网络游戏账号安全责任书及免责条款

网络游戏账号安全责任书及免责条款合同编号__________甲方（游戏运营商）公司名称__________法定代表人地址__________联系方式__________乙方（用户）用户名__________身份证号__________地址__________联系方式__________电子邮箱__________

一、总则

1.合同目的本合同旨在明确双方在网络游戏账号安全方面的权利和义务，保证网络游戏的正常运营和用户的合法权益

2.定义与解释

（1）“网络游戏”指甲方运营的在线游戏服务

（2）“账号”指乙方在甲方游戏平台上注册的用于登录游戏的账户

（3）“用户信息”指乙方在注册账号时提供的个人信息，包括但不限于用户名、身份证号、联系方式等

二、账号信息与安全

3.账号注册与信息提供

（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供注册所需的信息“保证信息的真实性、准确性和完整性

（2）乙方同意甲方有权对其提供的信息进行核实，如发觉信息不实或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的账号使用

4.账号安全措施

（1）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的账号信息不被未经授权的访问、使用或披露

（2）甲方将定期对游戏系统进行安全检查和维护，以防止账号信息泄露和其他安全问题

（3）乙方应妥善保管自己的账号信息，不得将账号信息透露给他人如发觉账号信息泄露，应及时通知甲方

5.账号密码保护

（1）乙方应设置强度较高的密码，并定期更换密码，以提高账号的安全性

（2）甲方不会以任何方式询问乙方的密码，乙方也不应将密码告知除甲方官方客服以外的任何人

（3）如乙方怀疑密码被他人知晓，应立即修改密码，并通知甲方

三、用户权利与义务

6.用户权利

（1）乙方有权按照本合同的约定使用甲方提供的网络游戏服务

（2）乙方有权对游戏中的内容提出建议和意见，但不得干扰游戏的正常运营

（3）乙方有权在符合甲方规定的条件下，申请注销账号

7.用户义务

（1）乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用游戏账号从事违法违规活动

（2）乙方应尊重其他用户的合法权益，不得在游戏中进行辱骂、欺诈、骚扰等行为

（3）乙方应按时支付游戏费用（如适用），如逾期未支付，甲方有权暂停或终止乙方的账号使用

四、游戏运营商的权利与义务

8.游戏运营商权利

（1）甲方有权根据游戏运营的需要，对游戏进行更新、维护和升级

（2）甲方有权对乙方的账号使用情况进行监督和管理，如发觉乙方违反本合同的约定，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、暂停账号使用、终止账号使用等

（3）甲方有权根据市场情况和经营需要，调整游戏的收费标准和收费方式，但应提前通知乙方

9.游戏运营商义务

（1）甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质的网络游戏服务，保证游戏的正常运行

（2）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果

（3）甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得将乙方的个人信息泄露给第三方

五、账号使用规则

10.禁止行为

（1）乙方不得使用外挂、作弊软件等非法工具进行游戏

（2）乙方不得利用游戏漏洞获取不正当利益

（3）乙方不得在游戏中进行虚假宣传、恶意炒作等行为

（4）乙方不得买卖、转让或共享账号，否则甲方有权终止账号使用并追究相关法律责任

11.违规处理

（1）如甲方发觉乙方违反本合同的约定，将根据违规情节的严重程度，采取相应的处理措施，包括但不限于警告、扣除游戏积分、限制游戏功能、暂停账号使用、终止账号使用等

（2）乙方对甲方的处理决定有异议的，有权在收到处理决定后的［具体天数］个工作日内提出申诉，甲方将在收到申诉后的［具体天数］个工作日内进行复查并作出答复

六、免责条款

12.一般免责情形

（1）因不可抗力、行为、网络故障等不可预见、不可避免且不可克服的原因，导致甲方无法正常提供游戏服务的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取措施尽量减少损失

（2）对于因乙方自身原因（如忘记密码、泄露账号信息等）导致的账号损失或其他损失，甲方不承担责任

13.特殊免责情形

（1）在游戏测试阶段，甲方对游戏的稳定性和功能完整性不做保证，如出现问题，甲方将尽力修复，但不承担因此给乙方造成的损失

（2）对于因第三方侵权行为（如黑客攻击、盗号等）导致的乙方账号损失或其他损失，甲方在采取合理的防范措施后，不承担责任

七、违约责任

14.用户违约责任

（1）若乙方违反本合同的约定，应向甲方支付违约金，违约金的数额为乙方在违约期间所获得的利益或甲方因此所遭受的损失（以较高者为准）

（2）若乙方的违约行为给甲方造成了名誉损害或其他不良影响，乙方应采取措施消除影响，并向甲方支付赔偿金，赔偿金的数额根据实际情况确定

15.游戏运营商违约责任

（1）若甲方违反本合同的约定，应向乙方支付违约金，违约金的数额为乙方在违约期间所支付的游戏费用或乙方因此所遭受的损失（以较高者为准）

（2）若甲方的违约行为给乙方造成了名誉损害或其他不良影响，甲方应采取措施消除影响，并向乙方支付赔偿金，赔偿金的数额根据实际情况确定

八、争议解决

16.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼

17.仲裁或诉讼

（1）若双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼

（2）仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款

九、通知与送达

18.通知方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮寄、邮件、传真等方式通知的送达时间以通知发出后的第［具体天数］个工作日为准

19.送达时间1如通过邮寄方式送达，以邮件寄出后的第［具体天数］个工作日为送达时间2如通过邮件方式送达，以邮件发送成功后的第［具体天数］个小时为送达时间3如通过传真方式送达，以传真发送成功后的第［具体天数］个小时为送达时间

十、合同变更与终止

20.合同变更本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议

21.合同终止1本合同在以下情况下终止双方协商一致终止本合同乙方违反本合同的约定，甲方有权终止本合同甲方因经营策略调整或其他原因，决定停止游戏运营的，应提前［具体天数］天通知乙方，并按照相关法律法规的规定处理善后事宜2本合同终止后，双方应按照本合同的约定处理相关事宜，包括但不限于结算费用、处理用户信息等

十一、其他条款

22.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用［具体法律法规］

23.可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力，双方应继续履行本合同中其他有效条款

24.合同完整性本合同构成双方之间关于网络游戏账号安全的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协议

十二、附则

25.合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效

26.合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力甲方（盖章）法定代表人（签字）签订日期__________乙方（签字）签订日期。