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工作总结汇编网通营业员的个人工作总结尊敬的各位领导、同事大家好!我叫###现一名网通营业员年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力xx下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作现对自己全年的工作总结如下
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己、注重克服思想上的“惰”性坚持按制度,按计划进行理论学习1首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习、注重理论联系实际在工作中用理论来指导解决实践,学习目的2再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑现在中国移动给了我们一把很好的钥匙一一正德厚生臻于至善这八字虽少,但意义非凡正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现它至少回答了“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?“,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声在这段试用期中可以说是有喜也有忧喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高忧的是自己还有许多方面有待于提高记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处例如工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的这些不足都需要在今后的工作中加以改进在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多1练来不断的提高自己的各项业务技能提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
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