窗口单位作风效能整治方案与立志成才演讲稿

窗口单位作风效能整治方案与立志成才演讲稿汇编窗口单位作风效能整治方案

一、指导思想和工作目标深入开展党的群众路线教育实践活动，以开展专项治理为抓手，全面整治我局驻县行政服务窗口工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象，坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃、拿、卡、要、报”行为，实行权力公开透明运行，强化制度机制建设，完善各项制约和监督权利运行的监管措施，进一步规范工作行为，转变工作作风，提高办事效率，为全县全面深化改革、建设品质大提供优质的政务环境保障

二、领导小组和责任分工成立局服务窗口作风效能专项整治领导小组，具体名单如下

三、专项治理内容

1.工作不实、履职不力重点纠正贯彻落实部署不力，有令不行、有禁不止；不依法履行岗位职责、不按规定时间完成本职工作，玩忽职守、失职渎职；对群众提出和反映的问题能解决而不解决等行政不作为、慢作为、乱作为问题

2.态度冷硬、纪律松散重点纠正对群众态度冷淡、语言生硬、服务不热情；工作期间无故迟到、早退、串岗脱岗，窗口无人受理行政服务事项；上班期间上网聊天、玩游戏等做其他与工作无关的事情以及门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办等问题

3.办事拖拉、效能不高重点纠正窗口单位在履行行政审批和服务事项中，政（事）务不公开、工作流程不公开，吃拿卡要，暗箱操作；各项审批事项未按照“一站式”服务进行审批；不认真执行和落实首问负责、一次性告知、公开承诺、限时办结等制度，故意刁难、无故拖延；存在并联审批事项的牵头单位、审批部门和协调单位，职责不清、推诿扯皮、配合不力以及主管部门和主要领导对行政违法行为的投诉举报不受理，对应当追究责任的政行为不进行责任追究等问题

4.加强教育、正确引导，树立服务意识、公仆意识加强国家工作人员的职业道德、从业操守的教育培训，引导相关部门及工作人员树立群众观念、服务意识，培养为民高效敬业的工作作风

四、工作步骤按照县党的群众路线教育实践活动工作的统一部署，进一步深化拓展，细化工作举措，认真抓好以上突出问题的专项整治共分为以下三个阶段第一阶段，调查摸底阶段（XX年6月16日至6月25日）

1.按照县委党的群众路线教育实践活动领导小组的要求，对专项整治工作进行调查摸底

2.制定具体整改方案，明确整改任务和责任

3.服务窗口实行公开承诺，窗口工作人员挂牌上岗，对照《县人民政府办公室转发县行政服务中心管委会关于中心进驻制度等十二项管理制度实施细则的通知》（东府办发（XX）24号）逐项检查，并把自查情况上报县整治领导小组办公室第二阶段，自查自纠阶段（XX年6月26日至7月10日）

1.将专项整治工作作为党的群众路线教育实践活动一项重要内容，对照承诺服务制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、规范行政执法、权力公开透明运行等制度落实情况开展全面自查自纠

2.服务窗口根据自查发现的薄弱环节，及时采取有力措施予以整改，健全各项工作机制，切实在服务态度、服务质量、办事效率、依法行政、廉洁自律等方面取得实实在在的成效

3.以规范行政审批和行政执法、推行网上政务服务等为重点，围绕集中治理和解决办事难，审批慢、“吃、拿、卡、要、报”等群众反映的突出问题，进行自查自纠第三阶段，整改提高阶段（XX年7月11日至8月底完成）

1.要针对自查自纠阶段查找出的问题集中整改

2.要紧密联系本局的工作实际，制定整改措施，落实整改责任

3.要着力解决群众反映强烈的问题，努力克服办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题

五、工作要求局驻县行政服务窗口要高度重视我县关于开展窗口单位作风效能专项整治活动，要深刻认识到加强窗口单位作风效能专项整治是改善我县经济发展环境的关键环节，是落实绩效管理工作，提高行政效能的有力抓手

1.局驻县行政服务窗口要参照本方案认真组织实施，周密部署，确保活动取得实效

2.局驻县行政服务窗口要以“群众满意”为旨，加强大自查自纠阶段查找问题的力度并加以整改落实，同时要加强大监督检查力度,切实提高服务质量和办事效率

3.如在开展专项整治活动期间，接到群众有关投诉的，局专项整治领导小组将严肃追究相关责任，同时将整改提高阶段的问题整改情况做为重点督查内容，督查结果作为本局年度绩效考评的重要依据

4.局驻县行政服务窗口要按照县行政审批制度改革相关要求进一步梳理行政许可审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，规范审批行为，提高行政效能通过开展窗口单位作风效能专项整治工作活动，切实纠正服务窗口存在的“庸、懒、散、奢”现象，认真解决门难进、脸难看、话难听、事难办的问题，促使服务窗口加强作风建设、提高服务水平和群众满意度，形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围立志成才演讲稿三年前，我们怀揣着梦想，跨进了大学的校门，在经过了大学洗礼后的今天，我们依然还在这儿，不管曾经是哭过，笑过，这份坚持，这份执着，我认为已经是一种进步，一种成功，也许每个人对成功的定义会有不同，但是，在我的世界里，成功不是金钱和权力的代表，它仅仅只是一种心态，一种对不断超越自我的追求，大家都渴望成功，我也一样，但是我不是那种会把梦想挂在嘴边的人，我的梦想很平凡，因为“不凡只是瞬间的风景，而平凡却是永恒的罗兰”，我认为只要脚踏实地，根据自己面临的机遇和挑战，选择那条你认为，对你自己是最好的路，然后一步一个脚印的去实现它，证明你的价值，那就是一种成功俗话说“哀莫大于心死，穷莫过于志穷”，我认为，一个人既然活在世上，一出生就享受着前人留下来的幸福，不管是为自己还是为别人，总应该有那么一两个坚持吧，你可以没有要成为巨人的雄心壮志，但是你不能没有要站在巨人肩膀上超越自己的梦想，你可以生活的平平淡淡，但是你不能让自己生活的平平庸庸，如果你的人生只剩下颓废和死亡，那又和深沟里的死水有何区别？有志者事竟成，当然，如果你像李云所说的“晚上想想千条路，早上起来走原路”，你又怎么能成功？所以，不管你有什么想法，既然想到了，就请你付之于实践，不要对他仰望，因为那样，你的眼睛有可能会被欺骗，不管前面是坦途如砥，还是荆棘密布，一旦选择了，你都必须向前走，发扬“不到黄河心不死”的精神，立志成才，始于脚下，路也在脚下也许有人会突然发现自己以前很失败，浪费了很多时间，我很多时候也那么觉得，但是，不管你是真的失败还是假的失败，只要你还有这个认识，我认为就不算晚，过去已成历史，我们无法改变，唯一能做的就是活在当下，把握现在，也许你会遇到很多你不喜欢但是又不得不做的事，那么就只有调整自己，努力让自己去适应了，记得有人曾经说过，“既然你不能改变世界，你就必须学会改变自己”，上次王总说的很正确“只有现在去做自己不喜欢的事，将来才有机会做自己喜欢的事”，我是个典型的文科生，我从大一开始，我就不喜欢编程，所以我也没有在这方面下功夫，我的基础很薄弱，但是，我还是来了，不管结局会怎么样，我觉得，我能够挑战自己，努力去做自己不喜欢的事，我认为这已经是一种超越，你们知道能登上金字塔的生物有哪两种吗？是雄鹰和蜗牛，虽然我不能像雄鹰一样展翅高飞，但是我能像蜗牛一样，凭着自己的那股执着默默前进，相信只要我够努力，够坚持，即使最后是失败了，我仍能笑着对世人说“我努力过的，我无愧于心”和你一同笑过的人，你可能把他忘掉，但是和你一同哭过的人，你却永远不忘我们的小组虽然没有一起哭过，但是我们一起努力过奋斗过，那种战友般的友情，没有经历过的人是永远也不会明白的，说句实话，刚开始分班时，我很郁闷，因为07信本2班的人被打散了，只留下我一个人在这边孤军奋战，也曾抱怨过，但是，现在我却很庆幸，我能留在7班，不是庆幸和自己班的人分开，而是为自己能够认识了很多以前不认识的人高兴，能成为了zerot中的一员，我是幸运的，面对基础薄弱的我，他们人很友善，不管是什么问题，难得简单的，他们都毫无怨言的帮我讲解，帮助我不是他们的责任，但是他们却将它履行的比责任还要积极，我是个知足的人，能有这样的队友算是命运给我的眷顾了，unity isstrength,团结就是力量，我坚信，我们这群希望在大同的世界里创造大不同人，一定会成功，不一样的我们，不一样的团队，注定独一无二，与众不同！有人曾问过，叶子的飘落，是风的追求，还是树的不挽留？叶子，一片普普通通的叶子，经历了春天的萌动与发芽，经历了夏天的毒辣与灼伤，经历了秋天的寒风与刺痛，还未来得捕捉冬天的气息，最终却以一种安静平和的方式选择飘落，或许，只有叶子自己知道，就算风不追求，树要挽留，它还是要飘落的，因为叶子的飘落，是对根的归宿，对根的追求，是怀着一颗感恩的心，叶子尚且如此，更何况拥有生命的我们，感恩，是一种心态，是一种艺术，是一种品质，是一种修养，当你来到这个世界上，没有谁是一定要对你好的，哪怕一句温馨的问候，一个甜美的微笑，他们都没有那个义务，滴水之恩当涌泉相报，更何况那些为你付出一片汪洋的人，请多给家里打打电话吧，感谢你的父母，因为他们给了你任何人都无法给予的东西，你的一个电话也许会换来他们一整天的微笑；请感谢那些丰富你知识的老师，因为没有他们对知识的继承和传播，世界将会变成是一片没有文明的荒漠；请感谢你身边的朋友；因为他们在你想笑的时候陪你笑过，想哭的时候陪你哭过；请感谢你认识或认识你的人，因为他们丰富了你贫瘠的生命；当然也要感谢安博，没有你们就不会有这次的java实训，没有你们，也不会有今天的演讲比赛，没有你们我此时此刻不会站在这里，和大家一起分享我的思想感悟，最后我要感谢一个人，没有她，就没有属于我的人生，没有她，就不会有属于我的喜怒哀乐，那个人就是我自己，不管是在微笑中绝望，还是在绝望中坚强，最终行动的，一定是自己，请为你自己鼓鼓掌吧谢谢！。