做好本职工作，带好自己的兵，少说多干，坚持经常深入基层，体察民情，把矛盾解决在基层，努力提高自身素质，将本职工作干得更加出色员公示牌18块，清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，方便居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡XX张等进行全方位宣传，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深入人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参与

二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础

（一）科学划分网格社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400—500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务

（二）组建服务团队社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化

（三）加强业务培训社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平

（四）建立信息网络社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态，提高工作效率，提升居民满意度目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中

三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局

（一）完善制度社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢

（二）明确职责社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行安排部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担任网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处；社区民警担任所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作社区主要领导和部门负责人担任网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性

（三）优化服务为确保网格化服务见成效，社区推进“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好准备为民排忧解难，确保贴心服务零距离网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满意度

（四）严格监督为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查，将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评，根据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当给予奖励，对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格化服务落到实处，取得实效，让广大居民真正受益

四、存在问题

（一）因各种工作需要，网格人员变动很大，在网格管理服务衔接上存在困难；

（二）在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料，导致数据录入不全；

（三）网格服务员工作量大

五、下一步工作计划

（一）考虑在现有网格服务员基础上，招聘一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格协管员，确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性；

（二）进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据;

（三）在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解矛盾纠纷和做好居民群众服务社区干部第一季度工作总结

（二）20xx年一季度，张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标，全力抓好社区各项工作，使各项工作平稳有序开展，现将一季度的工作情况总结如下工作开展情况党建工作认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组，并根据实施方案开展工作，坚持三会一课制度；利用远程教育平台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训；成功完成居委会和居民组的换届选举工作民政、民生工作春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，（其中低保补助190500元），成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门综治维稳工作结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，切实开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进行广泛宣传，开展“流动课堂”活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作；加大矛盾纠纷排查与化解力度一季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%,发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定在“两节”、“两会”期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生计划生育工作认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原则，对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，一季度共出生10人，其中计划内9人，计划外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进行计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务，成立了流动人口协会小组农业农村工作

1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作

2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作

3、认真做好水利普查工作精神文明工作组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动；对社区40余名居民进行健康知识培训I;入户发放灭鼠、灭嶂螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设存在的问题和困难一季度，我社区虽然做了一些具体的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和亟待解决的问题一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，维稳工作任务繁重二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危险区内三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难下步工作打算20xx年是中国成立xx周年，也是“十二五”规划的开局之年我们将在镇党委、政府的坚强领导下，扎实开展“创先争优”、“三个建设年，，暨“四帮四促”活动，努力开展各种切实有效的工作，具体抓好以下工作

1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水平

2、切实采取各种有效措施，维护社区稳定

3、继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展社区干部第一季度工作总结

（三）

一、和谐社区建设工作稳步推进我们大力推进和谐社区建设，把满足人民群众物质文化要求，提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导入手，积极营造社区建设的浓厚氛围，推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现

二、突出特色亮点工作严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路，坚持“以人为本、服务居民”的理念，围绕“八好”目标，推进“六大工程”毕阳社区整合全区残疾人康复站规范工作，与辖区古渡第一人民医院联合，在原有康复站阵地基础上，扩大阵地范围，进行规范，为弱势群体提供服务平台陇安社区经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度动工完成玉泉社区顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导；接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会惠安社区营造资源共享，共驻共建的和谐氛围，为居民建立两个全民健身广场，（安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装11件各类健身器械，已投入使用龙凤苑占地面积300平米，总投资

3.5万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用）珠泉社区雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构对留守儿童进行“一帮一”包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞玉珠社区强化社区服务功能，进一步促进共驻共建对二毛和毛条两个大厂，以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去，成立志愿者服务队伍，开展我为社区献爱心的系列活动此项活动也受到了广大居民群众的一致好评

三、发挥党组织的核心作用在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范，“一个党员一面旗帜”，从而激发了参与社区建设的积极性“七•一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如陇安社区开展迎七•一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，2月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台，题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道，3月初，再次发出“爱的呼唤”，进行捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术惠安社区通过对流动党员的上门服务，通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”，使流动党员参与组织生活，积极投身社区服务的主人翁意识

四、其他各项工作

1.社区在线网络根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于XX年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络

2.街景整治工作自3月13日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治，共拆除门头、广告、牌匾180块清洗楼体12栋、7200平方米刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米拆除违章建筑2处、围墙120米使辖区面貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评。