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三是抓宣传报道和形象树立先后在《******日报》、《******日报》、《******地税年鉴》、《******统计年鉴》、******新闻网等媒体发表综合报道60多篇，编辑发放《******》共四期500余册，对树立******地税形象、打造******地税品牌起到积极地作用四是抓上下协调和氛围营造倾听群众呼声，及时向领导反馈干部职工普遍关注的问题；发动群众集思广益，为领导解决税收工作中的实际问题建言献策；积极协调好机关与地方党委政府、企事业单位、各基层单位的关系，营造和谐的工作关系和融洽的协作氛围五是抓制度完善和档案管理启动市局地税档案馆网络系统，进一步完善各项制度，发挥档案馆工作职能，提高档案信息利用服务的质量和效率，提出了数字化地税发展思路六是抓社会综治和计划生育工作加大对安全隐患的排查检查，按时组织妇女进行“三查”，确保社会治安综合治理和计划生育工作不出问题
二、认真管好事务，发挥管理职能办公室承担着市局各项事务的管理工作，内容繁杂，可谓千头万绪一年来，我们积极按照局领导的要求，改进完善机制、注重规范管理、确保工作落实、认真管好事务，较好地发挥了办公室的管理职能一是建立四项机制，规范财务管理努力采取健全经费预算机制，落实资金管理机制，完善经费保障机制，建立小金库治理机制等措施实现机关财务规范化管理，提升了财务管理能力出台了《++++++++意见》，全年公用经费降低7%,招待费降低14虬二是树立节俭意识，做好接待工作本着节约、规范的原则，完善公务接待管理制度，从严、从紧控制公务接待费用开支，全面树立勤俭节约、勤俭办事的良好风气在接待人员不足的情况下，同志们顾全大局，团结协作积极配合相关处室圆满完成大型活动的后勤保障工作截至目前，共组织***三个，累计接待来客****余人次三是加强车辆管理，确保行车安全重点抓好规范管理、统一调度、行车安全、节约费用三项工作，完善车辆使用制度、车辆维修保养、司机岗位职责等相关制度，层层夯实责任，确保车辆使用安全、高效
三、强化文化建设，树立******地税品牌今年在保持过去地税文化建设良好势头的基础上，全局实现了精神文化、管理文化、服务文化、廉政文化、物态文化五个文化层面齐头并进******市委在我局召开****,****对我局读书活动进行了报道一是继续完善“****”建设今年我们继续加大了对全局“*****”的完善和补充，新成立了户外运动协会，更换了*****”部分展示内容，为文化馆新添置了展品，建成分别藏书****册的市局图书馆和图片****余的幅摄影展馆，成为文化建设亮点二是积极开展各项文体活动我局开展的“****”读书活动、职工文艺晚会和职工运动会等活动获得了社会各界广泛好评，参加****运动会获得*******8的好成绩三是拍摄******地税纪实专题片和文化建设宣传片全年先后制作了***、***和***3专题片,对树立******地税良好形象起到了积极作用
四、强化自身建设，提升工作能力加强办公室自身建设是做好办公室工作的重要保证XX年我们注重思想教育、加强培训力度、精心策划活动，努力实现提升干部素质与推动工作开展互动并进一是强化思想建设今年办公室人员进行了较大的调整，我们根据现有干部的经验阅历、能力素质等因素重新做评估判断，进行了合理分工通过思想教育、理念引导等方式充分调动工作积极性，进一步挖掘干部潜在能量、激发干部工作活力，实现了办公室工作的正常运转二是注重能力建设我们把提升办公室人员工作能力作为重点工作来抓，通过采取外出培训、集体学习等形式强化干部能力建设，增强队伍整体战斗力全年共外派人员培训十余人次，集体学习二十余次，不断提升了办公室人员的综合能力三是营造良好工作氛围要求全体人员以饱满的热情对待工作，对待同志使办公室更有生机、活力，更有凝聚力和创造性用心从政、用心做事、用心服务、用心做人成为主流每一位同志都充满创业的激情，胸中有全局，工作有特色同志间相互帮助、相互提携，工作上忙忙乎乎，感情上热热乎乎办公室呈现出团结、亲情、融洽的良好氛围
五、存在的不足和XX年工作思路一年来，我们努力做好工作，取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足主要表现在工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高；办公室人员整体素质有待进一步提升，服务的观念有待进一步改进；调研工作尚需进一步加强，与相关科室间的联系还有待进一步密切等XX年，办公室将以市局“****”工作思路为指针，坚持面向基层、服务工作、总揽全局、协调有力，做到文化建设上水平，规范管理上台阶，和谐机关有创新对此，我们将在市局领导的正确领导下，认真寻找工作差距，不断改进工作方法，充分发挥办公室的参谋、服务、管理等职能作用，为我市地税事业的健康发展做出更大的贡献第二篇财务税务代理年度工作总结财务税务代理年度工作总结在这一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳态度对待财务税务代理工作一年以来，本人主要负责财务代理记帐报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务代理记帐报账工作认真审核财务代理单位提供的原始凭证，做好凭证签收工作，每月及时做帐报税，做好每家代理单位的各项纳税事宜税务知识不断更新，在自已及时参加税务的培训的同时，做好每家财务代理单位的税务知识指导工作，使企业也能及时了解税务的最新政策另外，针对财务代理单位的出纳人员变动大的情况，及时做好新来的出纳人员的基本业务知识的指导工作，使企业的财务工作能更快更好的走上正轨财务代理工作在做好财务工作的同时，更提供优质的服务，做好与客户的沟通协调工作，为客户解答经营中的热点问题及最新财税政策XX年在做好本职工作的同时，积极学习会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应现在的工作要求，并为将来的工作做好准备面对现在财务代理这一行业的激烈竞争，力争在XX年不能流失现有的财务代理单位，并把现有的单位分类，提高对有发展潜力的，销售额较大的单位全年代理费，对销售小的单位采用全包的行式，即除财务代理外，再代理这些小单位的营业执照，组织机构代码证年检的代理，适当提高收费此外，面对税务对做帐要求不断的提高和每月做帐的紧凑时间，再开拓新的财务代理业务，使财务代理工作更上一个台阶
2、存在主要问题经过一年的财务代理工作，也发现自身的业务知识有待进一步提高，平时在做好本职工作的同时，学习其他行业的相关会计知识和税务处理方式比如建筑业和软件业等更需进一步开拓新的财务代理业务
3、自我年度表现评估在这一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳态度做好本职工作第三篇财务办公室工作总结
一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、XX集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性
二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作在经过两个月的XX年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大财务会计模块的初始化工作对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统
一、现金流量项目的规范化；对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当；在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作XX集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好
三、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用根据XX集团司企字[XX]H7号文《关于下达〈XX集团多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和XX司字[XX]8号文《关于下达XX分公司多样化经营二OXX暨一季度生产经营计划的通知》，财务部对有关考核指标进行了分解，下发了XX年财务计划和可控费用指标在财务执行过程中，严格控制费用，实行刚性考核财务部每一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金；对于其他可控性费用也是实行指标考核，及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议配合XX集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控赛用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支
2、为更好地加强资金管理，统一调配，根据XX集团总部结算中心的工作计划安排，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等
4、XX集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极配合做好这方面的工作
5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决并注重与XX集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量
6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力第四篇单位财务办公室工作总结在各位同事的关心、帮助下，使我很快的熟悉了工作环境进入了工作状态，在此我深深的感谢每一位给予我帮助和关心的同事
一、思想政治觉悟我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，贯彻“三个代表”重要思想，认学院办公室工作总结真学习了员保持先进性教育，党的十六大报告及十六届三中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平加强服务创新意识，遵纪守法，熟悉掌握财务制度，认真完成领导交办的各项工作任务无迟到早退现象，热爱劳动，积极参加我院组织的各项文体活动工作积极主动，勤奋努力，不计较个人得失，尽职尽责，努力做学院办公室总结好本职工作，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、完成工作情况
1、与教材组同事共同对全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算；
2、在董老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇学院办公室年终总结总、校对了学习中心交费名单并编制了汇总表；
3、电话督促部分托欠学费，财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票；
4、与榆林函授部办公室财务工作总结的财务负责人联系，完成了对该学习中心年度的学费、教材费的全面核对，并编制了学费汇总表；使其交费状况清晰化；
5、参加并顺利完成了我院组织的秋季课程考试福建莆田及泉州的巡考工作；
6、为了便于打印学生交费发票在董老师及财务处于老师的指导下,让我了解到了事业会计与商业企业会计的不同财务学院财务总结处理方法，丰富了我的财务知识，同时更深刻的认识到自己知识掌握的不全面性例如商业会计与事业会计的财务处理方法中存在一些差别，我在处理现在业务中仍然沿用以前的一些方式方法，给现在工作就造成了不必要的麻烦，要走一些弯路，因此，要在以后的工作中努力的去学习掌握新的财务处理及做帐的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率；因为工作的需要，对计算机的办公室人员工作总结使用更加熟练，并能熟练应用于财务业务中使得我在计算机的应用方面有了很大的提高在各位同事的关心、支持和帮助下，各项工办公室人员年终总结作均圆满完成使得我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于各位领导及同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的员工，为学院的发展贡献出自己一点微薄的力量在工作的过程中我有一点不成熟的看法
1、职责与分工的更加明确化；这样可以使工作更加程序化，提高工作效率，避免工作中重复劳动；
2、能够按期进行员工培训，提高员工的专业素质，加强服务意识;在新的一年里，我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作，再接再厉，更上一层楼第五篇财务总监办公室工作总结XX年，财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作现将一年的工作情况作工作总结如下
一、认真做好部门日常基础管理工作
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象
2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表
3、加强公司预算管理工作定期不定期地对公司财务预算（计划）执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告
4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作
6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等
二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作
1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通
（二）明确创建重点在提高认识的基础上，分局根据省局制定的标准化分局建设应达到的目标以及提出的创建思路，并结合涉外地方税收工作实际，经认真学习讨论认为，涉外分局创建工作的重点主要是做好五个方面，一是要加强队伍建设，此乃创建的“重心”；二是要组织好税收收入（包括基金、费），要稳定增长，此乃创建的“中心”；三是要为涉外纳税人提供更加优、高效的服务，以涉外纳税人是否满意，分局是否为改善我市投资环境做出了应有的贡献来衡量创建工作，此乃创建的“宗旨”；四是要依法治税、规范征管此乃创建的“灵魂”涉外分局关键要做好对引进项目中涉及的外国企业应纳税收以及外籍个人的税收征管五是要以创建为动力，将创建工作与创建“人民满意的基层站所”相结合，与创建文明单位相结合，与加强政风建设相结合创建重点明确了，全体税干不仅知晓了“为何创”，更知晓了“怎样创”、“创什么”
（三）以强化学习为切入点，加强队伍建设，全面提升税干综合素质队伍建设是创建的重心，今年以来，分局坚持以人为本，强化学习，努力提高税干综合素质一是政治业务学习年有计划，月有重点，周有安排在学习内容上力求做到政治文献与业务知识兼容，在学习方法上提倡集中学习与自我提高并举分局规定，正副分局长每年写出不少于8篇学习心得，一般税干不少于5篇学习心得；二是加强岗位技能培训，分局鼓励税干参加多种形式的业务学习、培训、学历、职称及计算机等级考试今年以来，有二名税干报考参加了中央党校函授学院经济管理专业本科班学习（其中一名税干还报考了全国
2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作
3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂13年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作
4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了13年租赁费用和材料销售款项
三、完成领导交办的其它任务XX年，财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的但由于自身业务能力不够强，对公司生产经营具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善XX年打算从以下几个方面进一步做好工作
一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增（请您继续关注好）强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力
二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高经济师职称资格），另二名税干参加了XX年度下半年全国计算机等级考试；三是在分局内部开展了相关专业知识的学习分局规定每周五下午为政治业务学习时间，今年以来，分局根据新形势下涉外税收工作的需要，除正常学习税政、征管业务外，特别注重学习Wto相关知识、国际税收、国际税法等与涉外税收业务相关的内容另外分局根据现有一名英语高级人才的有利条件，有计划、有步骤的布置其带领大家共同学习英语，以不断适应未来涉外税收事业发展的需要四是加强廉政教育和学习，第一加强学习，做到警钟长呜；第二是分局长与每位税干签订党风廉政、政风建设责任书，并建立廉政档案，在各项考评中，实行廉政建设“一票否决制”；第三对外公布举报电话，廉洁自律十五不准，并设立“政风建设意见箱”，从源头上杜绝腐败的产生分局无论自成立以来，还是分设独立后，未发生一起不廉政、违纪违规现象通过学习，全体税干的精神面貌焕然一新，创建的热情进一步高涨了，对创建工作的责任感和使命感进一步增强了，大家切身感受到了创建的确是一个提高自身素质的机会和过程
（四）围绕组织收入为中心，以创建促收入增长组织收入历来是地税部门的中心任务任何时候，任何情况下都不能动摇分局充分认识到，在创建过程中，必须坚持把组织收入放在中心位置，围绕中心搞创建，以创建促增收涉外分局在严格执行涉外税收政策、为涉外纳税人提供优质服务、支持外向型经济发展的同时，更要确保将各项涉外地方税收依法足额征上来为此，分局今年以来重点从税源管理入手，将税源管理做为创建的重要内容，狠抓涉外地税收入
（1）、认真开展税源调查，掌握税源动态，建立税源档案年初伊始，分局就拟定计划，全员参与分户、分行业、分类型、分税种、分纳税额全方位的开展了税源调查调查的内容既有上年经营状况、各项税收应缴、已缴、欠缴指标，又有本年预计的上述各项指标及影响收入增减的因素指标通过全面摸底调查，根据涉外企业适用税种的实际情况，分局确立了“盯住纳税大户、管好营业税户、征好个人所得税”为主的征收思路在调查的基础上，分局建立了以综合税源台帐、分户税源台帐、分税种税源台帐等一套较为完整的综合、重点税源档案另外，我们还根据涉外税收工作特点，专门建立了外籍个人所得税重点纳税人档案，从而基本做到了税源有本明白帐，为完成税收、基金、费任务夯实了基础
2、加强税收计划编制和收入进度分析工作在摸清税源的基础上，分局按时间，分税种编排了收入计划，并坚持按月分析、季度总结，将实际执行情况与计划安排进行对比分析，与去年同期对比分析，并做好下一个征期的预测工作不仅有收入的全面分析，也有分税种以及社会保险基金收入分析，既有纳税大户的经营收入分析，又有其它重点税源户的经营、收入分析坚持和完善收入分析工作对完成收入任务起到达了良好的促进作用建立税源档案和加强收入分析是分局独立后，特别是今年创建工作中的一项重要举措，分设前虽年年完成任务，但在税源管理上从来没有象今年这样细致过110月份，分局共组织涉外地方税收入H77万元，完成市局下达年计划的
90.53%,比同期增收343万元，增长
41.12%,各税种收入均呈现了不同幅度的增长；征收社会保险基金收入401万元，比同期增收88万元，增长
28.11%,其中养老基金278万元，完成市局下达年计划的
86.87%,比期增收20万元，增长
7.75%,失业保险基金32万元，比同期增收6万元，增长
23.07%,另征收水利基金41万元，从而实现了各项税、费、基金收入稳步增长的目标
（五）、以创建为契机，强化依法治税、优化服务依法治税是税收工作的基础，灵魂和生命线，依法治税，就是要做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”今年以来，分局以提高税收征管质量为核心，严格执行涉外税收政策，规范操作，细化征管措施，大力强化依法治税
（1）结合分局实际，着力提高“六率”，确保收入质量今年以来，分局采取一系列措施，着力提高“登记率、申报率、欠税增减率、税款查补率、处罚率”在税务登记方面，分局长期以来按月与工商局外商投资企业登记管理科保持联系，确保了涉外企业在工商部门登记注册后，能按规定的时限到地税部门办理税务登记；及时、足额办理纳税申报历来是分局强调的一个重点，今年以来，分局通过宣传培训、下发文件、提醒申报、加大处罚力度等一系列措施，使申报质量明显提高，对企业的申报情况，我们按月进行分析，制作申报情况统计分析表；无论是当期申报应纳税款还是缓征税款，分局及时从信息中心获取有关报表或从taxXX下查阅有关申报、开票、入库信息，确保各项税款按期入库并按月制作入库率统计报告；对逾期未申报户，催报面达100%;10月上旬，市局征管质量考核组对分局今年1-9月份上述“六率”进行了严格考核，除申报率为98%以外，其余各率均为100%
（2）、严格执行涉外税收政策涉外税收政策是我国对外开放政策的重要组成部分，贯彻执行的好坏直接关系到对外开放的形象长期以来，分局坚持依法办事、依率计征，从无超越权限的做法今年，分局认真落实省局关于“非典”期间对饮食、旅馆等行业的政策性减免税规定，做到资料齐全、批免程序合法
3、规范操作，细化征管措施一是规范征管资料，夯实征管基础工作，今年以来分局循序渐进按照档案管理的要求，无论是分户资料，还是综合资料，都明确登记、发票、申报、征收、票证、减免、处罚等各个征管环节资料、资料档案化开始进入正常轨道；二是规范执法程序，主要是认真执行税务行政执法责任制和执法过错责任追究制度，实行重大税务行政处罚案件备案制度；积极推行法制员工作制度，所有税务执法文书的制作、下达都要报经法制员审核后方可执行，否则一律无效；三是自今年下半年以来，分局使用了ahtaxXX征管软件，从使用效果看，各基本模块均能运用并产生相关报表，充分发挥了计算机在收集数据、处理信息，从而为征管服务方面的作用；四是根据涉外税收工作实际及特点，加强对来铜从事各种劳务活动的外国企业以及外籍个人包括常驻及临时来铜应纳地方税收征管，以捍卫我国税法的尊严，这也是依法治税、规范征管的具体体现今年以来，分局在创建过程中，将为涉外纳税人提供优质、高效的服务，做为重要的议事日程一是牢固树立“人人都是投资环境”的理念，涉外分局是我市外商投资软环境的一个重要组成单元，其服务意识、水平、态度的表现直公文易文秘资源网一govyi.接影响到整个地税形象，因此分局领导要求全体税干始终绷紧“服务弦”，弹好“服务调”二是公布涉外分局公示承诺制度，第一是服务承诺制度，承诺内容有服务时限、服务态度、服务质量及违诺处理，第二是文明办税“八公开”制度，第三是廉洁自律十五不准，承诺制度不仅挂牌上墙，而且还印发到全体涉外企业，从而自觉接受涉外纳税人的监督；三是公布办税流程及税务行政处罚事项，方便纳税人知晓办税程序，知法守法；四是实行局长接待日制度，推行首问负责制，倡导预约、延时、提醒、零距离服务；五是抓住机遇，积极开展税法宣传及纳税辅导，分局在今年政风建设百日活动及税法宣传月中，先后召开大会和部分纳税人座谈会，以会代训，收到了良好的效果；六是在分局内部开展了一次“假如我是一名涉外纳税人”为主题的讨论活动“假如我是一名涉外纳税人，到税务机关办理涉税事项时，我希望感受到的是一张笑脸相迎，一声暧心问候，一把椅子可坐，一杯清茶解渴，一个满意答复，一句亲切再见，我希望得到最好的服务和朋友般的帮助，而不是训斥和说教”一位税干发自肺腑的发言，引发了大家深刻进行换位思考和强烈的共鸣；七是开展文明办税，实行着装上岗，挂牌服务、工作职责上墙，推行文明礼貌用语，使服务工作规范化通过强化依法治税，优质服务，分局的征管基础工作得到了全面加强，依法治税水平明显提高，涉外地税形象显著改善
（六）、以创建为动力，做好“三个结合”一是与创建“人民满意的基层站所“相结合，二是与创建文明单位相结合，三是与加强政风建设相结合分局充分认识到，创建标准化分局与这三项工作相互联系，相辅相成因此分局今年将争创“人民满意的基层站所”、争创“文明单位”、开展“政风建设百日活动全部融入到创建标准化分局中，相互促进，共同提高，收到了良好的效果，取得了优异的成绩有关三项活动的详细工作情况，分局另文专题汇报
（七）、建章立制，严格奖惩，加强内务管理今年以来，分局建立健全了一系列内务管理制度，共制定了政治学习等17项规章制度，这些制度的科学制定保证了分局各项工作正常、有序的开展为加大考核力度，分局根据当前涉外税收工作的业务范围，设置了十九个岗位并明确其职责（按事设岗，一人多岗），还制订了岗位责任制综合考核办法及考核细则考核到每位税干，每位税干的职责由共同职责及岗位职责构成，每月总分值为1000分，由考核领导小组按月考核，与经济利益挂钩，按月兑现，奖罚分明，起到了鼓励先进，鞭策后进，奖勤罚懒的作用从而使内务管理各方面得到了前所未有的加强
二、存在的问题虽然分局的创建工作取得了明显成效，但也还存在一些问题主要有一是队伍建设方面，税干学习有待深入，个别税干未取得计算机等级证书；二是税务管理方面，税源档案及少数分户、综合征管档案资料不够健全，对异常申报户虽注重分析，但未建立固定的检查制度；三是内务制度执行上有待进一步加强
三、整改措施针对上述存在的问题，分局的整改措施是一是对照省局、市局在创建验收中发现的问题，及时研究整改措施，迅速逐项认真整改；二是在今年创建成果的基础上，认真研究安排分局明年创建工作方案，争取明年取得更好的成绩；三是继续深入持久的开展创建工作，按照省局确立的创建工作思路，创造性地开展创建工作税务办公室财务工作总结XX年市局办公室工作总结XX年，办公室全体人员在局领导的亲切关怀和主管局长的正确领导，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“******”工作部署，以规范和落实为工作重点，以强化自身素质建设、提高事务管理水平、确保各项工作高效运转为目标，认真履行参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能，积极参与政务、认真搞好事务、主动做好服务，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下
一、积极参与政务，当好参谋助手一年来，我们按照市局领导的要求，狠抓信息调研、公文起草、宣传报道、沟通协调、制度完善、档案管理等工作，当好参谋助手，为领导决策提供了许多有价值的信息一是抓信息调研和信息发布健全信息报送机制，畅通信息报送渠道，利用市局内外网站及时反映地税工作动态共在市局内外网发布信息984条，发表调研文章8篇，在省局内网刊发信息127条二是抓公文管理和材料起草规范了公文办理流程、提高了公文办理质量截止目前，共审核政务发文261件（其中函32件），做到了及时、高效、无差错；提升了材料起草能力，按领导要求准备各类讲话、发言材料，做到按时交付、高标准、高质量；通过全系统******公文处理系统确保-1-上下文件传递畅通和公文处理整体水平的提高。
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