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文本内容:
网络与信息安全工作总结与网络中心技术员个人工作总结汇编网络与信息安全工作总结今年以来,我局大力夯实信息化基础建设,严格落实信息系统安全机制,从源头做起,从基础抓起,不断提升信息安全理念,强化信息技术的安全管理和保障,加强对包括设备安全、网络安全、数据安全等信息化建设全方位的安全管理,以信息化促进农业管理的科学化和精细化
一、提升安全理念,健全制度建设我局结合信息化安全管理现状,在充分调研的基础上,制定了《保密及计算机信息安全检查工作实施方案》,以公文的形式下发执行,把安全教育发送到每一个岗位和人员进一步强化信息化安全知识培训,广泛签订《保密承诺书》进一步增强全局的安全防范意识,在全农业系统建立保密及信息安全工作领导小组,由书记任组长,局长为副组长,农业系统各部门主要负责同志为成员的工作领导小组,下设办公室,抽调精兵强将负责对州农业局及局属各事业单位保密文件和局上网机、工作机、中转机以及网络安全的日管管理与检查局属各单位也相应成立了网络与信息安全领导小组
二、着力堵塞漏洞,狠抓信息安全我局现有计算机37台,其中6台为工作机,1台中转机,每个工作人员使用的计算机按涉密用、内网用、外网用三种情况分类登记和清理,清理工作分为自我清理和检查两个步骤清理工作即每个干部年又是国家广电总局确定的“网络发展年“为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加快发展改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象
二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致做到用制度去管理人,用制度去约束人
三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作有句话说的好“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖”用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化
四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保党和政府的声音及时传送到千家万户其次要通过网络线路整改,提升网络档次同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点总之,我始终信守这样一条真理“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任职工都要对自己使用的计算机(含笔记本电脑)和移动存储介质,按涉密用、内网用、外网用进行分类,并进行相应的信息清理归类,分别存储检查组办公室成员对各类计算机和移动存储介质进行抽查,确保所有计算机及存储设备都符合保密的要求定期巡查,建立安全保密长效机制针对不同情况采用分类处理办法(如更新病毒库、重装操作系统、更换硬盘等),并制定相应制度来保证长期有效严肃纪律,认真学习和严格按照《计算机安全及保密工作条例》养成良好的行为习惯,掌握安全操作技能,强化安全人人有责、违规必究的责任意识和机制
三、规范流程操作,养成良好习惯我局要求全系统工作人员都应该了解信息安全形势,遵守安全规定,掌握操作技能,努力提高全系统信息保障能力,提出人人养成良好信息安全习惯九项规范
1、禁止用非涉密机处理涉密文件所有涉密文件必须在涉密计算机上处理(包括编辑、拷贝和打印),内外网计算机不得处理、保存标密文件
2、禁止在外网上处理和存放内部文件资料
3、禁止在内网计算机中安装游戏等非工作类软件
4、禁止内网计算机以任何形式接入外网包括插头转换、私接无线网络、使用3G上网卡、红外、蓝牙、手机、wifi等设备
5、禁止非内网计算机未经检查和批准接入内网包括禁止外网计算机通过插拔网线的方式私自连接内网
6、禁止非工作笔记本电脑与内网连接和工作笔记本电脑与外网连接
7、禁止移动存储介质在内、外网机以及涉密机之间交叉使用涉密计算机、内网机、外网机使用的移动存储介质都应分开专用,外网向内网复制数据须通过刻录光盘单向导入
8、所有工作机须要设置开机口令口令长度不得少于8位,字母数字混合
9、所有工作机均应安装防病毒软件软件必须及时更新,定期进行全盘扫描查杀病毒,系统补丁需及时更新
四、检查发现的问题及整改在对保密工作和计算机安全管理检查过程中也发现了一些不足,同时结合我局实际,今后要在以下几个方面进行整改
1、安全意识不够工作人员信息安全意识不够,未引起高度重视检查要求其要高度保持信息安全工作的警惕性,从政治和大局出发,继续加强对机关干部的安全意识教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性
2、缺乏相关专业人员由于单位缺乏相关专业技术人员,信息系统安全方面可投入的力量非常有限,下一步要加强相关技术人员的培训工作
3、安全制度落实不力要求加强制度建设,加大安全制度的执行力度,责任追究力度要强化问责制度,对于行动缓慢、执行不力、导致不良后果的个人,要严肃追究相关责任人责任,从而提高人员安全防护意识
4、工作机制有待完善网络与信息安全管理混乱,要进一步创新安全工作机制,提高机关网络信息工作的运行效率,进一步规范办公秩序
5、计算机病毒问题较为严重部分计算机使用的是盗版杀毒软件,有的是网上下载的,有的是已过期不能升级的今后对此项工作加大资金投入,确保用上正版杀毒软件
6、计算机密码管理重视不够计算机密码设置也过于简单要求各台计算机至少要设置8-10个字符的开机密码
7、由于缺少计算机,由于工作原因部分工作机存在U盘交叉使用现象,我局将联系州保密局,采用物理隔离的方法杜绝类似问题的发生
五、对信息安全检查工作的建议和意见
1、组织建立和健全各项信息和信息网络安全制度,实现制度和管理上的安全保证;规范日常信息化管理和检查制度包括软件管理、硬件管理、和维护管理、网络管理等,提出各系统配置和标准化设置,便于安全的维护和加固,实现基础管理上的安全保证;
2、组织好各单位推广应用与分管领导和工作人员的培训等工作,确保信息化的实施成效,实现规划和应用上的安全保证网络中心技术员个人工作总结二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力现将二年多的工作汇报这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展一.抓安全传输,保信号畅通去年以来,特别是去年3月5日*发生******”插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力确保了国庆节、jzm主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户二.抓机制创新,激内部活力近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第
一、第
二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性
三、抓内外管理,促经济效益管理出效益,管理也是生产力对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软该批评的就批评,该承担责任的就承担责任如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金20xxxx由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效三.抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善四.抓思想工作,鼓各方斗志应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施五.诚实做人,干净办事作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到xxxx(原仅为XXXX),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达3XXXX之多,各种事情可以说是应接不暇在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色去年中心总收入达269xxxx元,比上年同期增长了
4.1,其中收视费收入比上年同期增长
6.7,今年事业总收入达300xxxx元,比上年同期又增长1L61,其中收视费收入241xxxx元,比上年同期增长
4.2,创下历史最好记录在这里,我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合存在不足一.深入第一线不够对于工作,虽然本人是尽心尽责,记得刚来网络中心时,本人下电视站调查了解,到维修现场、收费现场较多,也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声但后来下一线的次数逐渐变少了,总觉得自己这里人手少,工作忙而难以抽身特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题,如员工普遍关注的编制问题,本人总觉得这是政策上的问题,尽管也时常向上级领导反映,但平时向员工宣传不多,解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等,虽然也经常强调这些事情,但就我个人来说,对这些还是重视不够,调研不深,思考不透同时,联系群众不够深入有时下电视站跟管理人员接触较多,与一般员工交流就比较少,使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情二.工作方式、方法比较简单这几年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半在要求下属方面,有时往往是布置任务多,要求比较严,而体谅下属较少,谈心、思想交流也不够三.工作热情有所下降应该说,刚到网络中心时,本人工作热情比较高,也较为自觉主动但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法同时还存在畏难情绪和老好人思想,觉得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越严,得罪人越多,压力越大,对立面就会越多,群众关系就会越难处理,还不如那些老好人过得潇洒、自在今后打算
一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌今。
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