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社区依法行政工作计划与社区促销活动策划方案汇编社区依法行政工作计划为切实加强街道办事处自身建设,全面推进依法行政工作,根据《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》和《XX年XX区全面推进依法行政工作要点》,结合街道办事处工作实际,制定建安街道XX年推进依法行政工作计划如下
一、加强组织领导,建立学法制度,营造依法行政工作开展的良好氛围依法行政是社会主义民主政治的内在要求和根本体现,对于推进和加快依法治国,打造法治政府有着积极和深远的影响XX年,是我国xx规划的关键之年,也是我街道办事处依法行政最好时期的一年一是要加强依法行政的组织领导要进一步提高对加强法治政府和依法行政工作重要性的认识,统一思想,加强对法治工作的领导要充实法治工作领导小组力量,将具有较强法律知识能力和较高法律素养的机关干部调整充实到领导小组中来二是要全面落实依法行政责任制围绕街道办事处XX年度重点工程,通过不断强化部门领导的抓落实意识和率先垂范作用,确保领导责任到位、人员落实到位、工作措施到位,切实发挥组织、协调与督促作用,定期研究和部署本地区的依法行政工作,推动整个机关的依法行政工作有序开展三是注重法规知识的教育培训要定期组织机关有关人员学习行政许可法规知识,选派相关干部、执法部门工作人员参加各种依法行政知识培训,提高依法行政工作水平首先,要在领导班子中实施依法行政的教育学习计划,把法律法规的学习作为领导班子年度学习内容的主要组成部分,全面提升党政领导干部的法律素养和自觉运用法律知识执政的能力水gongwen./fanwen/1521/平其次,要在机关干部职工中开展法规知识培训,通过以会代训、业务培训等形式,树立广大干部职工依法行政的意识在此基础上,要结合“XX普法”教育宣传,有针对性地开展新法规、新政策的学习活动,不断树立全体机关人员依法执政的自觉性
二、改进工作方法,创新执法方式,完善依法行政工作开展的制度保障要着眼新形势条件下依法行政工作面临的新特点、新要求,根据街道实际情况,不断探索和完善依法行政的方法措施,以制度创新推进依法行政工作的开展要发挥制度建设的基础性作用,在进行制度建设时,努力推动工作方法与执法方式的创新,确保制度的明确具体、科学规范、切合实际、切实可行一是坚持政务公开和政府信息发布制度信息公开透明是建立法治政府的必要前提为此,今年要继续按照有关规定,落实好政府日常工作中的信息公开制度通过公示栏、政府网站等形式,公开政府干部人事、财政、重点工作、工程以及城市建设管理、人口计划生育、涉农事务、工业、环境和文化体育发展等项目内容,做到及时公开、有效公开二是坚持重点工作听证和招投标制度为有效预防重大工程项目出现违规问题,必须坚持和落实在重大工程项目中的听证制度,如涉及土地征用、工程规划、环境保护等,要广泛听取群众和社会各界的意见、建议,确保决策的正确性对在资金项目10万元以上的公建项目,必须严格招投标手续,做到公开、公正和规范实施三是推进制度创新工作开展政府透明化运动,建立政务依法公开制度,切实保障群众的知情权、参与权和监督权;积极探索建立安全生产、食品安全等预警机制,勇于创造应急管理新路径,让群众的生命安全和财物安全得到最大程度地保障;重视行政复议和行政诉讼工作,明确可调解的范围、方式及调解的要求,做到依法、主动化解
三、建立科学决策机制,健全民主决策程序,回应依法行政工作开展的发展要求要充分发扬民主决策机制,建立和完善依法、科学、民主的公共决策机制建立完整的科学民主决策机制,形成科学决策的规则和程序,做到政务公开,发扬民主,对涉及人民群众切身利益的重大问题、重大决策措施和重大政府投资项目,要进行充分的法律、规划和可行性论证,广泛听取专家和群众的意见,确保决策的科学性和可持续性决策时要坚持公平、公开、公正的原则,通过集体讨论,尊重客观事实,从多种决策方案中,优中选优;决策实施过程中,要加强跟踪和督促落实,发现问题,及时纠正;决策实施后,要实行决策错误追究制;决策实施终结时,要由决策监督机构进行客观的决策效果评价
四、做好新制发规范性文件的制发把关及清理工作街道各职能部门制定和发布规范性文件要严格遵守法定权限和程序,不得违法设定行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费等事项,不得违法增设公民、法人和其他组织的义务定期开展规范性文件清理工作,对不符合法律、法规规定,或相抵触、依据缺失以及不适应经济社会发展的规范性文件予以修改或废止;规范性文件除依法需要保密的外,要通过政府网站、或公开栏等向社会公布,未经公布的,不得作为行政管理的依据
五、进一步加强和改进信访工作认真贯彻《信访条件》,按照抓预防、排查、化解、查处、责任的“五抓”信访工作责任制要求,深入开展“信访事项规范办理年”活动,严格按照“路线图”即调解,行政三级办理、法院两审终审、检察院法律监督、人大监督,依法规范办理信访事项;加大信访排查调处矛盾纠纷的力度,重点排查农村土地征收、城镇房屋拆迁、山林权属争议等容易引发群体性事件的问题;建立健全信访诉求利益表达、督查督办、源头预防和领导责任等各项制度,完善工作机制,切实提高预防和妥善处理信访问题的能力
六、建立多元化行政争议解决机制切实加强化解行政争议的能力,充分发挥行政调解在解决行政争议中的作用,积极做好预防和化解行政争议工作,建立行政复议与行政审判良性互动机制,进一步拓展人民调解与行政调解、司法调解的衔接领域,深化大调解理念,探索建立以人民调解为基础、司法调解和行政调解紧密结合的社会矛盾纠纷调处工作机制社区促销活动策划方案
一、促销主题促销主题是促销活动的灵魂,是顾客心理上接受促销的最好借口,当时正直中秋来临,所以我们的促销主题为“中秋大团圆,健康合家欢,XXX关爱生命大行动”,并临时印制了活动宣传单
二、促销价格既然是促销,大部分商家必涉及优惠或“打折”问题,促销价格制定必须迎合顾客对当前普遍产品促销的认知心态,降价幅度小了,没兴趣,太大了,消费者又没信心,而且商家还要考虑成本,所以本次促销活动的优惠政策经我们反复讨论设定在优惠幅度为80元(即原价248元,促销价168元)并且我们对优惠设定了一条理由“企业回报社会,纯成本销售,只做宣传工作”
三、促销场地本产品属于中档层次产品,所以促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三叉路口处,此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道有一个重要的信息是,当地因位置较偏僻,类似商业行为较少,对促销将大大有利
四、时间安排菜市场的人流高峰一般在早上730——930左右,同时为了避免炎热的天气,我们决定促销时间是700——1000o
五、现场布置因按摩器的促销以现场体验为主,所以我们在三叉路口旁选择了约20平方米左右的空地,空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料使用,同时后上方二条鲜明的6米长横幅“生命的不断延续,需要健康每一刻”(内涵在于一一本按摩器方便实用,随时呵护你的健康),“中秋大团圆,健康合家欢,XXX关爱生命大行动”空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞,整个场面显眼,基本达到引起路人注意的目的为了能留住顾客,还准备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”
六、促销前工作准备我们知道,只有充分的前期准备,才能做好一场促销活动为规范整体促销形象,提高顾客的消费信心,我们规定员工统一工作装,佩带工牌,并且规定标准用语,称呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语,“颤动中,心旷神怡”(按摩器的效果)、“痛则不通,动则通,通则不痛”、“悠闲自得中获得健康”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等,这些用语形象生动地描述产品的效果,让顾客更易接受在人员分工方面,除了安排一个人收款员专职收款和发货外,还安排了一个专职现场督导,随时监督与规范促销过程为发挥促销员的能动性,规定促销过程“一条龙”,即从邀请到销售专人负责,谁销售谁提成,而且提成现金回公司后即刻当众公布发放促销前,我们对产品进行了全面检查,保证无一劣质产品,同时在前一天下午对所有促销员进行了产品解说和操作的强化培训,这些前期工作效益实际上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到体现
七、现场促销三步曲
1、邀请邀请作为现场促销的第一步,直接关系到顾客资源的多少是非常重要的促销员必须热情、大方同时注意礼仪规范,本次活动为了让促销员更具亲和力,我们专门进行了“微笑”训练,并强调将“微笑”和“问候礼仪”规范到平时的工作和生活中,将来才能习惯成自然邀请用语必须简洁易懂、针对性强、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉长、语言不清,如“您花三分钟,有意想不到的健康感受”,“按摩与理疗,双重功效,您可免费体验”等,这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们的是什么东东(本身短时间内就无法明白),但因有悬念而具有一定的吸引力,很多顾客会留下搞个明白邀请时动作要得体,不能过于粗鲁,不能有强迫他人的行为,有些促销员为“提高”邀请率,挡住顾客去路,大有“不试就不让走的架势”,这样让顾客产生反抗心理,还“非走不可”,同时也给旁人非常不良的感觉,我们给予及时制止为提高体验的成功率,我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验,切忌站在路上随便一试,很容易导致顾客轻易离去的情况“坐下,心才能放下“,买卖双方才能真正有“交易”的感觉
2、推销(体验与沟通)本环节是决定促销成功的关键,促销员必须眼到、耳到、口到、手到和心到“眼观六路,耳听八方“,随时观察整个推销过程中顾客的言行、情绪变化、周围环境变化以及各种对推销过程有影响的因素比如当顾客在体验时皱眉,可能有不适感,必须调整力度与部位,直到让顾客满意;当临近顾客在发表负面意见时,最好采取“远离”办法,即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通,我们把这种行为形象地称为“挡炮手”,本次活动就出现当一个顾客准备购买时听旁边另一顾客说“现在骗人的多,考虑再说”而放弃购买当你发现顾客在犹豫是否购买时,最好“超前定单”,即你应该做顾客已经购买的工作,比如,询问购买数量,开收据等,当然这些工作必须在顾客当面进行,让顾客了解和认可。
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