社区干部第一季度工作总结与社区干部述职报告

社区干部第一季度工作总结与社区干部述职报告汇编社区干部第一季度工作总结社区干部第一季度工作总结

（一）根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区迅速启动了网格化管理工作制订了网格化工作实施方案，有计划、有步骤的开展网格化工作自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制（网格服务员、民警、监督员），使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推进网格化服务各项工作

一、强化宣传力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，积极支持和参与网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条，在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份，向居民发送网格化服务宣传信息20条，在各小区主要通道设点宣传，向居民发放网格化宣传资料XX余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传，在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块，清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探索，继续把和谐社区建设工作搞好社区干部述职报告尊敬的各位领导、同事、居民朋友们！大家好！一年来，在各级领导关心指导下，各位同事和居民朋友的大力配合支持下，围绕分管的科普、青保工作，以时不我待的紧迫感紧抓学习不放松，以不辱“人民公仆”称谓的责任感认真履职、勤奋工作，较圆满地完成了上级赋予的各项工作现将一年来学习、工作、生活情况汇报如下，不妥之处请大家批评指正

一、工作体会体会之一学习是保持政治清醒和工作生机活力的力量源泉一年来，我始终把学习作为第一需要来看待，勤奋刻苦，常抓不解能够积极参加政治理论学习，及时通读十七届六中全会全文，吃透领会精神认真学习党史知识，在网络上做群众线路答卷30份，合格率100%工作中干群矛盾激化原因之一就是对政策法规不熟悉，不能依法依理向群众做好解释和调解工作因此，我能主动把抓好政策法规学习作为必修课，积极参加上级组织的各种学习，做到向书本学、向领导学、向上级业务部门学，在实践中学，确实吃透弄懂努力做一个政策法规“明白人”、“政策通”今年我还继续自费参加了松江电大《行政管理》专业的大专学习，并积极参加了街道组织的摄影、烹饪、沪剧等内容的培训学习，努力提高自己的道德素养和文化情操，把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”体会之二本职岗位是实践人生目标的事业舞台一年来，我始终把履行本级职责和完成各项工作作为自己的奋斗目标，努力实践，不断进取工作中能够爱岗敬业、勤恳踏实、默默无闻，始终能够任劳任怨，做到分工不分家，乐于协助同事完成各项工作寒暑期间，坚持贴近生活、贴近实际、贴近青少年，有计划、有重点地对未成年人进行系列教育寒假组织学生写《寒假读好书》征文获街道三等奖一名，鼓励奖一名能积极充当辖区内青少年的情感沟通员、日常行为监护员、健康成长的指导员，主动联系大学生志愿者帮助成绩较差的学生补课；通过电话、短信、QQ聊天、上门家访等形式，与学生谈心、与家长沟通，多次看望引导失意青年，使其不致误入岐途特别是在朱亚平书记的大力支持下，经多方努力，帮助辖区内的柳杰同学重返了校园上半年积极组织亲友捐款两千元，资助河南山区特困生五名XX年科普活动周，组织居民参加反邪教写论文活动，两人获街道鼓励奖体会之三居委工作人员就是基层的公仆，一年来，我始终把服务基层和居民作为自己工作的重要内容，不计得失，公道正派坚持踏实做事、低调做人、精心尽力做好群众的公仆工作中不为时弊而惑，不为虚情而欺，不为蝇利而诱有一说一，有二说二，丁是丁、卯是卯，凡事不出现似是而非，模棱两可的现象，努力把各项工作落实到实处为了能为和谐社区尽自己的绵薄之力，动员爱人和小孩，两次自费买菜到两个单亲家庭家中度周末，让单亲家庭的孩子也享受完整家庭的温馨与欢乐

二、存在不足一是理论学习不够扎实，虽有一定进步，但深度和广度不够；二是性格过于耿直，有时说话办事不注意方式方法，容易得罪人，以致于“出力不讨好”今后主动向同事学习，取长补短，争取更大的进步作职责，方便居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡XX张等进行全方位宣传，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深入人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参与

二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础

（一）科学划分网格社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400—500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务

（二）组建服务团队社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化

（三）加强业务培训社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平

（四）建立信息网络社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态，提高工作效率，提升居民满意度目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中

三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局

（一）完善制度社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢

（二）明确职责社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行安排部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担任网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处；社区民警担任所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作社区主要领导和部门负责人担任网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性

（三）优化服务为确保网格化服务见成效，社区推进“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好准备为民排忧解难，确保贴心服务零距离网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满意度

（四）严格监督为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查，将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评，根据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当给予奖励，对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格化服务落到实处，取得实效，让广大居民真正受益

四、存在问题

（一）因各种工作需要，网格人员变动很大，在网格管理服务衔接上存在困难；

（二）在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料，导致数据录入不全；

（三）网格服务员工作量大

五、下一步工作计划

（一）考虑在现有网格服务员基础上，招聘一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格协管员，确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性；

（二）进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据;

（三）在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解矛盾纠纷和做好居民群众服务社区干部第一季度工作总结

（二）20xx年一季度，张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标，全力抓好社区各项工作，使各项工作平稳有序开展，现将一季度的工作情况总结如下工作开展情况党建工作认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组，并根据实施方案开展工作，坚持三会一课制度；利用远程教育平台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训；成功完成居委会和居民组的换届选举工作民政、民生工作春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，（其中低保补助190500元），成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门综治维稳工作结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，切实开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进行广泛宣传，开展“流动课堂”活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作；加大矛盾纠纷排查与化解力度一季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%,发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定在“两节”、“两会”期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生计划生育工作认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原则，对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，一季度共出生10人，其中计划内9人，计划外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进行计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务，成立了流动人口协会小组农业农村工作

1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作

2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作

3、认真做好水利普查工作精神文明工作组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动；对社区40余名居民进行健康知识培训I;入户发放灭鼠、灭嶂螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设存在的问题和困难一季度，我社区虽然做了一些具体的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和亟待解决的问题一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，维稳工作任务繁重二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危险区内三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难下步工作打算20xx年是中国成立xx周年，也是“十二五”规划的开局之年我们将在镇党委、政府的坚强领导下，扎实开展“创先争优”、“三个建设年，，暨“四帮四促”活动，努力开展各种切实有效的工作，具体抓好以下工作

1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水平

2、切实采取各种有效措施，维护社区稳定

3、继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展社区干部第一季度工作总结

（三）

一、和谐社区建设工作稳步推进我们大力推进和谐社区建设，把满足人民群众物质文化要求，提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导入手，积极营造社区建设的浓厚氛围，推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现

二、突出特色亮点工作严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路，坚持“以人为本、服务居民”的理念，围绕“八好”目标，推进“六大工程”毕阳社区整合全区残疾人康复站规范工作，与辖区古渡第一人民医院联合，在原有康复站阵地基础上，扩大阵地范围，进行规范，为弱势群体提供服务平台陇安社区经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度动工完成玉泉社区顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导；接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会惠安社区营造资源共享，共驻共建的和谐氛围，为居民建立两个全民健身广场，（安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装11件各类健身器械，已投入使用龙凤苑占地面积300平米，总投资

3.5万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用）珠泉社区雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构对留守儿童进行“一帮一”包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞玉珠社区强化社区服务功能，进一步促进共驻共建对二毛和毛条两个大厂，以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去，成立志愿者服务队伍，开展我为社区献爱心的系列活动此项活动也受到了广大居民群众的一致好评

三、发挥党组织的核心作用在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范，“一个党员一面旗帜”，从而激发了参与社区建设的积极性“七•一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如陇安社区开展迎七•一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，2月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台，题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道，3月初，再次发出“爱的呼唤”，进行捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术惠安社区通过对流动党员的上门服务，通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”，使流动党员参与组织生活，积极投身社区服务的主人翁意识

四、其他各项工作

1.社区在线网络根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于XX年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络

2.街景整治工作自3月13日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治，共拆除门头、广告、牌匾180块清洗楼体12栋、7200平方米刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米拆除违章建筑2处、围墙120米使辖区面貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评。