网络通信服务数据传输安全免责承诺书

网络通信服务数据传输安全免责承诺书合同编号__________甲方（服务提供方）公司名称法定代表人地址联系方式乙方（服务使用方）公司名称法定代表人地址联系方式

一、引言

1.1背景信息技术的迅速发展，网络通信服务在各个领域的应用日益广泛为了保障数据传输的安全性和可靠性，维护双方的合法权益，特制定本承诺书

1.2目的本承诺书的目的在于明确双方在网络通信服务数据传输过程中的权利和义务，保证数据传输的安全，减少潜在的风险和纠纷

二、定义与解释

2.1相关术语定义

（1）“网络通信服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于数据传输、信息交换等服务

（2）“数据传输”指将数据从一个地点发送到另一个地点的过程

（3）“保密信息”指双方在履行本承诺书过程中所涉及的不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

2.2解释规则1本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则2如本承诺书中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商进行解释

三、服务内容与范围

3.1网络通信服务描述甲方将为乙方提供高效、稳定的网络通信服务，包括但不限于数据传输、语音通信、视频会议等甲方将保证服务的质量和可靠性，尽力满足乙方的业务需求

3.2数据传输范围甲方将按照乙方的要求，在指定的范围内进行数据传输数据传输的范围包括但不限于乙方的内部系统、合作伙伴的系统以及相关的监管机构系统甲方将严格遵守相关法律法规和行业规范，保证数据传输的合法性和安全性

四、数据传输安全措施

4.1安全技术措施1甲方将采用先进的加密技术，对传输的数据进行加密处理，保证数据的保密性和完整性2甲方将建立完善的防火墙系统，防止未经授权的访问和攻击3甲方将定期对系统进行安全检测和漏洞修复，保证系统的安全性

5.2人员管理措施1甲方将对涉及数据传输的人员进行严格的背景审查和安全培训，保证其具备相应的安全意识和技能2甲方将制定严格的人员管理制度，限制人员的访问权限，防止数据泄露

4.3应急响应措施1甲方将建立应急响应机制，制定应急预案，保证在发生安全事件时能够及时响应和处理2甲方将定期进行应急演练，提高应急响应能力

五、用户的责任与义务

4.1用户信息提供与更新1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的用户信息，包括但不限于企业名称、联系人、联系电话、电子邮箱等2乙方应及时更新用户信息，保证信息的准确性和有效性如因乙方提供的信息不准确或未及时更新而导致的任何问题，乙方应承担相应的责任

5.2遵守法律法规1乙方应遵守国家法律法规、行业规范以及甲方的相关规定，不得利用网络通信服务进行违法犯罪活动2乙方应尊重知识产权，不得侵犯他人的知识产权如因乙方违反法律法规或侵犯他人知识产权而导致的任何问题，乙方应承担相应的法律责任

6.3配合安全措施1乙方应配合甲方实施的数据传输安全措施，不得擅自更改或破坏甲方的安全设置2乙方应定期对自身的系统进行安全检测和漏洞修复，保证与甲方的网络通信服务连接的安全性如因乙方未配合甲方的安全措施或自身系统存在安全隐患而导致的任何问题，乙方应承担相应的责任

六、免责声明与限制

7.1一般免责声明在法律允许的最大范围内，甲方对于因不可抗力、第三方行为、系统故障等原因导致的数据传输中断、数据丢失、数据泄露等问题，不承担任何责任但甲方应尽最大努力采取补救措施，减少损失的扩大

7.1特定情况下的免责1如因乙方违反本承诺书的规定，导致数据传输出现问题，甲方不承担任何责任2如因乙方提供的设备或软件存在问题，导致数据传输出现问题，甲方不承担任何责任

7.2责任限制范围甲方的责任仅限于直接因甲方的过错导致的损失，且赔偿金额不超过本承诺书约定的服务费用总额对于间接损失、利润损失、名誉损失等，甲方不承担任何责任

七、保密条款

7.1保密信息的定义本承诺书中所指的保密信息包括但不限于双方在合作过程中涉及的技术信息、商业信息、客户信息等

8.2保密义务1双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用2双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性如因一方违反保密义务而导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任

9.3保密期限本承诺书的保密期限为自本承诺书生效之日起［X］年在保密期限届满后，双方仍应对在合作过程中知悉的保密信息予以保密

八、知识产权

10.1服务相关的知识产权甲方拥有网络通信服务及相关技术的知识产权，乙方未经甲方书面同意，不得擅自复制、修改、传播或使用甲方的知识产权

11.用户数据的知识产权乙方拥有其提供的数据的知识产权，但乙方同意甲方在为乙方提供网络通信服务的过程中，按照本承诺书的约定使用乙方的数据

九、协议变更与终止

9.1协议变更的条件与程序1本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议2如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本承诺书的部分条款无法履行，双方应根据法律法规的要求和实际情况进行协商，对本承诺书进行相应的变更

9.2协议终止的情形1双方协商一致，可以终止本承诺书2如一方违反本承诺书的约定，另一方有权提前终止本承诺书，并要求违约方承担相应的违约责任3如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本承诺书无法履行或无法继续履行，双方可以协商终止本承诺书

9.3终止后的处理1本承诺书终止后，双方应停止使用对方的服务和信息，并按照对方的要求返还或销毁相关的信息和资料2如本承诺书终止是由于乙方的原因导致的，乙方应按照本承诺书的约定支付相应的费用

十、通知与沟通

10.1通知的方式与要求1双方之间的通知应以书面形式发送，包括但不限于信函、传真、邮件等通知的送达时间以通知发出后的第［X］个工作日为准2双方应在本承诺书中明确各自的通知接收地址和联系人信息，如一方的通知接收地址或联系人信息发生变更，应及时书面通知对方

11.2沟通渠道与方式1双方应建立定期的沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题2双方可以通过电话、邮件、会议等方式进行沟通，沟通的内容应形成书面记录，双方各执一份

十一、法律适用与争议解决

12.1法律适用本承诺书受［具体法律适用地］法律的管辖

11.2争议解决方式1双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼2在争议解决期间，双方应继续履行本承诺书中除争议事项以外的其他条款

十二、其他条款

13.1不可抗力1如因不可抗力事件导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关的证明文件2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况

14.2完整协议本承诺书构成双方之间关于网络通信服务数据传输安全的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议

12.3可分割性如本承诺书的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性

十三、附则

13.1协议的生效本承诺书自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为［X］年

13.2份数本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

十四、签名与盖章

14.1甲方签名与盖章甲方（盖章）_____________________法定代表人（签字）日期年月日

14.2乙方签名与盖章乙方（盖章）_____________________法定代表人（签字）日期年月日

14.3日期签订日期年月日。